Не возможно связаться с оператором, ни по телефону ни через приложение. В приложение общается исключительно бот, но после того, как он не в состоянии помочь, он переводит на оператора, который просто игнорирует, зато предлагают оценить как они справились с задачей)))) ничего хуже я не видела по отношению к клиентам, чем Мтс.
1
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana Z.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Самый ужасный офис. Деньги на телефон принимают только наличными, не смотря на наличие терминала. И при этом сдачи с 1000 рублей у них нет. "Размен закажем, три дня подождёте?" Менеджер Михаил отвечает неприкрытым хамством. Сервис из 90х, уровень "паспортный стол".
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна И.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9
В кои-то веки встречаю адекватных людей в салоне связи. Перевыпуск сим-карты без проблем и выдумываний на ходу несуществующих правил. Заняло менее 5 минут. Спасибо Вам! К сожалению не запомнила имени молодого человека..
إظهار رد العمل التجاري
Денис П.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Подсказали с тарифом и помогли все настроить, парень хорошо разбирается в продукте и все грамотно сделал, однозначно рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Васильева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14
Где интернет? Здравствуйте! Не операторам дозвониться не возможно, не в приложении не чего не возможно открыть.
إظهار رد العمل التجاري
Наталия П.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26
Спасибо за ваше понимание нас пенсионеров,и качественное обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Т.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Отказали в помощи по идентификации номера клиенту инвалиду, который не в состоянии сам придти в салон. Сотруднику наплевать на клиентов
إظهار رد العمل التجاري
Алсу И.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Евгению за отличную работу. Очень компетентный сотрудник. Всегда находит решение по всем вопросам. Большое спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
наталия фомичева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Центр старого города, рядом остановки транспорта и пешеходная Ленинградская с её памятниками и магазинами Место лучше не придумаешь.
إظهار رد العمل التجاري
Яна С.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Интернет проседает КАЖДЫЙ БОЖИЙ ГРЕБАНЫЙ ДЕНЬ, ничего не помогает, а день когда у них что-то ломается, а это самое популярное что у них происходит, невозможно ничего сделать! Они только и разводят руками, кормят завтраками, а по итогу ничего не происходит. Это, пожалуй, самый ужасный источник интернета. Невозможно запустить стрим, видео, не то что выложить, посмотреть!!!!!!! Про написание курсача молчу. Молчу и гневно ненавижу все происходящее. Надеюсь все обикались за мое непродолжительное использование данного недоинтернета. 🤢
4
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Звонова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17
Спасибо что помогаете нам пожилым людям
1
карина толстая
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
самый ужасный оператор(((( понаставили ботов с текстом, который никак не решает вашу проблему. Просто нет такого пункта в меню!!!!! Операторам дозвониться - так же не существует пункта в меню!!!!! Полчаса потратила на выискивание комбинации соединения с операторами((((( скинули ссылку для решения "проблемы", но эту ссылку может практически не возможно. Мучались полдня..... вот так любят денежки в карманы расскладывать, а помочь вернуть- изворачиваются так, чтоб это было невозможно сделать!!!!!! Самый поганый оператор!!!!! Одним словом- воры в законе!!!!!!!
16
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена S
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Михаил , (фамилия отсутствует ,видимо ничейный) так назвался сотрудник данного салона, безграмотное наглое тело , сидя нога на ногу, смотрит в глаза и врёт,
Руководство возьмите на заметку—из-за таких ....абоненты уходят к другим операторам
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий П.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Нужны были батарейки для бытового прибора. Спрашиваю: есть или нет? Продавец только как попугай говорил: какие. Я не знаю какие. Мне нужно посмотреть. Так есть говорю. Ответ : какие? Значит нет? Все то же. И продавец демонстративно отворачивается.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Леся Е.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Сотрудники быстро реагируют на проблемы покупателей. Искренне завидую их терпению, ибо не каждый сможет принять за минуту до 2х клиентов с достаточно каверзными вопросами
إظهار رد العمل التجاري
елена з
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Очень нравится и сам салон ,а особенно обслуживание.Были вечером 26 декабря , молодой парень,не знаю имени,долго с нами занимался,не закрывал салон ,пока не решил нашу проблему .Большое спасибо!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Лилия
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
С таким продавцом как в этом салоне всех клиентов растеряете
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Работают умелые ребята, делают все оперативно а заодно объяснят что делают.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кузнецов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Держитесь подальше от этих ухарей. Вас обязательно обманут там, предложат тариф максимально не выгодный. Попросил расторгнуть договор, мордатенький сотрудник салона заявил, что заявления не принимаются, а все делается через интернет. Сказал, что все сделал и остаток денежных средств переведут на указанный мной телефон (МТС). Как результат - и здесь обманул, ничего не сделал. За 3 дня списались со счета деньги, пришлось решать через оператора. Фамилию этого "недоспециалиста" посмотрю в договоре подключения и подам официальную жалобу на его действия. Крохоборство по-самарски. Позор!
