My documents

4.8

2929 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Каримова Ирина

مستوى 10 خبير محلي

Попали к специалисту. Все сделала быстро, вежливо. Задавали дополнительно вопросы по другой теме. На все ответила, рассказала.

Амина

مستوى 12 خبير محلي

Боже, специалисты плохо знают услуги, соответственно консультируют не правильно! Очень психуют, зачастую резко реагируют. Сами не понимают вопрос и вводят в заблуждение. Часто зря гоняют за ненужными справками . Футболят клиентов. Переаттестацию им пора устроить!!!

Черникова Наталья

مستوى 7 خبير محلي

Нормально

Stormy W.

مستوى 5 خبير محلي

Потеряли моё заявление

Юлия

مستوى 17 خبير محلي

Очень хороший и отзывчивый персонал. Всегда работают быстро и всë понятно разясняют

Алла

مستوى 13 خبير محلي

Специалисты внимательные, вежливые, компетентны. Всё супер! Спасибо!!! 🤗

Павел Гуреев

مستوى 6 خبير محلي

Все быстро и понятно! Молодцы

Евгений З.

مستوى 8 خبير محلي

Обращался туда пару раз-все чётко объясняют на ресепшене...,, быстро и профессионально оформляют доки.. Больших очередей Я не видел... Два зала приёма находятся слева и справа при входе и третий есть... Также видел две децкие зоны-что несомненный плюс...

МАРИНА ДАНИЛЮК

مستوى 7 خبير محلي

Чётко, быстро, без очередей. Оформляли куплю-продажу квартиры в два прихода.

Лиана Лоскутова

مستوى 3 خبير محلي

Очень удобно, что хотя бы по средам график работы продлен до 20.00. Просто до 18.00 очень не удобно, многие работают как раз до этого времени, и не успевают попасть на приём...

ФД

مستوى 13 خبير محلي

Запись на запись, волокита

Наталья Л

مستوى 8 خبير محلي

Все хорошо, все вовремя, если что-то не понятно объяснят, помогут. К стажерам и новеньким - никаких вопросов, я хожу туда по делу, а не ругаться

v4lyaefremowa

مستوى 7 خبير محلي

Писец полный!!!Вроде бы МФЦ создавали для комфорта граждан,но вечные очереди,ни записаться на нужное время,ни получить вовремя услугу не возможно,не обученый и не компетентный персонал

Tатьяна K

مستوى 13 خبير محلي

Доброжелательные сотрудники, очередей нет. Ждала меньше 5 минут. Особое спасибо парню охраннику. Очень помог советом!

Игорь Фомин

مستوى 5 خبير محلي

Персонал на пять балов😊, приятно с такими работать

Olga Soldatova

مستوى 6 خبير محلي

В последнее время даже не стояла в очереди, принимали сразу. Работают очень доброжелательные девушки, помогают и консультируют, если что-то не понятно.

Маргарита Н

مستوى 9 خبير محلي

Очень довольна этим центром. Переехала 4 года назад в этот район, и постоянно обращаюсь в мфц по разным вопросам. Ещё ни разу не сидела по долгу в очереди, все вопросы решают быстро, с которыми я приходила, персонал умнички просто! В тысячу раз удобнее чем государственные учреждения, ни очередей, ни кричащих и недовольных сотрудников нет! Спасибо!

