Nail Madness
1083 مراجعات
أكتوبر 13 ، 2024
Хорошее место с адекватными ценами и высоким сервисом! Осталась в полнейшем восторге после маникюра у мастера профессиональной категории — Гули. Приятно получать услугу у профессионала с горящими глазами: рассказала от и до обо всём по уходу за кожей рук и ногтями. Спасла мои ногти и на протяжении всей процедуры создавала комфортную атмосферу, выслушала все пожелания и сотворила Богоподобный маникюр: чистейшая кутикула, абсолютно ровные формы. В лютом восторге, советую мастера Гулю от всей души, не пожалеете!
3
2
مارس 10
Не была в салоне, наверное года два, и вот 8 марта решила сходить на маникюр и хочу сказать браво и вау, очень красиво и свежо стало, обновили ремонт, приятные цвета, поставили телевизор, за это отдельное спасибо! Еще появилась кофе машина это тоже огромный плюс. Спасибо за Ваше внимание к таким деталям.
Была у про-мастера Екатерины, конкретная чёткая девушка, прям супер прямолинейна и как мне показалось, довольно профессиональна, во-первых, все быстро и четко сделала, во-вторых, подробно рассказала и ответила на мои вопросы, в третьих, дала рекомендации.
На что я хотела бы обратить внимание руководящего состава, огромная просьба топовые цвета закупать сильно прозапас, так как сама наблюдала, что за один цвет чуть ли не охота с поисками началась, как я поняла, топовые цвета сейчас полупрозрачный бежевый нюдовый оттенок гель лака, а еще полупрозрачный белый люксио кой (его вообще не было), насколько поняла, мастера тоже просят покупать их прозапас, пожалуйста, обратите на это внимание.
Не хотелось бы идти в салон со своим гель лаком)
Желаю успеха и благодарных клиентов.
مارس 18
всегда ходила и все нравилось, последние 2 посещения разочаровывают, начинаю задумываться о замене студии.
хожу в мэднес уже очень давно, всегда качество педикюра была отличным. последние 2 раза у разных мастеров возникают проблемы с формой и ровностью покрытия ногтей. на каждом пальчике ноготь своей длины и формы. не думала, что в 2025 году остались мастера, которые не умеют ровно покрывать ноготь. по поводу сервиса никогда вопросов не было, все отлично
فبراير 7
Один из немногих салонов с действительно полноценным и щедрым пакетом «всё включено» (что странно в 2025 го ду), без подводных камней, без «изменение формы +200 рублей, покрытие Luxio +500» и так далее. Хожу сюда уже около 4 лет каждый месяц, за всё это время только несколько раз была в других салонах и никогда это не был более качественный маникюр, чем в NM. Мое стопроцентное доверие этому салону.
1
مارس 3
Раньше делала ногти в НМ, но нравилось все меньше и меньше, года 2 назад была тут. Сегодня решила попробовать ещё раз, и зря)
Администраторам на гостей глубоко пофек, кофе не предложили - только неопределенный взмах рукой. Оказалось, наливать надо самой… Впервые такое вижу, честно говоря.
В салоне бардак - у стойки админов этажерка с напиханными пакетами, рядом на виду грязная швабра. В проходе у уборной - черные мешки с мусором (как в плохом подъезде, чесслово). В целом - никакой эстетики в помещении.
По поводу ногтей - ничего особенного. Фото прилагаю - выглядит как свежий маникюр? Ему уже будто неделя)
Короче, за атмосферой и бьюти-отдыхом - не сюда. Есть салоны и получше, девочки, пусть прайс на 500 рублей повыше.
Upd: спустя 5 дней покрытие отслоилось. «Служба качества» на вышеописанный отзыв ответила в духе «а мы чего а мы ничего», а отслойки вообще остались без комментариев;) Так что насчет заботы о клиенте - мне не показалось.
