Mts

4.2

172 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Александр антонян

مستوى 8 خبير محلي

Начнём с плюсов- хороший ассортимент, удобное расположение, цены нормальные в целом что то даже выгоднее чем в ДНС. Из минусов которые для меня перекрывают все плюсы. Это Сервис , а точнее общение одного конкретного сотрудника. Последний раз зашёл в салон 10 октября 2024 ( Думаю это реально последний раз, во всяком случае там работает этот сотрудник) Как зовут его не знаю на смене была девушка и мужчина, так вот я говорю о мужчине. Сталкивался я с ним и до этого, при консультации он всё время отвечает нна те вопросы которые ему задаются, пытается вступить в какие то риторические беседы не касающиеся темы ( в общем когда ранее приходил в салон старался ним не общаться) но последний раз его напарница была увы занята. В общем диалог как всегда был как будто я не в салоне связи в 2024 , а на рынке в 90-е годы. В общем не советую никому заходить в салон если не хотите испортить себе настроение. В салон несколько раз осуществлял дорогостоящие покупки, но это была последняя капля, не понимаю руководство которое готово терять клиентов из-за сотрудников которые не умеют общаться и консультировать.

ладно

مستوى 3 خبير محلي

хотел бы оставить отзыв о своих впечатлениях от МТС. Плюсы: - Отличное качество связи. Сигнал всегда стабилен, и я никогда не сталкивался с обрывами во время звонков. - Широкий выбор тарифных планов. Каждый может найти что-то подходящее для себя, будь то безлимитный интернет или экономный вариант адекватные цены. - Быстрая техническая поддержка. Сотрудники всегда готовы помочь и решают вопросы быстро и эффективно. - Удобно пользоваться приложением. Легко управлять своим аккаунтом, проверять остатки и подключать дополнительные услуги. минусов: нету В целом, я очень доволен услугами МТС Сотруднику Георгию +rep

إظهار رد العمل التجاري

Бабуля

مستوى 4 خبير محلي

Отдельная благодарность сотруднику МТС Ораховац Амиру за работу с клиентами! Вежливый, тактичный молодой человек всё подробно объяснил и установил. Всех благ! 10 баллов, так держать.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Меркс

مستوى 3 خبير محلي

Купила недавно телефон , очень довольна , работа ребят просто превосходна ! Все подскажут, помогут , очень хорошие люди !

إظهار رد العمل التجاري

Мария Г.

مستوى 2 خبير محلي

Некомпетентный персонал. Подключают платные доп услуги, поэтому будьте внимательны и проверьте их в приложении МТС, если оформляли здесь симку. Видела, как приезжего клиента «троллят» вместо того, чтобы отвечать по делу.

إظهار رد العمل التجاري

inf2020

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудник подсунул карту мтс-деньги, от замшелого виртуального банка "экси банк", у которого даже сайта нормально НЕТ ! Вместо карты МТС банка ! Сотрудника за такие махинации предлагаю расстрелять.

Юлия А.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасно! Работник , Сергей он же директор , который не афишировал свою фамилию , наверное, что бы не кто не пробил , что он недавно освободился , сидит с уголовным лицом и со своими уголовными привычками общения , хамит клиентам , после посещения данного офиса, решила сменить оператора , где сотрудников обучают общаться с клиентами и проверяют судимости

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Егоров

مستوى 2 خبير محلي

Консультанты работают на ура, все подсказали и показали, помогли разобраться с телефоном и установить защитное стелко Добрые ребята работают, мне все понравилось Обслуживание и знание продуктов на уровне, общение приятное

إظهار رد العمل التجاري

Tatyana S

مستوى 14 خبير محلي

Пришла подтвердить данные, чтобы не заблокировали номер. Консультант сделала всё буквально за две минуты и отправила домой) это очень радует, когда специалисты делают всё четко, быстро, а не выясняют у знакомых что и как нужно сделать. очереди в салоне не было, всё чисто, аккуратно!

إظهار رد العمل التجاري

Лиза Осипова

مستوى 5 خبير محلي

Очень хороший магазин!) Продавец Даниил дружелюбно и профессионально помог мне с выбором зарядного кабеля для IPhone, отличный тайпси!) Хочется вернуться и купить что-нибудь еще 😅 Спасибо!)

