MTS
الاتجاهات
Сквер Машиностроителей
252 m
61 مراجعة
ديسمبر 25 ، 2024
Замечательный салон, приятный персонал. Покупал недавно телефон докупил сим-карту. С превеликим удовольствием перешёл на оператора МТС, обслуживание персональное и быстрое. Сотрудники качественно выполняет свою работу. Если спокойно спросить интересующий вопрос, сотрудники абсолютно точно и верно дадут ответ на него. Так же в подарок получил карту. В общем не понимаю людей которые возмущаются. Салон и сотрудники восхитительные!
1
فبراير 12
11.02 обратились за помощью в переводе денег с баланса телефона на карту, работники офиса неправильно оформили документы, пришло сообщение прийдите повторно, пришли.... Сегодня....т.к. у мамы проблемы с ногами попросили стул в офисе, кинули стул в прямом смысле слова как собакам, наорали, оскорбили и сказали, что они не виноваты, проблемы в нас, необходимо дополнительно принести документы. Мы не против, вы изначально объясните что необходимо, а не меняя информацию каждый день, вместо извинений одни оскарбления и в адрес 70 летней женщины и в мой адрес.
Отсутствует полностью культура общения, уважения к старшим, не ясно как такие люди работают в сфере обслуживания. Просьба разобраться в данной ситуации, неизвестно чем все это может закончится, если они так сквернословны, боюсь представить как добросовестно они исполняют свои служебные обязанности.
يناير 4
Ужасное обслуживание, персонал - хамки, грубиянки. 3января 2025г зашли в салон с новым телефоном мужа проконсультироваться. С нами сразу начали разговаривать сквозь зубы, а на замечание, что нельзя так относиться к клиентам, ведь иногда они приходят за помощью, девушка стала кричать :"что её нужно попросить, чтобы она помогла". После такого я не рекомендую этот салон, в городе их достаточно. Например, в салоне в Торговом Центре нам вежливо помогли разобраться с телефоном, приобрести карту памяти и дополнительные аксессуары.
2