My documents Multifunctional Center
746 مراجعات
سبتمبر 14 ، 2024
Терпеливые сотрудники. Помогли оформить документы. Быстро все сделали. Оперативно выдали документ. Спасибо им огромное. В принципе расположение удобное, все необходимое есть. Сколько раз бывала, народу немного и быстро всех обслуживают.
ديسمبر 17 ، 2024
Остались очень довольны этим отделением, очень вежливый персонал, очереди ждали не долго, обслужили быстро. Хочется поблагодарить главного специалиста Вавилову Э. В. за профессионализм.
1
أكتوبر 14 ، 2024
Не корректное поведение сотрудников. На стойке администраторов отказываются назвать ФИО, разворачиваются к клиентам спиной и покидают рабочее место. Отсутствует руководитель, зам руководителя на рабочих местах. Не предоставляют книгу жалоб и предложений. Всем свои видом показывают недовольство, разговаривают по телефону и обсуждают клиентов. При ожидании в очереди 40 мин в 20:00 вынуждают покинуть помещение. Отказывают в приеме людям, которые прождали длительное время, вместо того, чтобы принести свои извинения за доставленные неудобства. Не настроенная работа офиса не проблема клиентов, а проблема руководителя, который не наладил эту работу. Не приятное впечатление о посещении данного офиса. Прошу принять меры к администраторам. В связи с отсутствием бейджиков отсутствуют ФИО. Входная группа-это лицо организации, а вашим дамам за стойкой, только на рынке работать.
5
3
يناير 17
Обратилась в МФЦ в связи с изменением прописки с московской на подмосковную. Необходимо было уведомить пенсионный фонд, заменить социальную карту москвича на подмосковную. Перед этим посетила отделение пенсионного фонда и они направили в МФЦ. Но там администраторы отказались выдать талон к специалисту на основании того, что у них в этот день оказалось много посетителей и направили на госуслуги. А там, как и обычно, большие очереди из пожилых людей, а специалистов, помогающих им, всего 2 человека. С каждым посетителем они занимались более 30 минут, в итоге ждать уже не было сил. Свои вопросы я не смогла решить, остался неприятный осадок оттого, что потратила пол дня впустую.
نوفمبر 22 ، 2024
Сегодня была в мфц на воровского. Благодарю девушку по имени Надежда, которая, помогла оформить корректировку илс. Умница. Грамотная, вежливая, терпеливая. Коммуникабельная. Просто умница.
1
سبتمبر 6 ، 2024
Впервые обратился в МФЦ по ул. Воровского по вопросу подачи документов на регистрацию права собственности. Вся процедура от первичной консультации на рецепции, получение талона, оформление в зоне свободных компьютеров, оплата услуги в терминале, подача документов в окно прошла без задержек, с необходимыми консультациями и помощью специалистов. Не приходилось задавать вопросов, т., к., сотрудники в сочетании со своим высоким профессионализмом были учтивы и предупредительны. Для меня, как пенсионера, это было очень важно быстро, без волнений и комфортно получить результат посещения МФЦ и приёмке документов и последующей их обработки и выдачи в короткие календарные сроки. Видно было, что посетители знают многих сотрудников МФЦ и поимённо и видимо не первый раз с благодарностью посещают эту организацию. Если руководители выходят в зону обслуживания, то непременно уделят должное внимание особенно пожилым людям. Атмосфера не казённая, а доброжелательная, лёгкая. И такой четкий, отлаженный ритм работы, внимание, уважаете к посетителям наверное главное достижение чему предназначена система МФЦ-положительно и качественно решать вопросы и обеспечивать тем самым важнейшую составляющую жизни наших людей которая называется социальная атмосфера и настроение людей. С искренним уважением, ветеран Вооружённых Сил Александр Ч.
