Mts

تقييم 4.1
131 تقييم
قيِّم هذا المكان

57 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Магазин мтс г Самара тц амбар продавец консультант хамка втюхала бракованный товар вскрытый через день на день рождения подарили смартфон приобретенный оказалось что слот под сим карту не открывается привезли сразу же то есть через день после покупки продавец с недовольным лицом что то долго печатала кому-то в своем телефоне на наше не довольное ожидание начала манипулировать обстоятельствами что не обменяет из-за нашего не довольства а отправит на экспертизу на 21 день хамила как только возможно что и мы должны кататься из другого города и обязаны вообще не компетентна от слова совсем отвратный сервис праздник испорчен время потраченное в пустую не то что не компенсирует но и нах пошлют еще не рекомендую не кому покупать технику в этом магазине так как по заявлению той же продавщицы у них в магазине все товары вскрытые будем обращаться в рос потреб надзор чтоб проверили их махинации с товаром кстати почитав отзывы поняли что у вас это распространённая ситуация жаль раньше не прочли о вас отзывы
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Очень срочно нужна была новая симкарта, меняла оператора. Отзывчивые девушки помогли подобрать тариф с очень выгодными условиями и по адекватной цене. Выслушали и подобрали именно то, что мне требовалось, всё объяснили. Большое им спасибо, приятные и отзывчивые сотрудники у вас, одно удовольствие было пообщаться, так еще и уйти не только с хорошим настроением, но и с выгодно подобранным тарифом😊
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Была проблема с зарядным устройством и девушка Нара очень помогла, очень компетентная и старалась помочь максимально. Спасибо больше!)
مستوى 18 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Были сегодня. Хотели номер перевести на дочь. Ей 17 лет. Было 4 ленивых сотрудника, которые отказали нам в данной услуге. По закону после 14 лет в присутствие одного из родителей, данную услугу они обязаны предоставить. Нам сказали, что только с 18 лет. Мы сослались на закон, но получили отказ от 2х сотрудников. Нам сказали, что у МТС свои законы. Мы уехали, написали в горячую линию. На горячей линии сказали, что они должны были оказать услугу. А мы должны были им показать закон))))))
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Качественный и быстро, очень вежливые сотрудники
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Хуже сотрудников не встречала в своей жизни. Пришли с письмом,чтобы сдать телефон по гарантии. Все что от них требовалось это оформить возврат и всё. На что некомпетентные сотрудники затягивали процесс как могли. А когда мы чуть ли не каждый день приезжали уточнять что же там с нашей заявкой, с молодым человеком уже начали грубо общаться,а именно Саргсян Арман, с предложение «выйти поговорить». Вот это конечно сервис,может еще до дома проводить предложите?) В конечном итоге данный сотрудник «оформил» документы 12.06.24, после чего сказал ожидать поступления средств в течении 36 рабочих дней. 07.08.24 мы приехали снова в данный магазин, и что вы думаете? Данной заявки просто нет! Девушка строит глазки в недоумении говоря,что заявка закрыта (было 2 заявки, и первая правда уже закрыта,так как была одобрена),а вторую так и не могут найти😂 Было бы смешно,если не так грустно. В других местах такие легкие должностные обязанности выполняются быстро и без вопросов. Но не в МТС видимо. Придется обращаться в суд, за затягивании данного процесса , тогда уже через суд не только за телефон выплатят,но и за моральный ущерб. А таких «сотрудников» стоит увольнять,ведь на них приходят жалобы в огромном количестве,но руководство закрывает глаза!)
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Хотел бы высказать своё негодование. Сотрудники совершенно не знают и не имеют представления о продуктах которые продают, банально не могут ответить на поставленный вопросы. Произошёл инцидент что сотрудник продал дополнительную услугу и даже не оповестил об этом. Хотелось бы чтоб работали сотрудники более компетентные и знали не технические характеристики устройств, а непосредственно о тех продуктах которые подсовывают клиентам.
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Научите, пожалуйста, ваших сотрудников грамотной работе с клиентами! А именно, задавать уточняющие вопросы клиентам, почему они пришли расторгнуть договор!!!! Девушка даже не уточнила ничего!!! Сейчас приходится посещать повторно офис МТС в родном городе!
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Отвратительное отделение связи. Два паза обращалась с возможностью смены симки с одного владельца на другого, так мне начали лечить,что у них программы нет!!! Серьезно?! И отправили в "центральный офис" в вива ленд! Все салоны равны и нет "центрального". Уважаемое руководство отделения в амбаре, просьба провести проверку знаний ваших сотрудников, потому что их компетенции не соответствует действительности. Особенно когда им показываешь смс с короткого номера,как надо сделать,а они отправляют ехать в другое отделение! Безобразие!! Если бы можно было поставить минус 5 (-5) ,с удовольствием поставила бы!
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Очень вежливый персонал ,все быстро сделали ,помогли разобраться Девочки милые выслушивают и спокойно консультируют 🤍
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Компетентный персонал. Сотрудники порекомендовали много телефонов Взяли самсунг а 54 Покупкой довольны Всё как и рассказывали. Установили антивирус на него И в бой
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Покупали телефон в отеделении МТС в Амбаре, сотрудники грамотно проконсультировали, подарили часы и связь в подарок , покупкой остались довольны☺️
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Все супер! Сотрудники огонь! Подобрали телефон за 5 минут. Оформили esim. Оформили всё быстро. На все возникающие вопросы ответили. Рекомендую
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Обратился 17.04.2023 с вопросом приобретения сим-карты без ап. Девушка продаван озвучила стоимость в 500р. Отказался, и сделал заказ 18,04 через интернет магазин, две сим-карты с тарифом супер мтс по 250р каждая, в сумме 500р. С самовывозом из данного салона, так они заявили, что этих сим-карт нет в наличии. Надо отменить заказ, оформить новый и кроме всего прочего зачислить по 150р на каждый номер, иначе не будет работать, и сделать это надо обязательно у них. Наглость просто поражает, я позвонил в тех. поддержку, где меня заверили в том, что пополнить счет можно позже, но сотрудники салона настаивали на своем, в итоге номера купили в другом месте, у другого оператора.
