خدمات الحلاقة:حلاقة الشعر باستخدام مقصات ساخنة, تمليس الشعر بالمواد الحيوية, صباغة, تظليل, تمليس الشعر, التجعيد الكيميائي للشعر, الصبغ, تلميع, للأطفال, تصفيف شعر للمساء / للزفاف, تجعيد الشعر / مجعد, مموج شعر, تطويل شعر, علاج شعر, تفتيح لون الشعر, تشخيص حالة الشعر, تصفيف شعر, قصة شعر, تلميع بيولوجي, تجعيد الشعر الحيوي, وضع طبقة حلوى
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:غير متوفر
للأظافر:باديكير نسائي, مانيكير نسائي, مانيكير رجالي, باديكير للرجال, طلاء الأضافر, علاج بالبارافين, مانيكير للأطفال, مانيكير سبا, مانيكير ساخن, الباديكير باستخدام الأجهزة, المانيكير باستخدام الأجهزة, مانيكير كومبي, باديكير كومبي
Я недавно посетила салон Nail Sunny для укладки, и, к сожалению, осталась крайне разочарована.
Когда я показала мастеру стандартные локоны, он начал искать плойку по всему салону и нашел только одну крупную, которая не совсем подходила (но уже выбора не было). На мои волосы не нанесли ни термозащиты, ни стайлинга для объема.
Более того, мне брызгали на волосы лак, а затем начали накручивать их на горячую плойку. В конце концов, мастер добавил гофру на последние несколько локонов, но не внутри, чтобы она была скрыта, а прям сверху, что выглядело ужасно. Причем гофру добавили только с одной стороны, в итоге получилась одна сторона с этой непонятной гофрой, а другая - вообще без объема или попыток его создать.
В процессе укладки мастер я также услышала, что тут виновата моя стрижка, на которой сложно создать объем (у меня стандартный удлиненный каскад, обычно сложностей ни у кого не возникало), а также все из-за того, что волосы не окрашены (у меня пористые волосы, которые хорошо держат укладку). При этом мне волосы вытягивали в разные стороны так сильно, что я думала, что просто вырвут их.
Я не стала разбираться и портить себе настроение перед фотосессией, но этот опыт был крайне негативным. Я точно не рекомендую этот салон!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Симонова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Являюсь постоянным клиентом в этом салоне, и всегда уходила довольной. На этот раз была очень разочарована. Записалась на стрижку. Прихожу в салон, и уже после 25 минут ожидания понимаю, что что-то не так. В итоге администратор подходит ко мне и говорит, что будет замена мастера, я уточняю изменится ли цена, мне говорят, что нет, и тогда я соглашаюсь на смену мастера. После стрижки, подойдя к стойке оплаты, узнаю, что стоимость стрижки на 1000 рублей больше, чем была изначально, на мой вопрос почему так, ведь я записывалась на стрижку за 2000 рублей, администраторы хлопают глазами, и не понимают, как такое возможно. Потом в итоге оказалось, что мастер к которому я была записана изначально принимает в другом салоне на Арбате. Окей. Но меня, как клиента каким боком вообще должно волновать, что у них произошел сбой в программе? Почему меня не предупредили об изменении цены перед стрижкой? А с уверенностью сказали, что цена останется неизменной. Ужасное упущение со стороны администраторов, осуществление услуги должно быть по той цене, что вы озвучиваете изначально с учетом того, что вы не предупреждаете ваших клиентов. Осадок остался на весь день+ испорченное настроение.
6
إظهار رد العمل التجاري
Ekaterina S.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Хочу поделиться крайне негативным опытом посещения салона красоты. Я была записана на наращивание ресниц 21 декабря на 20.00. В салон я приехала в 19.55. Администратор уточнила к какому мастеру и на какую процедуру я пришла. Записана я была на наращивание ресниц к мастеру Наире. Прождала мастера 20 минут, после чего подошел администратор, уточнив в очередной раз о том, что я записана на наращивание ресниц. После чего сообщила о том, что услугу оказать мне не могут, по причине того, что мастер ушел домой. На мой вопрос о том, что как это мастер взял и самовольно во время работы ушел домой, получила ответ, что они искали ее в салоне, не нашли и она написала, что уехала домой.
Сказать честно с таким я еще не сталкивалась. Мне просто предложили перезаписаться на другое время и скидку на следующий визит. Это все конечно чудесно, но когда на календаре 21 декабря, ты специально подстраиваешь время, записываешься, потому что у тебя плотный график на работе, и просто не получаешь услугу, ситуация не очень хорошая. А где вероятность того, что я перезапишусь, а мастер снова не уедет самовольно домой?!
Как вообще мастер может самостоятельно взять и уйти, зная о том, что у него запись…
Минус один клиент. Так как я потратила время и деньги на такси, а в итоге уехала ни с чем. Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо. Очень разочарована и точно больше не вернусь в этот салон.