Хотела бы поблагодарить специалистов визового центра за прекрасную работу, внимание и оперативность. Очень доступно все рассказали, подсказали как лучше и быстро все организовали. В течение двух недель с доставкой курьером до Геленджика, мы оформили годовые визы в Тайланд. Успехов, процветания и много клиентов вашей компании. Спасибо.
3
Валерия Плахотина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Обратились к ребятам за визами в 3 страны. Безумно довольны качеством обслуживания: сначала менеджер связалась и исходя из нашей ситуации продумала эффективную стратегию с чего и как начнем подготовку документом, сколько это будет стоить и какие доп.функции нам нужны. Например, мы не могли сразу сами бронировать отель и самолет на визу в Китай и ребята сделали это за нас!! В общем, точно советуем.свои Китайские визы уже получили🔥будем делать с ними остальные)
3
Александр К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Спасибо огромное данному визовому центру, красавчики помогли сделать визу в Италию. Рекомендую, максимально сделают все, чтобы одобрили визу 👍. Вежливые сотрудники все объяснят подскажут как лучше поступить.
4
Mарина Л.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудников Многофункционального Визового Центра! Девочки умницы! Помогли оформить визу в Венгрию в кратчайшие сроки, всего месяц. Проконсультировали и все вопросы взяли на себя, что очень удобно! Всем рекомендую, обращайтесь, не пожалеете!
4
Ольга О _О____О
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Отличное место для получения визы в любую страну! Профессиональные сотрудники визового центра делают все возможное, чтобы процесс оформления был максимально комфортным для клиента.
4
Христина Кастырина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Я им очень благодарна. Все объясняют подробно. Уже второй раз помогли с визой. Первый раз это была Венгрия. Я сама сдавала документы. Но мне помогли все подготовить и все объяснили. Второй раз это была Германия по приглашению. Документы подавали без моего присутствия в Москву. По поводу визы, я только сюда. Спасибо вам🌸
3
Иван Кравец
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Сервис на высоте. Проконсультировали по вопросу от начала до конца. После заключения договора оказания услуг всегда был на связи персональный менеджер, который не только отвечал на возникающие вопросы, но и сам интересовался ходом даижения заявки (пришли ли подтверждения или нет). Данную фирму одназночно рекомендую. Профессионалы своего дела. Спасибо Вам большое.
4
Юлия Сорокина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Визовый центр оставил приятное впечатление. Персонал был очень вежливым и помог разобраться во всех нюансах. Процесс подачи документов прошел быстро и без проблем. Рекомендую!
4
ВН
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Быстрое обслуживание. Достаточно много места. На ресепшене подскажут. Внимательны к вопросам. Место уютное. Спокойно можно и подождать. Спасибо за работу.
1
Андрей Крутов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Обращались несколько раз в Многофункциональный визовый центр. Нам помогли. Все было оформлено довольно быстро. Мы получали визу, ту которую хотели.
В назначенное время специалист передал нам пакет для подачи визы.
Общение приятное.
4
Наталья Хабло
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Обратилась в МВЦ не в первый раз. Ранее оформляла визу , а сейчас карту иностранного банка. Все рассказали, сто раз повторили. Все оформили достаточно быстро. У меня возникли вопросы по тому, как пользоваться картой, со мной связался специалист и еще раз все разьяснил. Спасибо большое специалистам центра. Дополнительно получила консультацию по странам, выдающим долгосрочные визы в нынешних реалиях.
4
Инга Лупенко
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Прекрасно и быстро сделали визы в Европу. Дали венгерскую визу на 5 лет! Да и такое бывает! Все благодаря внимательному и компетентному персоналу. Буду рекомендовать друзьям!
3
Ася Саносян
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Обращалась за визой уже второй раз. Специалисты вежливые, помощь оказывают грамотную, большой плюс - не пытаются навязывать ненужные платные услуги.
Офис комфортный, расположение удобное, советую!
3
Ирина П.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Впервые подавалась на визу не самостоятельно, а воспользовавшись услугами этого центра. Было волнительно, но сотрудники центра отработали на «отлично» на всех этапах! Виза получена, на 90 дней! Вернусь за следующей визой в следующем году!
