My documents
431 مراجعة
يونيو 1
Столкнулась с грубостью и хамством.
Просидела в ожидании очереди к специалисту в окно, которая в течении обслуживания бегала *спросить с документами не менее восьми раз.
Так и не решив мой вопрос меня пригласили присесть за компьютер и выполнить необходимую операцию самостоятельно.
Заполнив нужный формат и соблюдая последовательность ,операция по программе не прошла., может сбой программы или какие-то другие технические сложности.
Передо мной вдруг оказалось это чудо, которое в грубой форме пояснило, что я должна шагать и помощь мне не окажут., даже не объяснив причину.
Я объяснила, что являюсь супругой Ветерана боевых действий, участника СВО., который на данный момент не может самостоятельно выполнить данные действия ( потеря зрения и слуха в результате МВР ,, ОЧМТ, ,категория Д).
Но, так понимаю , мы не люди для таких Ковалева Анастасия.
Прошу провести проверку, в отношении данного сотрудника, и объяснить, что в следующий раз просто отзывом такие хамские действия не закончится.
Для подтверждения моих слов прошу просмотр камер наблюдения.
Очень негативные впечатления, обида и непонимание, ..Он заслуживает после всего пройденного , и где справедливость...
يناير 27
Хочу выразить благодарность Федоровой Анне, за вежливость, приятную беседу, за её работу и консультацию.
Администратор конечно дерганная,не корректно консультирует, просила талон мульти,она мне в ответ вы всё равно ни на сто не пройдёте, никакие выплаты вам не положены...пришлось брать талон на каждый вопрос отдельно и у каждому специалита сидеть по 40 минут, когда дома у меня грудной ребёнок, женщина с кудрявыми короткими светлыми волосами.
3
يناير 18
Не самое быстрое МФЦ. Но удобно в Шаговом доступе с домом. Всегда есть парковочные места и грамотные специалисты.
يناير 17
По этому адресу МФЦ только положительные эмоции. Два раза была правда была. Всё быстро, оперативно. Так держать!)
3
يونيو 3 ، 2024
У нас с мужем 50 лет со дня свадьбы. Юбилейная дата. Заявку на выплату решили оформить в МФЦ.
Очень высокий уровень сервиса.
Нет очереди.
Предварительная запись- очень удобно.
Компетентные специалисты- и в зале, , и специалист- эксперт Виктория Вениаминовна Куйбина. По рекомендации Виктории Вениаминовны подключила приложение МФЦ. Очень удобно и актуально.
Все оформление заняло не более 15 минут.
🙏🙏🙏
Удовлетворена.
3
سبتمبر 9 ، 2024
Очень понравилось отношение специалистов к клиентам офиса. Приветливы и доброжелательны. Особенно менеджер Евгения. Хороший и знающий коллектив. Мы благодарны им.
1
1
مايو 25 ، 2024
Замечательный центр. Очень удобный по месторасположению и всем решаемым проблемам. Коллектив очень вежливый, всегда помогут по любому вопросу. Рекомендую всем.
1
مارس 15 ، 2024
Отлично организована , хороший МФЦ центр, приветливые сотрудники , принимала Валова Е Д работает девушка профессионально и слаженна ,посещением доволен, документы приняты, буду рекомендавать друзьям и родным
2
1
يناير 8
Не первый раз обращаюсь в данное отделение. Всегда вежливые, культурные, помогают. Рекомендую
أكتوبر 6 ، 2024
Все отлично! Мы пришли на приём по талону. Но у нас был неправильный талон. Все равно нас приняли проконсультировали, все, что нужно подсказали, помогли взять другой талон для следующего посещения МФЦ. Рекомендую!
ديسمبر 25 ، 2024
Работают хорошо, но сделайте обеденный перерыв и табличку повесте, чтобы люди не ждали. Все на обед убежали два окна работают.
