My documents
1107 مراجعات
نوفمبر 14 ، 2023
В этом году посещала по необходимости несколько раз. Сотрудники вежливые, очередь идет очень быстро, больше 5 ти минут не ждала ни разу. Обслуживание также занимает не более 10 - максимум 15 минут. Всё чётко, быстро, профессионально! Так же очень погомает приложение МФЦ в Телеграмм канале. Не нужно никуда идти, чтобы узнать о готовности документов. Можно сказать только спасибо!
3
3
أكتوبر 25 ، 2024
Отвратительное место, МЕСЯЦ мурыжили с заменой паспорта!!! То им одно не так то другое!!! В итоге помогли заполнить заявление НЕПРАВИЛЬНО!!!! ПРИШЕЛ ОТВЕТ ЧТО ДАННЫЕ ПАСПОРТА НЕ СОВПАДАЕТ!!!!
При обращении в другое МФЦ с этими же документами все сделали сразу!
Не советую именно это МФЦ, не тратьте свое время и нервы
2
1
نوفمبر 4 ، 2022
Приехала с мамой, уточнить вопрос по социальной помощи. Т. К. Соцзащиту по прежнем адресу закрыли. А в личном кабинете пришло подтверждение на слуховой аппарат. Взяла талон, уточнить, куда обратиться с Решением. Девушка из единого окна дала телефоны соцзащиты. Ни один телефон не отвечает. Три недели пытались дозвониться. На приёме врача спросили, может он знает, как попасть в соцзащиту, где их найти. Оказалось, здесь же в МФЦ, последнее окно без номера. Не понятно, что девушка из единого окна не могла нас сразу направить, и почему дают номера телефонов, которые не рабочие!
2
1
مايو 20 ، 2024
Кристина очень грамотный и внимательный ( что очень важно) сотрудник! Большое спасибо за пояснения и быструю, грамотную работу! Меняли права и писали заявление на загранпаспорт! Все ясно и понятно, побольше бы таких людей 👌🏼
سبتمبر 23 ، 2023
Удобное расположение офиса. Очередь движется быстро. Персонал вежливый и компетентный. Много раз обращалась по разным вопросам, всегда все быстро и чётко.
3
نوفمبر 19 ، 2024
МФЦ-это организация где как утверждается сидят специалисты....,но готова поспорить......
1
يونيو 16 ، 2024
Мфц в городе выполняет очень много функций и помогают здесь решить много задач с документами. Еще есть соцзащита, консультации, благодаря девочкам, много информации получаю по своим вопросам, все расскажут и пошагово помогут завершить все появляющиеся сложные моменты. Очень помогают. На ресепшене тоже девочки никогда не откажут объяснить и помочь, спасибо им!
2
أبريل 13 ، 2024
Сколько раз не приходил всегда очень быстро по сравнению с другими мфц оказывался у консультанта. доброжелательные консультанты которые вникают в проблему и объясняют все что Вам непонятно с заполнением или с другими вопросами.
أغسطس 31 ، 2024
Отдел ЗАГС , ожидание по записи через госуслуги более часа , зачем вообще нужна запись по времени и дате , если на стойке информации консультант-администратор, выдаёт талон ??? И получается запись на 15.00, а на прием приглашают через два часа, отвратительно ....
3
ديسمبر 18 ، 2023
Большое спасибо за организованную работу всего коллектива! За один прием удалось решить несколько вопросов. Быстрое обслуживание квалифированных сотрудников! С наступающим Вас Новым годом! Всех вам благ!
1
أبريل 7 ، 2024
Сотрудники очень внимательные к каждому обратившемуся. Справляться с таким потоком вопросов, проблем и решением ситуаций-не каждый осилит, а здесь обслуживание на высшем уровне
1
يناير 29 ، 2024
Удобное расположение, есть парковка. Сотрудники вежливые и оперативно решают вопросы. В здании чисто, есть кофе и перекусы.
Хотелось бы, чтобы вопросы г. Белоозерский решались в самом городе, а не ездить в г. Воскресенск.
3
2
مارس 18
Девочки молодцы! Всегда помогут и подскажут!!!