2
2
يناير 6
Являлась постоянным клиентом данного салона, но, к сожалению, качество услуг и клиентированность оставляют желать лучшего. Скатилось качество предоставляемых услуг. В последнее время в салоне атмосфера какой-то наигранной дружелюбности. Перед новым годом была записана к про-мастеру Жазире (была в первый раз у данного мастера). Когда находилась попросила у мастера цветовую палитру, видела, что свободны. На что мастер мне просто достала лаки и показывала на моих ногтях. Для меня это было очень странно, так как до этого все мастера спокойно брали и показывали. На первый взгляд показался довольно хороший маникюр, но на следующий день заметила разную толщину укрепления на больших пальцах (в первые дни очень сильно чувствовалось и мешало), непрокрашена сторона по углам, появление заусенцев и ощущение что лак не засох на одном пальце. Написала в чат с администратором, мне дали такой ответ: «спасибо за обратную связь!». До этого в других салонах мастера могли исправить недоделанные моменты, а nail madness наплевали на клиентов. Главное денюшку отдали, остальное потом. После такого маникюра мне трудно назвать данного мастера ПРО, так как услуга выполнена сомнительного качества. Могу сказать мастеру только за то, что она учла мой выбор в цветовой гамме.
2
يناير 16
Регулярно посещаю обе точки этого салона. Почти всегда довольна результатом:) советую выбрать своего маст ера, чтобы результат был стабильным
Удобная запись, комфортный салон и вежливый персонал
أكتوبر 16 ، 2024
Очень уютный салон, предоставляющий качественные бьюти услуги :) Обычно хожу на ламинирование бровей в салон на Курской, но тут в связи с обстоятельствами посетила данный салон. При входе как и всегда предлагают угоститься кофе с вкусными сиропчиками в ожидании мастера ☺️ Мастер Василиса все выполнила на уровне согласно моим пожеланиям и проконсультировала по уходу за бровками. Короче, рекомендую!
1
مارس 11
Хожу только в этот салон наращивать реснички. Очень стильное и милое место ,отличные маст ера ,услуги на высшем уровне. А сегодня сделала прекрасный педикюр! Моё место, только здесь буду украшать свое телр
يناير 11
Мастер Айгерим. Записалась на маникюр с дизайном, было указано, что займёт 2ч. В какой-то момент я сказала, что не буду делать дизайн, что выберу однотон. Мастер все равно меня торопила, не дала выбрать цвет нормально, начала наносить базу. Я вышла из салона через 1ч 20 мин)) Видимо она очень спешила домой.
Также мне сказали, что если что-то отвалится или сломается, то это под мою ответственность, тк ногти длинные, хотя они были короче 1 см - той длины, которая указана в прайсе (доплата за длинные ногти). Длина 7 мм, я специально измерила. 🙃
Маникюр выполнен хорошо, все ровно, без порезов, донаращивание только не понравилось, огромная ступенька. Мастер объяснила тем, что ноготь короткий, но опять же, он не на столько короткий был. Также мастер все время переговаривалась с соседкой на другом языке, что в целом некультурно, когда вокруг люди, которые не понимают язык. Считаю, что за такие деньги отношение к клиенту должно быть более уважительным, все-таки это про-мастер.
Еще не поняла момента с кофе-машиной.) Рядом со мной сидела девушка со стаканчиком, мне кофе не предлагали, увидела уже на выходе, что кофе машина стоит и расположена так, как будто ты сам себе можешь налить кофе. Но об этом тоже стоит говорить, наверное.)
Салон могу порекомендовать в целом, маникюр есть под любой бюджет, но вот выбрать мастера тяжело, так как даже работы негде посмотреть, до ребрендинга выкладывали. Сейчас только всякие экстра-работы.)
أغسطس 30 ، 2024
Отличный салон! Обслуживаюсь больше двух лет у топ-мастера маникюра и педикюра Гули. Всегда доброжелательная, вним ательная! Профессионал своего дела! Все делает быстро, качественно! Очень советую! Девочки на ресепшен всегда доброжелательные! Несмотря на то что переехала, все равно продолжаю ездить сюда. Все очень нравится!
1
3
نوفمبر 9 ، 2024
Спасибо за качественный, аккуратный и красивый маникюр, а также за прекрасную атмосферу и заботливое отношение к клиенту! Мастер Гуля -самая лучшая,приятная и добрая!
