بحث

National by Stellar Hotels

4.8

387 تقييمات

قيِّم هذا المكان

134 مراجعات

بشكل افتراضي

Юлия Ильиных

مستوى 8 خبير محلي

Замечательный отель , весь персонал очень приветлив и дружелюбен! Подарили бутылку игристого в мой др . Выполняли просьбы наши . За что Огромное спасибо! В номере чисто , ежедневная уборка ! Наполнение Мыльно рыльных. Но есть одно но! В ресторане на завтраке попросили официантку девушку принести игристое два бокала , на что она сказала, что это платно. При выходе хотели оплатить - мужчина сказал , что все включено в завтрак и оплачивать не надо ! Разные официанты спрашивали номер комнаты , что тоже немного бесило ! Видимо и про оплату официант сказала , подумав , что мы с улицы зашли .

лилит сарксян

مستوى 8 خبير محلي

Сама гостиница опрятная, чистая, номера обычные, но самое главное расположение этого отеля, очень удобная локация, до площадь Республики пару минут, вокруг есть все, кафешкии, магазины, рестораны , за такую стоимость считаю это восхитительно! Были в январе , не знаю какие цены летом

Ксения В.

مستوى 9 خبير محلي

Хороший отель в центре Еревана. От Аэропорта недалеко. Рядом много вкусных ресторанов. Персонал говорит по-русски, очень отзывчивый и внимательный. Есть бассейн, тренажёрный зал (маленький). Сам номер очень просторный. Прекрасная ванна комната. Все очень чистое. Приятный аромат по всему отелю. Единственный минус, очень шумно, так как прям под окнами у нас был ресторан, следовательно и очень громкая музыка. Но это не отменяет все преимущества отеля. Есть мини-бар. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Галина Е.

مستوى 3 خبير محلي

Прилетели из России отдохнуть . Нашли данный Отель. Он находится в самом центре города . Во круг все удобства ,магазины рестораны . Очень понравился отель, персонал очень внимательный, номера чистые. Удобное место положения отеля. Рядом ресторан- кавказская пленница , где можно вкусно поесть.

Иван Бурлаков

مستوى 7 خبير محلي

Чисто и уютно! Отзывчивый персонал, просторные номера. Есть спорт зал, прачечная и завтраки. Номера убирают очень хорошо! Помогли вернуть забытые в номере введи после чек акта.

Антон Южный

مستوى 7 خبير محلي

Отличный отель,заехали 29.12.24 30.12.24 у меня был день рождения Решили прогуляться Ну и естественно как в обычных(хороших) отелях отставили деньги и сенные вещи в номере(зная,что там ничего не пропадет) Через 2,5 часа после прогулки пришли в отель,жена обнаружила пропажу драмм(я естественно сказал ей,что может быть мы где то их потеряли или потратили и уже не помним об этом)но когда я посмотрел наличие евро в сумке,то очень удивился,оттуда пропало 50 евро,соответственно драмы так же пропали,по итогу,в переводе на рубли у нас украли около 20000 рублей Звали службу безопасности Звали управляющего Очень долгие разговоры были(просмотры камер) По итогу Захотели выехать из этого курятника,на что нам сказали,что если вы выезжаете,то мы вас штрафуем за ранний выезд😂😂 В корне не советую этот (так называемый) отель,но если вы все таки сюда заедете,то оставляйте все свои ценные вещи и деньги в машине,там их точно никто не украдет P.S. это было 30.12.24 в мой день рождения,спасибо за испорченный день рождения,очень приятно оказаться в вашей стране и быть обворованным в отеле НИКОМУ не советую данное (заведение) во избежание таких ситуаций,которые уж точно с вами повторятся

Елена Б.

مستوى 5 خبير محلي

Отель в самом сердце Еревана. Доброжелательный персонал. Чистые просторные номера, белоснежные полотенца. Бассейн круглосуточно, в кайф, после прогулок по городу, вечером поплавать и посетить сауну. Завтрак отличный! К традиционной кухне добавлен континентальный европейский завтрак, при желании завтракать можно начать с игристым 😉 Для нас было приятной неожиданностью поздравление с днем рождения от отеля, торт!! Не маленький тортик и много свечек, а большой торт и одна свечка ☺️ вкуснейший!!! Благодарность кондитеру и управляющей отеля Нане в организации дня рождения моей второй половинки ❤️