Списывают деньги когда хотят, утром списали 26р с копейками оплату сделал на месяц, но утренний 26р не учли и не вернули. Звоню отвечает Ольга диктофон и одно и тоже повторяет
3
3
Александр Н.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Мтс стало ужасно работать дозвонится никто не может а счета на списание постоянно приходят это ужасный оператор стал
5
2
Пользователь
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Предлагают "выгодный тариф" итог под шумок снимают деньги, пишут долги постоянно, тариф не выключают, а деньги идут, ужасный просто оператор,
6
4
Мария Сутормина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
спасибо большое, за грамотность и профессионализм
, приду вновь-
ваш клиент долгие годы❤️
1
3
Ивана Иванова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Отвратительная компания,невозможно дозвониться,что бы задать интересующий вопрос.
Искуств интеллект, нейросети толку никакого. Где живые операторы???
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Vadim
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Был здесь, написал заявление. Сказали в течении трёх дней проблема решится. Неделя прошла проблема так и не решена. Оператор говорит , что незарегистрированно ни какое заявление. Пойду в другой салон . Простую проблему которую создали сами же МТС .... Решить ни как не могут.
6
1
Ник Гр
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
2 раза заходил в этот салон, хотел симку заблокировать, но так и не помогли.
3
2
Ольга Александрова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2019
Очень небольшой салон, правда, как и все подобные салоны, да и не нужны для этого хоромы! Отношение к посетителям очень внимательно. Имела честь обсуждать с молодыми людьми лучший тариф. Кстати, очень нравится тариф Посекундный.
5
4
Дмитрий Бессонов
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2019
Отзывчивый персонал, быстро решают проблему, молодцы, рядом с дорогой, чистенько, мало народу, всё хорошо
6
4
Светлана Грак
مستوى 2 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Хамское отношение, никогда туда не пойду.
4
2
Николай Рыночнов
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2019
Плохое отношение консультантов к клиентам,которые приходят решать вопросы связанные с оплатой и услугами оператора
8
1
Эля М.
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 21 ، 2020
Все расскажут и покажут. Вежливо и быстро
4
2
ЛАРИСА
مستوى 2 لاعب
أكتوبر 24 ، 2018
Меняла там симку на нано-симку. Дали бракованную. Две недели доказывала что это не телефон, а симка глючит. Также нет приема ммс. Писала заявление, но написали ответ, что вопрос решен-воз и ныне там. Консультанты не консультируют, а пытаются продать самый дорогой товар, который может оказаться не самым лучшим..
7
3
mrakobes88
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
От поддержки ни какой поддержки...(
2
Кирилл И.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2019
очень долго обслуживали и не смогли распечатать заявление на перевод средств с одной сим на другую.
7
1
Виталий К.
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 21 ، 2020
Удобно, быстро, комфортно
7
3
Валерия С.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22 ، 2020
Супер обслуживание и местоположение
5
3
Дмитрий
مستوى 21 خبير محلي
مارس 10 ، 2019
Хороший салон-магазин. Отзывчивый персонал.
6
4
مراجعة مجهولة
أبريل 21 ، 2020
Очень хороший отношения клиентам
3
3
Mayson
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2018
Сетевой магазин сотовой связи. Оформление и цены стандартные. Выбор невелик.