Mts Bank
الاتجاهات
Kozya Sloboda
2.67 km
Улица Четаева
95 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
حركة العملاء وساعات العمل
18:00عادة ما يكون مشغول
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
101 مراجعة
مايو 27
Удобное месторасположение отделения банка МТС,обслуживание быстрое,персонал вежливый,особо хочу отметить специалиста Алию Ф.,очень приятно общаться,всегда грамотно проконсультирует и ответит на все вопросы!
مارس 18
Просто в шоке !
Сайт доставку карты оформить не может. Позвонила на горячую линию, мне подсказали ближайшее отделение, пришла.
Дебетовая карта у них есть только с платным обслуживанием, только с обязательной страховкой за 2 тысячи. (Дата посещения примерно 25 февраля) цитирую сотрудника "до конца февраля страховку получить обязательно, не знаю как будет в марте..." как будто просто принципиально не хотела оформлять.
Сотрудник вообще не заинтересован в работе, общается отвратительно! Хотела оставить жалобу: некому, некуда,
Звоните на горячую линию там разбирайтесь
Так я позвонила на горячую линию. Ощущение, что общаешься с роботом, а не с оператором. Уточнила про проблему с обязательной страховкой- оператор ответил, что каждое отделение банка оставляет за собой право обязать в этой услуге. Говорю, что хочу оставить жалобу. Оператор повторяет фразу "наш диалог ходит по кругу." Ещё раз прошу зафиксировать жалобу. Оператор повторяет фразу "наш диалог ходит по кругу."
Хамство, не желание работать, никакой службы поддержки!
مارس 25
Пришла в этот банк закрыть счёт. Счёт был заблокирован по 115ФЗ. Сотрудница сказала что комиссия для вывода средств составит почти 30% (5к комиссия от остатка 15к). На каком основании?
При расторжении или изменении договора не допускается взимать комиссию на переводы больше, чем при аналогичном переводе без расторжения или изменения договора - ст. 29 ФЗ-395-1"О банковской деятельности"
Установление дополнительных комиссий, сборов и иных вознаграждений не относится к мерам ПОД/ФТ - ст. 4 ФЗ-115 " О легализации"
Получается ваш банк нарушает все эти законы. Хотите заработать на своих клиентах?
Upd: дополняю свой отзыв после ответа банка. Предупреждения о том, что такая комиссия только при получении налички не было, не врите! Ваш сотрудник мне сказал, что такая комиссия вне зависимости от того, наличкой я забираю остаток или переводом. Как думаете комиссия в 5000 от остатка 15000 это 10%? Вы даже считать не умеете? Куда мне жаловаться на вас, чтобы вас проверили, потому что такой бред несете
1