обалдеть, перерыв в будний день с 17:20 до 18:20. подошел к 18:30, на улице у входа несколько человек стоят ждут когда персонал появится. постоял около 10 минут и ушел. мягко говоря, это очень плохой сервис.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Лаврушин
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2021
Покупал смартфон 29.12, при вскрытии обнаружена царапина на дисплее, также установлено что телефон был в употреблении, т.к были сделаны фотографии и сделаны телефонные звонки! При возврате 31.12.2021 отказались принимать! Не советую данную сеть!
3
2
Александр
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Покупал в данном салоне сим-карту с золотым номером. Все прошло отлично. Единственное что не понравилось оформляют вторую сим-карту не спросив узнаешь уже позже. За это 4 звезды.
3
1
Olga Olga
مستوى 2 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Все отлично!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Дергобузов
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Мтс лучше всех, реально!
إظهار رد العمل التجاري
Рената Маринина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21 ، 2021
Девушка здесь работала, невнимательная, долго не заходила в этот салон, недавно зашла, её нет, вместо неё доброжелательный общительный парень. Быстро симку поменял, молодец. Салон хороший.
1
1
Ноель Денман
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
не работают с 12 до 13
1
Антон
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
Всегда можно найти там помощь по вопросам обслуживания. Ребята и девчонки очень стараются.
2
2
Володя С.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Самый медленный офис! Так работать нельзя
إظهار رد العمل التجاري
игорь горбунов
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Помогут с выбором, дадут грамотную консультацию,есть банкомат , можно оплатить картой и наличными
1
1
Денис Вадимович
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Что не день, то начинает работать ближе к 11, не по графику а как захочет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена В.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Предоставьте сотрудникам вывеску, что у них имеется обеденный перерыв. 15 минут -это 15 минут, стоять и терять время когда там полноценый обед ни у кого нет.
5
1
Евгений Шипилов
مستوى 24 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Не знаю, может мне так «везёт», но почему-то здесь всегда очередь и сотрудник один и всегда занят.
2
إظهار رد العمل التجاري
Andrey V.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Ужасная девушка. Сплошная нервозность. 20 минут подождал, а потом к ней приехал курьер и она начала работать с ним. На мой вопрос как так мне сказали, что ещё минут 10 ждите. Не пойму где клиентоориентированность?
Обходите стороной!!!
3
1
Юлия
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Режим работы с 09:00-21:00. По факту с утра люди стояли ждали открытия. Работница салона пришла на работу к 9:30 и сказала еще подождать на улице, на что посетители стали возмущаться и сказали, что уже пожаловались на горячую линию. По факту получается хочу работаю, хочу не работаю. Интересно руководство вообще в курсе работы сотрудницы?!
6
1
Вредина
مستوى 12 خبير محلي
مارس 29 ، 2021
Обычный салон,продавцы доброжелательны но всё же ....приобрела к сожалению не качественные наушники,
3
1
Sergey msk
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Мало народу, чисто и уютно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2019
С этим салоном все в порядке. Но когда я стал оформлять подключение к интернету иТВ через МГТС (по рекомендации салона) это была просто катастрофа. Дозвониться невозможно (на ожидание ответа уходит минут 40, после этого разговариваешь со специалистом (минут 20), после чего переключают на технический отдел, кльорый можно ждать (висеть на трубке) и час и полтора и есди выдержишь еще потребуется минут 30-40. Итого клиент должен "висеть" может час, а может два, но всем на это просто наплевать. Я поредлагал оставить номер телефона, чтобы мне перезвонили когда освободятся. Бесполезно. А, между прочим, трубка "висит" за мой счет. Закончилось тем, что вынужден был отказаться от услуг МГТС. Собираюсь опубликовать в интернете эту информацию, чтобы люди представляли себе с кем поедстоит тметь дело.
3
1
Игорь
مستوى 10 خبير محلي
مايو 8 ، 2019
Утром 08.05.2019 в районе 7:00 сделал заказ на наушники Apple AirPods 2 в интернет-магазине МТС. Выбор доставки на конкретный адрес отсутствовал, была возможность только выбора магазина для самовывоза. Был выбран магазин на ул. Усачева 29/3. В 9:11 этого же дня пришло уведомление что заказ №19097860 можно забирать с указанием часов работы 09:00 - 21:00. Приехав в этот же день через "половину Москвы" в салон МТС лицезрел вывеску "Идет учет до 15:00". Сотруднику магазина была показана СМС, но даже после длительных уговоров наушники купить не удалось.
Соответственно:
1. МТС обманул меня своей СМС
2. Украл 1 час моей жизни на дорогу
5
1
Людмила Гришина
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 24 ، 2021
Вопросы решают быстро, но не всегда понятно. Приходится переспрашивает, уточнять, особенно при переходе на другой тариф.
2
1
кирилл цквитая
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Рядом с метро .Удобно
1
إظهار رد العمل التجاري
Timur A
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Не помогли в решении вопроса сославшись на то, что не работает база.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Михалёв
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 2 ، 2021
Хороший ассортимент, вежливое обслуживание 👍👍🙏🙏🤗🤗
3
1
Виктор
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 20 ، 2019
Из положительного:
- Мой вопрос решили
- Работал кондиционер
Из положительного, только наоборот:
- Два сотрудника решали вопрос одного клиента
- Тормозил компьютер
Пришлось изменить тон для решения вопроса, но дело было в недопонимании с моей стороны.
Не сказал бы что хочется туда возвращаться, но если будут вопросы пойду туда, к сотруднику салона - Эльвире.
1
3
Алексей Фурсов
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Все отлично
ANDRE SAVOLKOV
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2019
Порой отвратительно работают.То у них интернета нет,приходилось ехать на м.фрунзенская где всегда с пониманием относятся,а на Усачева порой просто не хотят работать.Всегда находятся какие то причины.
4
1
Василий Калинин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Маленький выбор.
إظهار رد العمل التجاري
Курбан Магомедов
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Бомбово
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Овчинникова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Сразу понимают, что хочет посетитель
1
إظهار رد العمل التجاري
NDouglas
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Отзывчивый персонал. Рекомендую.
1
2
Ольга К.
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 15 ، 2019
Удобное расположение у метро. Это плюс. Иногда сотрудники могут ответить на сложные вопросы, но обычно не могут. Но это свойства абсолютно всех салонов связи и не только у МТС.
2
Сергей Селиванов
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Подключат, обслужат, останетесь довольны
2
1
СС
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2018
небольшой, но востребованный (большая проходимость) - посему один консультант не успевает - всегда очередь...
3
1
Анна Николаева
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Норм
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Каратыгин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Ужасная сеть, хамский персонал и намного хуже условия чем у конкурентов
3
1
Светлана
مستوى 20 خبير محلي
مارس 24 ، 2020
Оператор мтс рядом с домом.очень удобно
3
1
Sergey Lebedev
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2020
Быстро решили мой непростой вопрос, который в других местах требовал больше часа...