مراجعة مجهولة

По существу: Отличный сервис, понимающий персонал, четкое управление! Далее подробно и нудно, но советую прочитать перед обращением: записался по телефону, качественно и кратко проконсультировали на рецепшн, более глубоко и полно рассказала специалист в окне, проверила все документы, ситуация сложная у нас, консультация и прием по двум услугам длились более 2х часов, специалист не адвокат всех нюансов естественно не знает, но не смотря на это помогла, пригласила зама руководителя, вместе разобрались во всех нюансах, сделали необходимые запросы, часть информации нашли сами (у нас не было), неоднократно исправляла наши опечатки в заявлениях, с терпением и пониманием! Читал то что пишут... Ужас! Перед критикой посмотрите на себя! Девушка просидела с нами пол дня, все сделала, задержалась на перерыв, руководство с пониманием изменили ему график из за нас... Работаю в крупной фирме, тоже много сотрудников, но они занимаются элементарной работой, одно и тоже каждый день, а здесь каждая девочка знает столько из таких разных сфер, не думаю, что наш штатный юрист настолько разносторонне развит. Девочек порядка 30 человек, как они успевают в день принимать до 700 человек в голове не укладывается, понятно, что не у всех так сложно, но даже если в среднем на одного посетителя 45 минут, это один специалист за 8 часов примет максимум 10 человек, это в день всеми они могут принять 300 человек... А принимают 500-700, я спрашивал... Со мной одновременно зашло человек 30 утром, и пока я сидел, все сменились раза три, соответственно если без записи то они никак не смогут физически всех сразу принять! Не говорю про то, что многие люди откровенно хамят... Мог бы долго еще писать, про электронику и цифровые документы, чуть чуть в этом разбираюсь, но никто видимо читать не станет, сложно все это поверьте! Подытожив скажу огромное спасибо всем, кто это организовывает, разрабатывает, обучает специалистов, настраивает и пишет программы! Вы теперь мои кумиры!

Дарья Т.

مستوى 6 خبير محلي

Полностью поддерживаю идею правительства о создании МФЦ, очень удобно получать госуслуги. Спасибо тем, кто это придумал и реализовал. Однако понятно, что не бывает работы без проблем. Но меняться в лучшую сторону тоже надо. Много жалоб здесь на отсутствие электронной очереди и прекращение выдачи талончиков аж за час до обеда или до конца рабочего времени (с чем столкнулась и я). Благо принимают по "живой" очереди. Проблема в том, как поясняют сотрудники, что на каждую услугу по регламенту отводится 1,5 часа, т.к. сотрудник отпускает клиента и продолжает оформлять документы. Мое мнение, такой подход неправильный и вызывает наше, клиентов, недоумение и возмущение. Логично, что не надо на услугу, которая занимает 10-15 минут отводить 1,5 часа, ну хотя бы 30 минут с учетом подготовки документов к отправке в инстанции. В целом, за несколько раз обращений за услугами ни разу не встретила плохого, некорректного отношения операторов в "окошках", все вопросы решались. Коллективу спасибо за работу! С уважением!

Светлана В

مستوى 10 خبير محلي

Сотрудники вежливы и компетентны. Услуга оказана качественно. Спасибо

Евгений Корнев

مستوى 3 خبير محلي

Перед НГ обращался в данное заведение , менял паспорт , сделали за неделю , а обещали 2-3 . Сами позвонили и сказали что готов можно придти и забрать , сразу записался и на след день пришел с талоном. Без всяких очередей . Рекомендую, атмосферменько там ,даже ёлочку поставили

Александра мирная

مستوى 5 خبير محلي

Два месяца не могла записаться на подачу документов для оформления детских пособий , и по сей день! Нет записей , говорят , звоните завтра ... И так каждый день!

Павел Золототрубов

مستوى 22 خبير محلي

Получали паспорт для сына в 14 лет. Неплохо и недолго. Но лучше записываться онлайн

Андрей Быченко

مستوى 10 خبير محلي

Очень вежливые и добрые девочки на ресепшене сидят!!!Выслушают и подскажут куда обратиться!!!

Lelya Bova

مستوى 9 خبير محلي

По записи, минимум, задержки. Документы тыстро взяли, по споку отдали

vika1805sem19922

مستوى 16 خبير محلي

Осталась не очень довольна. Очень большие очереди. Окошек лля обслкживания работает мало. Но есть и небольшие плюсы, когда вызывают к специалисту, очень хорошее и быстрое обслуживание. Девочки молодцы.

александра

مستوى 9 خبير محلي

Все четко и по времени

Надежда

مستوى 9 خبير محلي

Все вообще норм. Но вот уборщица на нас набросилась как дикая собака!!! Она почему-то в 10.00 мыла полы, пробираясь между людей, волоча швабру по обуви посетителей!!!Мы только вошли, на улице шел дождь....обувь мокрая - Чё вы топчите??? Вы дома также ходите? И т.д. Настроение было испорчено ...(((

Владимир Овцинов

مستوى 6 خبير محلي

Обращался во всем помагали все рассказали и показали

Ната Руденко

مستوى 10 خبير محلي

Не смотря на пандемию,записалась по телефону,получила документы,правда прописали,а не выписали,пришлось еше неделю ждать.

