My Yaponiya
156 مراجعات
أغسطس 15 ، 2024
Посетил суши-бар и остался в полном восторге! Свежие и вкусные роллы, отличный выбор напитков и приятная атмосфера. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники всегда готовы помочь с выбором. Обязательно вернусь снова! Рекомендую всем)
1
أغسطس 8 ، 2024
Плюсы заведения - вкусно, быстро и качественно минусов если честно не выявил Спасибо сервису за качественное и быстрое обслуживание, ставлю пять звёзд. Доставка бомба, время ожидания короткое, рекомендую!
Персонал веселый, модно будет обменяться пару шутками. Огурцы бобма;)
يوليو 19 ، 2024
Я не понимаю людей, которые пишут, что это классная доставка. Сделала заказ через приложение в 17:20, заказ должен был приехать в 18:40, приехал в 18:00.
Спасибо за быструю доставку, несомненно. Но какой кошмар, меня не оказалось дома, ведь я рассчитывала на время в приложении. Меня ждал курьер у подъезда, не русский мужчина приехал и начал рассказывать о том, как долго меня ждёт и что у него сел телефон. Я пришла с магазина в 18:10. Пришла домой, открыла роллы, лежали они в упаковке так, будто ими играли в футбол. Подумала я, да ничего страшного, начинаю их есть и понимаю, что они пересоленные. Хотела порадовать себя вечером, но это сделать мне не удалось.
3
1
أكتوبر 18 ، 2024
Ужасный сервис, заказывали через Яндекс доставку, ладно бы просто привезли на пол часа позже, так заявлено было через час, привезли практически через 2. Горячие 2шт (холодные) и запечённые (2 шт), теплые и с жутко липким рисом, вилкой даже взять не возможно, все разваливается, фри и сырные палочки холодное. Не советую заказывать, когда позвонила и спросила про заказ сказали через 5 минут будет готов при том что 5 минут назад он должен был быть у нас. Вообщем забыли про заказ, не напомнила бы , так бы и не дождались.
أغسطس 25 ، 2024
Роллы можно поесть,но бывают и лучше.лосось сомнительного качества,как подделка,несолёный,даже не с/с,никакой,сухой.сами роллы неаккуратные,тяп-ляп,рука не мастера,приёмщица заказов на кассе вообще ввела меня в недоумение,ни здрасте-ни досвидания,ни пожалуйста,тон недовольный,разговаривает через губу,сервиса-ноль.цены не дешёвые.первый раз попробовала,больше никогда!🙂🤢
1
ديسمبر 8 ، 2024
Отличный сервис приятное обслуживание ,вкусные очень ролы н большие цены с семьёй приходили одного сета недорогого сета роллов хватило на всю семью
ديسمبر 8 ، 2024
Всë супер. Сервис отличный а роллы вкусные и качественные. Мне всë понравилось особенно быстрая доставка, цены низкие.
أكتوبر 5 ، 2024
Была в моей Японии а понравилось очень меню блюд там же очень классные роллы или подача в основном все вкусно рекомендуемая Япония
مايو 17 ، 2024
Плюсы заведения - вкусно, быстро и качественно
минусов если честно не выявил
Спасибо сервису за качественное и быстрое обслуживание, ставлю пять звёзд. Доставка бомба, время ожидания короткое, рекомендую!
1
ديسمبر 19 ، 2024
Попали за полчаса до закрытия. Ребята заказ приняли. Заказывали роллы и пасту-вок. Без доставки, на вынос. Время ожидания 25 мин. Качество продуктов приемлемое, вопрос к качеству риса и граммовке. Чисто, быстро, без интереса( может сказался тяжёлый трудовой день, без обид)
أغسطس 17 ، 2024
Заказали с друзьями, сделали быстро и вкусно. За последний месяц качество только улучшилось, добрый персонал и удобное расположение
أغسطس 3 ، 2024
Отвратительно, еда и сервивис - 5,ждали долго, около 2 часов, вместо заявленых 50-60 мин. Горячие ролы погрели вместе с фольгой и она расплавилась пластиковую упаковку,ролы маленькие и не вкусные, рыба разваливается, тфу..плюс пеший курьер.. А стоимость заказа как у нормальных рестораторов.не рекомендую!!!
أغسطس 27 ، 2024
Не думал, что буду писать негативный отзыв. Вчера, 26 августа, сделал заказ на 27 августа к 13:00. На день рождения сына. Сейчас 13:19, а заказ не исполнен. На звонок в Подстепки ответили, что заказ в пути.