1
1
يناير 14 ، 2024
Понравилось что чисто вокруг здания МФЦ, почищены дорожки. Есть где поставить машину. А так же в МФЦ очень грамотные работают професионалы, подсказывают что нужно дальше сделать , ведь не многие знают, что нужно подать заявление в Росреестр. Молодцы! Ставлю оценку 5+
1
نوفمبر 2 ، 2024
Очень большая загрузка,но администраторы как пчёлки,стараются всем помочь максимально быстро, очень вежливо
3
مارس 26 ، 2024
Классный МФЦ,есть маленький минус,это ожидание очереди,но есть большой плюс,сотрудницы очень вежливые и отзывчивые!!! Менял паспорт, всё на высоте, спасибо!
أبريل 18
С мной общались недаволна
Стоят девушки у хола вообще не уважает
Всегда большое очередь
Не рекомендую
أبريل 5 ، 2023
Мне кажется, что это самое неудобное расположение по подходу и внутри из тех центров МФЦ, что я видела в Тюмени. А так в целом, как всегда, квалифицированные спецы и удобно, что всё можно сделать в одном месте. Есть автоматы для оплаты госпошлины и тд. Но, к примеру, если пойдете делать прописку или паспорт, через госуслуги, в паспортный стол, то будет быстрее.
Есть автомат с кофе
Плохо, что нет автомата с копированием доков. Надо копировать в другом месте и принести нужное количество.
يونيو 1 ، 2023
Достаточно удобный МФЦ. Несколько раз его услугами пользовался я и члены моей семьи. Работают быстро, сам МФЦ небольшой, обычно записывается заранее через портал Госуслуг. Возле МФЦ удобная большая парковка, недалеко остановки автобусов, отовсюду есть подходы, тротуары и пешеходные дорожки. Персонал вежлив, консультируют, помогают разобраться с терминалом.
3
2
مايو 23
Быстро. Персонал вежливый , грамотный...
مارس 24 ، 2024
Сервис на высшем уровне. Всегда уделят внимание каждому кто зашел в центр. Никогда не оставят людей с проблемой/вопросом, всегда предлагают варианты решений.
Спасибо за Ваш ежедневный труд!
3
مارس 9 ، 2024
Электронная очередь помогает без суеты оформить свои запросы. Сотрудники милейшие и профессионалы. Отвечвют на любой вопрос. Спасибо за работу.
3
أبريل 9 ، 2024
Получила талон у администратора объяснив ситуацию, она сказала что все сделаем. Просидев очередь мне сказали что никак не могут помочь. Потратила время зря, отвратительно, даже гос услуги не смогли восстановить хотя за стойкой сказали что сделают
3
ديسمبر 5 ، 2023
Получил талон на 17:23. На момент написания отзыва, время 18:31, сотрудник на стойке информации оповестил, что ожидание составит еще не менее 40 минут. В зале работет 4 окна из 13 возможных. Фото прилагаю. Итого посетитель должен просто ожидать своей очереди около 2ух часов. Это отвратительный сервис. Прошу вышестоящих руководителей проверить и исправить ситуацию в связи с отстуствием работников в отделении.
4
مارس 16
Почему, чтобы взять талон, надо приходить? Почему нельзя записаться удаленно?
مارس 23 ، 2024
Всё понравилось, кроме очереди! Иногда ожидание 3-4 часа. Есть запись на время, но это через 2-3 недели! Сотрудники всё понятно разъясняют и очень приветливы!
3
ديسمبر 8 ، 2024
Попросил помочь при заполнении документа на госуслугах. Девушка ма
2
يناير 9 ، 2024
Очереди по три часа(об этом при входе сразу уведомляет сам администратор и это ещё недолго), никто нечего не знает. Если человек не подходит сразу после обьявления, его ждать минут пять и зовут по новой, в результате окно свободное, но никого не принимают как минимум минут десять
أكتوبر 21 ، 2024
Мне очень нравится ходить в этот пункт.. Администраторы подскажут что как и куда.. Рекомендую
3
ديسمبر 6 ، 2024
Очереди меньше чем везде. Специалисты работают как надо!
3
مايو 2 ، 2024
Замечательные сотрудники все расскажут, про консультируют, помогут.
