На месте пообщались хорошо, визит прошел благополучно. Ребенку и нам понравилось, не было проблем оформить абонемент и взять домой почитать книгу. На ресепшене в читальном зале дали номер телефона, по которому через Ватсапп можно продлить книгу. Несколько раз продлевали книгу через чат Ватсапп, и, конечно, не хотели её задерживать, если бы не жизненные обстоятельства, хотя даже не смотря на них привезли бы книгу во время, если бы человек, который отвечает на том конце чата, не стал бы игнорировать вопросы по срокам продления и сдачи книги. Вообще, очень странная тактика общения! Прошу обратить внимание руководителя на поведение данного сотрудника! Чтобы продлить и сдать книгу во время, я ставлю себе уведомление в календарь, чтобы успеть к сроку. Если вы молчите, то я не знаю - можно ещё продлить или уже везти надо. Я ждала ответа. Ответа не было. Сегодня тот же игнор. Спрашиваю часы работы - отвечают. Задаю вопрос по поводу срокам на книгу - тишина... Какие личные обиды, уважаемый библиотекарь? Вы мне из личного фонда книгу выдавали? Или я должна всегда помнить наизусть договор с библиотекой и сроки день-в-день по книгам? Или пишите в правилах общения в группе, что вопросы о сроках Вас глубоко оскорбляют, чтобы люди заранее знали и не надеялись на вашу помощь... Я думаю, это последний раз, когда мы берём здесь почитать книги.

Anna Gorokhovskaya

مستوى 4 خبير محلي

Самый неприятный сотрудник гардероба обитает здесь (( первое впечатление портится этой невоспитанной женщиной, каждый раз устраивает допрос с пристрастием, куда я иду - а я раз в две недели прихожу , не поверите, в библиотеку! На вопрос о читательском билете отвечаю «конечно, есть, как и 2 недели назад», но неееет - предъявите (я понимаю, что есть формальные процедуры, но настолько неприятно приходить в библиотеку и сталкиваться с этой хамоватой женщиной. К остальным сотрудникам библиотеки вопросов нет - очень милые и профессиональные, всегда помогут и подскажут, спасибо им

Анна Ш.

مستوى 5 خبير محلي

Придя сюда в первый раз я ожидала, что центральная библиотека будет большой, с огромным выбором книг для всех возрастов, меня ждало огромное разочарование. Объясню почему. Существенные для меня минусы: - старый фонд, новинок откровенно мало - Небольшой выбор - Неудобно расположены книги. Я не готова тратить большое количество времени, чтобы рассортировать детские книги от взрослых (а они стоят в этой библиотеке вместе, просто по алфавиту). По моему мнению - это задача библиотеки. 2 главных вопроса к библиотеке: 1. Почему книги для взрослых расположены вместе с книгами для детей? Неужели Вы сами не понимаете насколько это неудобно??? 2. Почему кабинет с книгами, которые можно взять на абонемент расположены на 2 этаже? У вас отсутствует возможность подняться с коляской на 2 этаж. Сделайте книги доступными для людей с ограниченными возможностями!

Munitsipalnoye obyedineniye bibliotek goroda Yekaterinburga

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

24 مراجعات