Уважаемые сотрудники магазина,
10 ноября 2024 года я приобрела товар в кредит, и в процессе оформления мне были без моего согласия подключены дополнительные услуги, такие как Касперский, защита дисплея, подписка «Поскредит» и пакет услуг «Будь в курсе». Консультант предупредил лишь о страховке «Макс Жизнь».
21 ноября я пришла в магазин, чтобы отключить данные услуги, однако продавец отказалась это сделать, сославшись на то, что не она подключала их и не знает, как их отключить. Я осталась без помощи и потратила день зря.
В связи с вышеизложенным, прошу незамедлительно отключить все дополнительные услуги, подключенные без моего согласия.
поскольку еще не прошли 14 дней с момента подключения этих услуг.
Надеюсь на ваше понимание и оперативное решение данной проблемы.
إظهار رد العمل التجاري
Станислава Брест
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Все отлично, сотрудники вежливые все объясняют понятно, рассказывают выгодные акции всем довольна :)
1
إظهار رد العمل التجاري
Граф Антон
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Сотрудник компетентен и вежлив, быстро, без проблем оформил сим карту.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия К
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
При входе никто не здоровается, даже глаз не поднимает, лица недовольные, хотя в отличии от салонов МТС в других регионах они тут работают как «белые» люди с 9 до 6, но всё равно чем-то не довольны, на клиентов смотрят как на врагов, посещать данное место было неприятно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ника Суркова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
очень уютный офис, прекрасная сотрудница
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена Т
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Вообще не нравится сотрудники честно говоря либо хамят, либо вообще игнорируют, либо отказывают в обслуживании
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2020
качественное обслуживание, объяснили все быстро и понятно..
буду обращаться постоянно..
Taegnic A.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Мтс тв отвратительное качество
Фрося П.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 2 ، 2020
качественное обслуживание, подробно
объясняют-поймёт человек даже ни разу не пользовавшийся интернетом
Леонтьева Наталья
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2020
не смогла закрыть карту все офисы в городе были на обеде