Neopolis Casa
31 مراجعة
فبراير 14
Хочу выразить благодарность отделу рекламаций, в частности Ивану, за быстрое решение вопроса о замене кресла с имеющими дефекты! Весь коллектив работает слаженно, без проволочек!Благодарю коллектив на Нахимовском, под руководством Киндяновой М, менеджеру Алейниковой Н. Благодарна всем!!! Дизайнер Жог Елена.
1
فبراير 6
Пришли с запросом подобрать мебель для гостиной. Менеджер помог сориентироваться. рассказал нам о преимуществе понравившихся моделей, сделали онлайн-примерку. Довольны качеством услуг и самой мебелью безусловно.
1
أبريل 3
У меня случилась неприятность, домработница ударила пылесосом комод, образовался скол и по лаку пошла трещина. В расстроенных чувствах, ни на что не надеясь, я написала менеджеру салона Неополис Каза на Нахимовском Наталье Алейниковой с вопросом о реставрации. Наталья оперативно передала информацию в сервисную службу, сотрудники которой мне все досконально объяснили, успокоили и забрали мебель на реставрацию. В максимально короткие сроки комод отремонтирован и радует меня своей красотой как и прежде.
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам Неополис Каза, менеджеру Наталье, менеджерам сервисной службы Николаю и Дмитрию, реставраторам и грузчикам. С вами приятно иметь дело не только в момент покупки, но и спустя несколько лет эксплуатации. Захотелось приехать к Наталье в салон и приобрести еще что-нибудь.
يناير 10
На протяжении многих лет, если нужна красивая мебель, обращаемся в Neopolis Casa. Обставляли свою квартиру, теперь квартиру выросшей дочери. Всегда найдётся то, что нужно. Весь персонал компании профессиональный и ответственный. Отдельное спасибо Оксане Борисовой!
1
أبريل 21
С салоном сотрудничаю давно, брала здесь мебель в кабинет, а по завершению ремонта и квартиру благодаря им обставила. Персонал грамотный, все важные вопросы помогли решить в телефонном режиме, не тратили мое время по пустякам. Качество на высоте.
يناير 29
Добрый день! Приобрела мебель в салоне неополискаса.Вся мебель достойного качества.Были вопросы по фурнитуре,но ребята в службе сервиса отреагировали быстро и качественно.Благодарность выражаю Дмитрию.Спасибо!
1
أبريل 10
Приобрели 8 стульев, для обеденного стола в 2023 году. В процессе эксплуатации на 2х стульях разошелся шов. Обратился в отдел рекламаций. Отработали хорошо! За свой счет забрали стулья и сделали ремонт. Всё оперативно и качественно! Молодцы!!!
مارس 20
Отличный салон эксклюзивной мебели. Европейское качество, профессиональный коллектив. Все очень понравилось, без покупки не ушли.
أبريل 20
Благодарю за отличный подход к клиентам (обращались по поводу скрипа кровати, которую брали еще год назад, все исправили буквально в течение нескольких дней). Клиентоориентированность на уровне.
أبريل 28 ، 2024
Приятный персонал, красивые приветливые девушки. Высокие компетенции на каждом уровне, Ассортимент от бизнес до премиум.Есть большой выбор аксесуаров.Скилки так же порадовали, весьма ошутимые. Какие то из позиций дешевле чем у других .Получил моральное и жстетическое удовольствие.
1
مايو 24 ، 2024
С компанией Neopolis Casa дружу более 10лет. Хочу поблагодарить сотрудников компании за высокий профессионализм, в частности Алёну и Ивана- большое вам спасибо за помощь в решении вопроса по рекламации. 6 месяцев назад я приобрела стулья, к сожалению ножка у одного стула стала шататься. Я написала менеджеру, отправила фото,со мной оперативно связались, никаких вопросов, заявлений и объяснений не попросили, замена стула была произведена в течении нескольких дней- забрали и привезли новый! Что можно сказать- спасибо! Я не удивлена
1
يناير 14
Очень понравилось качество и дизайн мебели. Смогли подобрать тут все для гостиной. Цена адекватная.
