Сегодня приходили в МФЦ на Почтовой, 61 по поводу воостановления утраченных водительских документов. Хотим выразить благодарность специалисту 9 окна (время приёма 16:00), которая подробно рассказала о всех плюсах и минусах получения документов через МФЦ и Госуслуги. Вежливо и корректно помогла нам подать заявление через Госуслуги. Побольше бы таких специалистов!
4
1
Алла Рейбарх
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Как и всё в Рязани, сайт МФЦ есть, но толку от него нет, ибо он не работает ни с одного из трех моих устройств. Зачем тратиться на все эти сайты и прочее, когда можно жить по старинке и записываться по телефону, предварительно дозваниясь по три дня, а лучше приходить и отстаивать по 4 часа огромную очередь🤣 Все будет, как, в принципе, уже и есть, только с экономией на создании и обслуживании неработающего сайта. Рязань, безусловно, лидер в руко%опости сотрудников органов власти.
1
1
Валентина Р.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18
Редко пишу отзывы. Но данный случай меня потряс до глубины души. Была в МФЦ на Почтовой 18 февраля 2025г. Взяла талончик на платные услуги. Выпал талончик. У13. Меня вызывали в окошко номер 27 к Фединой Татьяне. Я сдавала декларацию. Татьяна задавала мне вопросу по моей теме. Не слушая ответов от слова совсем. Не преувеличивая, я уже раз 5 ей ответила, но все мимо ушей. Она вносила всего лишь корректировку в декларацию. Но и с этим у нее возникли проблемы. Она советовалась с коллегой в 26 окошке не однократно. Считать данный сотрудник тоже не умеет. Возврат вместо 12 900, она считала 9 000 р. Диалог не получался. Она просто не хотела слушать и огрызалась. Прошу обратить внимание руководство МФЦ на данного сотрудника. Я пришла в МФЦ СДАТЬ документы. Причем на платной основе. У Фединой Татьяны стояла задача только ПРИНЯТЬ документы. Но никак не качать свое Я. Далее я попросила меня проводить к руководству, но и тут Татьяна Федина отправила меня в 1 окошко, а не к руководству)) Я сама дошла до руководства, пояснила все проблемы. И наконец то сдала декларацию у очень профессионального сотрудника, вежливого сотрудника. И оочень приятного человека. И это было снова первое окошко.)))) Уважаемое руководство МФЦ. Обратите внимание на Татьяну Федину. Научите ее правильно и вежливо общаться. А потом только допускайте до работы. Такого хамства я не видела за свои 45 лет вообще. И хочу выразить огромную восхищение девушке в 1 окошке. Фамилию к сожалению я не знаю. Профессионал с большой буквы.