1
سبتمبر 7 ، 2024
отлично!!! очень красивая стильная студия, приятные мастерки и администратор. очень нрави тся услуга «все включено» и маникюр без покрытия тоже аккуратный — нравится возможность оставить отзыв! кофе, чай, приблуды, чтобы посмотреть на телефоне кино. и стоимость услуг! всегда ухожу с хорошим настроением и маникюром
يناير 18
Чудесная студия! Маникюр сделали быстро (снятие и однотон - 50 минут), аккуратно и красиво. Приятно находиться внутри, есть кофема шина. Цена приятно удивила.
فبراير 4
Ходила 27 января на процедуру «наращивания ресниц»,сделали хорошо,да ,НО
Буквально через неделю с одного глаза отвалились практически все ресницы. На одном глазу все прекрасно ,может и отвалилось 2-3 реснички ,но этого не видно абсолютно. Второй же глаз просто практически лысый . Процедура стоила 2299,но не за качество,которое продержится НЕДЕЛЮ . Я крайне сильно разочарована,тк раньше этот салон очень любила . Скорее всего снимать буду в домашних условиях,потому что времени переделывать/снимать в салоне ,абсолютно нет👍🏻
3
يناير 15
Хожу в клинику уже третий год. На мой взгляд - самые демократичные и понятные цены (не за каждую звезду льку доплачиваешь). Все мастера профессионалы, всегда обслуживание на высоком уровне. Стильный дизайн, так ещё и недавно после ремонта. Воплотят любую вашу идею, даже самые сумасшедшие.
مارس 28 ، 2024
Отличный салон! Ходила сюда на протяжении года. Девочки администраторы улыбчивы, приветливы. Все расскажут, покажут. В салоне уютно, приятно находиться. Всегда все четко по времени, без опозданий и задержек. Что касается мастеров вообще умнички!!! Ходила изначально к топ мастеру Алёне. Потом попала к другой. Всегда все быстро, аккуратно, просто феи!!! Запись полная но это даже понятно почему. Жаль переехала, скучаю по салону.
1
أكتوبر 20 ، 2024
Являюсь постоянным клиентом данного салона в течение года, оставляю немалые суммы и чаевые, а последнее время здесь творится кошмар! Клиентоориентированность на нуле, работы некоторых мастеров тоже оставляют желать лучшего.
За сутки предупреждают о неработающем салоне, переносят записи в другой филлиал, к другому мастеру. Уважаемая администрация, мастер-бровист Ирина, это лучшее, что у вас есть. Если я плачу деньги и записываюсь к Ирине, я хочу видеть именно ее.
Уже несколько раз я иду к вам на встречу и посещаю других мастеров. Как итог получаю тонкие черные брови либо, наоборот, черные широкие сухари. Что происходит вообще? Администраторы кидают косые взгляды и сквозь зубы спрашивают все ли понравилось ахахаха, НЕТ! Попытки исправить ситуацию (подстереть краситель) ни к чему хорошему не приводят (обычно только к раздражению).
После вас у меня стоят ресницы с временем ожидания записи несколько месяцев. Неужели вы думаете, что можете ЗА СУТКИ перенести запись на другое время и в другой филиал, и не доставите дискомфорт? В ответ получаю «так сложились обстоятельства, приносим извинения».
Маникюр время от времени хороший, достойный. Но играть в лотерею «повезет-не повезет» не хочется, если честно. Иногда топ-мастера жутко режут в мясо кутикулу или делают покрытие, которое отслаивается спустя неделю. Раньше такого не было.
К сожалению, меня здесь больше ничего не держит. Подняв цены, сервис и качество не поднялось в ответ. Хочется выходить после салона, наполнившись женской энергией и красотой, а выхожу, как фиона, страшная и с зеленым лицом в шоке от результата.
Поднимайтесь с колен!
