Mts

تقييم 4.0
77 تقييمات
قيِّم هذا المكان

49 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Отличный офис. Чистый, опрятный, сотрудники добрые и готовы помочь с любым вопросом! Много разного товара и всегда могут подобрать нужный девайс.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Возмутительное и непрофессиональное поведение сотрудников офиса МТС! вчера 3 октября, ​дважды в 14:00 и в 17:00, моя мама пришла в офис МТС с совершенно простой задачей — оплатить задолженность на телефоне отца, который находился на работе и не мог сделать это сам. ​С его паспортом на руках. ​В ответ​ она получила полное безразличие, хамство и равнодушие со стороны персонала​ ! Пожилую маму довели до нервного срыва ! ​Ей ДВАЖДЫ отказали в предоставлении информации о сумме задолженности, хотя она предоставила все необходимые данные — паспорт отца и номер его телефона. ​ Разве не ясно, что человек​, предос​тавивший ​п​аспорт ​третьего лица и его номер телефона, не с​т​анет класть деньги на чужой счёт? Где​ ваш здравый смысл?​ Клиент пришел​ к вам с деньгами, но, похоже, ​ни сотрудникам офиса ​ни компании деньги не нужны. ​Вопрос к руководству компании: а для чего вы нужны ? для чего ваш офис? для чего там сотрудники которым вы платите зарплату?​ а главное КОМУ ваши услуги ? Вы отказали ​клиенту в простом человеском отношении, даже не пыта​лись решить проблему, ​о какой клиентоориентированности речь? Такое отношение персонала к клиентам недопустимо! ​Чуть не довели маму до сердечн​ого приступ​а — это вершина некомпетентности и безразличия. В итоге, мама ушла из офиса глубоко расстроенной и разочарованной, не добившись абсолютно НИЧЕГО. ​Персонал​, работавший вчера 3 окт, после обеда, с 14:00 до 17:00 ! Вы нуждает​есь в срочной проверке и обучении элементарным правилам вежливости и профессиональной этики! ​Прекратите заниматься абсурдной бюрократией и начните решать простые задачи, с которыми к вам приходят люди​ !
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9
Сегодня меня никак не обслужили. Спросил как решить вопрос подключения дополнительного телевизора от телевидения МТС, как вызвать специалиста. Слова не даёт сказать. Наглым тоном говорит: не перебивайте меня
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Отвратительное отношение к клиентам.Работает один менеджер.У менеджера не было очереди,когда я подошла.Мог принять меня на оформление сим карты.Простояла с ребенком 30 минут.А он начал работать с клиентом,который перешел от другого сотрудника.Еще спустя 15 минут,предложил мне с коляской дойти до xl и обратиться в мтс по другому адресу Ужасный сервис💩
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Сотрудники данного салона занимаются мошенническими действиями. Обращался сегодня по своему вопросу, заполнил заявление на обработку перс.данных. Получил соотв. ответ. С этим все нормально. Далее обратился в уже в отделение МТС банка, где мне сообщили, что во время моего предыдущего обращения в данный салон, была оформлена заявка на кредитную карту. Без моего ведома, без согласия, используя мои перс.данные. Чистое мошеннничество. Буду предпринимать соответствующие действия правового характера для привлечения сотрудников данного салона и самого МТС к ответственности.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Отличное место, грамотный и доброжелательный персонал - И проблемы быстро решают, И консультируют замечательно, И даже скидку получить помогли!
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Сотрудников просто нет! Очередь огромная, один стажер на зал, ждать свой заказ 40 минут ненормально как минимум! Заказ в итоге так и не получила!
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Приятный салон , сотрудники компетентные, всегда помогают , в салоне чисто и красиво , ассортимент хороший 👍
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Ужасный офис. Сотрудники безграмотные,хамят покупателям. Купили приставку на Т.В. оформили договор,оказалось что на эту приставку уже был договор. Обменять отказались. Будем жаловаться в головной офис. Никому не советую обращаться в этот офис.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Покупал у них симку, быстро помогли подобрать выгодный тариф и даже подсказали как сразу получить скидку на связь. Обслуживанием доволен!
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
не советую данное место, сотрудники максимально безинициативные, простояли в очереди просто так и сотрудник не предупредил о том, что нужен паспорт, хотя знал, зачем мы пришли и нам нигде об этом не предупреждали!
