Mts

تقييم 4.1
102 تقييمات
قيِّم هذا المكان

56 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Отличное место,очень вежливые,опрятные сотрудники. Найдут ответ на любой вопрос,всегда помогут! Предлагают всегда,выгодные акции для клиентов. Большое спасибо,что есть такие сотрудники,которые качественно выполняют свою работу.
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Отличный салон в удобном месте. Обратилась с проблемой переоформления договора на тв к сотруднику Дарье и была удивлена как быстро и четко все решилось ! Сам салон чистенький,везде порядок ! Приятно находиться ! Спасибо огромное за ваш труд!
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 4
Компетентные и вежливые специалисты. Быстро подобрали роутер, помогли определиться с тарифом, все рассказали подробно. Обслуживание на уровне. Ребята знают свое дело на отлично.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Хочу отметить профессионализм ,умение быстро решить проблему и заботливое отношение к клиентам заведующей отделением Дарьи. Сколько раз приходила со своими вопросами-всегда внимательное,вежливое обслуживание и высокий уровень компетенции консультанта. Всем советую!
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12
Наконец то, я смог найти хорошего оператора с грамотными сотрудниками. Перешёл в мтс со своим номером, быстро заполнили документы, разъяснили механизм переноса номера, все доступно и понятно. Оказывается еще и есть удобная экосистема, так выдали карту дебетовую, говорят что обслуживание тарифа мтс 1р будет при ипользовании этой карты. Огромное спасибо Вам!
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Покупала телефон, Дарья очень помогла с выбором и рекомендациями, проконсультировала по тарифам, профессионал своего дела, отличное обслуживание я осталось довольна, спасибо)))
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23
Удобное расположение. Салон чистый, сотрудники грамотные и доброжелательные, всегда готовы помочь. Советую обращаться).
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22
Здесь работают замечательные люди, всё понятно и доходчиво объяснили, всегда помогают справиться с возникающими сложностями
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Покупали в этом магазине телефон для пожилого человека. Мне помогли подобрать подходящий мне телефон, все подробно рассказали и настроили все приложения, которые мне были необходимы. Сотрудники внимательно и терпеливо относятся к своим клиентам и всегда готовы помочь. Очень хороший магазин советую. Если покупать телефон, то только в этом салоне!
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30
Вежливость сотрудников на высшем уровне! Спасибо вам большое за то что научили пользоваться новыми функциями смартфона . Придём ещё ни раз. Спасибо большое!
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Отличный салон, чисто, все в порядке, вежливые сотрудники! Вопрос решили быстро и без проблем.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Пришёл в данный салон покупать себе наушники и долго не мог определиться какие выбрать. Стал расспрашивать сотрудников. Меня выслушали и поняли какие наушники нужны именно мне. Обслуживание в данном салоне на высшем уровне. Ко всем своим клиентам ребята подходят с интересом и чуткостью. Я купил очень хорошие беспроводные наушники, которыми я буду пользоваться очень долго. И наслаждаться звучанием любимых песен.
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12
Очень умные и вежливые специалисты , помогли в выборе смартфона и выгодного тарифа для ребенка .
مستوى 6 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Девушка не могла предоставить справку о использование абонентского номера с указанием даты последнего использования данного номера, якобы все конфиденциально, и может предоставить только детализацию звонков за 5 рублей день, то есть чтобы за три года нам узнать надо заплатить 5000 тысяч, в общем на горячей линии сказали, что таких цен нет, а справку нам благополучно предоставили в другом офисе, компетентные работники. Прошу провести повышение квалификации сотрудников, чтобы они выполняли грамотно свою работу, а не отнекивались, что ничего сделать не могут. Не можешь и не умеешь разные вещи, девушка)
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Покупали сим карту для ребёнка. Долго не могли определиться с тарифами. Сотрудник салона Максим помог нам в выборе тарифа и подробно все рассказал и развеил все наши сомнения. Хочу выразить ему большую благодарность за его труд и терпение. Спасибо 🙏
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30
Вежливые сотрудники, в магазине порядок, быстро помогли с проблемой, с удовольствием приду еще раз
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18
Хороший салон, сотрудники вежливые. Покупали сим, все работает, тариф классный, ловит везде.
