My documents

تقييم 4.8
2866 تقييمات
قيِّم هذا المكان

966 مراجعات

مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 1
Очень нравится именно это отделение МФЦ. Внимательный, вежливый и профессионально- компетентный персонал . Всегда внимательные ,улыбчивые .Хотя понимаю что не легко сейчас с людьми работать .Спасибо за помощь.Мира и добра!
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24
Всё отлично, специалисты грамотные, спокойные. Являюсь постоянным посетителем, всё объяснят, всё подскажут, подберут удобное время, поддержат в сложных вопросах. Спасибо!
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12
После посещения одни плюсы.Очень удобно,что есть администратор, получила ответы на свои вопросы.Ожидала не долго и всю документацию оформили быстро. Спасибо персоналу за качественную работу и приятное отношение к клиентам
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17
Самое лучшее впечатление оставил этот МФЦ. Обращалась по поводу взлома на госуслугах, очень помогли, всё терпеливо объяснили и показали. Вежливые и грамотные сотрудники.
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 17
Удобный многофункциональный центр. Практически без очереди, по предварительной записи можно решить свой вопрос. Большое количество кресел и диванчиков, уголок для ребёнка. Квалифицированные сотрудницы помогут быстро оформить и решить любой вопрос.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 5
Это просто ужас. Было три талона с 9-20 , 9-40 и 10-00. Когда подошло мое время позвали даже раньше на 2 минуты, я подошла к нужному окошку и мне сказали мол у меня бланки старого образца одна страница и поэтому идите переписывать, дочка быстро сбегала и там писать буквально две минуты, на что мне ответили идите там заполняйте , у нас нет времени, как нет времени???? Моих 60 минут, она ещё спросила ,что у меня три талона подряд. Ушли буквально на 5 минут, пришли,а там она сидит и у ней никого нет , мол занято оооочень, когда я начала возмущаться ,взяла и вызвала человека в окошко. Это было мое время!!!! Потом подошло время второго талона , тут вообще без комментариев, пока загорелся наш номер , мы с дочкой пошли , прошло буквально 30 сек, на что мне ответили , извините вы не успели, я у ней спросила вы что серьезно????? Подумала,что шутка.....так пропал мой второй талон, оставлс один и как только он загорелся мы побежали бегом и успели. Но нам одного было мало и мы не успели , на что мне ответили ,что это мои проблемы. Идите к Кате, можно подумать я всех по имени знаю и она может меня пригласит в порядке живой очереди. Хочу сказать ,что когда меня послали к Кате, из 25 окон ( примерно ,точно не могу сказать), было занято 5-6. Про ксерокопию я вообще молчу , это отдельная история. Там вечно перерыв и когда откроется никто не знал , как мне объяснили ,что она работает сама на себя и когда хочет , тогда и открывает. Сама сидит там , но стоит табличка перерыв и не известно , когда он начался и когда закончится. Мы так и не смогли попасть)))). В результате мы приехали в 9 утра ,а уехали 16-30 , по живой очереди , имея три талона. Это просто ужас !!!!!Просила помочь заполнить одну строчку не знала что писать, там были девушки , которые не сидят в окошках , а просто консультанты, на что получила отказ ...... Очень интересно зачем они там. Они мне ответили ,что это мои документы, а не справочная))))
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19
Здесь самые лучшие специалисты, работают быстро и грамотно если сравнивать с остальными филиалами по Воронежу, стараемся ездить только в это отделение МФЦ )))
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 29
Девчата работают хорошо, приветливые, видно,некоторые новички не всёсразу получается, но стараются. Единственный минус-много посетителей, нужно записываться предварительно, в день посещения можно вовсе не попасть.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20
Обращалась в МФЦ по адресу: ул. Ростовская, д.34, остались только положительные впечатления, по телефону записали на прием, к сотруднику пригласили в окно по времени, у меня не было выписки из ЕГРН, сотрудники оперативно помогли ее заказать и распечатать через Госуслуги БЕСПЛАТНО . Все девочки очень вежливые и понимающие, очень грамотно и доступно всё объясняют. Большое спасибо.
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9
Десятки талонов пустых по предварительной записи при живой очереди в несколько часов ожидания, консультанты не знают функционал программы, бесконечные возвраты документов по причине того, что специалисты не знают как правильно заполнить заявление и какие документы следует приложить. Ярлыки программ в программе не рабочие, на некоторые сайты нет доступа, руководство не вмешивается в процесс, решает дела по сдачи в аренду помещений для оказания платных юридических услуг, консультацию дать не могут по причине не компетентности.