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Рад что использую данную мобильную сеть. Начал знакомство МТС именно с этого салона связи. Очень дружелюбный и позитивный персонал, всегда готовые помочь с улыбкой на лице. Всем рекомендую данный салон. Обращаюсь к этим специалистам на протяжении 8 лет. Все супер, поэтому ставлю 5 звёзд.
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Обращался в этот салон не однократно. Обслуживание быстрое. Сотрудник вежливы, всегда помогут. Не навязывают что либо купить, а советуют то что действительно подходит к пожеланию. Всем кто ищет хороший салон сотовой связи, советую посетить этот замечательный салон.
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Обращался несколько раз, всегда было найдено решение моей проблемы. Рекомендую. Но если бы не навязывание доп услуг было бы вообще идеально. Понять можно, им то же надо заработать.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Не вздумайте здесь ничего покупать. Продают использованные товары! Вернуть не получится, потому что им не интересно принимать обратно юзаный 3 года товар!
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
была в мтс в савиново, очень классные ребята там работают! все знают, все подскажут, в магазине чисто и играет приятная музыка. покупала телефон, обслуживал Дмитрий, он все понятно рассказал про него, про акции и скидки, видно, что человек знающий😁
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Наконец-то вижу салон где действительно опытные сотрудники . Быстро решили мой вопрос , был в двух салон никто не смог помочь - здесь помогли . Спасибо молодому парню
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Заблокировали средства на мобильном счёту, портиться кредитная история, документы необходимы для разблокировали не доходят до них. Отправлял три раза.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Прекрасный салон! Оперативное решение вопросов.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Персонал на момент посещения находился на своих рабочих местах в угнетённом состоянии, с хмурыми ,унылыми лицами,на наводящии вопросы ответили ,но осадок неприятный остался.
1
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Покупал телефон ,неисправный окозался хоть и новый обменять неуспел посрокам(не вгороде был).покупал симку не уних ,были проблемы в салоне помогли решить ПР-Ц был нормальный обьяснил и помог спасибо.вело парковки нет,вывеску хорошо видно в зале чисто и неприятного запаха нет выбор есть найти что-то можно.мало могу что сказать редко бываю и неприсматривался.ещё добавлю комент чуть позже.
3
2
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Приходил брать телефон в подарок жене на 14-е февраля(все гаджеты которые есть у моей семьи брали только в МТС), но продавец Владимир который видимо проснулся не с той ноги,полностью сделал так что бы я зашёл в соседний салон Мегафон и оформил там покупку, ни книги жалоб ,ни руководства которое могло решить мою проблему не было. По мне так они просто зажрались и я туда больше ни ногой,как вся моя семья и не буду никому рекомендовать.
1
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Отвратительный салон связи!!! Активировали сим-карту без моего ведома, до того, как передать её мне. Узнала об этом через два дня после покупки, что сим-карта уже, оказывается, активирована! В поддержке ничем помочь не могут. После оплаты сим-карты сотрудница стала вставлять её в СВОЙ телефон. На мой вопрос, не активируется ли после этого сим-карта, она дала отрицательный ответ - нет, она активируется только после первого звонка. И продолжила свои манипуляции. Что она там делала - я не вникала, терпеливо ждала. После этого два дня я к сим-карте не прикасалась. И в детализации всё это отражено. Пойду, видимо, в соответствующие органы обращаться, раз представители компании грубо нарушают закон, а поддержка ничем не может помочь и не собирается ничего компенсировать. Крайне неприятно!!! Не советую никому иметь дело с компанией МТС и офисом по адресу Ямашева, 93.
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Быстрое и качественное обслуживание.
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Оформили кредит пенсионерке без ее ведома, стыдно должно быть
مستوى 7 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, спасибо большое.
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
быстрое обслуживание , компетентные сотрудники , уютный большой салон .