إظهار رد العمل التجاري

Baphomet

مستوى 2 خبير محلي

Очень хороший салон связи, оперативно помогли решить проблему Отдельное спасибо специалисту Илнаре за хорошее общение и в быстром решение проблемы

Ирина Кирьянова

مستوى 3 خبير محلي

Забирала интернет -заказ в этом магазине. Пустили без очереди. Сначала оплатила заказ, потом мне его дали вместе с чеком и сдачей. Коробка оказалась помята и испачкана. Другого такого же непомятного товара не оказалось. Забрала. Дома посмотрела внимательно - упаковку вскрывали, разрезана липкая лента. Сейчас уже не докажешь,что не я её разрезала. Недеюсь это не поношеные и бракованные часы, которые вернули. Будьте внимательны, проверяйте интернет заказы до оплаты.

Andrey Philippovich

مستوى 19 خبير محلي

Хороший салон рядом с метро, один из немногих, кто работает до 22 часов. Очень выручил - успел заехать после тренировки. Обслуживание было отличным!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Ворсина

مستوى 2 خبير محلي

24.01.2024 купила шнур на телефон. Использовала однократно, т. к. эта металлическая штучка осталась в телефоне, я её достала. Обратилась в данный салон,26.01.2024,мне сказано было, что я сделала это целенаправленно, возврата и обмена не будет. Чек и упаковку я принесла. Обращение просто хамское былоПросьба разобраться в этом

Ульяна Г.

مستوى 3 خبير محلي

Сотрудник мужчина редкостное хамло! Довел до истерики, общался со мной, будто отчитывал провинившуюся пятилетку. При мне нагрубил также другим посетителям, практически орал. При этом ни на один вопрос не ответил, сказал, что это всё не к нему. Вручил бумажку для заполнения претензии и всё)))

إظهار رد العمل التجاري

Лиза Белка

مستوى 10 خبير محلي

Замечательное обслуживание. Чистый магазин. Продавец Даниил вежливый и умный парень, всё рассказал, на все вопросы ответил, а их было много. Посоветую друзьям

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 2059

مستوى 2 خبير محلي

Покупаю постоянно в этом магазине технику обслуживание отличное качественое не разу не возвращалься обратно тезника без браков отличные сотрудники всегда посоветуют самое лучшее.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Качур

مستوى 11 خبير محلي

Согласен с предыдущими комментариями, касаемо манеры общения сотрудника салона. Обратился к нему 31.10.24 в 21-00, получил хамскую консультацию в стиле полууркаганского фольклора. На мою просьбу получить копию моего договора с МТС, получил отказ в ультимативной форме. Такого сервиса я давно не получал.... Никому не советую обращаться в этот салон

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита Капитанова

مستوى 3 خبير محلي

спасибо большое, что помогли с оформлением и сориентировали🤍

إظهار رد العمل التجاري

Максим Сахаров

مستوى 30 خبير محلي

В целом нормальная точка, хотя обслуживают и не сильно быстро - успеваешь простоять минут 10 по относительного легкому вопросу. А очереди бывают, учитывая местоположение.

إظهار رد العمل التجاري

Василий Пупкин

مستوى 14 خبير محلي

Работает неприятный ушлый назойливый типок, есть ощущение, что какой-то сидевший, на наперсточника похож, что на вокзалах катали в прошлом, во всем эксперт и спец, его нос повсюду. Персонал недружелюбный. Какая-то еще мадам есть, ее задача вообще непонятна, глаза на людей таращить? В решении вопроса просто отказали, даже не попытавшись в него вникнуть. Гоните в шею таких сотрудников, МТС! Молодежь улыбчивую на работу берите, хватит везде принимать и рассаживать советского пошиба работников торговли. Вы же клиентоориентированная компания?