Плохо что очередь большая, ждать приходиться от 1ч до 3ч. свою очередь.
1
نوفمبر 23 ، 2024
Маленький, удобный и сотрудники хорошие, отзывчивые.
مارس 15
Отличные консультанты, всë объяснят.
ديسمبر 4 ، 2023
Всегда Очень долго обслуживают, если без предварительной записи.!!!!И запись долгая,.Многие окна не работают постоянно, очень не расторопно все оформляют .. Вообщем не рекомендую .
3
سبتمبر 29 ، 2023
Пришли по записи, а в результате пришлось ещё ждать минут 40. Задержки по времени огромные. Сотрудников не хватает. Вечером на всё помещение работало только 3 сотрудника. Сотрудники вежливые. В помещении лежат коврики, об которые все запинаются, лучше бы убрали, чем кто-то получит травму.
1
يناير 19 ، 2024
Всё нравится, и по времени совпадает, ну минус пять минут ну это не критично. Сотрудники работают хорошо, если нужно в чем то помочь то реагируют и помогают .
3
فبراير 10 ، 2023
Переделывала документы здесь после нового года, летом того года мужу паспорт меняли, всё получилось очень быстро, девчонки умнички, вежливые с улыбкой всегда. Хоть и говорили что очередь и возможно ожидание от 40 минут, но я просидела там намного меньше. Спасибо. 🥰
4
مارس 15 ، 2024
Плюс в том что девушки все очень хорошо объясняют и хорошо делают свою работу минус один долго ждешь свою очередь потому что не хватает у них специалистов
1
1
سبتمبر 9 ، 2024
Сколько не обращался,не профессионалы и вечно отправляют в другой мфц,у них нельзя решить не все вопросы! Не рекомендую!
يونيو 5 ، 2024
Очень вежливая девушка, решила все вопросы которые были всё объяснила . побольше таких вежливых людей
2
1
يوليو 29 ، 2023
Сняла 2 звезды за очень долгое ожидание в очереди. Просидели 3 часа. В помещении очень душно, в кулере воды не было. В магазин не могли отлучиться, так как на ресепшене нам говорили, что очередь подойдёт через два талона, потом, через три талона и так в течение трёх часов. К работе сотрудников нареканий нет: вежливые и компетентные.
1
يوليو 19 ، 2024
Все четко объяснили, вежливый и знающий свою работу персонал
ديسمبر 19 ، 2024
Ждать очень долго в очереди. Просидели 3 часа.
ديسمبر 29 ، 2023
Очень удобный формат мфц, отношение внимательное, посещением довольна, документы приняты . персонал грамотный,
4
سبتمبر 2 ، 2024
Маленький офис, работает всего 3 окна. Загруженность огромная, ожидание в очереди 2-4часа
سبتمبر 28 ، 2023
Хороший мфц центр, приветливые сотрудники, быстрое обслуживание, но в последнее время стало очень много народа и талонов нет.
3
أكتوبر 24 ، 2023
Очень долго всегда, пол дня в очереди можно просидеть, вечно из множества окон, работает только три, четыре, остальные вечно с табличками "не принимает" Очередь вся сидит и ждёт эти окна, вечная толпа народа
2
4
مايو 23 ، 2024
Всё хорошо, чётко по времени, доброжельные сотрудники. Спасибо.
2
1
ديسمبر 9 ، 2024
Вечно огромная очередь , а окна свободные .
أبريل 19 ، 2024
Была там один раз. Специалисты отзывчивые, но заполнение документов, лучше проверять на месте.
أكتوبر 25 ، 2023
Отлично организовано. Работают профессионально и слаженно. Обращались в сентябре, всё отлично.
سبتمبر 9 ، 2024
Максимально отвратительное место. Просидела в очереди почти два часа и ничего. Работает 6 окон, одни сотрудники собрались ушли домой другие работают максимально медленно. Потратила просто время в пустую в таком месте. Хотите лишиться нервных клеток? Идите не на почту, а сюда