Ужасный салон и персонал. Обслуживание ниже нуля. Как для ФЛ так и для ЮЛ. Никакого понимания желания клиента, только продать то что необходимо персоналу салона. Для ЮЛ так кто доверенность не та, но предлагают написать самостоятельно прям у них в салоне без печати организации. Кто программа не работает со вчерашнего дня, хотя за час до этого все работало. Ужасное место.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Л.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Обратилась в салон ,ужас,грубость и хамство конек салона .Продавцы не расположены к покупателю. Сотрудница в наглую смеялась над моей просьбой об обмене не качественного товара, у самой чужой бейдж с мужским именем.Нет качественного обслуживания ,что при покупке,что по претензии.Видимо ПАО МТС устраивают сотрудники такие,видимо хамское отношение и не расположенность к покупателю ЦЕЛЬ этой точки,видимо директор Ксения(просила не упоминать фамилию)не на своем месте!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Азамат Валитов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Оформляю Сим карту на организацию. Раз 5 ездил, то одно не то, то другое, замучили. Видно что нет заинтересованности, отношение ужасное. Потратил кучу времени и ещё не ясно сколько потрачу. Бардак.
إظهار رد العمل التجاري
Айрат
مستوى 2 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Зашел купить сим-карту, сказал продавцу что Нужен рАбочий номЕр только для звонков, Без интернетА, продавец всё поняЛ и оформил мне сим-карту, обошлось в 400 рублей, когда я ПРишёл дОмой скачал приложение мой мтс и проверил свой тариф, тариф был мтс больше, 30Гб интернета 22 рубля в День, 790 рублей в месяц, продАВЕЦ сказал -я вас Понял без интернетА самый Дешевый тариф ща всё сдеЛАем, и продал мне тариф мтс больше
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильнар Закипов
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Прежде чем, что либо покупать у них, обязательно смотрите в самом телефоне характеристики телефона, впихивают 128г вместо 256г
Отвратительный салон со своим персоналом
1
إظهار رد العمل التجاري
Джонатан
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
ЭТО УЖАСНО! ПРИШЁЛ ПЕРЕОФОРМИТЬ ВЛАДЕЛЬЦА, СПРОСИЛИ а почему я без владельца, а симку нужно было переоформить с моей мамы на мноя, я сказал что она не может со мной прийти, и у меня попросили СВИДЕТЕЛЬСТВО ОБ СМЕРТИ, Я В ШОКЕ! то есть они даже не спросили для начала почему я один, И СРАЗУ РЕШИЛИ ПОХОРОНИТЬ МОЮ МАТЬ, ЭТО УЖАС ПРОСТО! АДЕВАТНО ВООБЩЕ ТАК ОБЩАТЬСЯ?
2
إظهار رد العمل التجاري
Созерцатель
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
5го декабря мной были куплены смарт часы Xiaomi Mi Band 6 Nfc. У товара не было зарядного кабеля. И ещё оказалось что часы/браслет не держит заряд от слова совсем. Я хотел вернуть или отправить на экспертизу. Но меня ОБМАНУЛИ сказав что в другом городе смогу всё это проделать. Я в другом городе и в ближайшие 10 дней там не буду. 2000 рублей на ветер. Не покупайте ничего в МТС! У них обманывают покупателей!
В чеке указано что продал мне Тапаков Артур Рафисович, и он же сказал что в другом городе можно оформить возврат.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ильдус Г.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Не оплачивайте в терминалах купюрю принимает и на табло не показывает что прошла купюра, тех поддержки трубку не берут
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Вячеславович
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Очень плохая работа филиала
1
إظهار رد العمل التجاري
Роза Р
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Очень плохая работа филиала,сначала заставили меня ждать 10 минут,потом сказали лучше не ждите ,мы ещё минут 20 будем и послали в другую точку.Кажется сотрудники не знакомы с термином качественного обслуживания клиента,МТС разочарование
3
1
Владимир Зверев
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Нормальная организация
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Розетти
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Все отлично, довольна обслуживанием
2
إظهار رد العمل التجاري
Kseniya L.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Хотела бы поблагодарить данных сотрудников офиса за достойное обслуживание . Ответили на все мои вопросы и грамотно обслужили !
3
4
Воротные Системы
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Не хотят пополнять счёт. Не идут на встречу
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Роза...
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2020
Зашла оплатить кредит и столкнулась с грубым поведением работника офиса Чанышева А. Кроме таких выражений, как " без понятия" и " не знаю" он, как я поняла, других не знает. МОЯ ОЦЕНКА- 1 такому обслуживанию.
5
1
Артур К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2020
Приходил в магазин 3 раза, всегда закрыто! Отвратительное качество предоставления услуг
6
1
Рустам Абзалилов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28 ، 2019
Зашла в салон с целью пополнить счёт. Купюра была номиналом в 1000 руб, поэтому попросила через кассу. У работников не оказалось сдачи, о чем они хором сообщили в грубой и хамской форме. Сказали, стойте и ждите, пока кто-то придёт. Один из сотрудников был без бейджа и сказал, что его рабочий день закончен и он у кассы ждёт жену, хамил, говорил, что не обязан искать для меня сдачу. С другими вопросами я тут обращаться даже не стала. Больше не зайду.
7
3
Марсель Ихсанов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27 ، 2022
Хотел купить сим карту и полный игнор в плане информации по тарифам