إظهار رد العمل التجاري

Александр Краснов

مستوى 7 خبير محلي

Отель позиционирует себя как 5*, но там даже 3* не пахнет. Начнем с шумоизоляции: ее нет от слова совсем. Окна в отеле нужно срочно заменять так как все, абсолютно все слышно с улицы. По неведомым причинам на перекрестке с 17:00 до 20:30 примерно ежедневно в течении 3-4 часов часов регулировщик не прекращая свистит в свисток хотя светофор работает. Администрации абсолютно все равно и они бы уже давно могли обратиться с письменным запросом в ГАИ Армении с требованием прекратить ежедневное шоу со свистком на перекрестке. В номере 101 на 1 этаже была слышна музыка из ресторана отеля. Но иногда во время банкетов дрожал пол и находится в номере было не возможно. Я потребовал прекратить шум на что администратор заявил, что ничем помочь не может так как в ресторане идет банкет. Только после скандала было принято решение переселить в номер 301 на два этажа выше где от банкетов пол не дрожит. Кстати, ситуацию урегулировал охранник отеля (!), а не администратор, который был совершено не компетентен. Завтраки просто позорные. Заветренный сыр и колбаса, жесткая и сухая курица с рисом и не съедобный омлет. Румсервис: 29 марта 40 минут не могли принести ведро льда и два бокала. Женщина в возрасте отвечающая на телефон румсервиса груба. После жесткого требования выполнить заказ немедленно пришел официант и заявил, что их двое и так общаться с ними нельзя так как «они Армяне». Видимо он забыл, что я не у него дома в гостях и что он на работе в гостинице 5*. Уборка посредственная, часто в полотенцах чужие волосы. В номере 301 сантехника разваливается и в ванной пахнет сыростью. Вывод: отель не стоит своих денег, персонал не клиентооринтирован и хамоват, завтраки ужасные, официанты и оператор рум сервиса - хамы. Шумозоляция окон и между номеров - никакая. Уборка - посредственная. Не советую! PS. На неоднократные требования вызвать на беседу управляющую отелем ничего сделано не было. Ровно как и обратной связи от ресепшена на хамство официанта и румсериса хотя об этом инциденте было сообщено администратору.

С.М.

مستوى 13 خبير محلي

Наверное , неплохим является только близкое расположение к центру города . Остальное не так приятно : место очень шумное , грохот круглосуточный ; сантехника и мебель чрезвычайно «уставшие» , изношенные донельзя; старенькие халатики детских размеров и игрушечный фен просто рассмешили . При этом вся бытовая косметика была достойная , в хорошем количестве и качестве. Завтраки изобиловали фруктами , однако остальное умиляло удивительной скромностью и средненьким качеством. Удивила политика расселения - сначала с улыбочкой тебе дадут самый плохой номер , а потом могут в качестве одолжения его поменять на что-то другое . Главный совет - не соглашайтесь селиться в номера на 1 этаже, в идеале не ниже 3-го и с окнами во двор . А чтобы насладиться сауной или хаммамом - на ресепшен попросите включить бани заблаговременно , часа за 2 до посещения . Одни нюансы и заморочки , для 5* не подходящие ! Но приспособиться , конечно, можно . С 1 июня в отеле новое руководство , так что хотелось бы надеяться на улучшение ! Желаю удачи 🍀

إظهار رد العمل التجاري

Александр Т.

مستوى 4 خبير محلي

Меня Зовут Александр проживал в данном отеле С 20.04.2025 по 27.04.2025 номер комнаты 108 Если вы бы хотели сохранить свои нервы и деньги вам точно не в этот отель Отвратительное отношение пеосонала Плесень в ванной комнате фото приложу , на протяжении 2 дней просил администраторов меня и беременную жену переселить всем было до одного места … толькл черещ тур оператора мне удалось до них достучаться … договорились на 10:30 утра 23:04.2025 года что переселимся и что вы думаете ? Утро … жду спускаюсь на ресепшен и слышу опять ой … простите Давайте вы идите а мы сами все перенесем без вас … Отвратиельное поведение персонала а именно Как называют шведский стол … Суть : покушал и открыл бутылку с водой , вода слышите ? Открытая бутылка воды из которой я пил .. девушка администратор побежала за мной к лифту и выхватила ее со словами у нас нельзя ничего выносить

Кудренко Елена

مستوى 6 خبير محلي

Отель расположен в центре города, очень удобно, большой номер, приветливый персонал, есть бассейн финская и турецкая баня, рекомендую 👍

Р М

مستوى 10 خبير محلي

Нам не понравилось от слова Совсем. Выбирали по расположению. Плюс только в этом. В остальном провал: двуспальная кровать - это две сдвинутые!!!, лейка от душа оторвалась сразу, как взял в руку, мебель старая пошарпанная. Лобби отсутствует: два кресла и все, бара нет. Попросил бокалы в номер - отправили в ресторан, долго искал сотрудников ресторана - целый квест получился. Рядом есть много отелей поинтереснее.