Виктория
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Добрый день.хотела отметить работу девочек,мне очень понравилось ,все детали обсудили сразу,отправила тм вме документы,они все четко сделали,без всяких эксцесов.на все вопросы отвечают,обьясняют.Так что очень рекомендую 😊👍
3
Ольга Р
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Добрый день. Обратилась первый раз в МФС по поводу заграничного паспорта. Работа с приемом документов проходит 15-20 минут. На заданные мною вопросы получила вполне ясные ответы. Осталась очень довольна! Рекомендую. Так как прописка в другом регионе. Как мне объяснили паспорт будет готов в течении 30-90 рабочих дней. Думаю это формальности. Я получила его в течении месяца. Чем довольна результатом. И работай сотрудников! Спасибо.
3
Елена Кришат
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Очень рекомендую этот визовый центр. Обратилась к ним с неординарным вопросом. Все решили быстро и оперативно. Главное профессионально проконсультировали и помогли добиться нужного результата. Визу получила. Оформили медицинскую страховку для шенгенской визы.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
александр каган
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Всем добрый день . Визовый центр работает отлично , сделал виз 5 в разные страны , помогли , подготовили документы. Если нужна виза , они Вам помогут , рекомендую.
3
Иван К.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Думаю подать в суд за такие услуги.
Во первых затянули сроки, и до сих пор так и не выполнили свои обязательства. Оплатил все их услуги сразу- через пол года оказывается что госпошлина изменилась, и надо доплатить. Через месяц - говорят что фотографии моей нет(потеряли). Еще через 3 месяца- что скан паспорта, который они же делали- не проходит.
3
2
Виктория Тарасенко
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность Многофункциональному Визовому Центру! Спонтанно приняла решение поехать в Европу этим летом, созвонилась с консультантом, мне ответили на все интересующие вопросы (а их было очень много), помогли определиться со страной, в которую лучше подаваться и которая в нужные мне сроки рассмотрит документы. Естественно, направили весь список необходимых документов. Благодаря помощи Визового Центра мне открыли визу в Венгрию! Спасибо за качественную работу!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина Аманниязова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Обратилась за визой в Италию в визовый центр на улице Ставропольская 124/1 в г. Краснодар. Большое спасибо специалистам многофункционального визового центра за внимательное и чёткое оформление документов и полное сопровождение. Всегда были на связи, быстро решали все проблемы. Работой коллектива очень довольна! В результате я и муж получили визу для путешествия:)
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Rahim M.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Неоднократно собирал документы в данной организации для визы, никогда никаких проблем не было. Всегда все задачи и оформление делали оперативно, в течение 3х суток, было что за день даже. Всем советую собирать документы именно у них.
2
Владимир Ющенко
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Я обратился в Многофункциональный визовый центр, чтобы оформить новый загранпаспорт. Специалисты визового центра организовали всё в короткие сроки, без всяких заморочек. Получилось гораздо быстрее и проще, чем ожидал. С учётом того, что процесс получения документа выпадал на Новогодние праздники, вообще супер! Ребята показали, что умеют работать. Надеюсь, что по остальным направлениям у них получается не хуже. Рекомендую эту компанию.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Мила Ф.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Обратился за помощью в оформлении загранпаспорта, прекрасно решили все вопросы, грамотно и быстро. Прекрасный персонал. Советую данную организацию.
3
Лариса
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Обратилась за помощью в подготовке документов для получения загранпаспорта нового образца.
Работа выполнялась дистанционно, связь происходила через WhatsApp.
Документы подготовили без нареканий, общались вежливо.
При необходимости буду обращаться еще.
3
Юлия
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Крайне редко пишу отзывы, но тут особый порыв души, отвратительная компания!!! выбрала их по отзывам, а по факту вообще не могу понять как они существуют с такой работой.
Заказывала через них визу сыну в Германию, почти 2 месяца они не могли его записать в посольство для сдачи документов, пока не стала настаивать на расторжении договора, никакие нормальные просьбы на них не действовали. Пакет документов вообще никто не торопился собирать и даже консультацию давать. Итог такой : пакет документов был неверно собран, не дозвониться, консультации отсутствовали и мы почти опоздали с подачей документов. Непонятно за что вообще деньги были оплачены. Особая "благодарность" нашему "очень отзывчивому" менеджеру Руслану!!! Рекомендую обходить эту компанию стороной!
