بحث

My documents Multifunctional Center

4.4

1348 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Елена Костюкова

مستوى 30 خبير محلي

В 19 окнах оказывается 675 госуслуг, в том числе: вопросы недвижимости, замены паспортов, рождение детей, пособия, налоги, выплаты и многое другое. Записались через ресурс Внеочереди, пришли за пять минут, на ресепшене приветливо встретили, усадили на мягкие диваны, зал чистый, ухоженный, имеется детский уголок. К назначенному времени вызвали по имени и отчеству, принимающий специалист быстро вникла в непростом вопросе в области недвижимости, помогла профессионально заполнить заявление, дала необходимые советы. Работа проведена оперативно и добросовестно. Только положительные впечатления от посещения!!!

Ингвар

مستوى 11 خبير محلي

Оценка: 5 из 5 Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам МФЦ на ул. Громова, 145 за профессионализм, внимательность и доброжелательность! Мой визит прошёл максимально комфортно и эффективно: Удобная организация очереди. Электронная система работает чётко, время ожидания минимально. Администраторы оперативно помогают сориентироваться и отвечают на все вопросы. Компетентность сотрудников. Специалисты действительно знают своё дело: быстро и грамотно консультируют, помогают заполнить документы, проверяют все данные. Никаких лишних вопросов или проволочек — только деловое и уважительное общение. Чистота и комфорт в помещении. Зал ожидания оборудован удобными местами, всё аккуратно и опрятно. Есть информационные стенды с актуальными данными — очень удобно. Скорость обслуживания. Мои вопросы решили в заявленные сроки, без задержек и необходимости приходить повторно. Дружелюбная атмосфера. Особенно хочется отметить вежливость и терпение персонала. Даже в часы пик сотрудники сохраняют спокойствие и готовность помочь. Что особенно понравилось: чёткая работа администраторов на входе; понятные инструкции и навигация по залу; возможность получить консультацию по всем услугам в одном месте; отсутствие очередей благодаря грамотной организации процесса. Итог: это один из тех МФЦ, куда приходишь с вопросом — а уходишь с готовым решением. Здесь действительно ценят время посетителей и делают всё, чтобы процесс оформления документов был максимально простым и прозрачным. Рекомендую этот филиал всем жителям района! Спасибо за вашу работу!

Инкогнито 6294

مستوى 3 خبير محلي

Очень удобно место, чисто, порядочный и сотрутники Очень хороший и вежливо. Высокий уровень, качественно обслуживание спасибо огромное всем кто там работает

Оксана К.

مستوى 11 خبير محلي

Отлично расположен, удобный офис МФЦ. Грамотные и вежливые специалисты, всегда все объяснят и ответят на любые вопросы. Пару раз получалось попасть без записи, очень благодарна сотрудникам за это! Друзья, стучите и будете услышаны! Вдруг записаться не можете, придите! Всегда сделают все возможное!!!

sympatic flatmate

مستوى 3 خبير محلي

просторный хороший зал , квалифицированные и вежливые сотрудники, спокойно, внятно, всё разложили по полочкам, объяснили пошаговые действия в решении моего вопроса. 5+

Инкогнито 9730

مستوى 12 خبير محلي

Записалась в субботу на среду - нормально. В 09.20 было назначено, подошли за 5 минут, ровно в назначенное время нас пригласили к специалисту, все сделали за 15 минут. Порадовало, что людей почти нет, видимо все приходят к назначенному времени, поэтому толпы нет. В холле диванчики, есть небольшой детский уголок: телевизор, раскраски, но карандашей нет.

Марина Цивилева

مستوى 4 خبير محلي

Отличное место. Доброжелательный персонал, услуги оказаны быстро и качественно. На все вопросы получены ответы. Место удобное, пришел решить вопрос заодно и на рынок попасть! Процветания и хороших клиентов. Благодарность всем девочкам😘

светлана а.

مستوى 7 خبير محلي

Удобное расположение относительно остановок общественного транспорта, современный и комфортный офис, быстрое и качественное оказание услуг. Нет длительного ожидания приема в очереди. Грамотные специалисты.

Инкогнито 8343

مستوى 11 خبير محلي

Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. На разных этапах регистрации ошибочно не верно оформляли заявление, в итоге лишние ожидания, а сейчас ещё и платить должна за услуги, которые были до конца 2024 года бесплатно. А все потому, что не компетентные сотрудники не правильно оформляют. Очень жаль потери времени, беготни, а теперь ещё и денег. Руководство, обратите внимание, как у вас обучают сотрудников. И это при том, что по рекомендации обратилась именно на этот адрес. А по итогу никто ничего не знает, нет никакой конкретики.

светлана к.

