Mts Bank
223 مراجعات
نوفمبر 23
Большая благодарность отделению на Суворовском! Классный коллектив, дружелюбные ребята, отзывчивый директор! Хорошо работают с очередью, быстро обслуживают клиентов! Грамотные специалисты, которые находятся на своем вместе! Буду рада приходить в это отделение-уверена, что мои вопросы булут решены в срок!
1
نوفمبر 20
Я хочу поделиться своим положительным опытом обслуживания в МТС Банке. Сотрудники банка были очень вежливыми и профессиональными, сразу ответили на все мои вопросы и помогли выбрать оптимальный вариант вклада под выгодные условия.
Особенно хочу отметить мобильное приложение МТС Деньги. Оно интуитивно понятное и удобное в использовании. У меня всегда есть доступ ко всем необходимым функциям.
Также меня приятно удивила возможность получения скидки прям во время покупки. Это добавляет приятный бонус в каждую транзакцию и делает использование карты еще более выгодным.
В общем, я очень доволен обслуживанием и качеством услуг МТС Банка. Рекомендую всем, кто ищет надежный и удобный банк!
نوفمبر 5
Офис МТС Банка на улице СПБ, Суворовский пр. 19 - просто отличный! Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Большое спасибо Алине ,которая помогла мне разобраться.
1
يوليو 12
Большая благодарность сотруднику Андрею (отделение банка на Суворовском 19). Обращалась 11.06.2024. Всё понравилось. Быстро и профессионально. Андрей заслуживает высокой оценки за свой труд!
نوفمبر 8
Пришел озлобленный на ваш банк. Мне оформили карту в тц, но не донесли информацию по обслуживанию, вследствие чего на этой карте появилась задолженность в 3000 рублей. Это отвратительно.
08.11.24 около 12:00 пришел в отделение для выяснения происшедшего.
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине, за понимание, содействие и за человеческое понимание и помощь в решение моей проблемы ! Она дала мне надежду, что МТС ещё можно доверять . Жду 5-10 дней, чтобы убедиться в этом. МТС банк 1/10, помощь от Екатерины - 12/10 . Не удивлюсь, если ваше отделение только на ее доброте держится
Екатерина, Вам ещё раз огромное спасибо, Вы прелесть! И достойны куда большего, чем этот банк. Берегите себя <3
ديسمبر 23
Встречают дружелюбные сотрудники которые помогают и отвечают на все интересующие вопросы. В помещении чисто, светло и нет посторонних запахов. По обследованию 10
نوفمبر 20
Обслуживание супер! Оценка 5 Грамотный специалист рекомендую.посетить именно этого специалиста. Рекомендую офис для посещения.
أكتوبر 16
А банке меня обманули, дали неполные реквизиты для погашения платежа, в итоге деньги ушли не туда и банк их не хочет возражать. Хотя я сделала платежное поручение ( от банка с которого перевод) в чате хамят и просто забивают на клиентов, блокируют клиентов.
Уже прошло полмесяца, начислили процентов на 5000₽
Вот такой банк, не в коем случае не берите здесь продукты, вас обманут и в итоге вы получите нервный срыв и огромные проценты
سبتمبر 26
Большая благодарность сотруднику Максиму) Сделал все быстро, четко, без сомнений, как настоящий специалист
1
نوفمبر 5
Прекрасный опыт работы с МТС Банком! Оформила кредит быстро и без лишней бумажной волокиты. Все условия были четко объяснены!
1
يونيو 24
Ни в первый раз обращаюсь в банк на Суворовском пр д19. Очень приятно , когда попадаю к Анне Михайловне Деминой. Очень внимательное отношение к запросам клиента, вежливость и ответственный подход к работе. Хочу пожелать Вам , Анна успехов в работе, терпения с клиентами и хорошего настроения. Татьяна.
1
أغسطس 8
Если вам скучно и хотите потратить время в никуда, то это место идеально подойдет для этого 👍🏻
Ждали два часа, чтобы открыть карту, потому что в рабочий день работает только одно окно для работы с физ.лицами.
1
مايو 28
Прекрасное отделение. Сотрудники вежливые, шустрые и по делу. Особенная благодарность сотруднице Анастасии. Буду ходить только в это отделение. Респект и спасибо
نوفمبر 27
25.11.2024 в 13.15 пришла решить свою проблему, пришлось ждать, пока менеджер закончит свой внезапный показательный ликбез сотруднице, которая по номеру должна была меня пригласить. Я дождалась освободившегося сотрудника Кирилла, который решил мою проблему за 3 минуты. Спасибо ему.