Marina

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо гостеприимный Национал!!! Спасибо Ереван!!! Наше ❤️ теперь с вами) отель замечательный в самой удобной геолокации. Девочки администраторы очень приветливые и вежливые. Номер просто пушка, идеальное чистое белье, шикарный просторный номер! Уже скучаем и скоро надееюсь вернемся ❤️ а Вам процветания 🩷

إظهار رد العمل التجاري

Արմինե Վարդանյան

مستوى 2 خبير محلي

Место просто отличное, а персонал очень любезный. Завтраки вкусные и разнообразные, а люди добрые. Рекомендую всем, кто хочет побывать в Ереване.

Михаил Алейников

مستوى 7 خبير محلي

Очень отзывчивый персонал , вкусная кухня , отличная комплектация в номерах , расположение топ, спа с супер бассейном

Oleg Petrov

مستوى 16 خبير محلي

Прекрасно! Уютно, чисто, вежливый персонал. Расположен прямо в центре, выходишь и сразу гуляешь по красивому городу. Вечером организовали вкусный десерт. Очень понравилось!

إظهار رد العمل التجاري

Lady D

مستوى 18 خبير محلي

Ставлю ХОРОЩО Центр Еревана, 3 минуты до площади республики , неплохой сервис , скромно, но чисто. Но, не берут карту МИР , создало неудобства

Vitaly

مستوى 16 خبير محلي

Отель оставил очень противоречивые отзывы. Ключевой вопрос: вернусь ли я в него - скорее всего нет. Останавливались в октябре на 3 ночи в Junior Suite. Из положительного в первую очередь хочется отметить персонал - он великолепен. Очень пытается помочь, помогает где может... Выше всяких похвал. На ДР жены подарили ей тортик со свечкой подгадав когда мы были в номере. Было очень приятно. Местоположение также неплохое: все близко. Но такси парковаться сложно. Звукоизоляция неплохая, но от мотоциклов никакой стеклопакет не спасет. В первую ночь пока не ощутили армянское гостеприимство было сложно заснуть, потом уже было не слышно хрустиков, т.к. моментально засыпали. Теперь о плохом. Отель не 5 звёзд, не знаю как некоторые сервисы бронирования дали им эту категорию. От этого основное разочарование. Мебель ДСП, не соответствует 5. У кровати нет 2-й тумбочки. Ванна. Материалы отделки ванны отличные, но: 1. При мне замкнуло полотенцесушитель и полотенце у меня в руках обгорело. О том что с ним проблема мы сказали при въезде. 2. Слив в душе работал очень плохо. За 3 дня не смогли исправить. 3. Дверь в душевой кабинет и полочка для мыла скоро отвалятся. Хорошо не в наш заезд. СПА: сауна формально работала, но печка не грела. Около 30-40 градусов было. Хаммам пар пускал, но при мне выключился, погас свет и он тут же остыл. 2-й раз в СПА зону я не рискнул пойти.

Арег Барсегян

مستوى 7 خبير محلي

Рентген было сильно лучше, не докладывали полотенце, не убрано, грязная постелька была в первый день, отель уже старый, душ на троечку, средства гигиены не на 5 звезд, да и в целом отель на пятерку не тянет, бронил за месяц парковку, приехал на месте пришлось бадаться за нее, завтраки вкусные, эклеры пушка👌🏼

Андрей

مستوى 19 خبير محلي

Все супер, особенно завтрак. Кровати удобные и большие. Минус - холодно в номере и очень холодно в спа центре

Оксана Берсекова

مستوى 3 خبير محلي

Чистота,порядок,везде очень приятно пахнет. На ресепшене вежливые и улыбчивые администраторы. Горничные замечательные.

Алена А.

مستوى 5 خبير محلي

Отличный отель, большое спасибо за проведенное время. Персонал очень внимателен ко всем просьбам. На завтрак хороший швецкий стол. Номер чистый, свежий, кровати удобные.