2
4
Марина Копылова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Обратилась в этот визовый центр за оформлением визы в Италию. Все прошло очень быстро и без лишних хлопот. Сотрудники были вежливы и профессиональны, помогли с заполнением всех документов. Визу получила в срок. Рекомендую!
4
Юрик Шахвердян
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Обращались с другом на Филатова 70
Контора явно переоцененная. Совершенно безответственное отношение к своей работе. Мы оплатили срочное оформление визы в Китай, обозначив, что заграничные паспорта нам нужны будут в край в четверг, потому что мы в пятницу должны уехать в Армению. Оплаичая их услуги, была надежда, что они сделают всё как надо. Чтож, в понедельник визу в Китай мы получили. Нам прислали фото. Мы были уверены, что успеваем и получим вовремя в Краснодаре их. Вторник отправят, в среду получим. Так нам уверяли. В среду мы не получили. В четверг так же молчание... Но мы утром уже позвонили, уточнить... Но как это было неприятно узнать, что они даже не отправили паспорта из Москвы! Т.е. какой-то курьер просто не приходил в Москве на заказ (как это возможно, не пойму) - так нам объяснили в визовом центре!! Но если во вторник не пришел, почему в среду так же не пришел и никто не контролировал ситуацию!? Почему все лениво чего-то ждали?! Почему зашевелились только тогда, когда мы связались с ними?! Деньги за срочное оформление было оплачено в полном объеме! Из-за них наша поездка отодвинулась на 2 дня!!! А это потерянные деньги, это потерянное время и к черту все планы!
Если вы надеетесь на срочное оформление - то только не к ним! Никакой клиентоориентированности. Ребята на релаксе. Их не волнует то, что клиенты торопятся.
3
4
Алмагуль Ситкалиева
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Добрый день. Обратилася в этот центр за визой в Китай для себя, дочери и двух племянниц. До этого подавали визы в других центрах. Подготовили весь пакет документов, подала 3.06.24. Первоначально, когда узнавала про стоимость визы и что включено, речь шла о 23 тыс на человека, но как обычно, в момент подачи цена увеличилась за счёт изменений цены на страхование. По идее визы должны быть готовы через 3 недели. Но тут и началось интересное. Каждую неделю мне написывал менеджер, что нужно донести те или иные справки, пока перенесли одни, выяснилось срок истёк у других и по итогу в июле, я обновила весь пакет документов. В течении всего июня и июля каждую неделю мне звонили и просили отправить какой то документ. Я возмущалась, почему сразу одним разом не проверит и не запросить весь список. Затем во второй половине июля мне позвонил менеджер и сказала, что нужно сделать туристический маршрут. Я задала вопрос, почему они его не направили, по идее он входит в услуги. Как оказалось нет, и мне надо доплатить. Это было в пятницу в конце рабочего дня, Я оплатила, но самое интересное в понедельник мне уже написали, что паспорт пришёл. Учитывая, сроки доставки Сдэк с Москвы до Краснодара, то центр просто сгреб денег с меня, а визы по факту были проставлены и находились уже в центре. Но дальше ещё интереснее. Я приехала за паспортом, как оказалось паспорт пришёл только мой, а паспорта моей дочери и племянниц утеряны. Моему негодования предела не было. Как можно было паспорта по одной заявке разбить и потерять. Начали выяснять, оказалось, их паспорта остались каким-то образом в Москве. На вопрос почему, ответ у нас такое впервые, мы не знаем как такое получилось. Через два дня получила их паспорта. Стала выяснять где оригиналы доверенности племянниц, они летят со мной, без них их не выпустят. В ответ тишина. Теперь племянницам придётся вновь делать и оплачивать доверенности. Не рекомендую обращаться в этот центр, берегите нервы и деньги.
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина И.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Обратились в центр для оформления визы в Испанию. Все документы были оформленны четко и в срок, договорённости выполнены. Доброжелательный персонал. Всем рекомендую. Сама буду обращаться за следующий визой. Спасибо. 👍
4
Надежда
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Обратились в Визовый центр для оформления визы в Китай. Хочу выразить огромную благодарнось менеджерам за их работу т.к мы работали дистанционно и на все мои вопросы и они отвечали оператиано. Также хочу выразить благодарность за их стрессоустойчивость т.к я очень трудный клиент и они меня выдержали)). Всем своим знаеомым и друзьям очнь сильно их рекомендую
3
Vera Prihodko
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Мне очень понравилось оформление визы в Европу через этот центр. Быстро, удобно и без лишних хлопот. Очень рекомендую!