1
ديسمبر 17 ، 2024
Все как обычно в мфц. Приходишь за помощью в оказании услуги, а встречаешь хамоватую даму за стойкой, которая не заинтересована в помощи и говорит готовьте документы… На вопрос какие документы, точный список документов дать не может, говорит обратиться к сотруднику за стойкой с компьютером, при этом отсидев большую очередь, чтобы по итогу услышать от этого сотрудника вот тут все написано разбирайтесь сами(очередь не отсиживали, ответ и так известен по печальному опыту обращений в мфц)
1
سبتمبر 10 ، 2024
Не нравится обслуживание, не понимаю к чему там вообще персонал находится.... Если ты не разбервешься в онлайн услугах то придётся ждать 2 часа что бы помогли, девушки в окошках сидят не понимаю что они делают , на вопрос могут ли они помочь со справкой дают ссылку на гос услуги и идите там...
3
2
أكتوبر 23 ، 2024
Лучшее МФЦ из многих Москвы и области. Очередей нет, все доброжелательны, всегда помогут, подскажут к кому и куда обратиться, чтобы не было проблем с документами
1
1
أغسطس 6 ، 2024
Не скажу что прям хорошо, нормальный офис. У них там сотрудник работает мужчина к сожалению имени незнаю , консультант возле компьютера, поможет, объяснит, сам все напечатайте если вообще человек "чайник" одним словом классный побольше бы таких сотрудников)
2
أكتوبر 13 ، 2024
Очень вежливый персонал, чисто в зале и без посторонних запахов. Все вопросы помогли решить очень быстро, рекомендую
ديسمبر 23 ، 2024
Зубко Мария Витальевна👏 специалист выше всяких похвал, терпелива, дотошна( в хорошем смысле этого слова), очень помогла.
يناير 14
Проконсультировали, посоветовали, как лучше сделку провести. На следующий день все документы быстро приняли и за 5 дней оформили. С Новым годом!
أكتوبر 25 ، 2024
С персоналом беда, многие работники даже не могут проконсультироваться какой либо услуги, все время говорят, вы сами должны знать какая услуга вам нужна, часто ошибаются в документах. Очереди большие особенно по понедельникам.
نوفمبر 23 ، 2024
В этом МФЦ мне качественно
оказали помощь в прочтении
письма из талдомского суда.
Т.к. я очень плохо владею своим
андроидом. Молоденькая,очень
грамотная специалистка мигом
решила мою проблему. Большое ей спасибо! Знаете,на душе стало
теплее от встречи с чутким человеком. Здоровья всему коллективу МФЦ!
يناير 15
У администраторов нет бейджиков. Высказывают свое мнение - когда не работал сервис Росреестра, не давали талон, утверждая, что ничего не работает. После того, как я настоял, нехотя и с недовольным видом дали талончик.
Видимо давно не сидели без работы, не знают своего места. Их задача сказать как взять талон и для какой услуги.
يوليو 27 ، 2024
27.07.2024.
Приходила чтобы подать положенные документы .очень грубые не грамотные специалисты попались к сожалению.обслужевала нас специалист Вавилова Эльвира Владимировна .!!!Кузнецова .А.Ю!!!
3
أغسطس 31 ، 2024
Хороший грамотный персонал, все подсказали оформили получили все ответы на поставленные вопросы, получили нужный результат
فبراير 9 ، 2024
Отлично. Молодцы. Всё объяснят, помогут, что не получаеться рады подсказать. Очень приятные и вежливые сотрудники. Супер, супер! Рекомендую всём жителем.
3
مايو 28 ، 2024
Нужна была обыкновенная справка о регистрации с места жительства умершего. Отсидел 2 очереди. Первый раз в окошке сказали, что не знают о существовании такой справки. Второй раз спросили "что я сижу", хотя моего номера даже на табло не было. Я чётко объяснил, что мне нужно. Мне сказали, что моя услуга оказывается только в электронном виде на портале мосрег. Я понимаю, что в МФЦ персонал наверно с улицы набирают, но речь же об очень распространенной справке. Все нотариусы ее запрашивают. Почему сотрудники МФЦ о ней не знают?
