Муж хотел купить часы определенной модели, причем, эти часы продавались в этом магазине (если этот островок в торговом центре можно так назвать). Попросили девушку-продавца узнать возможность привезти их, оставили телефон. Ну и, конечно же, никто не позвонил)) потеряли тепленького клиента, т.к. клиентоориентированности 0)