13
يناير 26
Хорошо, что снова открыли этот салон, он мне больше нравит ся, чем на Белорусской - светлый и более свободный🥰 Жаль многие хорошие русские мастера поуходили, теперь 70% мастеров нерусские, иногда не очень с русским языком, но в целом маникюр делают хорошо
فبراير 20
Очень люблю данный салон! Безумно приятные девушки. Мой мастер - Сюзанна. Делает потрясающий маникюр всего за час! Ходила к разным мастерам, но Сюзанна лучшая💔
1
1
نوفمبر 3 ، 2024
Очень хорошая студия! Приятный персонал. Отдельное спасибо мастеру Айгерим. Она потрясающе выстроила архитектуру ногтя, сделала ремонт и донаростила ноготь. У меня никогда так долго ногти не держались, как после этого мастера.
أكتوبر 24 ، 2024
Замечательный салон! Хожу сюда 2 года на маникюр и педикюр и всегда довольна результатом. На свадьбу также делала маникюр здесь: мастер Гуля сделала безумно красивые ноготочки❤️
2
أبريل 7
К сожалению, за инстаграмной картинкой оказывается совершенно посредственное заведение. Первое что бросается в глаза со входа - не приветливые администраторы в помятой грязной одежде. Далее в уборной, в зоне ресепшн, в маникюрном зале УЖАСНО ГРЯЗНО. Мухи. Это отвратительно. Находится неприятно. Маникюр хоть и старательный, но общее впечатление пока среднее. По форме не уточнили, но сказали нужно заранее говорить. Обычно еще спрашивают. Посему не сказать администратору на выходе? А смысл если перед мной также максимально недовольное лицо которой на вопрос отвечает со словами «в плане?». Так как сама работаю в клиентском сервисе правда класса выше всегда интересно как клиент посетить. Поэтому конечно сервис очень слабый, и впечатление произвел в целом весь визит негативное. Будем смотреть на то как поведет себя маникюр в носке, но пока внешне смотрю и не ощущаю радости.
1
2
فبراير 9
Отличный салон рядом с домом. Приятный интерьер, вежливые администраторы. Приемлимые цены. Маникюр сделали быстро и очень качественно.
أغسطس 30 ، 2024
Мастер маникюра Гуля, это моя любовь 🥰
Говорю это от всего сердца
С самого первого посещен ия я в восторге
Всегда аккуратно, с заботой, любой каприз, все что хочешь, все будет выполнено
Честно сказать таких профессионалов очень мало в этой сфере
Даже если я или Гуля куда то переедет я буду ездить к ней
Салон сам по себе хороший, всегда приятное отношение, вежливые администраторы, чистота в салоне
В общем все в самое сердечко ❤️
فبراير 3
Все очень понравилось, Алина просто замечательный мастер. Очень качественный маникюр и хорошее покрытие гелем. Внимательна и д ружелюбна. Спасибо!
فبراير 16
Замечательное место, приятная атмосфера,спасибо огромное Дарике за прекрасный ,качественный маникюр, большой профессионал своего дела!
1
سبتمبر 6 ، 2024
Хожу только к Гуле-про мастеру, лучшая в своем деле!! Все идеально, аккуратно, а главное очень быстро❤️
Сделает любую зад умку, ещё лучше чем на фото. Всегда посоветует и поможет с выбором! 100% рекомендую
2
يناير 9
Самая любимая студия маникюра – тут не нужно слезно просить сделать дизайн, мастера сами подскажут и посоветуют крутые дизайны, главное - не забыть при записи указать, что дизайн нужен.
مارس 25 ، 2024
Идеальное место для создания неповторимого образа ваших рук. Профессиональные мастера, безупречная гигиена, широкий выбор и качество материалов - здесь не останавливаются на мелочах. Результат всегда превосходит ожидания! Очень рекомендую данную студию, они знают, как сделать ваши ногти сказочно красивыми и стильными!
