بحث

My documents

4.7

3927 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Сергей Хенкен

مستوى 10 خبير محلي

Современный многофункциональный центр, находится на 1 - 3 этажах. Оборудован входом для маломобильных групп граждан. Имеется система кондиционирования и отопления. Работники квалифицированные и доброжелательные. Приём граждан осуществляется на 1 и 2 этажах, на 3 этаже расположена администрация. Из пожеланий, работать быстрее и сократить время ожидания граждан в очереди.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия П.

مستوى 3 خبير محلي

Я уже месяц пытаюсь исправить ошибку в свидетельстве о рождении ребёнка! Из загса послали в мфц, сказали сотрудники загса теперь там работают. Два раза делали запрос в Коломну, тишина. Пришлось ехать в коломенский загс. Там та же история, отправили в мфц. В их мфц тоже самое. Полчаса девушка смотрела на монитор компьютера, не знаю что оеа там пыталась увидеть. Результат тот же самый. В личном кабинете гсуслуг не видят свидетельство о рождении ребёнка... Короче замкнутый круг. Да, сотрудники мфц все приветливые, но не компетентные. На вопрос как мне решить эту проблему они пожимают плечами....

إظهار رد العمل التجاري

Nina S

مستوى 5 خبير محلي

Сегодня, 26 июля 2025г, посетила МФЦ Воскресенск ул Энгельса . Необходимо было распечатать документы и отправить в администрацию на согласование. Обрадовалась, что нет очереди, совсем никого не было в кабинете, кроме двух сотрудниц, которые беседовали на личные темы, но ушла я оттуда расстроенная, с испорченным настроением, даже давление подскочило от отношения сотрудницы Удовенко Марины В., которая бездушно и равнодушно относится к посетителям, никак мне не помогла, не подсказала, где я могу распечатать с мессенджера документы, чтобы подписать и отправить их с личного кабинета госуслуг. Если бы это было доступно, я бы и сама отправила всё, сидя дома в кресле, но, так как это доступно только в МФЦ, пришлось ехать через весь город и уехать, к сожалению, ни с чем. Нет, она не грубила, но была настолько равнодушна , без желания помочь и подсказать, что это было равнозначно грубости. Равнодушные некомпетентные люди, которым мешают посетители беседовать на свои личные темы, не должны работать с людьми!

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 5 خبير محلي

Пожилым трудно подниматься на крыльцо, плитка на входе разбита ноги сломаешь, в помещении душно. На рецепшене грубое общение. С этим кошмаром нужно что то делать!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Лаврищева

مستوى 2 خبير محلي

Нужна была архивная справка для перерасчёта ЖКУ, собственника квартиры умерла. Меня отправили заказать эту справку через личный кабинет. Вы вообще видели вопросы по этой теме?! Я никак не смогла сделать запрос, тк являюсь дочерью умершей, с другой фамилией. В право наследование ещё не вступила. Чтобы описать ситуацию и подтвердить документами электронно НЕВОЗМОЖНО!!!. Вопросы крутятся по кругу: подтвердить право собственности. Как я могу это сделать, если ещё не вправе наследства?! Значит, выписать умершего можно за несколько минут, а получить справку невозможно!!! Придется повторно ехать в МФЦ!

إظهار رد العمل التجاري

Pavel Ivanov

مستوى 30 خبير محلي

Ездил перекодировать социальную карту, оформлял различные документы и справки через госуслуги, все прошло быстро и без вопросов. Делал загранпаспорт, фото можно сделать прям тут за 200 рублей, намного лучше чем платить фотографам по 1000 рублей за фото, но я делал биометрический загранпаспорт, поэтому с меня не брали деньги за фото и отпечатки. Есть раскраски для детей Сотрудникам респект, все стараются объяснить понятно и правильно, иногда мне кажется с пенсионерами тут очень тяжело работать

Захарьин Александр

مستوى 10 خبير محلي

Отлично всё, от и до! Сам прописан в Ступино а езжу с вопросами сюда. Выпускал здесь электронную подпись. Всё про всё пол часа с очередью. В Ступино час промурыжили и сказали что не могут. Там вообще глупые вопросы задавали: а где мол планируете использовать... Паспорт тоже решил получать здесь. Сотрудники дружелюбны и приветливая. Рекомендую в общем.

Михаил Юрьевич

مستوى 20 خبير محلي

Посещяли сотрудника Загса. Крайне плохо подобран специалист. Долгая очередь, плохое владение материалом услуг данной организации, нет работы на результат. Результат это помощь посетителям в решении их проблем. Плохо!

