Только что ходили в эту дивную контору по поводу смены владельца эл. счетчика. Отстояла очередь в течение 10 минут. По факту работает только одно окно, все остальные 6, видимо для галочки. Сотрудники сидят в телефонах. Попросила проконсультировать по данному вопросу. Сотрудница 6-го окна с фамилией Шабарина в хамской и негативной форме не дослушав меня до конца протянула мне квитанцию и отправила в кассу. Зачем?! Если мне надо перезаключить договор!!! На мою опять-таки вежливую просьбу посмотреть документы, реакция была абсолютно неадекватная. Разумеется, на спасибо и до свидания отвечено не было. Печально, что в Анапе до сих пор при работе с людьми попадаются такие невоспитанные, неадекватные и крайне некомпетентные сотрудники.
5
VV
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Вот все мне нравится и здание , и уютный зал для обслуживания клиентов,и очередей практически не бывает.Вот только с операторами происходит что-то странное. С ними здороваешься, а в ответ тишина. Ни здравствуйте, ни до свидания.
1
Татьяна Эссе-Романова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
СВЕТ В ОКНЕ...МОЖЕТ СТАТЬ ЛУЧОМ НАДЕЖДЫ....
1
Vv S
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Подал заявку на распломбировку счетчика, но как оказалось для того чтобы открутить 2 болта нужно ждать 15 рабочих дней. В установленный срок никто не пришел! Позвонил сказали чт о оформили претензию, опять ничего, позвонил еще через несколько дней, оказалось что претензию не оформили, опять жду сказали перезвонят в ближайшее время (в течение недели)
6
Чеботарева Оксана
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Отвратительный личный кабинет, который ещё и вообще не работает. Показания исчезают, понять что либо в новой версии невозможно, нет истории платежей ,а именно показаний. Личным кабинетом пользуюсь давно, старая версия очень устраивала- все просто и доступно и показания никогда не исчезали. В новой версии даёшь показания ,а остаются только потребляемые киловатты и тебе начисляют не по факту ,а по максимуму. Дозвониться не возможно ,телефонов просто нет.
13
Ирина Щ.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Огромная благодарность всем работникам НЭСК.Была там с многими вопросами и все решили, приятная тихая обстановка, чистота, специалисты высший класс!!!!!!!
9
ARINA D.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Загрузила мобильное приложение АО НЭСК. Внедрение новых сервисов позволяет сэкономить время на посеще ние касс, вовремя передать показания учета и много другое! Рекомендую, очень удобно!
5
Татьяна
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Только что ходили в эту дивную контору по поводу смены владельца эл. счетчика.
Попросила проконсультировать по данному вопросу. Отослали в окно 6. В данном окне в компьютере сидела очень занятая мадам, которая крайне негативно отреагировала на мое появление за 15 мин. до закрытия филиала. На мои вежливые вопросы была крайне негативная и полухамская реакция в стиле: на стенде все написано!!
При этом в конторе не было ни одного посетителя.
На мою опять-таки вежливую просьбу посмотреть документы, реакция была абсолютно неадекватная. Разумеется, на спасибо и до свидания отвечено не было.
Мне очень жаль, что в Анапе до сих пор при работе с населением попадаются такие невоспитанные, неадекватные сотрудники.
Жаль, что НЭСК набирает на работу кого попало, не заботясь о своих клиентах.
19
Ирина Ш.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
для оформления договора требуют кучу документов! как будто я не за электричество в квартире хочу платить, а космическую ракету строю, на сайте написано расписание что работают до 17ч, а приходишь - говорят что только до 12ч принимают документы, отвечают вопросом на вопрос, обстановочка нервная
4
Лев Л.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Пришёл оплатить счёт за электроэнергию. Местные девочки все подсказали, со всем помогли. Никаких очередей. Все очень удобно. Ставлю объективно 5 звёзд. Никаких претензий.
1
2
Эльвира Валиахметова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Обращалась по переоформление договора, девочки замечательные ни капли негатива, отзывчивые, улыбчевые. Очень было приятно побеседовать, спасибо и хорошег о Вам настроения.
5
MariaLi
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Отвратительное обслуживание, просто опалить электричество - целый квест! Квитанций на бумажном носителе нет, расчетный счет определяется как неправильный, поэтому оплатить онлайн не получается🤷♀️ служба поддержки ничем не может помочь, зато регулярно приходят смс с угрозами отключить электроэнергию за неуплату🤦♀️
8
Арина Д
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Сегодня ходила выяснить по расчетам за эл.энергию, очередей нет, все подробно объяснили, рассказали. Довольна, спасибо за качественное обслуживание!
1
5
Марина Б.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Обращалась по вопросу заключения договора, все объяснили, рассказали. Вежливые, приятные сотрудники!
1
1
Ананимус Мнимус
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
При неоплаченном платеже за предыдущий месяц угрожают судом, вообще не в адеквате. Это называется текущий платёж, а не долг, я имею право оплатить его в течение месяца!
1
Марина А.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Хорошее обслуживание, созданы условия для граждан, оборудованы места для ожидания, есть питьевая вода, санузел для посетителей.