يوليو 27 ، 2024
Хожу к про-мастеру Гуле. Хочу сказать, она профессионал своего дела. Выполняет любое мое желание в дизайне. Работу все гда делает быстро, аккуратно. К примеру однотон займет у вас максимум час, со снятием, укреплением и выравниванием на длинные ногти. Покрытие не отслаивается, держится спокойно 3-4 недели. Подскажет как лучше поступить, когда делать укрепление, когда уже не надо и дать ногтям отдохнуть. Главный показатель мастерства, полная запись. Всегда записываюсь в день открытия записи, на следующий день места уже могут все разобрать😱
2
أكتوبر 6 ، 2024
Хожу в этот салон на протяжение уже лет 4, и с каждым разом все больше и больше убеждаюсь, что качество обслуживания и сервис салона очень сильно упал, в сравнении с тем, что было пару лет назад. Что очень и очень расстраивает. Раньше ты не глядя мог записаться к любому обычному мастеру и выйти с идеальным маникюром, а сейчас даже не ко всем топ и про мастерам можно пойти. Обычно очень редко пишу негативные отзывы, но последний визит стал точкой кипения. Ситуация следующая, записалась на конкретную процедуру , пришла вовремя, у меня как обычно спросили имя и сказали, присаживаться и ожидать мастера, в итоге спустя 15 мин, приходит мне сообщение в ватсапе «Добрый вечер! Ожидаем Вас? К сожалению, при большем опоздании мастер не успеет выполнить Вам даже маникюр без покрытия», а я как бы уже ожидаю, в итоге, в моей процедуре отказали и предложили простой маникюр, тк у мастера остается 30 мин до следующего клиента, а как бы я то тут причем, мастер по итогу очень торопилась, поранила несколько пальцев, а администратор в конце извинилась так как будто сделала одолжение.
Вывод, не очень хорошо выполненный маникюр (а то на минуточку про мастер) и испорченное настроение на вечер, ммм, кайф
9
يونيو 7 ، 2024
Давно хожу в этот салон. После ремонта помещение стало еще более комфортным и приятным. Ценовая политика очень лояльная, кон цепция салона молодежная 🔥 но как и везде надо выбирать своего мастера, имя своего мастера озвучивать не буду, иначе вообще не запишешься потом 😂 но скажу, что она меня полностью устраивает по всем показателям: аккуратная работа, покрытие под кутикулу, готовность выслушать и подправить то, что тебе хочется подправить 🔥
مارس 6
Сегодня, 6 марта 2025, мастер по наращиванию ресниц Алина сделала отвратительное наращивание. Запрос был на объём 3D, мокрый эффект с лучиками Кайли, длина 13-15. В конце процедуры увидела себя в зеркале и не поверила своим глазам.
Помимо этого мастер устраивала дискомфортные условия во время процедуры: подушка для головы постоянно упиралась в голову, из-за чего всю процедуру болела голова. На мои попытки лечь так, как мне удобно - полное игнорирование.
Ни одно пожелание не было учтено, я осталась максимально недовольна!!! Ставлю одну звезду и больше ни ногой в этот салон
(ниже прикрепляю фото работы мастера Алины и работу, сделанную в другом салоне)
3
2
يوليو 10 ، 2023
Очень уютно и красиво в самой студии, а мастера всегда работают быстро и аккуратно
Давно пришла сюда на ресницы, сейчас хожу на маникюр и больше ни в какой салон не могу-тут удобно то , что всё включено сразу, огромный выбор дизайнов и лака.
А сейчас ещё и кофе/чай появились-просто отвал всего😍
Администраторы приятные, хоть я тоже не поняла зачем делать фото «до» не делая «после»-но это мелочь совсем
+ действительно не хватает телевизора в студии, но я так поняла что это уже нужно посещать другие филиалы сети, просто я очень привыкла именно к салону на Курской😅 если и есть незначительные недочеты , то они точно не перевешивают для меня плюсы
نوفمبر 23 ، 2023
Езжу сюда через всю Москву каждый месяц.
Плюсы:
Система "всё включено" окупается. И снятие, и ремонт, и донаращивание, и простой дизайн - всё бесплатно.
Мастера Айгерим и Екатерина = 💖💖💖. Всё идеально - маникюр, дизайн, покрытие, стойкость.
Даже объёмный дизайн (мишки) у меня держался больше месяца.
Очень вежливый персонал. Девушки на стойкие милашки, и в ватсапе всегда ответят на все вопросы, всё объяснят.
Очень уютно в зале ожидания, можно пофоткаться.