إظهار رد العمل التجاري

Гарник Санамов

مستوى 9 خبير محلي

Отличный отель в самом центре! Внешний вид простой, но приятный, со вкусом! Персонал компетентный и внимательный, обслуживание радует. Но главное - расположение в самом сердце Ереване, в шаговой доступности от площади Республики и совсем рядом с Северным проспектом! Гулять по этим местам (для меня особенно ночью, когда уже мало людей, а летом не так жарко) - одно удовольствие! И при этом гораздо дешевле конкурирующего отеля известной сети, находящегося практически там же (в 2 шагах)! Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Левон Аджемян

مستوى 5 خبير محلي

Местоположение отличное, но есть номера с запахами в туалетах, в которых течет вода из стен ванной комнаты и с треснутыми стенами. В начале заезда у нас попался такой номер, я просил разобраться, на ресепшене отправляли человека несколько раз починить туалет, но это не удалось. Потребовав, поменять номер, мне дали новую карточку, но она не открывала дверь нового номера. Оказалось, что человек на ресепшене, который заменял другого работника не знал как это делать. Спустился я раза 3 и через минут 20 наконец то зашел в новый номер. А там туалет с плесенью под герметиком, я потребовал его заменить и его заменили на следующий день, но факт остается фактом. Хочу так же сказать, что персонал очень дружелюбный, ресторан хороший, надеюсь, что контроль и качество номеров приведут в порядок.

Татьна Овчинникова

مستوى 3 خبير محلي

Вроде не плохой отель, но для двоих в номере один халат, одна чайная ложка. Просили принести. Все выполнили конечно. Поздравили письмом и в подарок бутылка вина в подарок в день рождения.

Артур Саргсян

مستوى 15 خبير محلي

В целом не плохая гостиница. Расположение супер, парковки нет, шумоизоляция на двоечку. Персонал приветливый. В итоге крепкая 3ка

Карине Е.

مستوى 5 خبير محلي

Хорошая, уютная гостиница. Персонал очень приветливый. Чувствуешь себя комфортно.

евгения в.

مستوى 7 خبير محلي

НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ! Отель 3 звезды! Ужасный и некомпетентный персонал во главе с управляющей Анаит! В номере грязно, валяются крышки! Но самое главное забронировали superior с видом на город , а въехали в номер без окон , но зато с дверью на техническую крышу, где из за вентиляции пахнет едой и тут же курят сотрудники отеля прямо напротив двери этого номера! В 5 часов уже На месте менеджера или управляющего не было, администратор 1,5 часа не могла ничего сделать, мы уставшие ждем и не можем принять душ. Сначала сказали что отель переполнен, потом нашлось 2 стандартных номера спустя 1,5 часа. То есть предложили понизить категорию!) вишенкой на торте оказалось, что не работает в номере кондиционер , точнее только теплый воздух, а дышать нечем, в открывать дверь, то воняет с крыши. Конечно же мы выехали со скандалом в соседний отель, кстати очень классный! Никто не извинился. За 2 часа нервотрепки еще и сняли деньги за пол дня за этот номер и на следующий день, когда управляющая соизволила приехать к 11 утра , также не извинилась и на запрос вернуть всю сумму за номер , получили отказ!

Елена

مستوى 8 خبير محلي

Удобная локация отеля, самый центр Еревана. Приятный глазу интерьер, сочетающий в цветовом решении тенденции в целом города. Сервис выше всех возможных похвал, не успели припарковаться к зданию гостиницы, нас уже встретили, проводили на ресепшен. Сердце Националь - это его вежливый, высшей степени эмпатичный, всегда готовый решить ваш вопрос персонал. Удобно, комфортно, быстро, вкусно и в удовольствие, так располагает клиента, чувствующего, что в нём видят дорогого гостя!) Спасибо вам за вас!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Ананьева

مستوى 4 خبير محلي

Отличный отель, отзывчивый персонал, хорошие номера. При отъезде был утерян бумажник, его нашли и вернули

Котик

مستوى 21 خبير محلي

Все хорошо, за исключение шума из окна, с центральной улице слышимость (берите беруши) спасибо за прием!

Надежда С.

مستوى 4 خبير محلي

Отель не плохой. Но при заселении, оно было ранее, сразу спросили, можно ли заселиться пораньше. Нам ответили, конечно в 9:00-10:00 заселим. В итоге прождали до 14:00.

дмитрий

مستوى 14 خبير محلي

Отель не выдерживает никакой критики!!! Поселили в junior suite!! Без окна !!! С выходом на техническую крышу !!! Где расположены вентиляция и кондиционеры ..грязь , пыль , и курит персонал . Так же не работал кондиционер в номере. Долго решали с заменой номера .. персонал некомпетентный абсолютно! В итоге выехали из отеля!! С потерей части оплаты !! Никому не посоветую данное место !!