أكتوبر 20 ، 2023
Отличная работа МФЦ. Ожидание сведено к минимуму. Всё четко, слаженно, без проволочек. Спасибо команде за благожелательность и профессионализм!
3
ديسمبر 21 ، 2024
4 окна для обслуживания, а работает одно или два. Сотрудников достаточно, но все занимаются своими делами. Очереди не было, но пришлось ждать, пока кто нибудь не освободился от своих дел, после моего голословново возмущения.
1
نوفمبر 10 ، 2024
Вежливые сотрудники, зачем пришли, все быстро оформили. Люди работают на совесть.
نوفمبر 27 ، 2024
Не дают сразу временную справку на проезд предпенионеру,приходится кататься за 40 км несколько раз
3
3
أبريل 30 ، 2024
Девушки в регистратуре всегда отзывчивые приятные помогут и подскажут. Ожидание не долгое. Все хорошо
1
يونيو 28 ، 2024
Очень внимательно отнеслись к решению моего вопроса. Самое главное - очень быстро. Я остался доволен.
1
مايو 13 ، 2024
Здесь сотрудники ориентированы на население. Всегда помогут, подскажут, очень вежливые. Так держать!!!
فبراير 1
Обратился с просьбой на рецепшене ответили я не знаю предоставляем такую услугу или нет
أكتوبر 2 ، 2024
Нравится внимательное отношение сотрудников . Отдельные службы не дорабатывают, время подготовки документов можно оптимизировать.
يناير 14 ، 2024
К сожалению пришлось обратиться в этот центр. Крайне негативное впечатление осталось от общения с сотрудниками. На контакт не идут. Помощи оказать не хотят. В отделе ЗАГС отдельная тема. Чувствовал себя просящим и провинившимся на ковре у начальника. Хотя вопрос был пустяковым, нужно было получить дубликат свидетельства о рождении. Мой всем совет. Есть возможность , обращайтесь в другие центры
3
نوفمبر 6 ، 2023
Очень классное отделение. Всегда приветливый персонал. Всё подскажут, объяснят, постараются помочь. Очередь движется быстро
3
يناير 28
Самый дешевый у них ксерокс 20 р , очень демократично
ديسمبر 3 ، 2023
Здравствуйте! Очень жаль, что приходится ставить кол, Благодарю всю сферу услуг МФЦ! Но уставшие люди, обозленные на клиентов работники оставляют поделать лучшее. Не приятно стало сюда заходить, жаль единственное мфц в районе. Во первых общаются не вежливо, ни пожалуйста ни здравствуйте и тд, во вторых даже хамят, это крайне не приемлемо в сфере услуг, обратите пожалуйста внимание на это.
3
فبراير 18 ، 2023
Замечательное место, отличное обслуживание- во всем помогают. Можно даже кофе купить. Один ньюанс: график обедов свободный поэтому, если нужен конкретный специалист, лучше посещать до 12 или после 14, чтобы наверняка :-)
2
2
سبتمبر 16 ، 2023
В этом МФЦ распечатывала справку ЕГРН, которую заказывала на госуслугах. Очередь небольшая, по талонам. На рецепшене все грамотно объяснили, выдали нужный талон и подсказали нужное окно. Менеджер Анна, работающая в 14 окне, все очень быстро и без проблем сделала. Всем большое спасибо. Вежливые, грамотные и знающие свою работу сотрудники.
2
ديسمبر 25 ، 2024
Отвратительное отношение к людям. Ощущение, что сотрудники не знают своей работы.
نوفمبر 10 ، 2023
Замечательное место!
Множество разных услуг, вежливые работники. Присутствует чистота в помещении. Удобное местоположение.
3
فبراير 6
Отличная работа сотрудников! Помощь при подаче документов.
فبراير 4 ، 2024
Большой МФЦ,была вечером,очередей нет,много окон,вежливые сотрудники.Но есть и один минус,особенно для водителей,маленькая парковка.
أكتوبر 3 ، 2023
1. В любое время в любой день недели ОЧЕРЕДЬ с ожиданием не менее 45 минут.
2. Специалисты в окнах приёма по большей части хамоватые и безучасные люди. Очень часто ошибки в ими же заполненных заявлениях из-за чего приостановки регистраций.