Денис Панасенко

مستوى 7 خبير محلي

Хорошо чисто и быстро.

ВЛАДИМИР БЕЛОЗЕРОВ

مستوى 2 خبير محلي

Пытался поменять паспорт через гос услуги, но испытал трудности пришлось записатся в мфц свободный талон на желаемый день нашелся только на ростовской. приехал как положено заранее приняли в назнчанное на талоне время пошлину оплатил на месте не пришлось бежать в банк как раньше. из минусов только расположение далеко от центра. вцелом доволен

НВ

مستوى 13 خبير محلي

Записалась заранее по телефону. Приехала ко времени. Быстро и удобно!

Дмитрий Китаев

مستوى 12 خبير محلي

Был неоднократно всегда помогали.

Надежда Анучина

مستوى 6 خبير محلي

Всё по времени, люди отзывчивые.

Марина Гладилина

مستوى 8 خبير محلي

Очень хороший центр, а сотрудники- просто умнички, огромное спасибо!

Сергей Баранов

مستوى 3 خبير محلي

Удобно

Сергей Данилов

مستوى 5 خبير محلي

Быстрое и качественное обслуживание, много молодых сотрудников, которые быстро набираются опыта. Мало очередей

Юрий Касьянов

مستوى 6 خبير محلي

Прекрасное,вежливое и оперативное обслуживание клиентов. Спасибо большое

مراجعة مجهولة

Ужасно, грязно, не удобное расположение экранов с номерами очереди. Не понятно расположение где сядят специалисты, документы готовятся долго и вообще такое ощущение, что они не компетентны в своей работе. Не все конечно, но с теми с кем столкнулась.

Ксения Трайгель

مستوى 4 خبير محلي

Очень хороший филиал!!! И сотрудники все доброжелательные. Очереди бывают всегда, никто не отменял обеды, отпуска, больничные и др... Когда состав работает полностью, то и очередей нет. Есть периоды месяца, конда загрузка филиала максимальная, например с каждого 16 числа месяца начинается новый период переоформления субсидий и конечно же все бабушки и не только идут в первые дни все переоформлять, не смотря на то, что для переоформления у них есть целый месяц, вот и получается что неделю-две после 16 поток в мфц огромный.

Оксана Лытнева

مستوى 9 خبير محلي

Замечательные девочки там работают.

مراجعة مجهولة

Посещал это МФЦ 3 июля. Оформлял паспорт. Думал, увижу огромные очереди и набрался заранее терпения...освободил весь день, ожидая провести там весь день за оформлением документов. Но был приятно удивлен. Очередь прошла быстро, мой талон быстро вызвали. Фото и копии можно сделать в самом филиале, так что ездить куда-то не пришлось. Госпошлину тоже оплатил на месте. Специалист был доброжелателен и отзывчив. На всё потратил около часа. Огромный плюс этого филиала - возможность припарковать машину. И бесплатно, и парковочных мест много. Спасибо большое за помощь и оформление документов!

eXtreme Zone

مستوى 9 خبير محلي

Компетентные специалисты.

сергей кк

مستوى 11 خبير محلي

МФЦ сдали документы на паспорт довольно быстро, хотя пришли раньше.

Файзали Шоймардонов

مستوى 7 خبير محلي

Всё чётко объясняют и что делать надо говорять

Сергей М

مستوى 7 خبير محلي

Не много народа, персонал компетентный и отзывчивый.

Наталья Ивановна В.

مستوى 6 خبير محلي

Девчонки молодцы, работают быстро и качественно, рекомендую.

Андрей Суворов

مستوى 9 خبير محلي

Это не заменимые сотрудники и очень тяжёлая работа

مراجعة مجهولة

доброе время суток! прочитал отзывы неодекватов ниже, придраться можно ко всему. удивлён сервисом! у нас родился малыш и мы со всей семьёй приехали оформлять документы. прописка, снилс, мед полис, детское пособие и всё это в чистом, прохладном помещении. записались за ранее, по этому проблем с очередями не было.

My documents

997 مراجعات