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Быстро помогли решить проблему. Отзывчивый вежливый персонал. Очереди отсутствуют
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Отличный магазин! Вежливое и качественное обслуживание! Смогли подобрать телефон и выгодный тариф МТС! Спасибо, буду рекомендовать знакомым!
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9
Чистый салон,очень вежливые сотрудники,помогли с моей проблемой
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Все рассказали. Выбрала отличный для себя вариант связи. Очень много акций. Сотрудник вежливая девушка все показала. советую.
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Очень грамотные,вежливые и терпеливые специалисты! Быстро решили мою проблему! Всем советую этот салон МТС!
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Если возникнет вопрос возврата то хочу предупредить что Российские законы о правах потребителей на этот салон не распространяются. Политика хозяйки салона касаемо прав потребителей " у меня свои законы". Сочувствую тем кому приходится работать у такого работадателя. С таким отношением столкнулась в первые как и в первые к сожалению пишу негативный комментарий.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Очень понравилось обслуживание, сотрудница Анастасия подробно проконсультировала меня по нужному мне вопросу, также помогла с выбором, рекомендую данную точку для посещения)
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11
салон классный, и сотрудники молодцы
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Очень понравилась директор магазина Валерия. Все грамотно рассказала, помогла подобрать нужный, телефон, тариф и аксессуары. Обязательно приду еще раз.
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Хороший салон связи, много выгодных предложений, ребята работают хорошо 👍
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11
Чистый салон, вежливые сотрудники
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Максимально недовольные и незаинтересованные сотрудники. При получении Pay tag никакой дополнительной информации не предоставили, послушал как они от всего устали, подписал документы и все. По факту приложения для активации нет, как активировать информации нет. Благодарю за бесплатный стикер
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Обслуживание хамское. Писал заявление о закрытии номера телефона и возврате средств со счета на карту банка, девочка вела себя так как будто я к ней домой пришел. В итоге через месяц оказалось что она неправильно что то заполнила. Пришёл опять, на этот раз уже узнал имя сотрудника, это была Софья как она сказала Начальник отдела (прошу настоящее руководство обратить внимание на этого сотрудника), вела себя ужасно хамски. В итоге потерял ещё уйму времени чтоб переписать заявление, а то оказывается неправильно было потому что мне надо было проверять лучше что она там вносит в компьютер и какие графы я должен был заполнить (это же все знать должны я так понял). Та сотрудница якобы уже не работает.
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Уже второй салон и не могут помочь? Вы что сговорились? Обучите сотрудников! С номера списание постоянно.
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Уважаемые директора организации Мтс, прошу обратить внимание на вашего сотрудника Богдана)) он же продавец и с его слов директор, он кто у вас?) Уважаемый покупатели, не приобретайте в этой организации телефоны, сплошной брак, с этим пришлось столкнуться и нам, через два дня телефон сломался, претензию не принимают, а так же ответственное лицо, просмотрите видеозапись о вашем сотрудник Богдан, как он общаться с покупателем 3 января 2022г в 14:00 ч, как он на камеру говорит, что претензию принимать не будет и порвёт её, а в присутствии сотрудника полиции отрицает свои же слова,)) Богдан ты обижен в детстве,? И не в силах признать свои слова, мне жаль что вы морально униженный человек.
