Во всех близлежащих домах в мае 2025 года. В связи с погоднымм условиями есть отопление. В нашем доме отопления нет. Обратилась в одс. Получила массу негатива. Оказывается мы виноваты в том , что не уведомляем организацию об этом. Это свидетельствует о том,что обслуживание не проводится и не выезжают специалисты для проверки оборудования . Попросила зафиксировать и сообщить номер заявки. Сказали регистрационных номеров нет. Попросила представиться, сотрудник ответил,что это конфедициальная информация . постоянно диктовал мой номер телефона. Хотя у него он отобразился при звонке. Хотела зафиксировать дни в которые не было отопления ,чтобы их не учитывали при расчете. Не удалось. Посмотрим,что будет в расчётных листах.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Орлова

مستوى 5 خبير محلي

Обращалась по поводу перерасчета. Специалисты все разъяснили, дали нужную информацию. И батарей дома всегда нормальной температуры, и в сильные морозы проблем нет. В отличие от других городов, того ужаса, что был прошлой зимой в Подольске. И просто отдельный респект, что летом только на 1 день отключают горячую воду. Если пару лет назад надо было писать письмо в теплосеть, просить сократит срок отключения, то теперь даже писать не надо, сами все делают. Мы просто привыкли, что все как-то само-собой, а ведь этот уровень комфорта нам обеспечили. А в других городах это не так.

إظهار رد العمل التجاري

Edson Edson

مستوى 3 خبير محلي

Обращался по поводу холодной батареи в одной из комнат. Теплосеть перенаправляла в управляющую компанию, но управляющая компания проверяла и говорила что у них всё нормально. При повторном обращении в Теплосеть, вышел на начальника района который занимается нашим домом. Он отправил человека в наш пункт ИТП и выяснилось, что управляющая компания не правильно поставила давление "приходящей и обратки" из-за чего при одинаковом давлении вода в стояке одной из комнат не проходила в батарею. Работник теплосети сказал управляющей компании, чтоб они больше не регулировали самостоятельно давление в ИТП и с тех пор батарея горячая и тепло в квартире. Спасибо большое этому человеку и Теплосети за тепло.

إظهار رد العمل التجاري