Очень долгое обслуживание, отправляют от окна к окну, тратят время. Чтобы решить несложный вопрос, потребовалось 2 часа. Сначала отправили к кассиру, тот сказал, что он не может помочь. Потом отправили к специалисту Алине, она сказала, что не может помочь. Дальше был уставший специалист Светлана, которая тоже не может решить вопрос, хотя отправили к ней. Не извинилась за ожидание, только съязвила. И уже наконец специалист Юлия помогла решить вопрос, к ней 0 претензий. Хотя с ней я сидела около часа, оформляя карту и решая вопрос. Благодарность ей за вежливость, отзывчивость и извинения.
إظهار رد العمل التجاري
Людмила К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27
27.09.2024 долгое обслуживание, работают 3 сотрудника, но 2 принимают, а третья не берет клиентов, сидит в телефоне. Зачем быть на рабочем месте и сидеть в телефоне? Раздражать ожидающих клиентов?
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Юлбердина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26
Сотрудник банка Алина, вежливая, все чётко ясно объяснила, далее решив наш вопрос. Спасибо большое.
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Самый наихудший банк,заказал деньги,получить в этом банке,у меня мтс счет,3 ноября сказали только 7 ноября закажут деньги.ладно смирился.приезжаю в банк,заказа на деньги нет,звоню на горячую динию,отвечают,вы не заказывали,говорю им посмотрите был звонок 3 ноября,да был,но это ни о не чем не говорит,давайте будем перезаказывать,у меня человек ждет деньги,а они так легко и просто кинули меня,это что за такие безобразия и некому жаловаться,сам положил и сам выбивай.да у оператора банка спрашиваю ,а где мои проценты,отвечают в системе сбой проценты и деньги сможете получить только 13 ноября и тоесли наладят.вот такой это банк.спасибо большое заведущей за понимания ситуации и хорошего отношения. ЕЙ 5 а банку 1.и желательно я хотел бы узнать какие меры приняли.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Падерина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19
Очень хороший банк, всегда помогают обслуживают, вежливые специалисты
Гюзель Арсланова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Большое спасибо кассиру Диане за оказанную помощь. Помогла оплатить ежемесячный платёж через мобильное приложение и всё терпеливо объяснила. Благодарю.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена А.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Удобное расположение, чистый офис. Доброжелательный коллектив, давно пользуюсь услугами банка, в основном в Уфе. Была в гостях в Стрмк, возникли сложности при переводе. В офисе объяснили что делаю неправильно. Мерси)
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Ш
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12
Хорошее обслуживание , специалисты всегда помогают , удобное расположение
1
إظهار رد العمل التجاري
Раушания Ямилова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Обслужили быстро вежливо очень понравилось обслуживание, удобное расположение офиса
1
إظهار رد العمل التجاري
Венера Хамитова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Добрый день,перидически бываю в этом офисе.Здесь очень дружный коллектив,отзывчивые менеджеры.Всегда можно найти ответ на интересующие вопросы и претворить их в жизнь
إظهار رد العمل التجاري
Антон Н.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Отличный банк, обращался по поводу кредита и по банковским картам. Сотрудник Регина очень грамотный сотрудник, помогла и подсказала по всем интересующим вопросам. Очень приветлива и вежлива. Знает свою работу от и до. Спасибо за качественное обслуживание.
1
Инкогнито 2988
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Понравилось обслуживание, все хорошо обьяснили , удобное место расположение
1
إظهار رد العمل التجاري
Инзира Кадырова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Быстрое обслуживание, специалист Юлия хорошо обслужила, удобное располодение офиса
1
إظهار رد العمل التجاري
Марат Бадретдинов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Специалисты вежливые и очень хорошо все обьясняют , удобное расположен офис
Красивый, современный офис. Радует, что переехали в центр и на дорогу меньше времени уходит. Сотрудники активные, всегда помогают. Убедили оформить карту, теперь получаю кэш за покупки и оплачиваю сотовую связь этим кэшом, выгодно.
1
Виктория М.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Выражаю благодарность за услуги высокого уровня. Выражаю благодарность всему коллективу. Спасибо за проделанную работу.