лика червяк

مستوى 7 خبير محلي

Очень хороший отель,я была там с большой компанией 7 семей и всем все понравилось а мой папа был там уже 5 раз,цена хорошая,персонал очень крутой администраторша была очень милая и посоветовала нам с подругой крутой магазин,еда вкусная и большой выбор на завтрак,расположение отличное,в самом центре,если побываете в этом отеле зайдите в ресторан на против и закажите шоколадные хинкали это ШИКАРНО.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Абрамова

مستوى 5 خبير محلي

Нам понравилось в этой гостинице. Вежливый персонал, хорошая кухня. По утрам на завтраке было очень приятно мидитировать глядя в панорамные окно. Близко от гостиницы находятся самые популярные рестораны. Так как отель находится в самом центре города, то, конечно, от шума ни куда не деться. Однако это почти не мешало нам прекрасно высыпаться. И ещё мы с удовольствием пользовались бассейном. Вода была комфортной температуры и почти всегда мы были там одни.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Анатольевна К-Нова

مستوى 24 خبير محلي

Отличная гостиница! Невероятный сервис все рядом! Рекомендую!

Аленка Бачинская

مستوى 7 خبير محلي

Расположение отличное, удобное. К персоналу претензий нет, очень клиентоориентированные! НО!!!!! Окна словно из картона. Так как располагается на пересечении оживленных улиц + бары, рестораны рядом, слышно все!!!! Заснуть тяжело! А город долго не засыпает в пятницу! И по поводу того что в отеле не работает ресторан - об этом надо оповещать заранее. А еще нам повезло и не работал Wi-Fi весь день! В планах было поработать и вечером с детьми поужинать, но все рухнуло.

إظهار رد العمل التجاري

КРИСТИНА Богдасарова

مستوى 8 خبير محلي

Отличное месторасположение, вежливый персонал, вкусная кухня.

Андрей К

مستوى 12 خبير محلي

Хорошее только расположение. Завтраки скудные, шумоизоляции нет совсем, в бассейне холодно, плохая клиентоориентированность. При заселении дали номер попроще, а не тот, который был забронирован. Окна пропускают весь шум с улицы. Не стоит тех немалых денег! Не рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Olga Avokaru

مستوى 3 خبير محلي

Отличный отель! Сервис класс! Рекомендую 👍🏻 Возможно еще раз попробую остановиться!)))

Александр Кузьмин

مستوى 7 خبير محلي

Все хорошо, кроме шумоизоляции между номерами. Если сосед включает телевизор то в соседнем люкс номере в кровати его и слушают. Еще очень тормознутые два лифта. Ресторан вкусные завтраки делает.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир О.

مستوى 10 خبير محلي

Отличный отель. Хорошее сочетание цены и качество. Хорошие завтраки и приятный персонал.

Инкогнито 1044

مستوى 6 خبير محلي

Вкусные завтраки, приветливый персонал, удобное расположение

Anton Sh

مستوى 19 خبير محلي

Хороший отель, классные завтраки, расположение удобное

Максим Муреев

مستوى 7 خبير محلي

Уставший лет 10 назад отель. Вся сантехника умерла. Все смесители льют как попало. В спа вообще нет туалета и душ не работает. 202 номер сифон из раковины льет в пол. Запах сырости и плесени. Ау!? Отель… ванная и уставший унитаз в 2024? Вы серьезно ? Персонал отлично Завтраки отлично Остальное… короче не стоит он этих денег.

Serge Nikolas

مستوى 17 خبير محلي

Соответствует 5зв, но учтите , что может быть шумно с улицы, мы поменяли номер на 5эт со второго, стало чуть тише

изобэль гаранян

مستوى 2 خبير محلي

Ужасный отель, если дорожите своей нервной системой и хотите жить в комфорте - не рекомендую. За два дня застряли в лифте и упали на минус третий этаж, SOS кнопка не работала и админ не отвечал на звонки В 3 часа ночи в номер заходил неизвестный мужчина которому ошибочно дали ключ карту от нашего номера , попытки дозвонится до охраны были бессмысленны SOS кнопки не работают, телефоны в номерах тоже… Не отель, а замок ужасов. На претензии рассерженных постояльцев персонал отеля никак не реагирует…

Гранатик Грановская

مستوى 5 خبير محلي

Большие комфортабельные номера. Из минусов, окна, периодически не закрываются. слышимость сильная.

Евгения Сотникова

مستوى 6 خبير محلي

Хороший отель,отличный сервис,вкуснейшие завтраки,отличнре расположение,немного уставший, но нам это не мешало

إظهار رد العمل التجاري

Роман Екимов

مستوى 3 خبير محلي

Хороший отель. Круглосуточный бассейн и сауна. Ультрацентр.