مستوى 3 خبير محلي

Недавно обращалась в данный офис, чтобы восстановить доступ к госуслугам. Огромное спасибо специалисту и администратору за помощь, так подробно все объяснили и рассказали. Хороший филиал, удобно парковаться, все доступно и понятно. Спасибо!

Балдина Ольга

مستوى 9 خبير محلي

Давно не посещала МФЦ по этому адресу, оказывается там сделали хороший ремонт и очень удобную перепланировку. Подавали документы на паспорт, приём точно по времени, замечательная сотрудница, сыну всё понятно объяснила, разъяснила.

Марина

مستوى 6 خبير محلي

Мфц находится рядом с парком, удобное расположение. С первого раза соориентировалась, находится слева от чижика в здании, на 2 этаже. Хоть и рынок внизу, ничем не пахнет, удобные сидения, приятный вид из окна, нежные растения у окон. Вежливые координаторы. Услуга оказана качественно, предупредили, что в выходные надо записываться, так как документ уже должен быть изготовлен. Заранее главное записываться и не опаздывать.

Анастасия Фролова

مستوى 8 خبير محلي

Была 2 раза в этом мфц, все сотрудники вежливые, готовы оперативно решить вопрос. Я ошиблась в выборе услуги в 1 раз, мне помогли сделать так, чтобы я получила её именно сегодня и второй раз тоже были проблемы с документами, меня любезно подождали пока я их принесу, не закрывая талон.

Анна Захарова

مستوى 7 خبير محلي

Отличный офис, оперативное обслуживание. Администратор огонь. Вежливо и грамотно распределяет посетителей. Легко справляется с множеством задач.

Ирина Поспелова

مستوى 12 خبير محلي

Хочу прорекламировать этот МФЦ, потому что в нем так отработан прием клиентов, что совсем не приходится ждать. Записываешься заранее, вызывают к « окнам» по времени, а когда приходишь забирать документы, то тоже сообщаешь или администратору на входе или в электронном виде и тоже не приходится ждать вызова. И народу немного! Это в сравнении с МФЦ в Академе. Там много народу. Единственно, что смущает, что входишь через зал « Рынок на Громова»😊. Но , практически, сразу слева лестница на 2 этаж и там центр.

Инкогнито 6298

مستوى 6 خبير محلي

Всё понравилось. Быстрота, обслуживание, отсутствие очередей. Хорошие и грамотные сотрудники.

Алексей Рогожкин

مستوى 2 خبير محلي

Менял водительское удостоверение, всё быстро, качественно и в срок. Девочкам огромное спасибо, за профессионализм и побольше адекватных посетителей)))

Марина Баландина

مستوى 5 خبير محلي

Обожаю этот МФЦ, всегда дружелюбное отношение к посетителям. Сколько раз записывалась-столько раз довольная. Если есть вопросы, всегда подскажут, по полочкам разложат. Всё быстро и грамотно. Спасибо вам!

Ольга И

مستوى 4 خبير محلي

Обратилась в данный филиал по замене паспорта 3 октября. По закону паспорт должны сделать в течении 5 рабочих дней, когда сдавала документы выяснилось что в екатеринбурге задержки с выдачей паспорта, поэтому получение нового паспорта только 14 октября. Пришла в мфц 15 октября за паспортом - он не готов!!! Сказали ждать, задержки бывают до 3х месяцев🤦‍♀️. То есть, я должна жить без документов все это время. Так же когда сдавала документы, у меня забрали свидетельство о рождении( хотя у меня были копии), потому что в старом паспорте при рождении указан не правильно город, но в описи документов которые я отдала не зафиксировали свидетельство о рождении! Как так? На вопрос почему в описи нет свидетельства о рождении - внятного ответа так и не получила! Нарушены все сроки! Завтра будет написано заявление в прокуратуру!

Инкогнито 9364

مستوى 4 خبير محلي

Тихий ужас! Надо было заменить паспорт, обратилась сразу после др, услуга оказывается в течении 10 дней, но сказали, что до месяца точно. Хорошо, прошел месяц, ни привета, ни ответа! Звоню вчера, говорят - ваш паспорт готов, ждем курьера, который доставит его из МВД. Звоню сегодня - ваш старый паспорт только передан в МВД! Номер который они дают (МВД как говорят) всегда занят, там никто не отвечает. Думаю, насчет написаний жалоб в вышестоящие инстанции, т.к. срок выдачи нового паспорта нарушен! Сотрудники ведут себя как хотят, одни приветливые и вежливые, другие хамоватые и общаются как будто ты им что-то должен! Зато весь офис в надписях «Поможем с документами» Спасибо, помогли, где мой паспорт и сколько еще его можно ждать - вопрос открытый!!!!