Ильсур Ураков
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Уютный, доступный офис в городе. Сотрудники очень вежливые и хочется каждый раз при необходимости заходить, чтобы сотрудники помогли в решении. Открыл дебетовую карту, спасибо большое
1
Сергей Р.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Давно работаю с этим банком, все устраивает и обслуживание и условия и сотрудники всегда приветливые, помогают
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Гадельшин
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Получал MTS Pay Tag, все хорошо, предлагают сделать карту MTS Bank с кэшбэком, быстро выдают
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Орлов
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Удобное расположение офиса, есть парковка. Качественное и быстрое обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Яковлева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Просторный красивый офис, в центре города Обсоужили быстро, без очереди даже. Очень приятные сотрудники. Спасибо
1
Ляйсан И.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Обратилась с проблемой по кредитной карте, понравилось качество консультации, компетентность сотрудника Елены. Сотрудник сохранял приветливость, выдержанность,заинтересованность в решении моего вопроса.Не в первый раз обращаюсь в офис, всегда довольна качеством обслуживания
1
Дарья Г.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Удобное расположение офиса , специалисты всегда помогают , спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Глыжина Антонина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Давно уже работаю с этим банком, еще когда офис был на мира, в новом офисе хороший ремонт, уютное помещение и конечно приветливые сотрудники, спасибо за хорошее обслуживпние
1
إظهار رد العمل التجاري
андрей к.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Уютное, чистое отделение. Вежливый и высокопрофессиональный персонал. Заходил в кассу с операциями по валютам. Сотрудница преветливо отвечала подробно на мои вопросы
Отличное обслуживание!!! Рекомендую!!! Вежливый сотрудник. Всё прошло очень быстро
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Прядко
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Хорошее быстрое обслуживание , удобно расположен офис , вопрос был решен квалифицированно
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Б.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Очень вежливые, понимающие сотрудники, помогут с любым вопросом. В офисе очень комфортно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Расима Каримова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Хорошее обслуживание , специалисты помогают оплатить кредит в терминале , удобное расположение
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий ж.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Обслуживаюсь в данном офисе давно, ещё на мира был офис, сейчас по новому адресу офис новый с хорошим ремонтом и приятным коллективом, очередей почти не бывает. Спасибо за обслуживание
1
kanyo
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Замечательный персонал, оперативная работа, удобное место, уютный офис. Всем доволен!
1
642272 К.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Удобное расположение, хорошие специалисты, все грамотно обьсняют, спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Соня
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Ужасно. Попросила пополнить счёт кредита через кассу зачем-то меня пытались обмануть отправляя пополнять через терминал и приложение. Мне нужно было ТОЛЬКО через кассу. Девушки наотрез не давали это сделать. Отправили снимать наличные в Сбербанк. Зачем? У них в терминале без комиссии от 3 тысяч можно снять наличку с карты тинькоф. Работают абсолютно некомпетентные сотрудницы, их всех нужно заново переучивать.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Сараева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Являюсь клиентом банка, офис удобно расположен, недалеко от остановки, помещение светлое ремонт хороший
1
إظهار رد العمل التجاري
Yana G.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Очень дружелюбный персонал, все грамотно и доходчиво объяснили! Спасибо!
Обслуживаюсь в МТС банке, оформил дебетовую карту, пользуюсь все устраивает, сегодня обратился за консультацией, очереди не было, сразу подошел к сотруднику, она все рассказала, объяснила. Офис расположен удобно, светлое помещение. Сотрудники всегда приветливые и вежливые
1
гузалия г.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Давно обслуживаюсь в этом офисе, светлый, уютный, удобно расположен, персонал приветливый, очередей почти не бывает
Обращалась по переводу денег в Казахстан.Оформили карту и теперь перевожу деньги без процентов через приложение банка. Офис хороший и удобно расположен.Сотрудники банка грамотные и вежливые
1
Максим П.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Офис удобно расположен, очередей нет, обслуживание на хорошем уровне
1
إظهار رد العمل التجاري
Nastya345799952
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Удобное место расположение, приятный офис , вежливые сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
людмила маликова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Доехала до мтс банка на ул.коммунистическая,персонал вежливый,все по полочкам разьесняют,очень понравилось их проффесианализм
1
Минтагир Шакиров
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Сегодня в очередной раз посещал отделение МТС банка и как всегда остался доволен обслуживанием. Большое спасибо за корректное отношение и доступное разъяснение.
лена Исламгулова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Посетила отделение банка , осталось хорошее впечатление,чисто аккуратно и сотрудники вежливо объяснили по поводу моего вопроса
1
ChurAprapoRR
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Офис удобно расположен, очереди нет, хорошее обслуживание!
1
إظهار رد العمل التجاري
Артур Казанчян
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Получил карту через курьера, но он ничего не смог объяснить и отправил в офис банка, там мне все сотрудник объяснила и рассказала как пользоваться картой
Светлана Ч.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Понравилось обслуживание, все быстро грамотно сделали, красивый офис, удобно месторасположение