Хочу поделиться своим впечатлением от сети автозаправок «Нефтьмагистраль», которые я регулярно посещаю в Москве и Московской области. Как постоянный клиент, могу с уверенностью сказать, что здесь действительно заботятся о комфорте своих посетителей. Видно, что руководство компании вкладывает силы в создание удобной инфраструктуры и приятной атмосферы.
Мне нравится, что на заправках «Нефтьмагистраль» можно не только заправить машину, но и решить множество других задач. Например, здесь всегда можно перекусить вкусными блюдами из пекарни «Братья Караваевы». Их выпечка свежая и ароматная, а кофе – просто отличный! Также радует широкий ассортимент сопутствующих товаров. В некоторых точках даже есть аптеки, что очень удобно, если нужно быстро купить что-то необходимое.
Отдельно хочу отметить бонусную программу. За каждую заправку начисляются баллы, которые можно использовать для оплаты покупок. Это действительно выгодно и приятно – чувствуешь, что компания ценит своих клиентов. Пока не пробовал услуги автомойки, но уверен, что и там все на высшем уровне.
В общем, «Нефтьмагистраль» – это не просто заправка, а настоящий комплекс услуг для водителей. Рекомендую всем, кто ценит качество, удобство и приятный сервис!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Р.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16
Я заправлялся исключительно на АЗС "Нефтьмагистраль", искренне рекомендовал эту сеть всем друзьям и знакомым. И что в итоге? 15 апреля 2025 в "Магбургере" на вашей заправке мне показали настоящее отношение к клиентам.
Мой заказ сделали, но не удосужились сообщить. Когда я спросил почему - мне грубо заявили, что я сам должен был подойти. А когда я уже уходил, сотрудник сказал мне в спину «пошел на*х*й».
Теперь я в растерянности. Как мне смотреть в глаза тем людям, которых я уговаривал заправляться именно у вас? Как объяснить, что сеть, которую я так хвалил, позволяет себе ХАМСТВО в отношении клиентов?
Я больше не могу рекомендовать "Нефтьмагистраль". Более того - сам навсегда отказываюсь от этих АЗС. И всем, кто спросит "почему", честно расскажу эту историю.
إظهار رد العمل التجاري
Денис Анисимов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Очень хорошая заправка. Всегда отзывчивый и добрый персонал. Быстро и вкусно накормят. Всегда объяснят как пользоваться приложением и при заправке приходят бонусы. Всем советую посетить.!!!!))))
3
إظهار رد العمل التجاري
Neyasyt
مستوى 6 خبير محلي
مارس 18
Как то раз заехал на эту заправку и больше в эту сеть заправок ни ногой!!! Обычно на любой заправке можно в туалет сходить, тут же только если у тебя есть покупка (вход в туалет только по чеку сканируешь чек покупки и только тогда открывается туалет). Сколько езжу это наверно единственная сеть в России с платными туалетами!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юля Галявиева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29
Это первая заправка, на которой меня не впустили в туалет!
Мы здесь переодически заправляемся, но в этот раз заправляться не пришлось, мы стояли долго в пробке, и по пути заехали в туалет.
Это полное безобразие! Женщина - блондинка на кассе еще и хамит! Ужасный сервис!
Раньше заезжали за кофе, по пути домой, теперь и кофе там брать не будем!
Вообще, мы очень любим сеть этих заправок, но эта точка ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ И СОТРУДНИКИ ТАМ БЕСЧЕЛОВЕЧНЫЕ
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Нефтьмагистраль Ало, в туалет по qr коду ? Вы серьезно? И не просто по qr, а что-то купить . Увы это огромный минус вам в целом и азс в частности, благо есть лес рядом.
Бензин обычный , возможно не долевают. Не берусь утверждать, но почему-то всегда на нефтьмагистраль больше топлива уходит чем на остальных.
И цены конечно жес неоправданно дороже. А с учетом , что и туалет стал платный, видать совсем дела плохи...
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья В.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31
Прекрасная заправка. Всегда чисто, приветливый и оперативный персонал.