Александр

مستوى 5 خبير محلي

Был приятно удивлен от качественно предоставленной услуги, вежливый персонал. В МФЦ после ремонта стало красиво, есть желание вернуться ещё, хотя живу в другом районе. Остались приятные впечатления. Записался на прием через сайт МФЦ, в назначенное время приняли, без долгих ожиданий.

ООО СмартЭнерго

مستوى 13 خبير محلي

Удобное месторасположение, наличие парковки, внутри просторно и чисто. Как и в большинстве современных МФЦ , два больших зала для ожидания и получения услуг. Электронная очередь. Сам рынок оборудован бесплатным, общественным туалетом.

Наталья Решеткова

مستوى 10 خبير محلي

Твердая пятерка! Легко записаться на прием по телефону, приглашают точно по времени. Сотрудники профессионалы, работают быстро, вежливо. Зона ожидания большая, диваны и кресла свободные всегда есть, но даже ждать не пришлось!

Иван

مستوى 5 خبير محلي

Если есть возможность идите в другое место, крайне низкая квалификация администратора, оператор, который мне попался такой же, небыло времени и сил добиваться от них выполнения работы. Администратор на мой вопрос, ответила только с третьего раза, сразу не может понять, оператор говори, что нельзя оказывать услугу, хотя все можно и я правильно сделал запись. Ужасно.

785214 Наталия

مستوى 14 خبير محلي

Записалась на сайте.Предварительно мне позвонили и уточнили приду или нет.Стоянка для машин большая.Помешение МФЦ просторное. Удобные диваны.Вызвали по времени.Офомили быстро.Поставила бы 5 звезд,если бы в прошлый раз сотрудница мфц не отправила бы меня недостающие справки собирать!

Лариса Серова

مستوى 7 خبير محلي

Мне, видимо, везёт. Была в доковидные времена, меняла паспорт (причём ещё пришла в неудачный день - первый день записи первоклассников), ждала минут сорок, но работала сама оператор быстро, заполнили всё без ошибок, паспорт сделали в обещанный срок. Годом позже менял паспорт ребенок - не успевали по срокам, так сказали, что можно не ждать курьера с бумагами, а забрать сами на Жукова, в итоге спасибо, всё успели до отъезда. И сейчас, октябрь 21-го, записалась через приложение вне очереди, выбрала на удобное время талон, пришла, ничего лишнего не ждала, быстро всё сделали. Организован офис без давки, есть уголок для детей. Специалист ответила на все вопросы, всё сделали без косяков. Администраторы замученные, но вежливые :))

Ирина Д.

مستوى 5 خبير محلي

Отличное отделение МФЦ. Грамотные специалисты, всегда помогут решить любой вопрос, что непонятно разъяснят. Записаться можно без проблем, талоны есть всегда через приложение ВНЕ ОЧЕРЕДИ или через сайт мфц66. ру.

Алексей Каменских

مستوى 14 خبير محلي

Вежливый и отзывчивый персонал. Все быстро и хорошо. Большой зал для клиентов.

муротжон к.

مستوى 9 خبير محلي

Первый раз вижу таких грамотных и вежливых специалистов, просто на высшем уровне 👍 Всё сделали быстро и оперативно. Спасибо большое за работу. 🤝

Андрей 09

مستوى 11 خبير محلي

Ранее был там и удивлялся, какие замечательные женщины там работают, к ним приходят иностранцы, которые толком не понимают, что им говорят, а те им улыбаются и вежливо, а главное терпеливо все объясняют. Но тут перед новым годом был ещё раз, людей не хватает, тех женщин уже нет, какие то новички, записаться не возможно, ну хотя-бы администратор подсказала куда съездить и получит услугу без записи, за это уважение. Видимо ЗП маленькие, люди убегают.

Мария К.

مستوى 3 خبير محلي

Много раз обращалась в это МФЦ и всегда оставалась довольна. Всегда подскажут и посоветуют как поступить правильно. Всегда доброжелательный персонал. Из минусов отметить нечего. Девочки молодцы все!

Всë это с тобой

مستوى 3 خبير محلي

Хорошие спецы, довольно быстро помогли с доками, даже позвонили и напомнили прийти, так бы сам и забыл, ибо с доками на квартиру нечасто дело имею. В общем рекомендую, всë хорошо.

Ирина Викторова

مستوى 3 خبير محلي

Очень понравилось обслуживание, персонал очень внимательный, всё доступно объясняют. Рекомендую это отделение.

Наталья

مستوى 5 خبير محلي

Обратилась в данный МФЦ за оформлением загранпаспортов. Записалась через Вне Очереди, приняли во время, специалист грамотная, даже получили паспорта во время. Спасибо. все четко, грамотно и быстро.