Сожалею, но весной не стал писать отзыв, когда в суши были волосы. Оказывается надо говорить это вслух и сразу.
ديسمبر 2 ، 2024
Все понравилось, вкусно все, приятный рабочий персонал, все быстро сделали и качественно
فبراير 23 ، 2024
Объективный отзыв.
Не стал писать отзыв сразу, чтобы эмоции немного остыли. Пишу через несколько дней. Итак...
Заказывали здесь доставку впервые. Сначала почитали отзывы. Многие пишут, что это "Лучшие роллы в Тольятти!" и "Очень быстрая доставка!". Решили проверить сами. Опыт заказов достаточно большой - есть с чем сравнить. Заказали. Не поняли. Может нам просто не повезло. Было воскресенье. Вечер...
1. Доставка. Из обещанных полутора часов, превратилась в почти три часа, с двумя звонками оператору - Где заказ?
2. Процедура заказа. Сначала хотели оформить заказ в приложении. К слову, приложение достаточно удобное. Но не позволяет удалить некоторые продукты из состава блюда. Нам надо было убрать овощи из Wok. Решили позвонить. Оператор сказала, что можно всё сделать в приложении. Опять зашли в приложение. Опять поняли, что в приложении это сделать нельзя. Опять позвонили оператору и оформили заказ через неё. Об этом ещё укажу дальше в тексте.
3. Меню. Достаточно обширное. Есть из чего выбрать.
4. Качество. Продукты свежие. Никто не отравился.
5. Вкус. Ужасно. Отвратительно. Заказали две порции WOK - обе в мусорку. Не вкусно и слишком остро. Надо предупреждать, что блюда острые - далеко не все любят такую кухню. Роллы - одни из худших в городе. Маленькие, кривые, слайсы рыбы очень тонкие (смотрите фото). Крылья - уровень заводской столовой. Сухие.
6. Цена. Необоснованно завышена. Обычные роллы Филадельфия (не ДеЛюкс) - почти 500 рублей! В Тольятти! Не в Москве! Заказали, просто ради интереса - что там может стоить этих денег. Оказалось - ничего. Просто развод на бабло. Как и заказ по телефону (о котором указано в пункте 2) - в итоге оказалось, что скидки действуют только при заказе в приложении. При заказе "по телефону" никаких скидок нет. Но оператор об этом не сказала ни слова. Хотя с ней говорили ТРИ раза. В итоге потеряли скидку более 500 рублей. Не великие деньги, но всё же... Как раз Филадельфию окупили бы)
7. Общее впечатление. Абсолютно не понятно, кто эти люди, которые пишут в отзывах, что здесь "сверхбыстрая доставка" и "лучшие роллы в городе". Где же они до этого заказывали?
Итог. Это был наш первый и последний опыт заказа в данном сервисе. В нашем городе есть ОГРОМНОЕ количество сервисов доставки еды. С более демократичными ценами и качеством блюд.
Общая оценка - 2 из 5
4
أغسطس 18 ، 2024
Была тут в первый раз, все очень понравилось. Заказывала семьёй, очень вкусно и качественно. советую!
1
فبراير 14 ، 2024
Обращение к руководству. Я считаю что будет честно, по отношению к своим клиентам, говорить правду о времени доставки. Ведь часто заказывают тогда когда есть повод и настроение, а из-за вот таких моментов все настроение ушло... Все понятно, что праздник и много заказов и курьеров у вас не 50 штук... Но время надо тогда озвучивать сразу не меньше 3 часов и мы уже решим , сами подъедим или будем ждать. Когда делала заказ девочка на линии сказала 1.30-1.40 ожидание. Ок, укладываемся. Блин. Ну не 3,5 часа🤦🏼♀️.
Давайте уважать людей и их лояльное отношение к вашей работе. Просто будьте честными.
P.S. соевый соус еще один не положили, а ведь просили и оплатили...