Мастера терпеливо сносят мою нерешительность и старательно выполняют все требования по дизайну (не зря называется Nail Madness, не осудят даже самые странные выборы)
Огромное количество лаков, оттенков, топов. И кошачий глаз, и витраж. Короче, любовь ♥️
Минусы:
Фиг запишешься на нужное время, всегда всё занято. Я где-то видела информацию, что запись на следующий месяц открывается 15 числа, но на практике это как-то непонятно работает. Даже по предоплате 500р не удалось записаться на время перед новым годом.
Мало времени у про-мастеров. Если выбираешь много опций, сложный дизайн, то может и не получиться записаться. Приходится от чего-то отказываться - или от дизайна, или от длинны
Короче, лол, из минусов только то, что место супер-крутое и все в него хотят))
1
يناير 21
Все супер, как всегда! Пришла на японский маникюр, но в итоге ушла без покрытия с лечебным лаком. Потому что мастер не бездумно выполняет процедуру, а консультирует и дает советы, как будет лучше для вас с точки зрения и красоты, и здоровья ногтей! Хожу и буду ходить, салон супер приятный ❤️
أغسطس 31 ، 2024
Который раз сюда иду с надеждой, что все сделают хорошо. Но за все посещения мне только один раз сделали нормальный педикюр. Остальные разы всегда что-то было не до конца хорошо сделано. В этот раз уже просто мне испортили ноготь, что мне придется переделывать педикюр. Слишком сильно пропилили , даже не сказали об этом, только дома заметила, что ноготь очень тонкий и начинает расслаиваться. Прямо горочкой съезжает. Покрытие тоже оставляет желать лучшего… Хотя мастера все вежливые, но … качество который раз разочаровывает. Жаль отдавать сюда свои деньги
4
1
أغسطس 2 ، 2024
Ходила в этот салон год, за это время бывало разное. Лучшее, что со мной случалось - топ-мастер Жазира на Курской, рекомендую от всей души, но и на Смоленской тоже несколько раз делали хорошо даже обычные мастера. Большой минус состоит в том, что записаться к конкретному мастеру даже заранее практически невозможно, поэтому каждый раз происходит лотерея, очень многое зависит от мастера. Два раза я выходила из салона в слезах от полученного результата, но то, что произошло сейчас, стало последней каплей. В первый раз мастер травмировала ногтевые валики в кровь и на этапе дизайна отговаривала меня от того, что я хотела, потому что ей было долго это делать. Во второй раз другой мастер отпилила полностью всю длину на этапе придания формы (из-за того, что плохо понимает русский язык) и обвинила в этом меня (здесь всё же спасибо администраторам, была сделана небольшая скидка, потому что убогость результата была очевидна). В предыдущие разы было просто некрасиво, но в этот раз покрытие просто отвалилось спустя 10 дней, хотя маникюр выполнялся про-мастером. Гарантия уже не действует, как и моя вера в качество в этом салоне. Буду искать другое место…
6
1
سبتمبر 8 ، 2024
Всё очень нравится, постоянно хожу именно в этот филиал и очень довольна мастерами и качеством обслуживания!) также очень удобное местоположение, близко от метро и сам переулок очень красивый!
أبريل 8
Мой любимый салон, хожу уже лет 5 только сюда! Очень удобное расположение, хорошие цены и качество маникюра просто огонь!
يناير 29
Ирина - самый лучший мастер по бровям. У меня, как мне кажется, сами по себе очень проблемные брови непонятой формы. Я уже несколько раз записывалась к про-мастеру Ирине и ни разу не пожалела. Брови получились такими, как я и хотела. Одинаковые, красивой формы, подчёркивающие лицо
1
سبتمبر 8 ، 2024
Хороший,стильный салон с удобным расположением! Есть любимые мастера по маникюру и оформлению бровей, но вот с мастер ами по ресничкам в последнее время - беда! Хочется, чтобы и с этим пунктом все наладилось!
1
1
أغسطس 6 ، 2024
Много лет ходила в данный салон, была постоянным клиентом. Но с каждым годом замечала снижение качества сервиса и клиентоориентированности.
