My Documents

تقييم 4.8
2606 تقييمات
قيِّم هذا المكان

749 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
يوليو 7
Возле здания, не большая парковка, вторая огромная парковка за зданием. Большой зал, ресепшн-где грамотно и с вниманием вас услышат, проконсультируют и выдадут талон. Много мест для ожидания, табло информационное -очередь и какое окно+звуковое оповещение. Есть зал выдачи документов. Есть зал для проведения фото если необходимо. Не большой столик для детей, чтоб занять пока ожидаете. Так же есть аппарат всяких вкуснях-наличеа и безнал. Есть столы для заполнения документов.
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 2
Чистый, светлый, современный пункт, но я хочу поблагодарить девушку с рецепшн ( к сожалению не посмотрела ее имя) за чуткое и внимательное отношение к посетителям, объяснила, подсказала, несколько раз помогла лично ввести данные, и все это с улыбкой, не раздражаясь на мою бестолковось. Спасибо ей огромное, побольше бы таких сотрудников.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22
Добрый день, сегодня 22.11.2024 была в МФЦ город Калуга на улице Хрустальная 34А. Начну с того что девешка которая выдавала талон была очень груба и решала за нас куда и как нам подавать документы. И после моей настрйчивой просьбы выдать мне талон она это сделала с одолжением. Потом мы подошли к 8 окошку там сидела очень и очень не грамотная и не опытная сотрудница Епифанова Наталья которя все время чтото спрашивала и советовалась с сотрудницей сидящей в 9 окошке, если не ошибаюсь звали ее Марина. Они принимали решение что нам можно и что нельзя. Очень и очень не грамотные сотрудники которые не знают закон и смотрят оценивающе на людей. Они плохо делали свою работу. Даже одной звезды для них это много. И еще начиная с девушки которая выдает талончик и заканчивая с этими сотрудницами ОНИ НЕ умеют выслушать сначала пожелания клиента а начинают говорить свое мнение. Оценка им троим ЕДИНИЦА. Они снижают рейтинг МФЦ
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6
Большой просторный зал профессионально работающий персонал спасибо ещё бы сотрудников побольше было бы вообще здорово чтоб очередь двигалась быстрее
2
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 18
Записалась по предварительной очереди за неделю (на 13 июня), чтобы не сидеть в очереди с маленьким ребенком. Пришла к назначенному времени (мин. за 20 заранее), выписала талон у администратора (подтвердила свое присутствие). Каким то образом, все те люди, которые пришли по живой очереди позже меня - они были уже обслужены операторами, но а я - сижу жду. Минут через 30 ожидания я подошла к оператору чтобы уточнить, может все-таки лучше взять еще талон по живой очереди, т.к. я с маленьким ребенком, и он может не выдержать долго. На что мне ответили - ждите. Еще через 30 минут ребенок уже начал не по детски истерить (устал, мы же не рассчитывали на столь долгое пребывание). Я подошла еще раз к оператору, на что администратор мне сказала "Ой, да , что то я не то вбила, сейчас вас вызовут". Круто! Клиентоориентированность на высоте! О чудо, после третьего подхода к администратору нас наконец-то вызвали. Оператор тоже не впечатлил внимательностью: при проверке заявления были допущены ошибки (трудно списать данные с паспорта видимо).
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 6
Хорошее обслуживание. Персонал вежливый, доброжелательный. Знает свою работу. Выполняют все услуги быстро и качественно.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 16
По расположению МФЦ и помещению внутри всё хорошо. НО время ожидания какое-то запредельное. Были 16 августа 2024г. Прождав полтора часа узнаем, что цитата: "и сотрудник на обеде и руководитель на обеде и вообще у нас ожидание может и 4 часа быть". Сказано было это так, как будто это нормальная и обычная ситуация. Серьёзно? Это считается нормальным? Однозначно в организации работы этого центра нужно что-то менять.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29
Хочу передать ОГРОМНОЕ спасибо всем специалистам , а особенно Надольниковой Веронике Александровне за внимательное и грамотное обслуживание!!!