4
ديسمبر 5 ، 2021
Воронеж, Ленинский проспект 1 д. Отвратительное обслуживание. Сотрудники некомпетентны. Да и вообще в продаже не заинтересованны. Своих обязанностей не знают. Обратились за покупкой айфона 11 первый раз три дня мурыжили и не говорили где есть в наличии, только у нас можно купить, ждали ждали ну ладно хоть привезли, появилась необходимость купить второй айфон 11, ходим два дня обещают только туда сюда гоняют. Руководство МТС это для вас шутки?! Над людьми издеваться. Так и скажите не можем привезти, что это приходите через час, приходим, ничего. Так мало того сотрудник София, типа старший сотрудник, ещё и угрожает, что позвонит своему мужу и он нам головы поодшибает, эти профессионализм? Как такие люди могут работать с людьми? Не понимаю. Но я теперь никогда не порекомендую это заведение. Все это было 5 декабря в районе 18 часов
4
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Пришел с проблемой по сим карте в салон МТС, сотрудница сидела в телефоне и даже не попыталась помочь ,продолжая заниматься своими делами в телефоне. После чего она просто сказала а я чем вам помогу. Вот мне интересно зачем вы держите таких сотрудников. Извините но я ухожу в другую компанию больше в МТС я не приду
1
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Ужасно. Зашла в связи с проблемой с номером. Для решения вопроса-со слов работника- положила деньги на этот номер. Далее выяснилось, что нужна новая симка, но за нее надо еще платить,заплатила, сказал, что потом деньги через комп перекинет на эту симку, номер заработал минут за 10 до конца рабочего дня- возился долго, когда дома поинтересовалась балансом, выяснилось, что деньги не перевел на эту симку (чесно этих "наперстком" я не поняла. Наутро в садоне этого сотрудника не было, а другие сказали, что ничего не знают. Просто шарлотанство. Так что - будьте осторожны, видимо им там совсем мало платят -раз такое происходит... поищите другой салон!
4
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Обратилась в салон 12 Сентября, нужно было перенести номер с теле2 на мтс. Сотрудник копался 40мин, мямлил себе под нос, пришлось переспрашивать по 2 раза, что он говорит. В итоге проинформировал некорректно! Прошло 2 недели, а я только узнала, что мне отказано о переносе номера, по вине сотрудника!!! Много лет пользуюсь мтс, после этой ситуации хочется от Вас уйти!
5
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Отвратительно. Папе (81 год) вместо восстановления симки продали два новых комплекта. Контактный центр МТС сообщает, что салоны управляются другим ЮЛ и помочь они не могут.
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Отвратительное место. Сколько раз заходил, ни разу не смогли помочь, плюс еще за свою некомпетентность пытаются переложить вину на клиента. Хамят безбожно. Во время общения с клиентом постоянно отвлекаются на сотрудников соседнего салона Билайн, которые ходят к ним пить чай и тем самым отвлекают от работы, к тому же лезут в разговор со своими советами о которых их никто не просит.
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Отличные консультанты.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Покупал через интернет магазин здесь наушники 30.12.20. Продавец отдала мне товар только после оплаты, он оказался вскрытым. На мою просьбу поменять на другой такой же ответила отказом.
4
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Обращалась в офис 10.08. Знающие и вежливый персонал, быстро решили проблему
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Не возможно связаться с операторами
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2020
Мне понравилось как молодой человек помог решить мои проблемы, Сразу видно грамотного человека знающего свое дело,В итоге я доволен и оценка после Вашего вопроса извините 5 (ПЯТЬ!).
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Отсутствие клиентоориентированности и некомпетентность сотрудников салона мтс
1
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Спасибо девушке все сделала что мне надо
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2019
Отвратительное обслуживание, сотрудники хамят. В очереди простоял более 1 часа, а освободившийся сотрудник ушла курить. Написали жалобу, до сих пор не ответили.
4
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Всё решили! Павел спасибо🙏.
1
2
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2019
Ни слова не сказали о платных услугах. Приобретете симку, сразу заходите в личный кабинет и отключайте не нужные Вам платные услуги.
5
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
МТС обман, вымогательства денег.Не советую подключаться к этому тарифу. Несоответсвует качества обслуживания
4
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Постоянно неисправен терминал
3