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5
Расположение не удобно но зато внимательные и компетентентные сотрудники рекомендую всё быстро и чётко
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 19
Всë на уровне, профессиональный персонал. Быстро и качественно помогли решить всё мои вопросы. Надеюсь так будет и дальше.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5
Благодарю сердечно Светлану!!! За компетентность! Отзывчивость! Терпение!!! Понимание!!! Настоящий ,профессиональный, сотрудник!! К сожалению не узнала фамилию, но 5 августа принимала в окне 24 . Большое Вам Спасибо!
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 31
Было очень удобно, быстро обслуживали и было мало людей, пока об этом месте не прознали выходцы из ближнего зарубежья, теперь не возможно взять талон на приём на ближайшее время! При этом сотрудники МФЦ ведут себя достойно - вежливые, культурные и грамотные!
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11
Никаких плюсов от посещения этого МФЦ нет, месяц не могу получить Инн на детей, 3 раза ходила переписывали заявления, дважды находилась там по 2 часа,кода из пастомата так и не получила на получение ИНН, позвонила им предварительно сообщив, что срок получения подошёл, по телефону проверили код, сказали можно приезжать получать, приехала, сказали отказ. Об'яснений никаких.
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6
Ужасный МФЦ , девушка на консультации приятная, всё рассказала, показала куда и к кому идти. Пришёл в платные услуги, а там звезда, об этикете вообще нет и речи, разговор начался, что вы хотели)) сидела натирала салфетками руки, в итоге свою работу отказалась делать, на вопрос почему нельзя сейчас заказать ЭЦП, ответ мне некогда.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6
Замечательный специалист, Высковеркина Яна. Все рассказала, объяснила и решила вопрос, с кот. обратился. Считаю, что такие специалисты, должны получать больше з/п, за свои проф. навыки, и терпение.
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 27
Очень оперативно помогли 2 услуги через сайт госуслуги сделать, при этом сотрудник ещё двум клиентам старалась помочь. Очень приятный персонал попался.
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24
Быстро и четко решаются все вопросы, практически всегда без очередей, отзывчивый, грамотный персонал
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 2
Вежливый персонал, объясняют грамотно. Был один случай, забыла свидетельство о регистрации брака, позвонили, пригласили забрать, в ценности и сохранности забрала свой документ. Рекомендую вам на все 200%
3
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 21
Хороший офис, приветливые сотрудники, всегда помогут, подскажут, что и как, но работают до поздна не все сотрудники, пришлось после 17 приехать, а сотрудник который делает фото уже уехала 🤷
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13
Начальство ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ ЛЮДИ, а персонал, особенно , 26 ОКНО, ПО ЕЕ СЛОВАМ РАБОТАЕТ 3 ГОДА , ОШИБКА ЗА ОШИБКОЙ!!Элементарно, на замену паспорта договор неправильно составила, на прописку адрес неправильно вписала!! ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ ВЕЩИ НЕ МОГ НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ СОТРУДНИК СДЕЛАТЬ!! ИЗВИНЕНИЯ ПРИНЯТЫ, А КТО МАТЕРИАЛЬНЫЙ УЩЕРБ ПОКРОЕТ?
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29
РЕКОМЕНДУЮ! Отличный, профессиональный, отзывчивый коллектив. Огромное спасибо всем сотрудникам МФЦ на Ростовской за внимание к проблемам клиентов, профессионализм и быстроту обслуживания.
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1
В платных услугах сидит не воспитанная женщина, бухтит , грубит и ведёт себя высокомерно . Составляла договор дарения , не разрешила проверить договор , сказала вам нечего там читать идите, у меня люди . В первый раз с таким сталкиваюсь. Ставлю не 1 бал , а 3 из-за девчонок на ресепшене и в окошках , все сделали четко , вежливо и быстро , молодцы.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 10
Обслужили в умеренные сроки, достаточно быстро я считаю. Персонал был вежливым и доброжелательным, помогли со всем разобраться. В самом помещении чисто.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18
Люблю сюда ездить, место много, всегда есть где поставить машину, и время ожидания мало, и всё под рукой, и фото , и ксерокопия.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8
Один из лучших МФЦ, сотрудники компетентные, вежливые. Очередей нет. Все делают качественно, во время.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 8
Мне нравится, сотрудницы вежливые, всегда помогут, девочки удачи вам в вашей работе, будьте всегда на высоте.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10
Ужасно!не смогли помочь с пропиской,прописалась без проблем через гос услуги... Когда везде все в электронном формате,сделки с недвижимостью,прописки,и т.д им нужны БУМАЖНЫЕ варианты...нужно выгрузить через гос услуги,пойти распечатать и вернуться к ним...бред
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26
Отличные сотрудники, внимательные и терпеливые. Чисто и уютно. Рекомендую.