2
نوفمبر 13 ، 2024
Всегда заказываем роллы тут, уже больше 5 лет точно.Еще очень вкусный вок с курицей. Всегда вкусно и быстро.👍🏻
ديسمبر 2 ، 2024
Все прошло хорошо,рабочий персонал отличный,все вкусно,все свежие, и качественное
نوفمبر 21 ، 2024
Самые вкусные роллы которые я пробывал
Быстрая доставка
Вежливый персонал
Буду заказывать еще 😁
يوليو 25 ، 2024
Очень разочаровали. Постоянно заказываем роллы и том ям. Обычно все стабильно, но вчера, как на зло, в мой день рождения, приготовили вместо калифорнии с креветкой и суши с лососем : переваренную рисовую кашу почти без начинки, ужасно невкусно и очень обидно. При этом том ям был как всегда хороший и идентичный прошлым заказам. То есть взяли нового повара или дали указание воровать из холодного цеха? Не знаю как рискнуть далее заказывать тут. Надеюсь на отзыв отреагируют и что то решат. Заказ был 24 июля примерно в 17:20.
1
ديسمبر 2 ، 2024
Очень вкусно, мне понравилось, спасибо персоналу персонал приятный)
أغسطس 8 ، 2024
очень добрый персонал ,душки ) Ролыы безумно вкусные ,всем советую ,я в восторге!
1
أبريل 21 ، 2024
Всё очень вкусно, большой ассортимент , Хорошее обслуживание!
Повар приятный не навязчивый.Место очень понравилось РЕКОМЕНДУЮ
1
يوليو 23 ، 2024
самые лучшие повара , доставка очень быстрая !!! очень вкусно советую!
1
فبراير 18 ، 2024
Заказ делали ко времени, за 2,5 часа до нужного времени! Во время не привезли, по телефону ответили про загруженность (судя по другим комментариям это стандартная отмазка) и предложили подождать ещё 25 мин. Когда и эти 25 мин. прошли в приложении статус заказа изменился на "выполнен". Вообщем долго писать. Заказа мы так и не увидели, по телефону только вранье про "ещё 25 мин."
2
يناير 24 ، 2024
Заказывали вчера в 18.30 через деливери, вроде вторник и не праздник ! Привезли через три часа (находятся от меня в полу часе езды) ну ладно,всякое бывает. Не положили приборы совсем! Положенного имбиря в наборе не было, но самое главное дополнительного оплаченного тоже не было имбиря и соевого соуса! Нет слов, как можно так относиться?! Естественно ни о каких горячих роллов речи и не шло т.к всё холодное..
2
أكتوبر 14 ، 2023
Роллы действительно неплохие, но вот отношение персонала к покупателям оставляет желать лучшего. Приехали субботним вечером в 19.45, а время работы у них до 22.00. Хотели сделать заказ, а нам отказали сославшись на большое количество заказов. Могу понять, но до закрытия было 2часа15минут. Неповерю что на все время забито. Просто работники хотят домой пораньше уйти. И так нам отказывают второй раз и не разу не сказали, что время работы до 22.00 постоянно время уменьшают.
3
ديسمبر 6 ، 2023
Вкусно и разнообразно , заказала сет , ждала не долго , уже не первый раз покупаю там любимые роллы , понравилось качество продуктов и скорость обслуживания
1
أغسطس 2 ، 2024
Очень вкусные роллы, всем советую, удобное месторасположение
سبتمبر 22 ، 2023
Из плюсов, некоторые роллы неплохие на вкус. Брала в первый раз и позарилась на такие красивые роллы в виде инь-янь с лососем. Какого же было мое удивление, что никакой инь-янь не было, были обычные роллы обычной крутки. огорчилась, ибо хотелось попробовать именно такую красоту, что была заявлена. Более не закажу, так как это считаю все же обманом.
1
يونيو 11 ، 2023
Это лучшие роллы в Тольятти! Всё очень красиво, аккуратно. Много имбиря и васаби. Роллы все ровненькие и внутри очень много начинки! Очень вкусно! Молодцы! Спасибо большое!!!
2
ديسمبر 7 ، 2024
Ужасно делают роллы, на вкус не пробовал. Но как делают выглядит небрежно. Повара подьедают, работают грязно, кто то без перчаток.
أكتوبر 6 ، 2023
Самые ужасные роллы. Первый и последний раз заказываю. Сделала заказ в пол 7,должны были доставить в 19:50. Заказа не было, позвонила, мне сказали в течении 20 минут привезут, через 20 минут позвонила, сказали в течении 15 минут привезут. Привезли в пол 9. Роллы разваливаются, все разных размеров, начинки мало, один рис. Даже на вид они отвратительные. Так еще и сгорели. Если хотите испорченный вечер и деньги на ветер, то смело заказывайте тут. А если хотите вкусно поесть, то поищите другое место. В нашем небольшом городе всё таки есть места, где очень вкусные роллы. В этом заведение я очень разочарованна.