Дополняю: "в тот же день оперативно оказали эту услугу в другом МФЦ города"
3
يوليو 23 ، 2024
Я обратилась один раз ,без талона и записи,девушка на стойке регистрации помогла в решении вопроса ,все таки запись в онлайн режиме даёт свои плюсы ...а именно воздуха и пространства
ديسمبر 5 ، 2024
Была в этом МФЦ много раз и по разным вопросам. Специалисты вежливые, доброжелательные. Все подробно объясняют и помогают (в случае когда за услугой нужно обратиться через гостевой компьютер). Мне всегда везло и очереди не было. В помещении чисто, светло, есть комфортная зона ожидания, хоть и не очень большая.
نوفمبر 12 ، 2023
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам МФЦ. Отличные специалисты, терпеливые, грамотные. Всегда помогут в решении любого вопроса и не остануться равнодушными. Спасибо большое за Вашу работу.
1
فبراير 17 ، 2024
Благодарность. Прошу отметить профессионализм ведущего специалиста Пяк Ольги Тимофеевны. Обратилась 17.02.24г. за выпиской. Всё сделала быстро и чётко, по доброму, никакого нигатива, большое спасибо.
1
2
نوفمبر 13 ، 2023
Третий раз посещаю данное заведение. Это ужас . Нормально не оказали услугу . Организация работы оставляет желать лучшего. На гостевом компьютере работает один сотрудник на два компьютера. Хотя очередь в 10 человек. Полный зал других сотрудников, которые регулярно, каждые 15 минут ходят курить . Т. К . Посетителей нет. На просьбу, дать второго сотрудника к гостевому компьютеру, девушка на рецепшене просто нахомила. Талоны в это отделение МФЦ почти все разобраны. Но стдя в очереди , я наблюдала, как система вызывает посетителя по талону, а посетителей нет. В это воемя сотрудники пьют кофе, курят и бегают в туалет. Ощущение , что они сами занимают талоны, что б им Не мешали « работать». Жуть. Зачем такое количество кофеманов. Не хотят люди работать , пусть пьют кофе дома.
9
1
يونيو 22 ، 2023
Замечательные сотрудники - вежли встретили, всё подсказали (не смотря на огромную очередь, негатива не осталось). Отдельная благодарность специалисту Даниелян Эгине Рафиковне - помогла в оформлении трёх (!) загранпаспортов, оперативно, с пониманием и полезными рекомендациями сделала колоссальную работу. Спасибо ОГРОМНОЕ
3
1
أبريل 1 ، 2024
Быстро. В очереди находился не более 5 минут. Девушки работают грамотно. Всё объясняют. Приятно впечатлен работой этого отделения "мои документы". Однозначно 5 звёзд.
1
مايو 20 ، 2024
Работа девочек на5+,вежливые,отзывчивые,работают быстро,просто супер!Всем здоровья,терпения в их не лёгком,но очень нужном труде.
1
أكتوبر 4 ، 2024
Отличный зал. 19,20 и 21 ряды боковые места - обзор шикарный
أكتوبر 17 ، 2023
Уважаемые!
Начне́м с хорошего:
1. Чисто
Больше нету
Продолжим с плохого:
2. Эти ненормальные "опытные" работники говорят что работают специалисты своего дела, не тут то было приходит бабушка спрашивает какой талон брать, сотрудница отвечает берите этот талон, бабушка простояла 3 часа времени, а потом подходит к окну и её тут же прогоняют говоря что она взяла не тот талон, хорошо, подождала ещё около порядка 2 часов, и её сотрудница подговорила идти в пенсионный фонд, так как они этого не знают, самое то обидное то что эта бабушка и пришла с пенсионного фонда.
Не советую по трём причинам:
Некомпетентность со стороны сотрудников
Безразличие в сторону граждан пенсионного возраста
Проявление явного не уважения к обществу.