1
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11
Мфц очень понравился много окошек сотрудники коммуникабельный делают все грамотно и быстро, парковка есть
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13
Мне кажется, это лучший МФЦ в Калуге. По предварительной записи всегда попадаешь на приём к специалисту вовремя. Сотрудники вежливые, корректные, грамотные. Рекомендую!
مستوى 26 خبير محلي
سبتمبر 17
Очень испортился данный центр. Хамское отношение девушек на ресепшне, отвечают высокомерно, нехотя. Информация не соответствует законадательству РФ. По телефону дают одну информацию, на деле всë по другому. Если описывать всё конкретные ситуации, которые происходили лично у меня, этот отзыв будет бесконечным!!! Лучше обратиться в другой МФЦ, чем тратить своë время впустую на "хождение по мукам".
3
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 21
Любимый мфц. Много операторов, все делается быстро. Однако, с недавнего времени стараемся оформить предварительную запись. Необходимо прийти за 10 минут до строка и без очереди активировать талон.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21
Лучше по предварительной записи, приходишь, берёшь талон, тратишь минимум времени. Персонал знающий, подскажут, проконсультируют. Главное просто добраться. Никогда не бывает столпотворение.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10
Оформляла ребенку паспорт. Такая тверденькая 4. На улице возле здания порядок, зайдя в само здание, мнение меняется. Пошарпанная мебель, полы уже не первой свежести. Сам персонал не особо приветлив, все сквозь зубы, то ли нам попалась такая сотрудница, так как время было уже ближе к 18:00
2
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 23
Очень отзывчивые и приветливые сотрудники. Сделку провели быстро и без ошибок . народу не очень много
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19
Просторно. Удобные места ожидания очереди, хотя и сама очередь обычно небольшая, сотрудников достаточно. Есть банкомат Сбербанка. Во дворе всегда есть свободные парковочные места.
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19
МФЦ пользуется популярностью. Очереди практически всегда, но если записываться онлайн, ждать не приходится. Девочки стараются, молодцы! Никакого негатива даже от ожидания.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1
Обращались мы в МФЦ и не раз очень приятная , спокойная обстановка, работницы с большим уважением относятся к решению всех вопросов, быстро и качественно
1
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 30
Всегда приезжаю только сюда. Здесь практически нет очереди. Персонал быстро поможет в вашей проблеме. Заполнят всю документацию и дадут рекомендации о дальнейших действиях. Есть хорошая парковка. Не надо думать где машину оставить. Всем рекомендую.
3
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 24
Всегда быстро, толковые специалисты хорошо объясняют, чётко выполняют свою работу. Когда меняете паспорт, ставьте отметку о старом паспорте. Иначе будут проблемы в банке.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9
9 августа в 9-45 я вошла в здание МФЦ и вышла только в 12- 10. 2 с лишним часа в очереди. МФЦ на ул. Хрустальная для тех, у кого крепкие нервы и лишнее время!
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13
Вежливые и внимательные сотрудники. Легко и доступно все объясняют. Обслуживание быстрое. Очередей нет. Есть выезд сотрудников на дом , что было очень важным.
4
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25
Обращались в это мфц на счёт временной регистрации. Сотрудник ,Стрельцова Марина, очень профессионально проконсультировала, спасибо ей большое!
2
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 24
Все быстро и четко . Очередь по талону. Движение очереди быстрое . Персонал очень вежливый и всегда ответит на все интересующие вопросы. Очередь двигается быстро .
3
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 16
Лучший МФЦ, очереди почти нет, все быстро, грамотно, доброжелательно, сотрудники компетентные, оформляли договор купли продажи и внесудебное банкротство в этом центре, все успешно! Спасибо!