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 9 خبير محلي

Быстро решили вопрос

إظهار رد العمل التجاري

Ekaterina Knyazeva

مستوى 4 خبير محلي

Абсолютно отвратительное обслуживание. Мужчина-хам (по виду и татуировкам сидел) и недалекая девушка. Простояла в очереди 29 минут, пока девушка мужчине, покупавшему телефон за 17 тысяч и явно не нуждающемуся в доп услугах впаривала минут 15 другие модели, наушники, зарядку и защитный экран. А очередь стояла и ждала! Мужчина не смог мне объяснить, какой документ мне нужен, чтобы снять блокировку. Хамил, повышал голос и вёл себя крайне неприятно.

إظهار رد العمل التجاري

Илнара

مستوى 3 خبير محلي

Пришла в салон мтс, грамотно проконсультировали и помогли в решении вопроса💪👍

إظهار رد العمل التجاري

П Л

مستوى 8 خبير محلي

01.12.21 года, около 11 утра я писала заявление в офисе МТС по адресу: 3-й Крутицкий пер., 18, Москва, 109044 на возврат денег с лицевого счёта, т.к. перешла из мтс на другого оператора, указала реквизиты своего счета в банке. 03.12.21 мне позвонили "сотрудник моего банка" 6 минут долго и упорно говорил без остановки и задавал миллион вопросов. Повесив трубку и добавив номер в ЧС, пытались дозвониться с других 3 похожих номеров. Перезвонив самостоятельно в банк и указав номера выяснилось, что номера банку не принадлежат. И звонки от МОШЕННИКОВ. 10.01.22 позвонив в МТС выяснилось, что никакого заявления на возврат ден.ср-в от 01.12.21 НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНО. И тут же мне рекомендовали прийти снова в офис, написать еще одно заявление и снова подвергнуться атаке жуликов. Вобщем я очень рада, что теперь не пользуюсь услугами связи МТС (из-за их низкого качества связи и посредственного отношения к клиентам с 20-летним стажем), а также настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ всем обращаться именно в этот офис продаж из-за ЖУЛИКОВ, которые похищают ваши данные. Написана претензия президенту ПАО "МТС" Николоаеву В. К. в офисе компании по Марксистской ул., д. 4.

Peter Mostyaev

مستوى 3 خبير محلي

Не компетентные сотрудники, безчеловечные.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Ток

مستوى 10 خبير محلي

Никогда не являлась их клиентом, но они заваливают меня смсками о кредитах. На просьбу удалить из рассылок, врут, что сделали это, но спам атака не прекращается. Не представляю, как они тогда своих клиентов атакуют. Крайне не рекомендую к ним обращаться

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Хорошее качественное обслуживание. Все нравится

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Иванов

مستوى 3 خبير محلي

Комфортный офис часто хожу и компитетный соотрудник Сергей

إظهار رد العمل التجاري

Марьяна Л.

مستوى 7 خبير محلي

Отопительный филиал!!! Мужчина отказал в обслуживании!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Кольцова

مستوى 5 خبير محلي

Часто захожу сюда по разным вопросам. Сотрудники всегда приветливые, помогут, подскажут. Периодически бывают очереди и приходится подождать. С точки зрения ассортимента товаров сложно сказать, т.к. обращалась только для подключения услуг оператора или решения вопросов по текущим номерам.

Татьяна Платонова

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее обслуживание. Внимательный персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Севастьян Кукушкин

مستوى 7 خبير محلي

компетенций у сотрудников 0. Из-за таких работников, мнение о компании складывается отвратительное. Сказали замена карт невозможна, в другом салоне без проблем сделали!

إظهار رد العمل التجاري

367390 Багдасаров

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить благодарность сотруднику Сергею за профессионализм в своей работе

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Александрович

مستوى 16 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиентам! Сидит мужик умничает и рассказывает куда и к какому месту мои претензии! Какая связь такие и сотрудники!