مارس 20
За неделю заказала денежные средства для снятия.
В назначенный день пришла в банк и кассир Марина (на бейдже фамилии не указано) 2 часа не могла мне выдать деньги, так как не видела мой заказ. Я попросила выдать без заказа тогда, поскольку я пришла к моменту открытия офиса и деньги явно в кассе были для клиентов.
На что кассир ответила, что не может выдать без заказа, потому что другим клиентам, кто заказывал денег не останется.
Все эти 2 часа кассир висела с кем-то висела на телефоне, и пожимала плечами что ничего поделать не может.
На просьбу подключить руководителя сотрудники сообщили, что у них директора нет в офисе., он находится территориально в другом офисе.
Как такое вообще возможно мне не понятно.
Когда я уже начала повышать голос кассир ответила что в нее на сегодня столько то заказов на такие то фамилии клиентов, а моего нет.
И тут внимание она называет мою фамилию.
КАРЛ?!!?
Куда она эти 2 часа смотрела, если мой паспорт был у нее на руках.
И этот человек работает с деньгами.
Считаю что таким сотрудникам не место в банке.
2 часа бесполезного проверенного времени в банке и потраченных нервов.
2
2
يوليو 9
Отличное отделение банка. Благодарю сотрудника Марину в оказании помощи. Все сделала очень быстро
1
سبتمبر 23
Спасибо сотруднику Кириллу за оперативную работу, быстро выпустил карту и рассказал о всех условиях
1
أغسطس 28
Все очень быстро и четко, операционист Кирилл, быстро завел мне дебетовую карту, все супер 👍
سبتمبر 18
После ремонта площадь обслуживания увеличилась, что хорошо сказалось на очередях. Квалификация сотрудников соответствует стандартам.
1
مايو 30
Отделение банка на Суворовском, понятливые и вежливые сотрудники, обслуживала Анастасия по юридическим лицам, без лишних слов и эмоций закрыли расчётный счёт, быстро, вежливо и качественно)
مارس 23 ، 2023
Сегодня Мне помогли оформить Кредит и подарили подарок по случаю одной Акции!
Прекрасное обслуживание...чистота в отделении Банка, опрятные и ухоженные Сотрудники, помощь по любому возникшему вопросу в процессе взаимодействия, уютная атмосфера! Отдельная благодарность сотруднику Юрия за знание всех аспектов услуг, которые Меня интересовали и Помощь в реализации Моих задумок, которые без Денежной поддержи МТС Банка врядли можно осуществить Здесь и Сейчас.
Благодарю, Благодарю, Благодарю!
1
سبتمبر 30
Все на отлично. Большое спасибо сотруднику Марине за ответственную работу с ИП
1
ديسمبر 14 ، 2023
Хороший офис. Милые , доброжелательные и терпеливые сотрудники, помогают решить сложные вопросы. Очередей нет, сотрудников много. Я осталась довольна. Спасибо
1
نوفمبر 5
Пришел в банк просто с вопросом, а ушел с кайфом — открыл новый вклад! Сотрудники умеют работать с клиентами и вдохновляют доверием.
1
مايو 6
Лучший банк МТС, обслуживание идеальное, есть зарядки для любого смартфона, 2 банкомата и доп персонал, однозначно советую.
1
نوفمبر 17 ، 2023
Персонал очень отзывчивый! Понравился подход консультанта Владиславы, сразу видно что на первом месте стоит комфорт клиента
Спасибо за качественное обслуживание!
نوفمبر 14 ، 2023
Добрый вечер, посетил данный банк для консультации по вкладам, сотрудник Галина К. проконсультировала, необходим был короткий срок и максимальный %, тк деньги вскоре будут нужны, было приятно что не навязывали доп.услуг. Дружелюбная атмосфера и уважение к каждому клиенту.
1
مارس 15
Отличный светлый офис! Сотрудники приветливые и дружелюбные) Проконсультировали по кредитной карте. Все понравилось.
1
أبريل 17
Специалист Алевтина , хочу отметить вежливое обслуживание, грамотную консультацию. Человек на своем месте! Спасибо!
1
أكتوبر 23
Очень квалифицированные сотрудники. Работают быстро. Спасибо!
1
مايو 25
Обратился за консультацией по переводу денежных средств в оаэ. Но к сожалению , проведённые у сотрудника за столом 30 минут не дали результата: абсолютное не знание продуктов банка, комиссий, лимитов и порядка открытия счетов. Попросил что бы знающий менеджер связался, но про меня забыли окончательно. Точно не больше 1
نوفمبر 15 ، 2023
Хочется отметить клиентоориентированность,помогли в моем вопросе.Приятно осознавать, что работают компетентные сотрудники,готовые помочь своим клиентам,а не отсылают.Очень благодарна менеджеру Анастасии .Осталось приятное впечатление после посещения данного отделения.
