Внутри чисто аккуратно. Правда фиг дозвонишся. А так девочки вежливые, идут на уступок и контакт. Много окошек для обслуживания.
1
Кузнецова Юлиана
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Ещё бы объяснили администраторам, которые отвечают на телефонные звонки, как нужно общаться с людьми, вообще цены бы не было.
В прошлую субботу звонила, чтобы записаться на приём, мне ответила девушка максимально грубо и несдержанно. Я так понимаю, та, что сидит на ресепшн.
Такое ощущение было, что я к ней домой ночью пришла и стала требовать меня принять. Очень неприятно было. Стала меня "отшивать", чтобы я записывалась через госуслуги (которые работают "через раз") , хотя до этого я всегда без проблем записывалась по телефону. Обратите внимание, господа из руководства и проведите беседу с персоналом. Всё -таки не люди приходят для вас, а вы работаете там для людей.
2
6
Romeo Costa
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Отличное место для заказа справок и документов! Отзывчивые сотрудники, приятная уютная обстановка. Удобное расположение.
1
Елена Довженко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Сегодня придя в наш мфц была крайне неприятно удивлена. Захожу около 17.00. Работник что-то делала там в низу под оборудованием. На моё,, Здравствуйте,, отреагировала с большой неохотой. Прошу, сделайте мне, пожалуйста, справку форму 9. На что она мне ответила, берите талончик и ждите. Я, ответила, а сто такое? Девочки мне в прошлый раз за минуту тут же сделали без проблем. У меня сейчас нет времени сидеть и ждать( в талоне указанл 30 минут ожидания). Попросила вежливо. Эта работник нашего мфц не захотела войти в положение, всё же она мне сделала талон на очереди, мол сидите, ждите. Там людей было челоку 8. Ну не было у меня времени ждать!!!!! Она могла бы мне тут же сделать эту спрвку, ан, нет, Не её это проблема, очень правильная и принципиальная в данном случае работник. Не захотела и категорически не стала решат моь вопрос. Большое спасибо за таких работников, других комментариев нет. Было очень не приятно. Я развернулась и ушла. Решу в следующий раз.
3
26
Александр Алынин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11
Все быстро и удобно,не как на гос услугах((Где не чего не понятно.Лучше придти самому и все решить!
2
Лариса К.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24
Удобное время приёма. Вежливый и приветливый персонал. Помогают даже если придёшь к закрытию.
1
Лёлик
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
При замене паспорта, не было указано семейное положение (отсутствует запись в паспорте). На мой вопрос почему нет записи, мне сотрудники ответили что это я не предоставил копию. Хотя я приносил свидетельство о браке и передал сотруднику МФЦ и указал в заявлении об необходимости отметки.
2
3
Ирина И.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Отличный центр. Работают быстро и чётко. Много разнообразных услуг. Работницы помогают и всё объясняют, вежливые и терпеливые.
4
Юлия Сафина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Сотрудники не компетентные. Пришла прописать дочь в другой город, отказали, объяснив, что это возможно только там при моём личном присутствии, либо делать нотариальное согласие, 21 век!!! А то что это можно сделать на госуслугах, даже не знают🤦
1
3
Юлия Юдинцева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Сегодня позвонила сотрудница суворова наталья викторовна, общалась по хамски с повышением голоса, на замечание о том, что ужасно разговаривает не отреагировала, в совокупности всё это создаёт негативное впечатление о работе МФЦ
1
3
Илья васнецов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Отвратительно отношение со стороны Могилевой Светланы, швыряет документы, с криками я с Вашими рваными документами работать не буду. При вопросе подойдет ли другой документ удостоверяющий личность, отвечает читайте регламент не мои проблемы
3
2
Анна .С
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Очередей нет . Всё быстро ,понятно ,доступно.Пять баллов за комфортную услугу.
2
1
Анна Степанова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
В данном МФЦ работают отличные специалисты. Вежливые, подробно все объяснят. С очередями в нём не сталкивалась. Всегда чисто. Единственное, что им не помешало бы, так это парковка побольше
3
1
Кэт Селезнёва
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Вполне не плохо работает наше МФЦ. Грамотные сотрудники, правда не всегда со стальными нервами.)) Девочки вроде всё успевают, стараются, помогают.