Много раз давала салону «еще один шанс», так как хожу уже долго и нравилось само место. Но мастера почти каждый раз резали мне кутикулу, и неважно к какому мастеру я записывалась, к про или топ. Но почему то были виноваты не мастера, которые не успевали справляться с работой из-за нехватки времени, а моя «сложная кутикула, за которой я не ухаживаю должным образом». (Поменяла салон, уход за руками не поменялся, а кутикула целая)
Покинуть данный салон я решила из-за одного случая, который стал точкой кипения. Я опаздывала на запись на 10 минут, заранее предупредила администратора. Приехала в салон и ждала мастера еще 30 минут, так как он не успевал с предыдущим клиентом. По итогу из-за «моего опоздания» мне не успели сделать покрытие. Маникюр должен был длиться полтора часа, вместо этого было выделено 50 минут, а то и меньше, так как пока сядешь за место, пока мастер приготовит оборудование и т д, на это тоже требуется время. Маникюр как обычно сделали неаккуратно, торопясь, с прорезами на нескольких ногтях. Извинений я не услышала, вместо этого одни обвинения. Скидку за случившуюся ситуацию не предоставили, так как обвинили меня за мое опоздание, но не обратили внимание на то, что я дополнительно ждала 30 минут.
Салон явно не справляется с потоком клиентов, из-за этого мастера все время торопятся и допускают оплошности. Кроме того, очень часто можно увидеть неубранное рабочее пространство после предыдущего клиента. Многие мастера забывают обработать руки, как себе так и клиенту, о чем приходится их просить самостоятельно. Могут потрогать телефон, а потом продолжить делать маникюр и не обработать руки повторно :)
При всех этих недостатках стоимость услуг возрастает, но за что? Сервис и клиентоориентированность с каждым годом все больше стремится к нулю. Салон не в силах принимать плохие отзывы, из-за чего были закрыты комментарии в их официальном телеграмм канале. Почему же нельзя наоборот прислушаться к клиентам? Для кого тогда работает салон?
Мне не хотелось писать этот отзыв, так как уже долго е время не появлялась в салоне. Но так случилось, что подруга не могла попасть на запись и предложила мне сходить вместо нее. Итог: грязное рабочее место, прорезы на руках, хамское отношение мастера и администратора. Ничего не поменялось в лучшую сторону, к огромному сожалению. Лучше переплатить 300-400 рублей в другом салоне и получить действительно качественную услугу и сервис.
10
1
فبراير 17
Хожу в Nail Madness уже около полугода. В салоне работают приветливые девушки администраторы, топ-мастер Александра всегда делает безупречный маникюр и педикюр. Я очень довольна!
1
فبراير 10
Мне понравился, маникюрный салон, пришла в него по наводке дочки. Мастер Алина очень внимательная и аккуратная. Мне понравилось здесь и хочется возвращаться.
فبراير 12
Маникюр отличный) им очень довольна. Недовольна только тем, что отказали в оплате наличными, хотя мне так было удобнее... Сказали, что нет сдачи, не предложив, к примеру, перевести её на карту и даже не извинились. За это минус звезда, прямое нарушение
يناير 15
клиентоориентированность администраторов оставляет желать лучшего. вместо решения проблемы кидают в черный список за СВОЙ ко сяк, а после в чате пишут, что в итоге никакого запрета нет, видимо администратор на месте решила как-то сделать неприятно))
вас услышат не с первого раза, если вдруг что-то случится, потому что всем без разницы
2
يوليو 28 ، 2024
Была на ламинировании бровей у топ мастера Александры.
Наконец-то нашла своего ма стера. Очень понравилось как сделала коррекцию и укладку , окрашивание. Все идеально. Парень и друзья в восторге.
Рекомендую теперь Александру своим подружкам.
1
فبراير 1 ، 2024
Отличная студия - для своего местоположения цена невероятная) При этом чувствуется атмос фера красивого салона, приходить туда приятно. Удобно, что при записи можно прочитать отзыв про каждого мастера и сделать выбор. Правда к хорошим мастерам лучше записываться сильно заранее)