3
Елена А.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Про вас забудут, По телефонам дозвониться не реально! Сотрудник, который за вами закреплен так же не отвечает. И все деньги вам не вернут за не выполнение работы, так как они уже оказали вам первичную консультацию! Потратите ваше время и деньги! Ищите других.
Я обратилась 25,07,24 с простой, но СРОЧНОЙ задачей подать документы на загранпаспорт ребенка. В госуслугах все заполнено уже мной, но на последнем этапе не получается. Думаю обращусь к специалистам. Почитала отзывы. Пришла. За их работу (30 минут мах для отправки заявления) стоимость 4000 - я согласна, только БЫСТРО сделайте! Конечно, говорят. Данные им предоставила в тот же день. На следующий день, они мне пишут в обед - а где ваши данные? (данные в чате выше были). Дальше тишина... Я звоню - не берут трубку не по каким телефонам.. Опять звоню через день - нет ответа. Пятница 02,08,24 (прошло БОЛЬШЕ недели) - звоню нет ответа. Не один телефон не отвечает!!!! Еду к ним опять! Забирать деньги. Они говорят давайте сейчас займемся! А если бы я не в городе была? Они когда бы приступили к решению вопроса? И приступили бы вообще? Напоминаю мне нужно было СРОЧНО!!!! Как итог потеряно время и деньги. Я отказалась с ними работать, нет ДОВЕРИЯ, по договору 2000 не возвратные. Круто устроились! Если нужно я прикреплю скрины переписок, звонков и позднего зажигания.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Иван Северяков
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Я обратился в Многофункциональный Визовый центр для оформления шенгенской визы, и остался очень доволен результатом. Все было сделано оперативно, и я получил визу за пару дней. Рекомендую!
4
إظهار رد العمل التجاري
Варвара Подгорная
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Большое спасибо Многофункциональному визовому центру за помощь в оформлении визы в Европу. У них работают настоящие профессионалы своего дела, которые делают все возможное для удовлетворения потребностей клиента.
4
камила киле
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Подала заявку, через 2 дня нашли окошко, через месяц была в посольстве, ещё через две недели пришёл загран паспорт с одобрением Шенгенской визы🇪🇺
Считаю, что все быстро и качественно ❤️
2
Evgeniya Chu
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Такого свинского отношения к людям я еще не видела. Я сама работала с документами на визы и знаю как их собирать, но обратилась к ним только из-за якобы выкупа авиабилетов и отеля. Я сто раз пожалела. Мне очень жалко всех людей которые проходят через «визовую поддержку» с этими «специалистами». Из-за спешки посмотрела их неплохой рейтинг на Яндексе( очень сомнительно, под каждым положительным комментарием масса дислайков) и заключила договор.
Они мне названивали по 5 раз на день пока я не перевела деньги, а потом ты остаешься один на один со своей визой, сбором документов. Телефон никогда не берут. Подключают твой номер и знают что звонишь именно ты. Записали на визу только после того когда я написана что мы с мужем приедем в их «контору» на Вишняках. Я просила раз 40 позвонить мне, на что мне отвечали «большой поток туристов». До самого дня подачи документов мне никто не позвонил, когда я набрала с другого номера , они сразу начали названивать. Так я и вынудила их хотя бы подготовить документы, за что я заплатила. На мои вопросы ответили в течении неделе пару раз. Я даже не могла представить что такие «специалисты» могут работать, так еще и два офиса у них!!! Берегите себя и свои нервы! Не связываетесь! Не повторяйте моих ошибок.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
VIKTORIIA CHE
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
25 марта 2024 года заказала через данную компанию Шегенскую визу в Венгрию себе и сыну. Специально приехали из другого города. В МФВЦ к этому числу приготовили все документы, собрали все справки, билеты, оплатили бронь гостиниц. Заранее записали на выбранное пною число на подачу документов и биометрию. Потом перезаписали пртмоей просьбе на другое число. Все адела на высшем уровне. Пооконтролировали каждый наш шаг и каждое двидение при подаче документов. Закащали шенген на дату поездки. Пр итогу через 3 недели мне оба паспорта привезли на дом письмом! Шенген дали на месяц в Венгрию!!! Так как это наш первый шенген мы безмерно рады!!! Хочу показать сыну мир. Успеваем на открытие олимпиады во Франции 2024, попробуем туда попасть!!! Огромная благодарность сотрудникам данной компании!!! Обязательно будем олращаться к ним еще!!! Всем рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Viktoria Chibis
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Здравствуйте, обращалась за помощью в получении визы на Кипр. Благодаою за оказанную помощь, всё было выполнено в срок, поддержка на всех зтапах. Рекомендую!