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 23
Отличное МФЦ,довелось обратиться однажды Сотрудники вежливые,всю информацию ,которая меня интересовала предоставили, в очереди не пришлось сидеть,так как её не было
1
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 23
Расположен удобно, точно по времени приняли, что бывает редко в других МФЦ. Сотрудники грамотные. Единственное в помещениеитесеовато, а в целом мне понравилось.
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Лучший МФЦ в городе. Персонал вежливый, компетентный по разным вопросам. Обращалась много раз. Удобно тем что именно сюда есть больше шансов попасть в нужное время. Меньше людей, меньше очередей.
5
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 21
При оформлении авто на учёт,(попросил помочь)что то пошло не так .Итог :в ГАИ всё переписывал .Ваши сотрудники пытаются работать одновременно с несколькими клиентами.ИНОГДА не получается.Работать надо на итог,а не на пыль.Пока плохо.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 30
Всегда тут очереди. Много людей. Специалист мне попался не очень компетентный. Для заполнения документа требует номер пенсионного удостоверения, а с 2015 года они не выдаются. Специалист этого не знает? Я на пенсию вышел после 2015 г, удостоверение мне не выдали, только справку. В помещении есть где переснять документы. На входе помогают, подсказывают по разным вопросам. В помещении тесновато.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Тихо, спокойно, на ресепшене нет очереди. Специалисты вежливые и знают свою работу. Хотелось бы особо отметить профессионализм специалиста, женщину,в окне 1. На любой вопрос всегда ответит и грамотно всё расскажет. Таких бы побольше сотрудников во всех филиалах МФЦ.
5
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10
Ужасные очереди, не возможно записаться на ближайшее время, особенно на вторую половину дня. Раньше было на много лучше, особенно когда нужны были какие то документы срочно!!!
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, минимальное время ожидания, но мало парковочных мест
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15
Отличный коллектив и вежливый. Помогли во всех вопросах. Хотя был без предварительной записи.
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 1
Очень профессиональные и высококвалифицированные сотрудники, очень быстро помогли
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22
14 мая 24 года подавала документы на замену паспорта ,оператор Токарева Анна Васильевна сделала ошибку и не взяла с меня заявление, в связи с чем паспорт пришел не до заполненный, не было печати о браке и печати о ранее выданном паспорте, на мои требования исправить эти ошибки меня направили в паспортный стол, там где мне устанавливали неудобное для меня время для исправления этих погрешностей. В МД не пошли навстречу и никак не попытались исправить эту ситуацию, крайне недовольна этим.
2
2
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 11
Внимательный, отзывчивый персонал. И это единственное место, куда можно записаться на следующий день! В остальных филиалах - на 2 недели вперёд запись. Не пожалела, что потратила на такси деньги. Записалась по интернету, приняли минута в минуту. Забрала документы в положенный срок. Спасибо!
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Постоянно тут бываю по вопросам недвижимости. Отличный МФЦ, свою функцию выполняет на ура. Персонал приятный, в вопросах разбирается хорошо. Как плюс - большой заезд для инвалидных колясок (если вы с инвалидом)
5
مستوى 10 خبير محلي
مايو 10
Очень приветливый коллектив, готовы помочь, объяснить, подсказать. В плохом отношении к посетителям замечены небыли. В отличии других МФЦ, на Ростовской самые лучшие сотрудники.👍💓
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19
Персонал вежливый, доброжелательный, быстро помогли решить вопрос. Людей мало, очереди быстро прошли
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 3
Все замечательно, все четко и по делу, помогли оформить договор быстро и без приключений. Спасибо за профессионализм!
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2
Эта МФЦ находиться у дороги. Стоянки как таковой нет. Но можно заехать во двор. Жильцы не ругаються. Очень удобное, девочки очень умные, помогают во всём. Можно забрать готовые документы без очереди, через терминал. Оплата пошлин на месте. Это удобно.
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Заказала талон через портал МФЦ на 12.04.23г. на 10.30 ч. Всё быстро и оперативно сделали. Доброжелательная атмосфера. Спокойный, работоспособный коллектив, профессионалы своего дела. Хочу отметить специалиста Никитчанову Елену Геннадьевну, а также администраторов данного МФЦ. Приятное впечатление, спасибо вам огромное!
6
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Показалось немного странным, что за талонами электронной очереди нужно стоять в классической "живой" очереди :-) Однако, все придвигается достаточно быстро. Персонал приветлив, вежлив, клиентоориентированность на высоком уровне. Посещение этого МФЦ оставило приятные впечатления.
4
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 25
Самый лучший филиал в городе,отзывчивые специалисты,хожу только туда.всем советую