3. Крошечное помещение для такого количества посещений, всегда душно и плохо пахнет.
В общем и целом одно из худших учреждений дачного рода в Подмосковье.
7
1
فبراير 3 ، 2024
Все отлично, всегда быстро, вежливо. Всегда подскажут всё, если не ясно. Молодци всё хорошо
نوفمبر 3 ، 2023
Не люблю ходить в такие места, но приходится. Была приятно удивлена, когда по предварительной записи все удалось без каких-либо ожиданий, молодой человек помог с нашим вопросом. Быстро, приятно, спасибо
فبراير 2 ، 2024
Сотрудник ЗАГС ОДИН НА ВЕСЬ РАЙОН! Неужели нельзя создать приемлимые условия работы единого окна? Люди целыми днями сидят в очередях! В итоге все свое недовольство и негатив выливают, естественно, на оператора, в компетенции которого нет возможности добавить ещё несколько окон для приёма граждан по профилю ЗАГСа! Примите, пожалуйста, меры!
3
أكتوبر 4 ، 2023
Большой центр оказывающий много услуг. Сотрудники компетентные, вежливые. Мне очень нравится, почти все вопросы можно решить в одном месте.
2
مارس 16 ، 2023
Живая обстановка, приятный персонал, отзывчивый, помогли оформить объяснили все, выслушали, остался очень довольным, вот что значит профессионализм! Выражаю благодарность сотрудникам!
1
يوليو 11 ، 2023
Сдавал техплан на регистрацию дома, документы приняли, сказали когда приезжать за результатом. На следующий день в шесть вечера звонят, срочно приезжайте сегодня, до закрытия, не хватает вашей подписи в заявлении. А я живу в 30 км, и после инсульта еле ползаю, то есть это только на такси успеть можно. Ну что делать, взял машину, приехал, дают мне на подпись это заявление, а я совершенно точно первый раз его вижу, никакие данные накануне в нем не сверял. Ладно, хрен с ним, подписал, этот вопрос закрыли.
Но был и еще один вопрос, не решенный накануне. Мне нужна была выписка на соседний участок, чтобы узнать из нее контактные данные владельца. Но беда в том, что с первого марта Росреестр перестал давать данные о владельцах недвижимости. Однако, у меня, как у владельца смежного участка, есть право на получение этих сведений, что я и сообщил оператору, с указанием всех ссылок на закон, статью и номер пункта. Но наткнулся на непробиваемое непонимание со стороны оператора, мол, у нас в программе никаких исключений не предусмотрено, и вы получите пустую выписку. На вопрос, как же мнё реализовать мое право, ответом было никак, и никто тут вам ничего не подскажет, а звать руководителя я не буду. В конце концов оператор смилостивилась и одарила меня телефоном Росреестра, сказав, что прием граждан они не ведут, но по телефону может и ответят,
В Росреестре мне сказали, что выписку получить я могу таки в мфц, но что они должны заполнить девятый пункт заявления*, и что возможность такая у них естъ. Так что повторная поездка была использован+ваша для получения выписки. Снова пришлось преодолевать стену непонимания и нёжелания работать, но все же совместными усилиями меня и оператора заявление на выписку вместе с девятым пунктом было заполнено. Получать через 5 дней, хотя и Росреестр в том же здании.
Ну что же, вынужден писать дополнение, так как история на этом не закончилась. Выписку я получил, однако пустую, вместо данных правообладателя этого соседнего участка там значилось лишь "физическое лицо". На этот раз я сразу попросил вызвать старшего, так как было очевидно, что за стойкой этот вопрос не решат. После часа ожидания ко мне спустилась старший администратор, за что ей большое спасибо, так как лестницы для меня непреодолимое препятствие. Выяснилось, что в течении этого часа она вела переговоры по горячей линии Росреестра, выяснила, что по всем нормам я имею право на получение этих данных, и Росреестр это не оспаривает. И что это видимо какой-то сбой со стороны Росреестра. Мне предложили сделать запрос еще раз, на этот раз бесплатно, и дождаться результата. Пришлось согласиться на это, и в общем у меня нет никаких претензий к сотрудницам, они вежливы и приветливы. Но не нужно забывать, что из-за моей маломобильности каждая поездка в МФЦ на такси это минимум полторы тысячи рублей.