3
Светлана Шевелева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21
Много рабочих окон, быстро работают. Я по крайней мере все свои вопросы решаю быстро
2
Денис Б.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7
Самый отзывчивый и профессиональный персонал.
Валентина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Очень долго ждали обмен загранпаспорта, два месяца. Не дождавшись уехали в отпуск. И в итоге оказалось, что паспорт был готов, но находился в Мурманске. Но почему-то наш МФЦ ни как не хотел его забирать.
4
4
Данилова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Оооо, столкнулась я с чудом чудным. Поехали...
Люди не в курсе, что фамилию можно менять без вступления в брак на основании заявления в ЗАГС о смене фамилии. В итоге непринятые документы для оформления пропуска родственнику и соответственно отсрочка в его получении. Так и хочется пожелать...развивайтесь милые дамы!
5
1
Лариса Бондаренко
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Подала заявление 20.09.2024г., на оплату проезда, сказали, что оповещение придет в течение пяти дней, тоесть 26.09,сегодня, уже 29.09,а, ответа нет.
3
Денис Самоуков
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Пользовался услугами МФЦ неоднократно. Все понравилось, но есть там одна унылая лицом девушка которой не мешало бы подтянуть уровень знаний.
3
1
Marina
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Очень удобно и функционально. Внутри помещения комфортно. Работает кондиционер. Прекрасный центр. Компетентные, вежливые работники.
3
Инкогнито 4764
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
пошел в мфц получить справки,специалист протасова не могла ответить на вопросы,видать тяжело ей на этой работе выполнять обязанности.
3
2
Валерия
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
В принципе быстро и достаточно удобно.
Хочу отметить работу молодого человека охранника и женщины на ресепшн, которые всегда помогают, знают отлично что-чего! Молодцы! Спасибо им! Очень вежливые и спокойные!
4
Коt
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Приветливые сотрудники , приятная атмосфера, все быстро
5
1
Стас Лис
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Парковка для автомобилей маленькая. Приняли быстро. Предварительно нужно взять талон
3
Татьяна Платонова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Меня консультировали очень внимательные сотрудники, спасибо.
3
Cергей Червоноокий
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Все нравится,быстро,профессионально, удобно
3
Ирина Мошенская
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Работают быстро и профиссионально. Очереди наблюдаются крайне редко.
3
Sergey
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Разрешаются любые вопросы практически одним разом, просторное и светлое помещение, достойное и высококвалифицированное обслуживание персоналом, удобное время посещения, всегда только положительные моменты.)
2
2
Виктория Герасимова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Сотрудники всегда помогут и объяснят. Всё быстро, чётко и слажено. Никогда проблем не возникало при обращении. Оформляла пропуск в ЗАТО, прописку, документы при рождении ребёнка.
3
Xarius Theodor
مستوى 17 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Отличное место для быстрой и оперативной подготовки документов. Рекомендую
4
татьяна григорьева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Дикова Анна (рецепшн)такая замечательная девушка. Всегда поможет, никогда не нахомит, выслушает. Два раза приходила и всё это время она помогала всем и мне в том числе, всем уделяет время, никого не обделяет. Откуда вы её нашли, такая замечательная девушка . И ещё отдельная благодарность молодому охраннику, хороший, приятный ) помог с талоном девушке, потом ещё нескольким парням и девушкам. Вот, что значить хорошие сотрудники) премию таким почаще нужно выдавать 😇
3
Андрей Жданов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Удобное расположение, быстрая электронная очередь. Толковый и внимательный персонал. Всё документы в одном окне. Удобные и в нужном количестве кресла для ожидания. Есть туалет.
2
Лев Федоренко
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Все на высшем уровне как персонал так и работники, очень понравилось единственное неудобство это парковка авто. Пожилому человеку далековато идти особенно зимой.
4
Sergei Bear
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Очень удобно, всё в одном месте. Девочки добрые, отзывчатые.
3
1
Евгений Софейченко
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
В основном хороший и отзывчивый персонал. Но есть и барышни из Советского Союза - любительницы проходить на грани.