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 14
Хороший мфц с компетентными сотрудниками. Единственный минус всегда много людей
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Быстро, удобно. Очереди небольшие. Грамотное и вежливое обслуживание. Если сравнить с МФЦ в Гостиных рядах, где постоянно не протолкнуться, то грех не поставить все 5 звёзд. Расположение достаточно удобное, рядом останавливается 73 маршрутка.
4
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Очень понравилось отношение сотрудников.. вежливые и приятные .. всё хорошо объяснили.. работают быстро..учесть,что мы были в обеденное время..приняли очень быстро.. минут 15-20 подождали и всё решили.. спасибо огромное
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 7
Мне понравилось. Записался, пришел, отметился,приняли.Всё практически по минутам. Профессиональные сотрудники, на все вопросы ответили(с шикарной улыбкой)Спасибо Вам!
1
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 6
Очень удобный центр. Большая парковка. Вежливые сотрудники . Помогут мне кажется в любой ситуации) Есть аппарат с кофе и едой,что тоже удобно.
5
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 16
Всё оперативно, но... Если вы не успели до 17:45 вас не обслужат. Дело в том что их система электронной очереди перестает работать за 15 минут до конца их рабочего дня. Работники ничего сделать не могут.
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 13
Запись только через 2 недели, как и к врачу, а если придешь без предварительной записи, то просишь часа 4 и не факт что попадёшь.
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Оформлял здесь документы на покупку квартиры, всё быстро, четко, понятно. Персонал вежливый и приятный. Всё понравилось, рекомендую
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26
Очень удобное расположение, своя парковка, быстрое обслуживание. Все очень удобно!!!
2
2
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Отличный центр, правда народа много ну как и везде, но тут в полне можно записаться и не ждать долго, персонал вежливый , очень удобно в плане можно купить воды , снять деньги с карты сбербанка, для детей есть развлечения пока ждешь очередь. Но и есть минус ! Как во всех организациях в принципе нет туалета , у большинства, а если приходиться просидеть в очереди долго, а если рано приехал, мы же все люди .
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21
Всё чётко, быстро, квалифицировано. Не первый раз сюда приезжаю.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11
Когда очередь пожалуйста на ресепшене будьте внимательны. Не делайте чтобы человек приходил повторно!!!
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 9
Быстро, корректно, профессионально. Девочки вежливые и выполняют работу качественно.
2
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 11
Очень быстро и профессионально подходят к людям молодцы.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17
Быстро решили все вопросы. Без очередей. Очень удобно.
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 13
Хороший МФЦ, удобно, грамотные специалисты. Хотела заехать на парковку Центра, но она не чистится от снега. Забуксовала на машине.
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 20
Девочки постоянно меняются операторы, не всегда всю верную информацию дают. А иногда и не правильно заполняют документы…. И приходиться приезжать переделывать документы
2
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Проект прекрасный, но как во всех классных идеях есть недоработки и есть что менять чтобы эти услуги были более качественные и доступные, а главное получение корректной информации вовремя без лишних волокиты, безучастности и не теряя времени простаивая в бесконечных очередях, если поряду факторов не получилось во время записаться.
2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 8
Прекрасное заведение, в котором можно оформить все необходимые документы, например я оформила там свой первый паспорт и там важно придумать такую роспись , чтобы никто не повторил.
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Хороший МФЦ, внимательные администраторы, есть парковка, недалеко остановка общественного транспорта.Если хотите не ждать в очереди, то лучше записаться предварительно (как и в любом МФЦ).
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 1
Принципи находится удобно но есть нюансы бывает что очереди слишком много и приходится долго стоять и ждать
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17
Обращаюсь редко, но как нужно было так программа не работала. Закрываются раньше положенного времени.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 17
Быстро и оперативно. Приветливый персонал.
3
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Всё прошло хорошо. Очень грамотный и приветливый персонал. Комфортная зона ожидания. Рекомендую. Не тратьте время, приходите сюда, не пожалеете.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10
Практически нет очередей, быстро и грамотно решают вопросы.