Mts
24 مراجعات
نوفمبر 21 ، 2024
2 дня назад приобрел сим карту, которая оказалась не рабочей, обратился в салон с просьбой возврата средств, на что последовал ответ в возврате только 50% суммы. Попросил заменить сим карту на новую, сказали, что это сделать смогут только через две недели, хотя на горячей линии утверждают, что обязаны заменить сразу.
أكتوبر 10 ، 2024
Обратилась в салон, чтобы выяснить,почему у меня прошла оплата дважды? Первый раз я оплатила тариф, которым пользовалась несколько лет, ок. Через день этот тариф заканчивает свое существование и я почему-то должна опять оплачивать, я оплатила т к не могла пользоваться услугами сотовой связи. Я ничего не имею против нового тарифа, но почему мне не вернули деньги за старый тариф? Я же им не пользовалась? В салоне приняли обращение, пришел ответ « старый тариф не вернуть» а мне не надо его возвращать, верните деньги, оплату за несуществующий тариф.
أكتوبر 21 ، 2024
Хороший салон, сотрудники всегда помогают с решением любых вопросов, касающихся их компетенции
أكتوبر 23 ، 2024
Всё очень понравилось, вопрос быстро решили.
مايو 26 ، 2024
Отличный салон, Консультанты тоже шикарные, расскажут, покажут и решат проблему.
1
فبراير 15 ، 2023
Собралась в этом салоне купить бабушке телефон «раскладушку», у них она была одна единственная в наличии, стоимость 1990 рублей. Стали оформлять на кассе, попросили паспорт я им отдаю , мне протягивают документ- распишитесь, я без задней мысли ставлю подпись. Далее продавец мне заявляет, что при покупке телефона я обязана у них приобрести сим-карту мтс, я говорю мне сим-карта не нужна, нужен только телефон. Сим-карта стоит 300 рублей, это еще дополнительно плюс к стоимости телефона. На мой ответ, что мне не нужна сим-карта мне ответили, что через месяц можете ее заблокировать. Получается навязывание мне платной услуги, а продать телефон без этой сим-карты они мне не могут. Я говорю покажите мне документ, где об этом прописано, у них ничего такого нет. В общем не продали мне телефон. Я вообще первый раз такое вижу.
Представляю сколько бабушек и дедушек они обманывают переодически.
Хочу добавить, далее по адресу проспект строителей 40 тоже есть салон МТС, я зашла туда и спросила есть ли у них такие условия, на что девушка сказала, что таких условий нет.
4
أكتوبر 3 ، 2022
Я возмущена! 28.09.2022 я обратилась в данный салон для замены сим-карты. Сотрудник салона сказал, что стоимость замены 200 р. Оплатить по терминалу не удалось, якобы не работает. Когда после получения симки я попросила чек, сказал что чек не дается, только бумажка на замену симки. Я потребовала чек, мне выдали приходник с печатью. После этого я позвонила в МТС в контакт-центр, где мне было сказано что замена бесплатно. Когда я вернулась с требованием возврата денег, сотрудник ответил, что бесплатные симки закончились))) Это было нечто. Деньги он вернул, но представьте, сколько возрастных людей обманули в этом салоне. Они точно не станут звонить на горячую линию для выяснения стоимости тех или иных услуг. К сожалению, этот приходник я отдала этому "сотруднику", фамилию не могу написать. Молодой парень-брюнет.
3
مارس 21 ، 2024
Отличное обслуживание Работают Профессионалы!!!
ديسمبر 5 ، 2023
Посещала давно, все вопросы можно было решить достаточно быстро.
مايو 23 ، 2023
Салон очень приятный , оплуживают везлево, чистый , уютный
1
سبتمبر 22 ، 2023
Всё плохо ничего не работает, ни система ни голова у менеджеров.
مايو 9 ، 2022
Большой выбор тарифов, отзывчивые консультанты, приятные цены.
2
يونيو 27 ، 2022
Да я вообще не люблю МТС за то, что они получают платные услуги без ведома абонентов. Ругалась с ними несколько лет назад. Деньги вернули.
1
1
مايو 20 ، 2021
Был там 18.05.2021г. После 17:00.!!!!Сидит тупая курица не знает ни чего о услугах мтс и т.д.!!! Говорит ехайте в другой салон мтс я по компьютеру ни чего найти не магу!!!!!)))))))))))))))
4
يناير 31 ، 2021
Ужасное обслуживание. Девушка Елена ничего не знает. На вопрос "что вы тут сидите, если ничего не знаете" ответ - "моё дело продавать" Поехала в другой салон, там за 5 минут всё рассказали, объяснили.
2
أغسطس 29 ، 2021
Не смогли заблокировать симку, сказали идти в другой салон, ну что за бред: "у меня нет такой программы на компьютере".
2
ديسمبر 4 ، 2022
Пришёл в салон и ждал минут 15 пока сотрудник поговорит по телефону, и потом ещё 50 минут получал интернет заказ.
أبريل 17 ، 2020
Несколько дней назад купил дорогие пальчиковые батарейки. На упаковке написано "Годен до: см. на батарейке" а на батарейке единственная дата 05 2019. На дворе 04 2020!
2
أغسطس 6 ، 2021
Не возможно оплатить за кредит ,вечно у них все не работает
1
مارس 27 ، 2020
Салон сотовых телефонов. Удобно на остановке можно положить и заплатить за сотовую связь.
فبراير 12 ، 2020
Мне нравятся цены на телефоны Самсунг, а связь не очень
1
1
أبريل 12 ، 2020
Хорошо обученные продавцы!
1
2
فبراير 8 ، 2020
Грамотный продавец.
1
2
يونيو 16 ، 2019
Долго обслуживают ,вечно очереди и не работает периодически терминал для платежей
1