2
2
Вита Виктория
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Конечно, это лучше, чем раньше в паспортном столе стояли часами, потому что узкие коридоры и стулья откилные из советского клуба малочисленны.
Но! На входе не всегда дают справку, которую могут дать. Женщина в возрасте сама дала Форму-9. А молоденькая предпочла прогуливать ся по коридору и отправлять всех в очередь, хотя это дело 3 минут. В кассе милые домы.
В большом зале разные работники: кто-то более профессионален, кто-то особо себя не утруждает, тогда приходится настаивать и или за начальником идут и нормально решают вопрос, или работник наконец-то работает хорошо. На кого нарвешься.....
2
Александра По
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Действительно все для людей! И встретили, и помогли, и быстро решили вопрос, и грамотно проконсультировали. Самые приятные впечатления от визита!!!
3
РОМАН ИГНАТОВ
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Хочу выразить огромную благодарность Ирине Владимировне ,которая работает в окне номер 4,профессионал высшей категории, очень спокойный, уровновешанный и вежливый человек,кстати возраста не молодого,что прибавляет ей больше похвалы ,прекрасно знает компьютер, только она по истечении двух месяцев смогла разобраться в проблеме ,т.к остальные органы отфутболивали 70 летнюю бабушку!Спасибо Вам большое
4
إظهار رد العمل التجاري
Привет
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
За неделю дважды обращалась в МФЦ. Доброжелательность администратора, быстрая запись порадовали. Но очень расстроили непрофессионализм, отсутствие желания помочь и высокомерие молодых специалистов. Заявление повторно оформили, но осадок остался неприятный.
5
Еременко Владимир
مستوى 7 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Все вопросы,которые входят в компетенции МФЦ решаются быстро.Сотрудники грамотны и компетентны.
4
1
Андрей Викторович
مستوى 6 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Работают хорошо, но в один из приемов передвинули мою очередь, которая выпала по талону, а женщина в окошке кричала "Я ВАС НЕ ВЫЗЫВАЛА". Очень испортила впечатление, хотя до этого и после, при выдаче справок все было отлично.
3
Сергей Ляшенко
مستوى 9 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Отличный персонал,все девочки умнички,красавицы и с работой своей справляются превосходно.Если есть возможность всегда ускорят движение документов,тем самым радуя посетителей и упрощая работу себе.
3
إظهار رد العمل التجاري
юлианна д.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Отвратительно. Вроде бы девочки работают быстро, но не понятна система распределения номерков. ( вызвали , когда прошло 30 номеров после меня).Время ожидания 1,5 часа.
1
3
Людмила Семчук
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
В целом удобно.
А вообще, все зависит от специалиста, к которому попадёшь.
Есть грамотные, отзывчивые.
Но бывает, что и не повезёт.
Со звонками для записи тоже, как повезет. Иногда сразу попадёшь на оператора, иногда - невозможно дозвониться. Но у дежурного записаться просто, только для этого нужно посетить сие заведение.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Васильев
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Задумка хорошая, но... записался за две недели на прописку, еще перезванивал и уточнял по документам и дате, прихожу в назначенную дату - мне говорят что меня нет на эту дату, ладно, минут 30 и меня все таки приняли, забрали паспорт, дали квитанцию что приняли документы. В квитанции написано что можно посмотреть готовность документа на сайте mfc51.ru. Проверяю - сайт выдает что документ готов, прихожу, а мне говорят, что это не они на сайте MFC51.RU написали, а ФМС, а мне вообще нужно ждать смс от них когда документ будет ДЕЙСТВИТЕЛЬНО готов к выдаче. Хотя о смс в квитанции вообще ни слова, в общем дурдом и все на всех переваливают( разочарован
1
Angry Cucumber
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Нет очередей говорили они !!!
Обитатели без эмоциональные существа , не способные решать многосложные задачи .
Один номерок один вопрос , одна справка .
1
2
Марина Т.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Живу через дорогу. Очень удобно расположена организация.
3
Анастасия Клинкова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Все огонь. Можно решить любую проблему. Проконсультируют, помогут