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
В данном слоне МТС покупали планшет. При выходи из салона заметили, что коробка уже вскрыта и начали смотреть сам планшет и он оказался даже без заводской пленки. То есть данным товаром могли пользоваться. Отказали в возврате денежных средств, т.к. якобы имеется серийный номер. Хоты перед нами открыли другой планшет и там была пленка. В итоге планшет так и не поменяли и отказали в возврате денежных средств.
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Очень вежливый персонал, грамотно проконсультировали, будем заходить еще.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Ужаснейшие сотрудники! обманывают клиентов. При покупки телефона в рассрочку говорят, что нельзя её взять без страховки. При том что страховку дают от Альфа страхование. Приходишь к ним и спрашиваешь почему две страховки они ухмыляются и говорят что могли и 4 сделать. Отвратительное обращение с клиентами😡
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
покупали сим карту предложили тариф 24,спасибо сотрудникам за консультацию и выгодный тариф
مستوى 5 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Совершенно некомпетентный персонал. Хотел приобрести комплект спутникового тв, после 20 минут мучений персонала ушёл. За 5 минут на Авито нашёл то что нужно и дешевле!
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Как мне показалось из общения, что не совсем грамотный персонал, возможно мне показалось..., но как есть.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Добрый, отзывчивый персонал, рассказали, показали, покупкой остались довольны:)
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Если бы было можно ставить 0 звёзд, то было бы 0. Работают некомпетентные, неквалифицированные сотрудники. Такое ощущение, что первых попавшихся на улице взяли и поставили работать. Желание пользоваться услугами МТС полностью пропало!
2
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Хороший салон МТС. Покупал Симку для сына. Объяснили, пояснили. Предоставили номера для выбора и помогли подобрать тариф. Надеюсь сейчас там так же...
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Брал телефон, все понравилось, рассказали показали, обслуживанием остался доволен!!!
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Хожу в этот салон не раз, и довольна всем!! Всей семьей покупаем телефоны только тут. Коллектив очень доброжелателен к клиентам и всегда помогут.
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Очень хороший салон сотовой связи Отзывчивые сотрудники
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Отличный магазин ✨😇
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Пришли обновить персональные данные , навязывают карты мтс банка и говорят что без этого данные нельзя обновить , хотя в других отделениях делают без проблем
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Обращались в амбар, там работает молодой человек, абсолютно не умеющий работать с людьми. Не компетентный и грубый.
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4 ، 2022
МТС ТЦ Амбар Руководство и продавцы совершенно не заинтересованы в клиентах! При покупке телефона вынуждают купить сим карту МТС, без этого условия продавать отказываются! На просьбу показать документ, на который они ссылаются ,отвечают, что это ПРОСТО ВНУТРЕННЕЕ РЕШЕНИЕ!! А завтра они решат, что нужно мешок картошки купить вместе с телефоном?
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Очень приятный коллектив и очень быстро и качественно обслуживают!
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
злые
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Твёрдая 4! Сотрудники вежливые, но очень навязчивые с доп. услугами
1
1
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Консультанты не знают ничего про спутниковое тв
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Хорошая обслуживание, отличные сотрудники
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Продавцы плохо работают!!! Обещали возврат денег через сутки !! Прошло уже два дня а результата ноль!!!
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Отзывчивый персонал, быстрое обслуживание
3
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
Пришёл в магазин 19.04.21 присмотреть роутер и Жалко стало продавцов, какие же им условия и планы ставят что теперь нельзя приобрести роутер противный который можно носить с собой, что аж обязательно нужно приобрести комплект спутникового ТВ...
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Сотрудница МОНАХОВА просто профнепригодна!Не обращайтесь к ней ни по каким вопросам,ну если не хотите на следующий день ещё раз обращаться в салон.Не понимает вопроса,предоставляет не верную инфу по номеру.Обходите её....А лучше бы руководство МТС обратило внимание на её работу и знание своей работы и погнало её поганной метлой,так как такие сотрудники пачкают лицо МТС!
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
МТС ТЦ Амбар Продавцы профнепригодны. По товару ничего ответить не могут.
3
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Хороший салон и приветливые продавцы
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2021
Отвратительно!!!!! Даже никто не здоровается!!!!! Реализуют интернет заказы своим менеджерам для перепродажи дальнейшей!!!! А говорят, что такой заказ не поступал
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2019
Обычный салон. Чистый с хорошим коллективом. Из недостатков пожалуй главное что персонал часто занят приёмом денег у населения для начисления на карту МТС и не может своевременно оказать услуги.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Приятные девушки, хорошее обслуживание, а на фрунзе 93 отвратительно.
2
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Нормальный офис сотрудницы! Молодцы открывал карту там и телефон.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2020
Уровень сигнала и качество связи в норме. А вот цены, в борьбе за конкуренцию, можно понизить!
3
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 4 ، 2020
75-летней бабушке продали китайский телефон за 2000 рублей. О том, что качество связи у него отвратительное и кроме "булькания" ничего старушка не слышит конечно не сказали. Да, о скидке за покупку этого телефона тоже промолчали. Но через 24 часа принять телефон обратно категорически отказались. Написали претензию ждем ответа,
3
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
МТС,как всегда на уровне!
2
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Все как и везде
1
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2020
Обыкновенный салон мтс как и множество других в городе...