Марина

مستوى 2 خبير محلي

Доброжелательный персонал, чистый и уютный офис, комфортная атмосфера, спасибо. Один из лучших офисов Екб!

СоНата

مستوى 14 خبير محلي

Находится внутри крытого рынка на втором этаже. Приходишь по записи, тут же тебя вызывают. Сотрудники вежливые, компетентные. Около здания большая парковка, место есть всегда.

Новосёлова И.

مستوى 5 خبير محلي

Сегодня уже накипело! Неоднократно обращалась с вопросами к девушкам, сидящим на входе, видимо администраторам. Ни одного конструктивного ответа не получила, только - записывайтесь онлайн!. Кое-как записалась на неделю вперед, сломя голову сегодня примчалась, опоздав на 5 минут, мне сказали - до свидания, мы уже закончиваем работу, и ненадо нас тут уговаривать!. В результате потеряла выплату за апрель. Не советую это место! Лучше обращайтесь в МФЦ в Меге!

Елена Спирина

مستوى 3 خبير محلي

Обратились на выдачу паспорта в 14 лет, 29 сентября, плановая дата получения 04.10. вам позвонят. В итоге ни звонков ни смс ,приходим 18.10 говорят не готов,вопрос не к нам,ждите звонка.В итоге на сегодняшний день 15 ноября так же тишина,ребенок и без паспорта и без свидетельства о рождении т.к его сдали ,куда обращаться не понятно. К сотрудникам притензий нет ,все было грамотно оформлено,но все сроки давно прошли!!!

Наталья V

مستوى 6 خبير محلي

Ужасное отношение к посетителям, администратор вообще мне сказала «Не хочу работать- Никого в зале нет, а у них и талонов нет.. И сидят эти работники, получая зарплату из бюджета ничего не делая! Система с клиентами, построена отвратительно.

...

مستوى 4 خبير محلي

Нет возможность ВООБЩЕ записаться!!! В любое время нет талонов, а по факту, зал пустой!! Как попасть на прием вообще непонятно.

Юлия

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное отношение к клиентам, муж опоздал на 4 минуты, его в легкой форме послали на три буквы , клиентоориентированность на 0 , хамят, и повторяется это уже не раз , сама приходила как то и наблюдала такую же ситуацию с другими , относитесь лояльнее к клиентам, все таки не просто так же к вам обращаются а с потребностью, и тоже свое время затрачено, руководство прошу обратить ваше внимание на данную ситуацию!

Анна

مستوى 6 خبير محلي

Отличное место, просторно, посетителей не много (правда была в субботу). Талон брала заранее на сайте ^вне очереди^. Приняли по времени, даже пораньше немного, чем порадовали.

Татьяна Волошина

مستوى 9 خبير محلي

Если записаться заранее, то очень удобно. Если в очередь живую сидеть, то можно долго там просидеть. Специалисты по квалификации тоже разные. Не всегда с ними везёт. Талоны удобно ловить в приложении. Периодически в течение дня они там появляются

Леся Ланфен

مستوى 11 خبير محلي

Большой, приятный МФЦ с вежливым персоналом и быстрым обслуживанием! Записалась через электронную очередь на сайте, от момента моего прихода до окончания обслуживания прошло не больше 20 минут. Большое спасибо!!!

Алёна

مستوى 14 خبير محلي

Хорошо работают, по записи очереди нет, подскажут, раскажут, объяснят!

marat mukhametov

مستوى 11 خبير محلي

Частенько сюда хожу по разным нуждам. Всегда обслуживают быстро и чётко. Удобная зона ожидания. Всегда чисто. Удобно что в здании рынка находится. Заодно и продукты прикупить.

Максим Шаньгин

مستوى 24 خبير محلي

Спасибо сотрудникам и начальнице данного отделения за профессионализм и помощь в решении моих проблем. Очень рад, что есть еще профессионалы своего дела)

Евгений Семков

مستوى 7 خبير محلي

Хороший филиал мой документы вежливый и отзывчивый персонал все подскажут и помогут очереди не много

светлана санникова

مستوى 9 خبير محلي

Из минусов:неудобное местоположение.Из плюсов: опытный персонал,большое помещение,чистое,большое колличество удобных диванчиков.

Екатерина Ф

مستوى 13 خبير محلي

Единственный МФЦ в котором было доступное время для получения нужной нам услуги. В других МФЦ на ближайшие дни ничего уже не было. Вечером людей не было. Вызвали даже раньше. Быстро оформили. Приятная сотрудница

My documents Multifunctional Center

474 مراجعات