Вкусный кофе. Бонусная система.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар
مستوى 14 خبير محلي
مارس 10
Такого обслуживания и ассортимента ещё не видел в стране. Друзья руководители берите пример у коллег. Молодцы, спасибо команде, все на высшем уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Дектева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29
Это не заправка, это дно, в туалет по QR коду, это что вообще, самая любимая заправка во что превратилась? Купите что-то, а потом можете зайти в туалет, больше не приеду и вам не советую, 0 звёзд за клиент ориентированность
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Дадаева
مستوى 5 خبير محلي
مايو 6
Очень часто пользуюсь сетью этих заправок. Всегда нравилось их обслуживание и лояльность к клиентам, но платный туалет? Простите что? Первый раз такое встречаю, впечатление осталось только негативное
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Дикова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Всегда быстрое обслуживание, внутри всё чисто и аккуратно. Приветливый персонал. Есть приятные акции, всегда можно вкусно поесть. Особенно приятно пользоваться акциями в Гурманике. Сняла звезду за косяки с приложением, иногда проблемы с оплатой. Что приносит дискомфорт.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Б.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Туалет по qr коду =уже не приятно и неудобно. Допустим, это действие, чтобы ограничить поток людей мимо проходящих для соблюдения порядка и чистоты. Но туалет как и раньше, и как обычно, грязный, мыло поломано. Как итог плохая оценка за клиентоориентированность и соблюдение чистоты.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Алексей
مستوى 18 خبير محلي
يناير 7
Тут все как всегда, самая современная заправка что я видел в стране! На бензин ни одна машина не ругалась никогда, ассортимент в магазине шикарен, а кухня как всегда на высоте!
إظهار رد العمل التجاري
Александр фомин
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 25
Заправка отличная!!все что необходимо в дорогу имеется!!!кофе вкусный!!бензин хороший!!!!👍👍👍👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Марьяна Постольник
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Мне всегда нравился Нефтьмагистрать, но когда узнала, что топливо не добивают, было не приятно. Но обслуживание по общепиту всегда на вышем уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8936
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Заправляю свой автомобиль стараюсь только на этой заправке,хороший персонал,к качеству работы нет. В общем я советую заправлять сдесь свой автомобиль.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Irina Sergeeva
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Постоянно заправляю машину на Нефтьмагистраль. Всегда вкусный кофе и другие напитки.
Большой выбор кулинарии и необходимых в дорогу продуктов и вещей.
1
إظهار رد العمل التجاري
кирилл самарин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18
Первый раз столкнулся с таким на этой заправке, хотя заправляюсь только на них, попасть в туалет можно только после того как заправишься и не просто заправишься а возмешь специальный чек…
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий И.
مستوى 18 خبير محلي
مارس 6
Парковка вблизи АЗС забита средне азиатским "DHL" в два ряда. Туалет доступен после приобретения чего-либо.
إظهار رد العمل التجاري
Василий Медведев
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Тот случай, когда кафе на заправке реально рулит. Нет, правда, кофе вкусный, огромный выбор блюд, быстро и позиции по бургерам реально вкуснее чем во вкусно и точка, всегда сделают как вы хотите, добавят и уберут по вашему вкусу любые ингредиенты. За топливо и качество судить не берусь. Тут каждый решает сам. Правда всегда много народу и заказ иногда ждать долго, плюс некоторые товары пробиваются на одной кассе, а например за топливо надо обязательно топать в другую кассу, да терминалов самообслуживания нет.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Львова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Кассир девушка Шоира, приветливая, добрая, обслужила быстро, качественно, желаем процветания. Все очень вкусно
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Дерюгов
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Очень хорошая сеть заправок. Удобное приложение. Копятся баллы. Ну и конечно 27 число каждого месяца просто аншлаг на всех заправках. Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Джейкоб Сафарон
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Чудо а не кафе, постоянно заезжаю сюда семьей, всегда вкусно накормят, вежливо обслужат и предложат богатый асмортимент.спасибо персоналу кафе за отличное обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий В. Панкратов
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Действительно, больше чем АЗС
Полноценный пункт питания на уровне хорошего кафетерия, отличный кофе, быстрое обслуживание, чистота в зале и вокруг, широкий спектр сопутствующих товаров высокого качества.
2
إظهار رد العمل التجاري
Артем
مستوى 8 خبير محلي
مارس 22
Туалет работает по qr-коду , при заправке через яндекс заправки , говорят приобретайте что-то в магазине , тогда выдадим чек , чтобы его отсканировать для туалета .
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Косов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 5
Очень большой с хорошим ассортиментом но еды ценны на бензин пониже был бы в топе
إظهار رد العمل التجاري
Борис
مستوى 10 خبير محلي
يناير 5
В туалет можно попасть только если что-то купил!
Вряди конечно что кто-то пойдет в туалет на заправке просто так. Но сам факт! Встречаю такое впервые!
