MTS
الاتجاهات
Гипермаркет Линия
254 m
45 مراجعات
يناير 22
Отличный, качественный сервис, все четко рассказали, объяснили, сотрудки очень вежливые, доходчиво объясняют, помогли подобрать телефон, сделали рассрочку, я очень восхищина , в наше время очень тяжело найти людей, любящих свою работу
1
يناير 30
Хочу выразить благодарность работникам салона МТС на против перекрёстка. За отличное обслуживание, все доходчиво рассказали, терпеливо объяснили. Большое спасибо.ребята молодцы. От Елены )
يناير 9
04.01.2025 обратилась к специалисту Никите с письменной претензией, чтобы взяли в ремонт Rocket Base Combo зарядное устройство+кабель или вернули денежные средства.Никита отказался назвать фамилию генерального директора, вышестоящее лицо в офисе; не назвал номер претензии, которую отказался брать; не сделал копии чека, гарантийного талона. 05.01.25 я позвонила на горячую линию: сотрудница Елена из отдела интернет-магазина оформила обращение номер 1-823429006671, подтвердила незаконные действия Никиты; сказала,что в течение 3х дней нужно придти за возвращенными средствами. 8.01.25 тот же Никита после 1.5часовой моей беседы по телефону с Вероникой с Горячей линии, наконец -то,составил претензию под номером 20780169, с которой меня не ознакомил; оторвал документы, в том числе, чек, гарантийный талон,скрепил их задом наперед и якобы отксерил - 2 й экземпляр претензии мне не отдал! Сказал, что через 60 рабочих дней получу ответ!? В 6.00 следующего дня 9.01.25 получаю СМС,что претензия, чек, гарантийный талон не получены на Горячей линии: нужно вновь идти по мукам в полюбившийся офис! Уважаемый руководитель офиса, откликнитесь и прервите цепочку беззакония с проведением служебной проверки и привлечением к ответственности за оказание услуг ненадлежащего качества, о неисполнении своих функциональных обязанностей! Не жалею, что, как и многие другие клиенты, перешла к другому оператору!Надеюсь, что хождения по мукам прекратятся!