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Хороший салон, большой ассортимент телефонов и техники
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 12 ، 2021
Потратил на эту контору пол дня, заказал в интернет-магазине телефон, выбрал пункт выдачи на Декабристов, там мне хотели вручить вскрытый витринный образец, отказался и попросил перевести заказ в данный салон (Ямашева 93). Здесь вторая проблема, мне отказали в продаже телефона без оформления сим-карты и требовали паспорт, позвонил в поддержку МТС и даже там, наглым образом, сообщают, что без сим карты не продают, якобы она идет в подарок, а от подарка отказаться нельзя. От заказа отказался, жалоба будет подана Роспотребнадзор. Не советую данную контору, почитайте отзывы прежде. Без каких либо проблем купил данный телефон в другом магазине, по той же цене.
4
مستوى 14 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Ужас, как бы работают . Обратился за помощью, они ничего не знают и советуют обратиться в другой салон. Мне предложили обратиться в салон на Адоратского. Ужастное обслуживание.
2
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Чистый салон,приятно находиться,вежливый персонал,девчонки молодцы 👍
2
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Пришла сегодня купить роутер мне назвали сумму 5990, какое же моё было удивление , что такой же роутер, с таким же тарифом в парк хаосе продали мне за 3300, всем советую перепроверять цены и информацию, которую вам пытаются донести в данном салоне !
3
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Помогли разобраться со списаниями, установили мой мтс бесплатно. Спасибо большое
مستوى 7 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Отзывчивые а самое главное компетентные сотрудники, решили мои проблемы за 5 минут
2
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Покупала сим карту, быстро обслужили, все понравилось)
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Сижу в пятницу 17:54 время, тут один сотрудник и очередь, никого больше нет.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12 ، 2020
Попытался купить здесь наушники Sennheiser CX 300-ii. Оформил заказ в интернет магазине. 1. Прихожу забирать товар. Товара нету. Испарился, не нашли. (Консультант почему-то искал мой заказ на полках магазина, а не на складе). В итоге я свой товар не получил. 2. Звоню в справочную Магазина МТС. УЖ в поддержке работают превосходно. Связались с магазином и сообщили мне, что наушники есть, приходите забирайте. 3. Приехал во второй раз. Опять искали товар более 5ти минут. Нашли...И чтобы вы понимали.... Эта модель наушников продаётся в закрытой пластиковой упаковке, которую можно вскрыть ТОЛЬКО разрезав её ножницами. покупаю эту модель не первый раз. И знаю весь её комплектующий состав. Принесённая упаковка уже была разрезана и вскрыта. На упаковке варварски содраны наклейки. Наушники перепутаны. Бог с этим, главное чтобы работали... НЕТ, НЕ РАБОТАЕТ ЛЕВЫЙ ДИНАМИК. Статус заказа в магазине не обновился...... ПОШЕЛ К КОНКУРЕНТАМ. Заказал эту модель в DNS гипере. Прихожу забирать - Уже лежат на столе. ЗАПАКОВАННЫЕ, сотрудники помогли вскрыть упаковку. ПРОВЕРИЛ - Работают идеально. Покупка в DNS заняла менее 10ти минут. А В МТС МАГАЗИНЕ ПОЛОВИНУ ДНЯ, ПРИЧЁМ ПОЛУЧИТЬ ТОВАР Я ТАК И НЕ СМОГ.
3
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
Магазин максимально отрицательной лояльности к покупателям, делают акции а заказы отменяют на раз, не исполнив своих же обязательств, не рекомендую связываться
3
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Молодцы ребята! Очень хорошо работают!
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2019
Хамское и пофигистское отношение к покупателям. Не выдают кассовый чек за покупки. Покупала в этом салоне смартфон за 68990 р. чек распечатали и выдали только через неделю, и только после моих ежедневных обращений с просьбой выдать мне чек. Ужасный салон и его администратор.
5
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Сделали все как надо
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2019
Продают некачественные товары. Нарушают права потребителей по возврату денежных средств за некачественный товар.
5
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18 ، 2019
Обслуживание клиентов отличное, выбор техники есть. Персонал не назойлив.
3
4
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Указано, что могут обслуживать юр лица. На самом деле не могут.
2
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
иногда бывает много народу, приходится долго ждать.
5
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 11 ، 2020
Все, что МТС, считаю все Г... С большой буквы.
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13 ، 2019
Удобное место. Очереди и пофигизм сотрудников.
4
1
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Хороший салон.
2
يناير 3 ، 2019
Безобразный мобильный оператор и все вытекающие отсюда последствия
6