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Чернышова

مستوى 3 خبير محلي

При замене паспорта попросила поменять роспись , сначала согласились , а потом сказали что невозможно . При получении в окне 14 , сотрудница разговаривала на личные темы по сотовому телефону , потом только оторвавшись от разговора , сообщила что подпись менять уже нельзя и нужно было раньше . Ужасное обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Ливенцова

مستوى 10 خبير محلي

Отличное место для получения любой помощи и услуги. Всегда всё получается. Специалисты вежливы, приветливы и аккуратны. Услуги предоставляются чётко и в срок.

Ирина Морозова

مستوى 6 خبير محلي

При оформлении участка пришлось в течение 3 месяцев неоднократно посещать мфц на Энгельса, 14 г. Воскресенск. Чаще приезжали около 9 часов утра. В это время народу не очень много, а окна работают почти все. Не успевали с талоном дойти, нас уже вызвали к окошку. Один раз попали ближе к обеду, ждали минут 10, не больше. В основном, работой специалистов остались довольны. Все четко, , быстро, по делу.

Марта Клинских

مستوى 4 خبير محلي

Безобразно долго! Работать просто не хотят. Просидеть в очереди 3 часа просто чтобы забрать бумажку? Запросто! Отношение персонала ужасное. Либо «мы ничего не знаем», либо «да, вас отправили сюда, но вам вообще в другое место». Ничего объяснить никто не может. Вечно посылают туда-сюда. Это просто безобразие! Просьба к администрации, принять меры и отрегулировать работу данного заведения!

إظهار رد العمل التجاري

Ринакс

مستوى 15 خبير محلي

На самом деле хороший мфц, поскольку люди здесь работают профессиональный, которые разбираются в своём деле. Мне надо было оформить временную регистрацию в Воскресенском районе. Всё сделали быстро, без лишних вопросов. Большое спасибо коллективу

Анастасия Ёлкина

مستوى 11 خبير محلي

Очень здорово, что поменять практически все документы теперь можно в одном месте. Однако, прошу обратить внимание на работу окошек 16,17. Мое время ожидания составило 2 часа 10 минут + получение услуги 45 минут, где сотрудница успела попить чай, поговорить с коллегой, постоянно отвлекалась на телефон. Это какое-то издевательство над людьми. Работница соседнего окошка то и дело просила своих клиентов идти брать для нее еще талончики, видимо копят их, чтобы была имитация бурной деятельности.

Пабло Гавирия

مستوى 5 خبير محلي

Всем добрый день. Проводили тут сделку по продаже квартиры и покупке частного дома. Всё прошло отлично! Специалисты и менеджеры оперативно помогали в любом вопросе. Всем рекомендую.

kalutshka777

مستوى 8 خبير محلي

Большое помещение, есть будка для фото, что очень удобно! Щены на фото адекватные, можно сделать любой размер. Распечатывала справку об отсутствии судимости, ждала полчаса примерно. Персонал отзывчивый. Пришла второй раз, оформить развод, второй этаж. Работают до 20:00. Так как работаю до поздна, отпросилась пораньше, больше времени нет! Ехать 40 минут до МФЦ воскресенска. Приехала за 30 минут до закрытия, сотрудник Антонова Светлана Николаевна, отказала в оформлении свидетельства о разводе. Мало того, что ехать далеко, ребёнок остался один дома. Женщина не вошла в положение. Не захотела потратить лишних 10 минут... Я понимаю, что поздно приехала я, но все мы люди.... И у каждого бывают трудные ситуации... Антонова к сожалению не вошла в моё положение.

Александр Шматов

مستوى 5 خبير محلي

Очень внимательно отнеслись к решению моего вопроса. Самое главное - очень быстро. Я остался доволен.

сюшка

مستوى 10 خبير محلي

на удивление быстрая очередь по номеркам, есть детская зона и автомат с кофе и снеками

илья ххх

مستوى 10 خبير محلي

3,5 часа стояли в очереди из 3 человек в 16 кабинет ЗАГС. 3 стола работает один человек не очень быстрая женщина. Помимо живой очереди могут придти ещë всякие товарищи по электронной записи. Вобщем запасайтесь терпением.

إظهار رد العمل التجاري

Лето, лето мое)

مستوى 12 خبير محلي

Два часа сижу в очереди в отдел ЗАГСа. Люди уходят, не дождавшись своей очереди по талону. Очень и очень долго, нужно не работать, чтобы здесь высиживать одну бумажку. Раньше можно было прийти в ЗАГС и все оформляли быстро, а с этими электронными очередями-базами времени тратиться в два раза больше. Места для ожидания мало, набивается народ в коридор, обслуживающий специалист возмущается, что люди столпились. Так создайте нормальные условия для людей!