1
مارس 5
Спасибо салону за качественную и стильную мебель для кабинета. Все выглядит замечательно. Отдельное спасибо за помощь в выборе и быструю доставку. Очень комфортно и удобно!!!
مارس 15 ، 2024
Искала обеденный стол для небольшой столовой. Консультант очень быстро отреагировала на запрос. Предложила испанский круглый стол, который идеально стал в интерьер. Оформили сразу боставку, сборку. Всё произошло в соответствии с договорённостями. Осталась очень довольна. Рекомендую.
يونيو 12 ، 2024
Очень нравится работать с менеджером Оксаной. Всегда уделит столько времени сколько нужно. Предложит различный товар , но ненавязчиво, а как-то интеллигентно. Высоко ценю работу службы доставки. Всегда звонят заранее, весьма воспитанные ребята.
2
أبريل 15 ، 2024
Воспользовались услугой примерки мебели в спальню. Благодаря этому, подобрали нужную кровать и гардероб - причем, подошли не те, которые мы хотели изначально. Понравилось, что на всех этапах заказа и покупки с нами была менеджер Екатерина, которая помогала и с подбором вариантов, и была на связи, пока мы ждали доставку, и терпеливо ждала, пока мы определимся с вариантом на примерке.
1
مارس 4
Купили диван Botton Nise, дставили быстро. Очень комфортный, спасибо
يناير 31 ، 2024
Выражаю благодарность за высокий уровень профессионализма и помощь в решении вопроса специалистам отдела клиентского сервиса
Ивану и Дмитрию. Рекламация принята в исполнение в кратчайшие сроки, на момент работы поддерживалась обратная связь с клиентом, учтены пожелания по упаковке и доставке товара в регион. Спасибо за ваш труд!
سبتمبر 5 ، 2024
Все проблемы отдел рекламации решил очень оперативно, за что большое спасибо. И помогли перекрасить комод, после того, как испачали лаком столешницу.
1
فبراير 26 ، 2024
Хороший магазин и отличные сотрудники. Приехала, все показали. Уехала думать. Самое поиятное, что не трезвонили, не дергали пока решала. Как определилась- позвонила и по телефону все оформили. Даже привезли раньше. Хороший салон, серьезный.
يوليو 16 ، 2024
Порадовала и приятно удивила реакция сотрудников отдела клиентского сервиса. Приобретали товар по партнёрской программе и спустя более полугода обнаружили проблему. Сообщили в компанию просто информативно, но с нами тут же связался сотрудник клиентского сервиса и через неделю проблема была полностью и успешно решена. Спасибо огромное за оперативность и внимание к клиентам!
1
يونيو 23 ، 2023
Приобретала в магазине комод , после истечения гарантийного срока, при не прпаильной эксплуатации, вышел из строя механизм . Но при обращении в клиенский сервис мне не отказали, а очень оперативно помоли решить проблему в крачайший срок , за что им очень благодарна . Буду рекомендовать своим друзья и знакомым. Приятно удивляет качество обслуживания и сама мебель на вышем уровне
فبراير 14
Хороший выбор, приветливые продавцы
1
أبريل 13
Отличный магазин и ассортимент
يناير 6 ، 2023
Один из лучших салонов в комплексе - ни у кого больше нет выбора импортной мебели, как там!!
يوليو 19 ، 2020
Итальянская мебель, среднего ценового сегмента, большая складская программа (не смотря на осложнение поставок из-за пандемии). Консультанты профи, не навязчивые, полностью в материале.
1
فبراير 25 ، 2020
Качественная и стильная мебель. Отличная работа менеджеров, все рассказали/ показали и помогли сделать правильный выбор.
2
مايو 7 ، 2021
Красивая, но очень дорогая мебель
1
مارس 13 ، 2020
Качественная красивая мебель. Не дешёвая
2
فبراير 6 ، 2020
Открытый павильон
2
نوفمبر 27 ، 2020
Да
1