3
يوليو 22 ، 2024
Повора готовит просто шедевральные ролы ,доставка очень быстрая курьер красавчик
1
فبراير 6 ، 2024
Персонал радует,девочек огонь помогли с выбором в меню и хорошим настроением ,всё очень понравилось.Рекомендую
1
مارس 30 ، 2023
По поводу роллов вопросов нет. Всегда вкусные. Обратная связь есть. Но вот доставка..... это самый большой минус. Заказываешь к одному времени, а привозят на час позже. Было день рождения у мамы, захотела порадовать её. Заказала в приложении к 21.00. Спросила у администратора есть ли возможность привезти к 21.30. Мне ответили нет. Я смирилась с этим. Время 21.10 никого нет. Звоню, мне говорят ну вы хотели к 21.30 вот примерно к этому времени и привезут. Время 21.30 мне в приложении пишет что только передали курьеру заказ. ЭТО КАК ТАК????!!
1
يونيو 5 ، 2024
Роллы очень вкусные, покупаю не первый раз, цены не дорогие, готовят быстро, всем советую!
1
نوفمبر 11 ، 2024
Отличные роллы, вкустно и быстро, свежие продукты.
ديسمبر 11 ، 2023
добрый вечер!,хочу сказать,что здесь,я точно не буду заказывать,рассчитали по времени ,что придет муж с работы и мы в семейном кругу,отпразднуем свой праздник в итоге приехал,муж и ещё целый час мы ждали свой заказ,вечер испортили,и сюрприз тоже вообще 👎
1
فبراير 22 ، 2024
Заказала тяхан, греческий салат, утку и картошку фри. В результате первые три блюда выбросила. Тяхан и утка невыносимо переперченые. Такое ощущение, что сладкий перец перепутали с острым. А греческий - кислый, будто стакан уксуса в него влили. Больше ничего брать у них не буду.
2
أغسطس 16 ، 2024
Хорошое место вкусные роллы очень хорошое обсулживание
1
فبراير 4 ، 2024
Неоднократно заказывали роллы, доставка быстрая, всё аккуратно сложено, вкусные сеты. Буду заказывать ещё!
1
مارس 16 ، 2023
За заказ в приложении самовывоз отзыв написать невозможно! Заказала 2 сета, один сет аккционный, но то, что к нему не положили соус и прочие мелочи, они не предупредили,в комментариях к заказу это нужно было прочитать.А сказать ртом? Всеравно звонили и подтверждали заказ.Ребят, я бы с радостью докупила это!!! Потраченное время. Хотя заказав здесь, это время, я хотела сэкономить. Сами размеры, простите мизерные, раньше было лучше, когда сам руководитель работал, сейчас молодежь, которые даже изъясняться не могут. Не рекомендую данную организацию.Проще доехать в другое место и получить за свои деньги нормальное отношение, как минимум. Закрывайтесь уже, судя по отзывам, качество и отношение к клиентам у вас, на уровне плинтуса.
3
2
يوليو 8 ، 2023
начнем с того, что мы заказали доставку роллов на дом. выдача заказа была назначена на определенное время. спустя время звоним в кафе узнать, почему нам не привозят роллы уже как 20 минут. сказали, что заказ готов, но курьер еще не в пути. были разочарованы сервисом заведения. в итоге, привезли только через 50 минут…
роллы были неплохие за что и 1 звезда.
3
1
أغسطس 16 ، 2024
Отличное место.Роллы очень вкусные.Всем советую
1
مارس 11 ، 2024
Отличные роллы. Очень вкусные. Буду возвращаться в это место снова. Всем советую!
فبراير 14 ، 2023
Вот уж спасибо! Заказали с мужем у вас доставку роллов на сегодня - обещали с 19:12 доставить! В арендованном помещении для праздника прождали больше двух часов вашу доставку! В итоге: до 19:40 пытались дозвониться до ресторана! И Ухты! Заказ отменили и вернули деньги! Это что за свинское отношение к клиентам? В праздничный день мы положились на вас и оплатили все вовремя! В итоге вы нас просто подставили на деньги! Спасибо за испорченное настроение! За испорченный праздник и за потраченные деньги на аренду в пустую, потому что в праздничный день сделать заказ в других роллах уже поздно - все битком!
2
سبتمبر 29 ، 2024
Отвратительные роллы заказала домой ,еще и холодное привезли все !!
1
فبراير 27 ، 2024
Впервые попробовал эти роллы. Остался доволен. Все очень вкусно, всем советую
1