إظهار رد العمل التجاري

Максим Куликов

مستوى 12 خبير محلي

Грубый персонал , все очень долго , на задаваемые мной вопросы либо не знают , что ответить или просто не хотят отвечать .

Волк Серый

مستوى 14 خبير محلي

Плохо организована работа окон. Народу огромное количество, половина окон не работает. Работа ведётся медленно. В зале не работает вентиляция, душно. Дети носятся по залу, орут. Компьютеры, для самообслуживания не работают, консультант в зале отсутствует. Очень плохо для ЦЕНТРАЛЬНОГО МФЦ! За пройденное время НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. ОЧЕНЬ ПЛОХО!

إظهار رد العمل التجاري

Helen Kuleshova

مستوى 4 خبير محلي

Сотрудники, переехавшего архива из бывшего ЗАГСа, окна 16-17, на втором этаже, профессионалы, прекрасно всё объясняют, стараются помочь советом как быстрее получить тот или иной документ, в моём случае недостающий документ пришлось заказывать из архива Нижнего Новгорода (60 дней) , всё пришло в срок и далее наши сотрудники удачно восстановили потерянный документ.

Elena Voronina

مستوى 12 خبير محلي

Ничего не изменилось. Окошек работает мало, народу туча, мониторы самообслуживания не работают.

Evgeniya Grande

مستوى 6 خبير محلي

Самое «жуткое» отделение МФЦ, в котором довелось побывать: ожидание 1:30 для того чтобы узнать: портал не работает. Сотрудники ЗАГС отдельная каста, которая работает так как им удобно вне зависимости от официальной информации на сайта. Проще в Москву съездить.

إظهار رد العمل التجاري

Ариадна Эдуардовна

مستوى 7 خبير محلي

В час пик очереде лютые и час просидеть можно, опытной консультации осталось мало

إظهار رد العمل التجاري

Оля.

مستوى 6 خبير محلي

Постоянно как не приду постоянно очередь , особенно на втором этаже, ладно на первом этаже хоть по талонам, а где стоят компьютеры на втором, так это вообще ад, модно тогда было тоже по талонам сделать и народ не бушевал бы тогда

إظهار رد العمل التجاري

Zhanna Adler

مستوى 8 خبير محلي

Хочу поблагодарить сотрудниц МФЦ,которые работают на 2 этаже-Мащенко Е.В., особенно,которая помогала мне оперативно и грамотно оформить документы,а также работников паспортного стола с 3 этажа.Сотрудники (2этаж)работают в не очень хороших условиях труда,невыносимая духота,открыть окна нельзя по многим причинам,освещение желает лучшего,приложу фото.Создайте условия для ваших работников и посещающих,которые не отвечают норме по условиям рабочих мест.

Елена Михайлова

مستوى 5 خبير محلي

Минусов не заметила. А вот профессионализм, вежливость и доброжелательность на высоком уровне.

Елена Иванова

مستوى 4 خبير محلي

Пользовалась не раз , все быстро и без проблем. Грамотные работники, всегда помогали и были доброжелательны.

DinoWithPython

مستوى 10 خبير محلي

Есть пандус. Чистый и удобный офис. Близко к остановке общественного транспорта. Обращался недавно по замене документа, очереди двигаются так же быстро.

Алина Шумилина

مستوى 19 خبير محلي

Кристина очень грамотный и внимательный ( что очень важно) сотрудник! Большое спасибо за пояснения и быструю, грамотную работу! Меняли права и писали заявление на загранпаспорт! Все ясно и понятно, побольше бы таких людей 👌🏼

Галина Русскова

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо сотрудникам. Помогли решить проблему быстро, профессионально. Очередей нет. Отлично.

Екатерина

مستوى 8 خبير محلي

Хамское отношение сотрудников к пожилым людям. Женщина-сотрудник неадекватно себя вела, отвлекала других людей своими криками на мужчину-инвалида, который не мог правильно на клавиатуре ввести свой пароль от госуслуг. Вместо помощи (хотя бы подсказать, куда нажать) - куча криков и унижения в его адрес. Это совершенно некомпетентное отношение и работа.

إظهار رد العمل التجاري

ZabolotskikhGuly

مستوى 7 خبير محلي

Без очередей,быстро и комфортно. Очень грамотный специалист Седова Наталья Михайловна . Вежливый персонал , все подскажут и расскажут .

