Уровень обслуживания ниже плинтуса по сравнению с другими салонами МТС. Менеджер Сергей не удосужился перед блокировкой всех номеров покойного объяснить, что при этом все деньги со счетов уйдут в МТС, и более того - не предупредил, что будут заблокированы все привязанные номера, а не только тот, за закрытием которого я обратился. Так с людьми не работают.
2
إظهار رد العمل التجاري
ольга м.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16
Чистый светлый салон - сотрудники рады помочь и делают свою работу с улыбкой. Действительно приятно сюда заходить, как за покупками. Так и пополнять баланс. С почтением относятся к нам пожилым.
10
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Федоров
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21
Образцовый МТС - приветливые сотрудники чистота и желание помочь. Пришел почистить телефон от вирусов, за пятнадцать минут все сделали и подключили скидку на тариф.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Р.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11
Выражаю благодарность сотруднице Валерии, за решение вопроса неправомерных списаний. Салон связи всячески рекомендую! Тут не отфутболивают клиентов, как по соседству.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergei V.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13
Наглый обман и навязывание ненужных покупок. 12.января 2024 года в салоне-магазине мтс
заказал новый смартфон. После подтверждения заказа пришёл его выкупать.
Продавец - молодой парень, стал врать, что витринный образец это всё что есть.
В результате при включении смартфон оказался полностью разряжен,
в комплекте не было ни инструкций, ни гарантийного талона, ни инструмента для извлечения сим карты.
Продавец уверял, что в комплектации это не предусмотрено. Я попросил продавца
подзарядить смартфон. При включении смартфон без предварительных настроек
сразу же загрузился в систему, на нём было загружено много посторннего софта, который не
загружается при стандартной настройке, лаунчер тоже был изменён.
Даже не удосужились сделать сброс до заводских настроек - спасибо, что хоть гугл аккаунт
не прописали. Была навязана сим карта. Продавец аргументировал это тем, что
к товару по акции обязательно должно быть приобретено ещё что-нибудь, и об этом магазин МТС
обязан при заказе товара предупреждать покупателей, но не делает этого.
1
13
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Четвериков ЦМС
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2
Персонал - ужас. Такому сотруднику не в МТС работать, а охранником. Вопрос не то что не решили, даже не стали слушать. Проведите, пжл, аудит и оцените профпригодность сотрудника.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Lynx lynx Martin
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23
Понравилось обслуживание продавца Максима. Быстро решил вопрос с двойным списанием абонентской платы. Очереди в магазине нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим П.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10
Хорошо обслужили , доступно объяснили и помогли с моим вопросом .
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Дуденчук
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7
Отдельно хочу отметить Константина ! Очень вежливый, разбирается в технике, всегда посоветует товар, предложит варианты на любой бюджет. Покупали у него и телефон для бабушки, и часы для ребенка, и наушники. Всем очень довольны! Побольше бы таких сотрудников, разбирающихся в продукции, а не людей, которые тупо впаривают лишь бы что.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4
Чистый просторный салон. Директор Сергей помог мне переоформить номер и подключил скидку, ввиду моего пожилого возраста. Хорошо что есть МТС!
11
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Кузнецова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8
Очень любезный персонал. Почти всегда отсутствуют очереди. Обслуживают быстро.
5
إظهار رد العمل التجاري
Александр Мочалов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21
Компетентные сотрудники - быстро обслуживают. Смогли заменить сим, в трех магазинах до этого отказали!
4
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Tolokonnikov
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25
На дверях табличка "работаем до 20:00", на часах время 19:10 - дверь закрыта, внутри никого.
Никакой дополнительной информации (например бумажки "перерыв десять минут" - всякое бывает) на двери нет. Напрасно потерял время на визит в этот офис.
1
13
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кашеварова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24
Доброжелательные сотрудники. Помогли с подбором нового аппарата и перенесли данные со старого. Понравилось что нет очередей и работает кондиционер.
9
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Белый
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Отличный магазин и грамотные продавцы,всегда подскажут и расскажут что и как,хорошая консультация по товарам,очередей почти нет.
13
Светлана Буваева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 2
Компетентные сотрудники! Помогли телефон для первоклассницы подобрать.
6
Надежда З.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12
Выгодные акции на телефоны! Мне красивый номер бесплатно сделали, при покупке новой сим. И настроили телефон. Спасибо Сергею!
