Купила телефон в этом салоне. В результате отработал 2 дня, перестал работать сенсор, отвезла обратно. Нахожусь в поселке за 90 км от г. Петрозаводска. В сентябре телефон забрала, через неделю перестал включаться. Отвезла снова. Пишу заявление на возврат денежных средств. Получаю отказ. Созваниваюсь с Роспотребнадзором. Прошу письменный отказ. Получаю его, в ответе написано, что мы не можем вернуть деньги, так как обнаружена трещина экрана. Сдаю телефон на диагностику за свой счет. Получаю на руки документ о том, что в телефоне замыкание цепи питания, окисления основной платы и многое другое. Ни о какой трещине речи нет. Ее просто нет. С документами диагностики иду в салон с заявлением вернуть деньги за некачественный товар, отказывают, еще и грубят. Роспотребнадзор поставлен в известность. Будем добиваться правды через суд.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31 ، 2019
Не большой павильон в тц десяточка, маленький выбор телефонов