Дашуня

مستوى 14 خبير محلي

Ой, мфц это как роста России раньше. Никто толком объяснить не может. Посылают в другие инстанции, оттуда обратно в МФЦ. Времени-то вагон кататься и отпрашиваться с работы. Дурдом на колёсиках. В очереди одни цыгане и другие национальности за пособиями 🤬

إظهار رد العمل التجاري

Надежда

مستوى 8 خبير محلي

Недавно (буквально-на днях)пыталась получить верификацию в Госключе. Данные физического паспорта, его электронная версия в госуслугах двадцать лет устраивали мэрию Москвы, госконтроль, ФАС, МФЦ и банки России, нотариусов, но написание не устроило милейшего сотрудника в 18 окне, которая, видимо, не обладает компетенциями взять на себя труд принять регистр букв за идентичность. Вероятно, также следует провести обучение в плане разных сокращений, допустимых в русском языке и официальных документах. Естественно, верификацию получить в этом МФЦ не удалось, пришлось ехать в Казначейство (в Москву). Спасибо большое! Их все регистры написания и буковки устроили.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 10 خبير محلي

Какая то проблема с водой и не работают туалеты. Документы оформили быстро, но писать пришлось за углом

إظهار رد العمل التجاري

Путник

مستوى 21 خبير محلي

Очень удобное расположение. Обслуживание на высоте. Особенно в 17-18 окне. Девушки , красавицы. Рекомендую.

Вадим К.

مستوى 6 خبير محلي

4 окна для обслуживания, а работает одно или два. Сотрудников достаточно, но все занимаются своими делами. Очереди не было, но пришлось ждать, пока кто нибудь не освободился от своих дел, после моего голословново возмущения.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Антипова

مستوى 2 خبير محلي

Квалифицированные сотрудники, готовые помочь в трудной ситуации. Быстрое обслуживание. Ожидала в очереди меньше пяти минут.

Ирина Кучинская

مستوى 4 خبير محلي

В МФЦ работают компетентные сотрудники. Отзывчивые и добродушные. Быстро решают тот или иной вопрос. И кабинет госуслуг очень выручает. Только на мой взгляд надо увеличивать помещение и штат. Спасибо всем сотрудникам за терпение ко всем посетителям и оказание качественной услуги

Борис Цымпов

مستوى 7 خبير محلي

Профессионалы-молодци.Оформили все быстро,грамотно без суеты.

Нигина Ерматова

مستوى 7 خبير محلي

Девушки в регистратуре всегда отзывчивые приятные помогут и подскажут. Ожидание не долгое. Все хорошо

Алла Т.

مستوى 4 خبير محلي

Отношение операторов не очень корректные.Такое впечатление,что они устали от лудей.

إظهار رد العمل التجاري

NinA

مستوى 7 خبير محلي

В этом году посещала по необходимости несколько раз. Сотрудники вежливые, очередь идет очень быстро, больше 5 ти минут не ждала ни разу. Обслуживание также занимает не более 10 - максимум 15 минут. Всё чётко, быстро, профессионально! Так же очень погомает приложение МФЦ в Телеграмм канале. Не нужно никуда идти, чтобы узнать о готовности документов. Можно сказать только спасибо!

Оксана Гришина

مستوى 16 خبير محلي

Нравится внимательное отношение сотрудников . Отдельные службы не дорабатывают, время подготовки документов можно оптимизировать.

Диана Шевченко

مستوى 2 خبير محلي

На 8 месяце беременности отказались в обслуживании вне очереди .

إظهار رد العمل التجاري

лия фахреева

مستوى 12 خبير محلي

Я безумно благодарна всем, кто принял участие в моём деле. Посетила МФЦ в г. Воскресенск, обратилась 12.05.25г. в паспортный отдел со своим сложным делом, столкнулась с очень неравнодушными людьми. На приёме были девочки- Лиля, Елена, Татьяна, отнеслись очень хорошо ко мне, даже привлекли к решению моего вопроса своего руководителя - Галину Михайловну. Потом меня отправили на 1-й этаж, и там тоже оказались квалифицированные специалисты, Марина Коротаева, которая поняла, что мне нужно, очень серьёзно отнеслась и всё сделала. Я даже смогла её расположить на улыбку. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!

Анна Стелюкова

مستوى 10 خبير محلي

Была здесь два раза и всегда мне помогали,операторы очень внимательно отнеслись к моим вопросам и постарались сделать всё,что от них зависило,молодцы!! спасибо большое!!

My documents

1136 مراجعات