9
2
يوليو 11 ، 2024
Приятное место! Приветливые и профессиональные сотрудники! Очень доволен посещением!
2
يناير 1 ، 2024
Очень арганизованно.Приветливые сотрудники.Всегда готовы подсказать и оказать помощь. Отличная команда. С новым годом поздравляю коллектив.
1
2
سبتمبر 13 ، 2024
Очень хорошее обслуживание,хотя много народа,есть мфц где очереди меньше
يناير 20 ، 2024
Супер сотрудници , всех свои работу хорошо 👍 делают . И обращаться к лдям как человек очень приятно был 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍
3
سبتمبر 17 ، 2023
Была в субботу 16.09.23 года в этом офисе по вопросу оформления прописки.Огромное множество народу.Я приехала в 8.30.Заполнила договор как сказала девушка на рецепции, взяла талон.В своем вопросе я была 4 в очереди.Работало всего 2 окна на подачу документов.На рецепции сказали что нужно подождать,но люди не 6 же часов без еды и воды!Очеред не двигалась совершенно, на табло ничего не понятно,люди идут по предварительной записи о которой на рецепции вообще не имеют представления.В общем организация работы этого офиса жуткая.Прошу обратить на это внимание руководителя службы.
5
1
أكتوبر 14 ، 2024
09.10.24г Отвратительная встреча граждан.
На стойке рецепции неприветливая и недоброжелательная девушка.
2
1
يونيو 1 ، 2024
Вежливые и доброжелательные сотрудники. Супер, быстро помогли в оформлении документов. Спасибо.
3
1
نوفمبر 13 ، 2024
Всё отлично! Льготы оформил за 10 минут. Спасибо девушкам за работу!
يونيو 18 ، 2024
Один консультант с одном компьютером на толпу народа. Причем в неудобное время - с 8 до 16. Ждать приходится 1,5-2 часа. В дополнение ко всему выдали нерабочую соц карту
3
1
مارس 17 ، 2024
Огромное спасибо сотрудникам, оформление моих документов заняло минимум времени, все чётко. Все быстро. Я пришла поздно, не ожидала, что все успею, но сотрудник просто профи!
3
يوليو 3 ، 2024
Все быстро, на высоком уровне, специалисты вежливы. Самые приятные впечатления.
3
2
سبتمبر 11 ، 2024
Очень быстро и без очереди получили ученическую стрелку, при том что были в субботу. Все понравилось
أغسطس 11 ، 2023
Документы оформили быстро и хорошо. В помещении чисто и удобно. Иногда бывает очереди, но специалисты стараются работать оперативно
2
نوفمبر 14 ، 2024
Грамотные компетентные сотрудники. Приятно общаться.
يوليو 30 ، 2024
Приятные сотрудники. Все объяснили. Помогли в решении вопроса.
ديسمبر 11 ، 2023
Есть очень квалифицированные специалисты и отзывчивые, есть которые ваодят в заблуждение. Работа тяжелая, с людьми, не все адекватные, можно понять.
Так что твердая 4))
2
2
يناير 10 ، 2024
Пару раз оформлял здесь документы, всегда есть место где можно припарковать автомобиль , очередей нет, сотрудники вежливые и компетентные.
أغسطس 16 ، 2024
Пятерки много,четверочка самый раз,огромные очереди можно отсидеть и пару часов персонал не весь квалифированный бегаю и друг друга консультируются, но вроде после 2х час все прошло окей решили все проблемы Спасибо))
يناير 31 ، 2023
Девчата Вы Молодцы!!! Знаете свою работу выдерживаете тайминг при работе с нами, всё чётко - красиво. Пришёл оперативно приняли документы, разъяснили дальнейшие шаги. Очень приятно был удивлён!!!!!
3
يونيو 16 ، 2023
Несколько раз обращался в данный МФЦ и всегда оставался доволен результатом. Персонал доброжелательный, грамотный и заинтересован в решении проблем клиента. Все необходимые мне услуги были оказаны качественно и в срок.
3