Данный отзыв не относится к салону, а к самому оператору. Случилась проблема со списанием средств с неизвестного сайта. Звонили в поддержку, электронный ассистент - ужас, вышли на оператора, рассказали проблему, Борис сказал, что он не знает как решить проблему, попросил оставаться на линии. Якобы он направил нас на другого оператора. На линии висели мы 40 минут, ответа так и не поступило! Сервис ужасный, отношение к клиентам отвратительное, оператор совершенно некомпетентен! После данного случая будем менять оператора всей семье! Такое отношение недопустимо! В экстренных ситуациях вообще не дождешься ответа!
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Эльяс
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 8
Все отлично, вопрос мой решили оперативно и с улыбкой на лице
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia Malysheva
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
обращалась в офис на Юмашева 4.Для решения вопроса как обычно сотрудник Захарченко Светлана попросила паспорт,но после решения вопроса она его не отдала обратно!А я забыла про паспорт сама,такое в первый раз. За 2 суток сотрудник со мной не связался,не вызвал полицию,зная о том,что паспорт+Снилс забыли в их салоне!Заявление написано в полицию.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Маковская
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Отвратительный салон. Хамское поведение . Вопросы не решают . Менеджеры без бейджиков . Спросила ФИО девушки , на что получила ответ , она не обязана говорить !!! Произвольно ставят обеденный перерыв , закрывают салон и вдвоем уходят . Когда на улице их ожидают клиенты. Не понятно для кого и чего этот салон
1
إظهار رد العمل التجاري
ЕА27
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Хороший салончи к опытный приветливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
юра васюков
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12
Отличные сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Anna
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Сегодня приходила проконсультироваться по поводу тарифа, нужно было больше интернета. Все понятно объяснили, подобрали новый хороший тариф, персонал очень вежливый. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Drew Prock
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Отличный офис. Ольга помогла разобраться с тарифом
إظهار رد العمل التجاري
Юрий М
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14 ، 2021
Неадекватная продавец. Пришел как клиент МТС поменять сим карту , отстоял очередь , но вместо этого продавец решила заняться клиетном который выбирал телефоны, ей оказалось важней продать телефон,и начала несколько минут объяснять разные модели , ей сделали замечание , что про марки телефона можно обьяснять несколько часов, а у меня нет связи, и пока покупатель не стал на мою сторону , это создание снизошла до меня , при этом выслушав от нее грубости в свою сторону. Не советую посещать этот магазин.
1
Денис Харсеев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Хороший специалист, помог выбрать тариф и настроить планшет!!!
إظهار رد العمل التجاري
Настя
مستوى 11 خبير محلي
يناير 30 ، 2020
Работа сотрудников в вопросах которые я захожу решать всегда приносит желаемое без ощущения преодоления и очередей. Но сама компания как по мне не идеал тем не менее2 из 3х симок мтс. Просто потому что я вообще не вижу сейчас сильно лучше чего то. Не хуже многих лучше большинства не идеал и не самое лучшее. Одна только реклама, обзвоны, акции и периодические попытки подключить сервисы. В прошлом году выяснилось что можно им позвонить и запретить подключение чего в то нибыло. Однако предложения все ещё сыпятся.