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Л.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15
Прохладный магазин без очередей. Рядом с домом обновляют айфоны - очень удобно.
7
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Чубарова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12
Вежливые сотрудники - все подробно объясняют.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Попова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12
Подтверждаю, про Тимура Кадырова! Подобрал телефон перенес данные и заменил мою сим на новую С хорошей скидкой. Магазин работал по графику
12
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 18
Терпения продавцам! Зашли, во время криков и скандала. Сотрудник, молча все это терпел. Телефон, в итоге купили.
7
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4127
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15
Сидит отвратительный тип. Грубит. Где таких сотрудников берете?
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9186
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12
Нет очередей - приятная прохлада. Смогла решить все свои вопросы. Спасибо.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Жизнь Геркулеса Пумы
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 15
Средний выбор телефонов - маленький магазин. Самсунг есть все, кроме флагманов. Удобно заказать сюда товар и не спеша проверить, очередей нет.
11
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса
مستوى 7 خبير محلي
مايو 14
Очень хороший салон. Высоко квалифицированные
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Костя К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11
Вежливое обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Васильевна
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Вежливый персонал, всегда поздороваются и спросят могут ли помочь, что удобно была 3 раза народу либо нет либо 1 человек
9
إظهار رد العمل التجاري
galenven
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 9 ، 2020
Салон удобно расположен (рядом с метро). Стандартный выбор товаров. Компетентность продавцов в решении каких-то проблем клиента - как повезет: есть очень грамотные сотрудники, которые решают проблему, есть те, которые ничего не могут. Первых больше.
1
Сергей Г.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Хорошие сотрудники , отлично подобрали телефон , всем доволен .
9
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 9 خبير محلي
مارس 21 ، 2021
Абсолютно бесполезный офис. Можно только что-то купить и отправить деньги в зарубежье (тоже не факт, не проверял), во всех остальных случаях советуют обратиться в другой офис, так как у них не работает программа. Как люди, продающие высокие технологии не могут наладить нормальную работу программы несколько месяцев не понятно...
3
Альберто Фелипе Г.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30
Персональный отвратительные
1
إظهار رد العمل التجاري
Аслам Курбанов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Лучший салон связи сотрудники компетентные грамотно обслужили
6
إظهار رد العمل التجاري
v_shama
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Очень добрый и честный сотрудник. Знает свою работу на 5+👍 ‘Кадыров Тимур’
5
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ж.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Вежливые, компетентные сотрудники! Быстро сделали то зачем обратилась)
9
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ш.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Быстро и чётко всё объяснили.
4
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20 ، 2021
Забирала интернет заказ. Обслужили быстро и вежливо. Спасибо большое!
Михаил Волков
مستوى 23 خبير محلي
يونيو 19 ، 2021
Обычный салон сотовой связи, сотрудники любезны и помогут вам с проблемой!
Олег Баев
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Тимур Кадыров молодец. Помог, все супер!
6
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Р.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 4 ، 2020
Работают полнейшие аутисты, при подаче заявления на смену владельца симкарты и заполненных всех бумагах, спустя год, выяснилось, что операция не была проведена.
1
Andrew Ra
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Жесть, а не салон, 1 человек, и он даже тех вопросы решить не может, а наклейки на стекла
1
Екатерина Сундакова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2020
Хамовитые консультанты, постоянно новые сотрдуники. Стараюсь сюда лишний раз не заходить.
Альфа Регби
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2017
Пришел в салон-магазин МТС 17.12.2017, подошла девушка менеджер по продажам. Не понимаю, но в ее лице встретился со слабой клиентоориентированностью организации . На каждый вопрос ..получил ответ , а вы это сделайте сами , через Интернет. Салон мне продал некачественный товар и не несет никакой за это ответственности. А вот когда делаю покупку , готовы облизать любое место.
3
Stas.R
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Обычный салон связи
1
Надежда Свет А.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2019
Персонал отзывчивый, но не очень квалифицированный. Нет очереди.
2
1
Дмитрий
مستوى 11 خبير محلي
يناير 10 ، 2020
Все четко сделали. Спасибо.
2
1
Алексей Смирнов
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
Салон МТС, всё в порядке
1
Джон Ш.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Нормально
1
1
Андрей Константинов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2018
ПЛОХО: ассортимент мал,а цена больше,чем у других. операторов..