Neft
الاتجاهات
Pralietarskaja
1.45 km
Aranskaja
350 m
932 مراجعات
يونيو 29
Прихожу регулярно в Нефть, каждый раз удивляют чем-то новым, кальянные мастера лучшие в Минске, идеально сделают чашку под любое настроение. Вкусная кухня и изумительные завтраки. Сервис на высшем уровне, приятные и приветливые официанты. Бармены сделают вкусный коктейль под любой запрос, если надоела повседневность и рутина - очень рекомендую. Заведение работает круглосуточно, поэтому вкусно покурить, покушать и выпить можно в любое время - это огромный плюс.
يونيو 27
Стильное и атмосферное заведение, приятный персонал, классная кухня
Отдельно выделю работу чайных мастеров, в своем продукте они разбираются на невероятно глубоком уровне, я такого еще не видел)
Кальян огонь, мало где делали так хорошо
Сидели в вип-комнате, приятно наличие PS5, кондиционера, кайфовые кожаные диваны, на них хотелось остаться спать)
Ставлю уверенные 5, точно вернемся сюда снова
1
يونيو 22
Открыл для себя это место более четырёх лет назад. Изначально всё было на высоте: классный персонал, отличные кальяны, хорошая кухня и бар — вопросов не возникало. Всегда можно было договориться обо всём, поэтому, следуя традиции, я заезжал встретить рассвет раз в пару месяцев. Реально было на твёрдую пятёрку. Но после смены персонала начались проблемы. Во-первых, столкнулся с постоянно недовольными лицами, от которых веет негативом и холодом. Несмотря на то, что я — гость и клиент, из-за токсичной атмосферы складывается впечатление, что это я должен персоналу. Во-вторых, уровень сервиса упал ниже плинтуса, но официанты никогда не упускают возможность попросить процент от депозита на чай, как говорится, наглость, второе имя. В-третьих, договориться о чём-то стало невозможно, так как персонал нацелен только на высасывание денег без всяких компромиссов. Единственное, что до сих пор радует в этом заведении — это кальяны и кухня. За это спасибо ребятам, которые работают по этим направлениям, уверен, только на вас все и держится. Но после последнего случая, когда мне всё это надоело и я решил написать об этом в книгу жалоб, мне её не выдали. Вместо этого вызвали департамент охраны, а эти ребята ни в чем не разбираются. Поэтому на будущее, если кто-то столкнётся с подобным и захочет оставить комментарий в книге жалоб, снимайте себя и обстановку на телефон (персонал фотографировать нельзя), так как записи с камер вам никто не предоставит. Это проверено на личном печальном опыте: дважды делали запрос. Директор будет уходить от ответственности и заниматься отписками, что якобы по техническим причинам предоставить записи невозможно, хотя срок хранения у провайдера — 30 суток, а за их повреждение отвечает провайдер. В нашей стране есть лазейки в законодательстве, поэтому лучше перестраховывайтесь самостоятельно иначе сделают из вас виноватого. Я никогда не мог подумать, что в подобном заведении возможны такие ситуации, но, как показала практика, всё возможно. В это заведение я больше ни ногой, также как и мои друзья.
И прошу, не оправдывайтесь, оставьте хоть крупицу совести и гордости. Уточняю для хитро сделанных из организации нефти, и для тех, кто это прочитает для ясности картины. В последний раз, когда я находился в этом заведении, я ни к кому не приставал, да даже если бы и хотел, не к кому было, так как было 7:40 утра, кроме персонала и одной комнаты VIP, на тот момент никого из гостей не было. И уж тем более не буянил, ничего и никого не трогал, ущерба ничему и никому не нанес, хотя если буянил - это потребовать книгу жалоб у администратора за хамское поведение и нулевой сервис, которую, кстати, обязаны были предоставить по первому требованию, тогда да, буянил. Надо было самому вызывать милицию, не думал просто, что ситуация докатится до такого абсурда из-за какой-то жалобы и у администратора хватит наглости нажать на кнопку. Если бы я себя вел не в рамках закона РБ и кого-то обидел, этого комментария я бы тут не оставил, так как в отличие от работников нефти у меня есть совесть. Но даже если представить, что я не прав, то директор не занимался бы отписками, а сразу же показали записи с камер еще при первом запросе, коих было два. Видимо, надеялись, что я забуду, но, к сожалению, ваша надежда не оправдалась.
11
3