3
Геннадий
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Неоднократно обращался за оформлением визы в страны Европы.
Отзывчивый и компетентный персонал.
Немаловажно для меня оказалось то, что сотрудники не пытаются вас сразу связать с договором и оплатой, а озвучивают реальную и правдивую информацию о перспективах получения визы.
Визы получены в максимально возможный короткий срок.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Petrikovaoly
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Обращалась в Центр для получения шенгенской визы для поездки в Венгрию. Сотрудниками цетра все документы были собраны в полном объеме, поэтому вопросы в консульстве не возникли. Визу получили очень быстро. Замечательная компания! Всем рекомендую.
3
lyudmila l.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Добрый день. Обращалась в Центр за помощью в подготовке и подаче визы во Францию. Пакет документов был подготовлен полно и качественно, при подаче на визу у специалиста визового центра и при рассмотрении документов в Консульстве никаких замечаний не вызвал. Сотрудники центра оказали полную информационную поддержку, на все мои вопросы были получены ответы. Качеством работы Центра осталась довольна.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Плотников
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Хочу поделиться своим опытом работы с данной организацией. Обратились мы семьей в эту «Чудо» организацию. В марте месяце, сразу оплатили их услуги. Протянули нас до конца мая, так ничего и не сделав. Трубки нк поднимают, на сообщения не отвечают. А билеты уже подгорали. Нужно было что-то решать. Предложили делать подачу документы на другую страну, естественно снова за отдельную плату. Обратился в другой центр и мне за сутки подали документы на визу в Италию, хотя эта супер команда сказала, что нету никаких вариантов это сделать. Как итог, попросил вернуть деньги. Уже 4 дня не могу до них не дописаться, не дозвониться. Всем категорически не рекомендую обращаться в этот визовый центр. Всем своим знакомым и знакомым знакомых буду рассказывать эту историю, чтобы люди не мучались. Спасибо за внимание. Всем хорошего отдыха.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Чернощекий
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Ребята работают качественно и быстро, уже несколько раз пользовался их услугами я и мой друг, который их посоветовал, советую и я!
2
Инкогнито 3871
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Обратилась в Визовый центр для получения консультации и помощи в подготовке пакета документов для визы в Венгрию . Коллектив сработал слажено и быстро ! Записали на подачу документов и подготовили пакет. Пришла ко времени в vfs global в Москве , все прошло быстро и без вопросов . Подала документы и уже через 2 недели получила визу . Большое спасибо всему коллективу за качественно проделанную работу.
3
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Я в восторге от работы этого визового центра! Сотрудники очень профессиональные и вежливые. Они сделали все возможное, чтобы я получил свою визу вовремя. Я рекомендую эту компанию всем!
3
إظهار رد العمل التجاري
Гузель Шарифулина
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Отличный сервис! Специалисты внимательно проверили все документы и сделали всё быстро. Буду обращаться снова.
3
Соня Хрипунова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Приятная атмосфера в Многофункциональном визовом центре, дружелюбный персонал и индивидуальный подход к каждому клиенту делают процесс получения визы комфортным и без стресса.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Е.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Делала визу Испании в марте 2024 года. Очень волновалась из-за отзывов, которые прочитала о фирме, появились вопросы, поделилась ими с девочками, меня успокоили и мы начали работать. Девочки отвечали на все мои вопросы в течение дня, все сделали вовремя, очень быстро. В посольстве вопросов не было и все прошло быстро, за час подала документы, оплатила и взяли биометрию. Через 10 дней получила визу и через 5 дней ее доставили курьером. Все прошло замечательно. Только положительные эмоции. Сравнивала цены в других местах, здесь выгоднее всего.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
артем м.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Отличная компания все сделали в срок , обязательно по рекомендую знакомым ! Самое главное это всегда на. Вязи даже когда клиент нервничает они в к равно держут субординацию и решают вопрос без эмоций