Понравилось отношение продавцов, доброжелательные, помогают, подсказывают. Хороший выбор нужных, качественных товаров.
Юрий
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 5
Покупали тут генератор, продавцы молодцы свою работу выполняют на отлично
Василий Макаров
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 11
Хороший магазинчик с приемлимыми ценами и ассортиментом.
Павел Ецкий
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 26
Хороший ассортимент и цены , сервис отличный!
Оксана Кутырева
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Хороший магазин,цены в пределах нормы.Продавцы адекватные.Не всегда все есть,что нужно ,парковки нет практически.
1
Полезный человек
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Хороший магазин и сервис. Можно купить, заказать на бензо электроинструмент практически всё. Хороший мастер подскажет как лучше обращаться с техникой.
артём богдаренеов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 14
Купил у них тиски бракованные сломаные. Обменять отказались сказали что я в них песка насыпал.
Илья М
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 1
Для Скопина очень неплохо. По бензоинструменту очевидно лучше, чем по электро
татьяна
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Единственный магазин где я смогла найти снегоуборщик. Обьехала весь Скопин. Очень приятный продавец все объяснил помог с погрузкой. Огромное спасибо. Очень рекомендую если надо что то для ремонта или запчасти к технике.
2
Алексей Лобков
مستوى 4 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Хороший магазин, низкие цены. Большой ассортимент товаров. Хорошего качества.
1
ManHatten
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Хорошие цены на инструмент. Хорошее обслуживание. Есть скидки по их картам. Дают на прокат инструмент. Оформили быстро.
Коля Переступняк
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Люди работают не плохие могут подсказать что выбрать но выбора не так много но можно на зоказ и то не факт что найдется
Владимир Шилин
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Хороший специализированный магазин инструмента и садовой техники, пожалуй единственный в городе
1
евгений лунин
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Отличный магазинчик. И отличный персонал подскажут расскажут посоветуют. Супер
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о нашем опыте покупок в магазине Мужик, может быть кого-то этот опыт предостережет от обидной ошибки.
Как говорится, умный учится на своих ошибках,мудрый -на чужих, а дурак-совсем не учится.
Так будем же мудрыми🙂
Итак, 23 июля 2020 года мой супруг приобрел в магазине Мужик, расположенном по адресу: город Скопин, улица Карла Маркса 178, ИП Порунков Александр Анатольевич,ОГРНИЛ 304622001300013, ИНН 622000637794: бензокосу Still FS 55 с.
В этот же день, при наладке изделия при работе двигателя на средних оборотах обнаружились
глухой стук и сильная выбрация, но не метал по металлу,а как будто что то открутилось внутри.
Наладку косы муж выполнял по инструкции,которая прилагается к товару.
В ней сказано: совершенно новое устройство не эксплуатируйте с высокой частотой вращения без нагрузки,вплоть до третьей заправки топливного бака.
Как раз при работе на средних оборотах коса вибрирует и присутствует посторонний звук.
К слову,до этого 10 лет пользовались бензокосой Efko и такого при наборе оборотов не было.
24 июля,то есть на следующий день после покупки,супруг поехал в магазин для того,чтобы сдать косу и вернуть деньги. В магазине сообщили,что просто так вернуть деньги они не могут,так как это технически сложный товар и нужно сначала сделать диагностику в сервисном центре в Рязани. Мужу дали бланк для заполнения претензии на возврат денег,в котором так же шла речь и о проведении экспертизы.
В магазине вместе с продавцом-консультантом косу включали и подтвердили наличие неполадки.
Так же в магазине сказали, что не нужно читать инструкцию,так как инструкция это туфта... на полные обороты ставьте сразу и вперёд.
4 августа позвонили из магазина и сообщили о том, то диагностика показала то,что коса исправна,просто мы неверно её эксплуатируем. В акте диагностики указано : смотреть инструкцию по эксплуатации.
На следующий день после звонка,5 августа 2020г.,мы отвезли в магазин новую претензию на возврат денежных средств, так как после консультации с юристом выяснилось, что закон о защите прав потребителей говорит о том,что при выявлении неполадки мы имеем полное право на возврат денег без проведения экспертизы, даже если это технически сложный товар. Главное подать претензию в течение 15 дней со дня приобретения товара.
Привожу цитату из закона о ЗПП.
《Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. 》
Очень огорчает то,что в магазине ввели в заблуждение и отправили товар на экспертизу, вместо того, чтобы сразу вернуть деньги, а так же удивили результаты экспертизы.
Так же хочется отметить хамское и агрессивное поведение сотрудников магазина Мужик: Анны,Михаила,Натальи по отношению к клиентам при возникновении спорной ситуации.
На данный момент мы ждем 10-ти дневной срок с момента подачи претензии на возврат денег,ну а там...как говорили герои одного сериала :
До встречи в суде!
Кому как не нам, граждане, бороться за соблюдение наших прав!
При возникновении подобной ситуации сразу с оставляйте СВОЮ претензию, не заполняйте предложенный вам бланк без внимательного изучения и консультации с опытным человеком.
Продолжение истории:
В понедельник,24 августа, созвонились с магазином и получился такой диалог:
- Приезжайте и забирайте косу, в возврате денег вам отказываем, потому что коса исправная.
-А как же глухая вибрация в области двигателя?
- Это нормальная работа штиля.
- Почему вы тогда не сообщили нам, что у штилей такой нюанс?
- Мы не говорили, но мы при вас её завели.
-Так сначала в магазине мы его не услышали, а на следующий день сразу привезли косу.
-Это технически сложный механизм, деньги не вернём, продавайте её на Авито.
Мы оба сердечники, у меня высокое давление, у мужа- поднялся сахар. Мы в шоке, что у штиля эта особенность является нормальной. Теперь никогда не будем связываться с этим брендом, друзьям и знакомым тем более советовать не будем.
Итог: не покупайте такие брендовые изделия в маленьких магазинах, поезжайте в большой специализированный магазин, это намного надёжней.
6
2
Николай Бахтин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Здорово квалэфецырованные спецыолисты
eug-petrovsckie
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Выбора не какого , цены дороже чем у официалов !!!!!!
Александр Колбаев
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Магазин хороший 👍. Но продавцы нулевые...
Татьяна Сакмаркина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2020
Вежливый опытный персонал.Большой ассортимент товара для работы по саду и огороду.
2
Иван Тремасов
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Большой выбор, низкие цены
Климова Надежда
مستوى 10 خبير محلي
يناير 7 ، 2020
Есть все от мотоблоков до отвёртки. Вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание.
8
Влад Сквозняк
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2019
На презентации цены были бросовые. Сейчас... Но выбор велик. Техника брэновая. У кого есть деньги, заходите
4
2
Сергей М.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2020
Хороший выбор товаров. Не серьёзные продавцы.
3
1
дмитрий цетуев
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Очень хороший магазин
3
игорь иванов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2020
Хороший магазинчик,балончики с газом самые дешёвые ))