إظهار رد العمل التجاري

Даниил Каск

مستوى 2 خبير محلي

Лучший салон в городе! Ответят на любой вопрос и объяснят что да как

إظهار رد العمل التجاري

Никита Соколов

مستوى 8 خبير محلي

Работают там обманщики !один из продавцов даже под земляка закосил,спалился на том ,что неправильно поставил ударение в названии города где находился аэропорт ) Брал телефон в рассрочку ,конкретно по ушам проехались ,в итоге кредитку на меня оформили ,на что я согласился ,оформили симку ,ничего мне не сказав об этом ! Чек не выдали ,но когда я вернулся ,отдали чек где я и обнаружил пробитую симку и сумма телефона была ещё ниже чем изначально . В итоге телефон действительно мне выйдет дешевле чем он стоит +кредит я закрою раньше ,но они сделали одну сумму за телефон ,а на разницу накидали всякого левака Я виноват сам )не пытаюсь кого-то обвинить в своей невнимательности ) Но если будете брать кредиты или рассрочки ,будьте очень внимательны и лучше берите с собой человека который в этом что-то понимает !

Flower

مستوى 3 خبير محلي

Зашла сейчас в салон, недовольная услугами МТС, на что Александр Волочаев начал некорректно со мной общаться и повышать голос. На просьбу представиться, отказался, и сказал, что не обязан и его коллега тоже проигнорировал. И это практически в центре Москвы. Качество обслуживания просто ужасное. Хамское поведение персонала обескураживает, это при том, что я клиент МТС и покупала в компании телефон. Я за свои деньги и лояльность получаю такое отношение, что сотрудник Александр Волочаев кричит на меня и вслед что-то говорит, не соблюдая никакие регламенты.Никакого желания обслуживаться в компании больше нет!

Инкогнито 1105

مستوى 2 خبير محلي

Очень хорошее и быстрое обслуживание

Андрей Т.

مستوى 5 خبير محلي

Ужас!! Даже не заходите в это днище!!!

إظهار رد العمل التجاري

ЕГОР ДИДКОВСКИЙ

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Karneus Develop

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Anna Kalinchuk

مستوى 8 خبير محلي

Ужасный персонал. Топал Влад - продавец- так и не смог показать товар в течении часа . Часа!!!! Решались вопросы заходящих покупателей. А мы стояли(. Если есть хоть какие-то варианты сюда не заходить - смело так и делайте

ДЕМИД

مستوى 4 خبير محلي

8 сентября я заказала телефон в интернет магазине МТС, самовывоз в магазин по адресу 3-й Крутицкий пер., д. 18. Когда мой заказ был готов к выдачи, через мин 30., мы с детьми отправились на поиски указанного адреса, сказать честно, я не смогла разобраться в карте Яндекс, Сири и вовсе сказала что не может найти, мы стали искать магазин возле метро, нашли магазин, я открыла дверь и спросила продавца: это тот адрес? Он брузгливо отмахнулся от меня и сказал, что нет, он вообще понятия не имеет, что мне надо. Мы походили кругами еще час или два, ничего больше не нашли, зашли опять в этот магазин и спросили у тогоже продавца, если у Вас в наличии тел за 890 руб.? Он сказал, что телефоны кот есть стоят от 1500 руб., тогда я еще раз попросила помочь мне с поиском нужного магазина... и вот чудо случилось, это был тот магазин и телефон мой оказался в наличии за 890 руб., вот скажите что это за издевательство? Это вообще что было???? На мой вопрашающий взгляд он ответил, что я не думал что вам нужен такой плохой телефон, он поработает пару дней и сломается! Я была в шоке и в гневе...

оля г.

مستوى 4 خبير محلي

Отличный сервис. Осталась довольна

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Поклад

مستوى 10 خبير محلي

Отлично, помогли решить вопрос

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Н.

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня в10.00 неадекватный продавец в агресивной форме требовал чтобы я одел маску и перчатки, угрожал расправой на улице, я указал чтобы он сменил свои порванные перчатки после контакта с предыдущими покупателем, он отказался и вгрубой форме угрожал вывести меня на улицу и поговорить баз свидетелей

Илья Кукало

مستوى 9 خبير محلي

Норм. Маленький, но всё есть. Есть терминал: можно оплатить телефон, кредит и т.д. без комиссии.

Ойбек Обидов

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо всем сотрудникам

إظهار رد العمل التجاري

Yury

مستوى 18 خبير محلي

Нужное и полезное место. Можно найти все и вся..

Mts

83 مراجعات