3
إظهار رد العمل التجاري
Константин В.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Раньше регулярно заправлялся в этой сети. сейчас реже (мне показалось, машина хуже едет на их солярке), но иногда заезжаю за кофе и перекусить. конкретно в этой точке заехал в туалет, а он доступен по qr-коду. бак полный, кофе не хочу, в туалет не попасть. расстроился, поэтому написал этот отзыв
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Буслаева
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Всё круто и здорово, на высоте, НО! Заливали канистру 10л 95 бензина, канистру брали у них же, в итоге смотрим на мерку, а там 9л)) тобишь счетчик показал 10, но ровно 1литр не долил! И кто знает, сколько он не доливает каждый раз в наши машины.. ругаться и разбираться там с нами не стали, моментально согласились долить остаток🤬 ибо понимают, что в ситуации с машиной люди ничего не докажут, а с канистрой смело можно идти в суд
4
إظهار رد العمل التجاري
Илья Чернышов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Отличная заправка, очень радуют цены и качество на бензин, на гурманику после 22:00 скидка 40% что тоже не маловажно, все вкусно и прилично, спасибо вам за вашу работу и заботу о клиентах)
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрюшка Пупыркин
مستوى 13 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Не сказать , что это крупнейшая АЗС, это ничего не сказать. Очень большая АЭС, есть все виды топлива . Так же есть газ . Отличный магазин и место где можно тперекусить. Отзывчивый персонал. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
К услугам претензий нет. Но вот, что удивило так это проход в туалет по qr-коду из чека. Во первых впервые вижу такое на АЗС Нефтьмагистрали, во вторых вы нарушаете гигиенические правила, тк АЗС считается общественным местом
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Ildar Akhmetshin
مستوى 16 خبير محلي
مارس 9
Качественное обслуживание
Быстро готовят бургеры всем советую
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Горбылева
مستوى 20 خبير محلي
يناير 31
На автозаправочке приятный персонал и чистенько всегда.
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Бутнару
مستوى 10 خبير محلي
يناير 8
Отличное место! Лучшая заправка. И очень радует кэшбек
1
إظهار رد العمل التجاري
Бирюкова Елена
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Персонал приятный и по обслуживанию все всегда классно.
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Калинина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Спасибо за качество и очень вкусню еду, всегда быстрое и качественное обслуживание , отзывчивый и внимательный персонал
Это было открытие. Друг показал это место. во-первых готовую еду возят туда очень вкусную, во-вторых бургеры они делают вкусные, в-третьих цены на продукты не сильно выше чем в магазинах обычных, персонал приветливый. Всегда чисто и прохладно.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Николаев
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28
Туалет на qar коде. В чеке от покупки. Купил чек не взял. В принципе как и любой человек. В туалет потом не пустили
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Фоменко
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Небольшая АЗС, имеется подкачка шин, небольшая парковка и как всегда бонусы и бургеры.. ну просто..райское наслаждение))) цены кстати правда отрегулировали, не дороже и обычных АЗС.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Горбатых
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 21
Не в первый раз здесь авто заправляю, очень довольна уровнем обслуживания.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Астафьев
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Заправляюсь газом тут каждый день.
После этой заправки не троит, не чихает. Персонал адекватный, ассортимент по моему один из самых больших🤷🏻♂️ еда, вода, дополнения для авто. Даже для дома есть по мелочи, мало ли что забыли. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Мартыновы
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Приятный персонал и чистота на автозаправочке радует.
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 18 خبير محلي
مارس 24
Лучшая сеть заправок в России. Всегда нормальное топливо.
إظهار رد العمل التجاري
Валентина
مستوى 10 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Хорошая заправка, дорого, но бензин хороший, обслуживание быстрое, еда и кофе вкусные. Выезд, правда, оттуда не самый приятный, но это мелочи)
إظهار رد العمل التجاري
Роман Г.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Туалет платный, только за покупки. Каким надо быть жмотом, чтобы сделать платный туалет на заправке…
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Гаврилов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Просто бесподобные бургеры. Хочется тут заправляться только, чтобы лишний раз прихватить с собой один или посидеть и спокойно поесть. Бензин тоже без нареканий. И очень дружелюбное обслуживание!
3
إظهار رد العمل التجاري
Evgeniy K
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 19
Не понятно зачем вам заправщики. Приезжаешь, они даже пистолет не могут вставить, сидят трындят между собой
إظهار رد العمل التجاري
Долматов М
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
По мне это Лучшие заправки в Москве. очень высокий сервис, вкусная еда от Гурманики. Бонусная компания приятная. Каждый 5 кофе бесплатно