Через неделю я вернулся в МФЦ чтобы в очередной раз получить пустую выписку, и телефоны и адрес веб-сайта Росреестра. Вежливая и приветливая администратор сообщила, что все средства ее общения с Росреестром исчерпаны, и что теперь мне предстоит вести эту битву самостоятельно. Что МФЦ свою часть работы сделал, и проблема на стороне Росреестра. С этим не поспоришь, я сам проверял заявление, и оно заполнено верно. Тем не менее, у меня вызывает недоумение, почему проблема во взаимодействии двух государственных органов не могут быть решены ими самими, и в результате это вываливается на заявителя.
Кроме того, беглый поиск в Интернете показал, что данная проблема не уникальна, и наиболее простой способ ее решения заключается в обращении в юридическую фирму, сотрудники которой также имеют право на получение этих сведений. Естественно, за солидное вознаграждение. Кстати, заявитель при этом не обязательно должен быть владельцем соседнего участка. За деньги юристы помогут любому. А это уже очень попахивает коррупцией.
Оцену понижаю до единицы, так как проблема так и не решена. Однако прошу не относить это к сотрудникам, которые со мной работали, к ним претензий нет, они делали что могли.
4
1
أبريل 24 ، 2024
Вполне себе нормально.
Парковка маленькая ,но есть.
Персонал тоже не плохо,как повезёт.Народу правда, всегда много.
يناير 24 ، 2024
Очень уж всё медленно, постоянно кто то кого то учит, что делать на компьютере и всегда, как на зло, попадаешь к этим практикантам, которые ни чего не знают и даже не понимают в какое окно и куда Вас направить.
3
1
مارس 18 ، 2024
Хамское отношение сотрудников к пожилым людям.
Женщина-сотрудник неадекватно себя вела, отвлекала других людей своими криками на мужчину-инвалида, который не мог правильно на клавиатуре ввести свой пароль от госуслуг. Вместо помощи (хотя бы подсказать, куда нажать) - куча криков и унижения в его адрес. Это совершенно некомпетентное отношение и работа.
3
يناير 9
Очень всё плохо, сотрудники только сидят между собой общаются, ездим уже три месяца чтобы сдать документы в опеку, по итогу то одной бумаги не хватает, то другой, то копия подойдёт, то только оригинал нужен.
1
أكتوبر 27 ، 2023
Обращалась не один раз в МФЦ по поводу оформления документов. Сотрудники компетентные, консультируют качественно. Быстро вызвали и качественно обслужили. Спасибо.
3
1
نوفمبر 15 ، 2023
Работа в копьютере самосто,тельно, многие незнаю как что делать, плохо подсказывают . Сам специалист сделал бы быстрее, Пришла за готовой справкой , рсботает одна дама с троими сразу, ждать подсказку приходится очень долго. Полнейшее БЕЗОБРАЗИЕ!!! В кабинете нр 4 ,на 2 этаже.
4
3
ديسمبر 25 ، 2024
Сотрудник ЗАГСА очень грамотный специалист. Помогла со всеми вопросами, с которыми другие не справлялись.
أغسطس 24 ، 2024
Пожилым трудно подниматься на крыльцо, плитка на входе разбита ноги сломаешь, в помещении душно. На рецепшене грубое общение. С этим кошмаром нужно что то делать!
1
يوليو 30 ، 2023
Нормально, только для меня это далеко. Например в Фосфоритный сотрудник приезжает и принимает, почему бы на Лопатинский МКР не организовать день приема для пенсионеров и людей, не имеющих возможность приехать, много причин, дети, работа, время, и т. Д. Не все для народа!!! Понятно, удобно для госорганов, но не для населения!!!
3
1
يوليو 27 ، 2024
Сотрудницы молодцы - вежливые, профессиональные и стремящиеся помочь.
مارس 29 ، 2023
В данном МФЦ хорошо организован прием посетителей.Специалисты квалифицированные,отзывчивые.Документы принимают и оформляют быстро,есть удобный холл для ожидания,детский уголок.