يونيو 23 ، 2023
Оформляла,кредитную карту,специалист Наталья очень грамотно и доступно все рассказала!Хорошее,доброжелательное обслуживание,рекомендую!P.S.ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ!!!
1
1
نوفمبر 14 ، 2023
Удобное расположение 7 минут от метро Восстание, офис стал намного больше и комфортнее после ремонта . Обращалась для проверки доверенности и получение необходимых справок. Никаких задержек в очередях или долгого обслуживания. Успехов в работе!
1
نوفمبر 17 ، 2023
Посещала лично офис . Сотрудница при оформлении выписки неправильно написала мою фамилию в документе, оформила выписку не на те числа , на которые я заказывала, и неправильно внесла мою электронную почту в базу. Далее по телефону горячей линии выписку удалось получить после 10 звонка. Перед этим её отправили другому человеку. Мне же её прислали через сутки. Чудовищно обслуживание , невнимательность и некомпетентность сотрудников, что в офисе , что на горячей линии. Хуже банка не видела.
1
مايو 2
Закрывала счёт ИП после ликвидации , сотрудник банка по обслуживанию юридических лиц - Анастасия помогла, хорошо обслужила, спасибо ей большое, рекомендую. Офис Суворовский
يناير 26
Добрый вечер. Само место расположенно очень удобно, не далеко от метро. Но это один из небольших плюсов. Меня обслуживал молодой человек, нахамил, не разблокировал карту и просто проигнорировал
يوليو 6 ، 2023
Хочу оставить хороший отзыв
Салону Мтс по адресу Санкт- Петербург
Суворовский проспект, дом 19
Сотрудники Галина и Екатерина
Очень отзывчивые и трудолюбые
Спасибо большое за помощь в получении кредита
Удачи всем
С уважением Юрий Владимирович К
1
نوفمبر 1 ، 2023
Ужасный банк!
Пришли что бы просто задать вопрос откуда образовался минус на карте.
Талон взяли в 17:06,приняли нас только в 18:02.
Просидели почти час в очереди.
Работает всего два сотрудника,народу много.
Очередь не двигается вообще,надо же наверное как то расчитывать поток людей и ставить нормальное количество сотрудников в смену ?
Площадь отделения расширили, а сотрудников стало еще меньше.
نوفمبر 1 ، 2023
Очень неэффективное обслуживание. Будний день, 3 часа дня, то есть даже не час пик. Работают 2 окна, при этом в очереди 8 человек, прикрепляю фото с отображением всех талонов в очереди.
Банк таким образом отпугивает всех желающих открыть вклад, сидеть 2 часа в ожидании помощи не порадует никого.
ديسمبر 9
Спасибо сотрудникам за отзывчивость и вежливость. Прекрасная Марина помогла подтвердить биометрию для Госуслуг. Спасибо большое еще раз 🥺🫶🏻
1
مايو 8
Хороший обновленный офис, обслуживались у сотрудника Анастасии. Все очень понравилось
فبراير 13
Аккуратный,небольшой офис.Культурные операторы,быстрое обслуживание.Пытаются максимально,но по мере их возможностей,решить ваш вопрос.Приятные в общении.
سبتمبر 9
Кирилл, отличный сотрудник, оперативно помог решить проблему по карте. Спасибо большое.
1
يونيو 21 ، 2023
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Галине , получала Pay Tag, объяснили все доступно , я осталась очень довольна обслуживанием!
1
1
فبراير 26
Не дружелюбный персонал
Очень длительное время ожидания!
Из 7 окон обслуживания работает только 2
Не работает система талонов и об этом не предупреждают при входе
مارس 9 ، 2023
Спасибо огромное Юле за качественную работу и профессионализм. Быстро открыла карту и рассказала подробно про все условия обслуживания. Рекомендую это отделение.
1
مارس 8 ، 2023
Максимально стараются подойти к решению вашей задачи или проблемы. Быстро, качественно! В пешей доступности от Московского вокзала, много транспорта проходит вблизи.
1
أبريل 9
Добрый день. Открывал расчетный счёт в МТС банке. У менеджера Анастасии.
Все понравилось. Дружелюбный коллектив. Рекомендую.
1
يوليو 10 ، 2023
Хороший персонал. Очень позитивные ребята быстро реагируют
Кассир умничка. Чётко знает свое дело если что быстро помогает.