1
4
Лариса
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Надёжная компания. Здесь работают профессионалы своего дела. Внимательное отношение к клиентам. Молодцы.
7
Алла З.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Была сегодня в данной организации по вопросу начисления пени. Осталась довольна, всё доходчиво объяснили и рассказали. Спасибо!
4
Антон К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Сотрудники отзывчивые и приветливые, быстрое обслуживание
2
Наталья Спешинская
مستوى 7 خبير محلي
مارس 15 ، 2021
Потрясающий коллектив. Всё объяснили доступно!!!К ним хочется возвращаться!По сравнению с другими компаниями!!!
3
9
Феликс
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Все лето отключают свет в многоэтажке по Новороссийской 266 . Продукты пропадают. За регулярное невыполнение своих обязательств Неск надо привлечь к ответсвенности.
5
Анастасия Склярова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Обратилась по своему вопросу. Обслужили хорошо, получила внятные ответы на вопросы! В зале прохладно, народу немного!
1
2
Anton
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Менял счётчики. Все быстро и качественно. Адекватные сотрудники.
2
Ирина Худобина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
В личном кабинете приложения не фиксируются переданные показания и оплата.
1
1
Комитет за правду
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Ужасное место ! Не порядочные начальники . Ужасное отношение к людям .
1
مراجعة مجهولة
نوفمبر 29 ، 2019
Да были не однократно у нас проблеммный дом на солнечной 54 у нас нехватает мощности приготовить пищу и обогреться . Наши квартиры зависимы 24 часа в сутки от электроэнергии . Просили выйти на прямые договора . И в тут нет решений . Это беспрелел длиться с 2016 года когда лично я стала собсвенником квартиры , и нет на них управы . Вешают на собсвенников долги . Хотя я долгов не имею! И квартиру купила отличную по документам. Через время жильцам стало извесно о махинации этого дома . Между застройщиком . Хотя дали обонкротиться этому предпринемателю.
9
2
Лариса И.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Приходила оплачивать за свет, а оказалось, что можно еще оплатить за газ и воду. Очень удобно.
1
2
Яна Знаток
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2020
Приятно удивили сотрудники компании НЭСК! Работа отлажена на сто процентов! Вопросы все решили оперативно!
7
6
Павел О.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Очень тормозной сайт, старый был лучше.
2
Илья Noumen
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Ужасная компания! Света почти целый день не было, но зато обещания не поскупились, за вечер целых два дали и оба оказались ошибочными.
7
مراجعة مجهولة
مايو 15 ، 2021
Удобное внесение показаний, но нужно 2 кассы, собирается очень много людей и подолгу ждёшь своей очереди
1
3
.Маша
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2021
Уже почти год как продала дом .принесла договор купли продажи чтобы меняли имя плательщика .но без толку до сих пор квитанции придут на мое имя
8
Сергей Швец
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2019
Доронина Наталья, очень хороший сотрудник, спасибо Юрий Юрьевич за помощь в оформлении документов ,на договор. Всегда сотрудники всё доступно объеснят,нет очередей,
2
8
Анна Н.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Быстро и профессионально помогли разобраться с оплатой
1
2
Юрий Киценко
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2020
Деньги берут офисы пересьрамвт а Света нет. чуть дождик закарал АВАРИЯ и часами без электричества. Всё коммуникации от СССР остались а это хапуги
14
h9606320
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Ужасная компания. Сплошные нарушения. Как только Краснодарский УФАС не преостановил деятельность таких жуликов (это уже прямой вопрос к работе УФАС впринципе)
8
Игорь Витальевич З.
مستوى 12 خبير محلي
يناير 2 ، 2020
Сидят как куркули, жируют за чужой счёт, дурят всех подряд, внаглую делая неправильно расчёты, а чтобы заставить их сделать правильный расчёт - год бегать надо, писать жалобы во все инстанции !!! Монополисты...
11
2
Леонид Солдатов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Не могу зайти на сайт этой компании, хочу оплатить онлайн -не получается
2
Елена
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Дозвонится не реально
3
Елена С.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Плановые ремонтные работы??
Света нет, +40...
Браво....
9
Советчик
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
При разговоре бросают трубку-не давая адекватного ответа....
9
Дарья Шубина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Звонила по телефону, проконсультировали!
1
юлия асланиди
مستوى 12 خبير محلي
مارس 6 ، 2020
После перепланировки стало просторно. Обслуживание на "5".
5
5
ксения ‘
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
неприятная, бестактная сотрудница в 6 окне, раздражается на просьбу о консультации, хамит
6
Юрий Нагибин
مستوى 6 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
Хорошее Качесиво обслуживания!
2
6
Marina
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 1 ، 2019
Никаких положительных эмоций от посещения данной компании у меня нет.Чем реже там бываешь,тем лучше с нервами.
12
1
Muka Bela
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2020
Все очень удобно сделано, без очередей.
5
5
Вадим Карпенко
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2019
Постоянная очередь в юридический отдел с 1 по 5 число каждого месяца...
7
1
Марина Владимировна
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2019
Дороже чем в ресторане обслуживание...денег кучу там оставляю