Nevateka
97 مراجعات
سبتمبر 4 ، 2024
Столкнулся с проблемой товара купленного в ваше магазине сплит-системы viomi. Обратился в АСЦ для устранения недостатка, оставил заявку на выездной ремонт в АСЦ, прошло больше месяца со мной никто не связался. Написал в вашу группу в ВК и там обещали помочь, после того как истекли законные 45 дней на устранение проблемы в товаре я обратился с претензией в ваш адрес для возврата средств и возврата товара (вашими силами и средствами, так как товар более 5 кг). Из общения с Михаилом остались только негативные воспоминания, человек в данном вопросе не компетентен как и ваши юристы с его слов. Далее вы стали отрицать, что 45 дней прошли, и требовать от меня, чтобы я своими силами демонтировал и доставил вам технику. По закону я этого делать не обязан! После вмешательства импортера Марвел, ко мне все таки выехал мастер (СПУСТЯ 2 МЕСЯЦА) и демонтировал сплит-систему и выдал акт о неремонтопригодности и сказал, чтобы я обращался к продавцу за возвратом денежных средств. Далее ваши сотрудники вызвали доставку и вывезли сплит-систему, денежные средства не возвращены, копию акта я вам направил и на эл.почту и в ВК. Реакции нет, мои права нарушены, имущество у меня забрали, денежные средства не возвращены, мои требования по претензии не удовлетворены (об удовлетворении мне не сообщалось). Считаю, что в действиях вашего магазина усматриваются нарушения и УК РФ, КоАП РФ. Жду скорейшего решения моей проблемы иначе я вынужден обращаться в суд и правохранительные органы!!!
1
فبراير 28 ، 2024
С большим удовольствием хочу поделиться своим опытом покупки компьютерной техники в магазине "Неватека". Недавно мне понадобился новый компьютер для работы и развлечений, и я отправился искать подходящий вариант.
Магазин "Неватека" всегда привлекал меня своим разнообразием товаров и профессиональным обслуживанием. Я решил доверить им свою покупку, и это оказалось отличным решением.
При входе в магазин меня встретил вежливый персонал, который сразу же оказал помощь в выборе. Я рассматривал различные варианты компьютеров и комплектующих, и продавцы с удовольствием отвечали на мои вопросы и помогали сделать правильный выбор.
Особенно я оценил их внимание к деталям и глубокие знания о продукции. Они предложили не только конкретные модели, но и рассказали о их технических характеристиках, плюсах и минусах. Это помогло мне принять информированное решение.
После выбора компьютера я оформил покупку, которая прошла гладко и быстро. Я также оценил широкий выбор дополнительных аксессуаров и комплектующих, которые предлагались в магазине.
В целом, моя покупка в магазине "Неватека" оставила у меня только положительные впечатления. Профессиональное обслуживание, качественный товар и дружелюбный персонал делают этот магазин отличным выбором для всех, кто ищет компьютерную технику. Я определенно буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым.
1
سبتمبر 11 ، 2024
Заказал на ОЗОНе ИБП Powercom Imperial IMD-1500AP (заказ № 01829420-0174) 10 сентября 2024 г., оплатил онлайн. На следующий день решил проверить статус заказа. Удивительно, что в карточке заказа 11 сентября значился уже ИБП Powercom Imperial IMD-1025AP, который и менее мощный, и дешевле. На мой недоумённый вопрос поддержка ОЗОНа ответила, что "Продавец изменил описание товара". Т.е. магазин уже после оформления заказа и оплаты подменил описание товара! Спасибо ОЗОНу, они сразу приняли отмену заказа и оперативно вернули деньги.
1
أكتوبر 1 ، 2024
Редактирую отзыв на нейтральный. В итоге свои обязательства выполнили после появления отзыва.
Продали мне кресло через сбермегамаркет. Через 5 месяцев начал спускать газлифт. 3 месяца разбирались в поддержке мегамаркета, сошлись на том что кресло я обратно отправлять не буду и что магазин пришлет мне газлифт на замену и его вроде бы даже заказали в итоге за 3 месяца пришли ни к чему, мегамаркет слился сказал обращаться напрямую к продавцу. Продавец в виде данного магазина на запросы на электронную почту не отвечает. Пока негативный отзыв, следующий шаг досудебная претензия.
فبراير 27 ، 2024
Разбавлю это своим положительным впечатлением. У меня получилось шикарно сэкономить, покупая здесь технику. Накопилось прилично баллов, которые я в принципе и собирал на покупку нового телевизора. Брал небольшую диагональ, но зато самсунг. Ждал я его правда дня четыре, но привезли целый и рабочий, это главное. Так вот с бонусами и скидкой урвал новый телек всего за 30к.
1
نوفمبر 6 ، 2024
Закупали пк на фирму, заказ делали через сайт. Товар пришел с другими характеристиками. Процедура возврата была долгой, сами отправляли заказ обратно, смотрели эксперты фирмы, выносили решение, Хотя ошибка поставщика. При заказах в данной фирме будь аккуратны. Обратите внимание на большинство положительных отзывов)
1
مارس 5 ، 2024
Хороший магазин с отличными специалистами своего дела. Приобретал ноутбук для работы и долго консультировался перед покупкой, ребята все терпеливо объясняли, подсказывали. В итоге покупкой остался доволен. Огромное спасибо всему коллективу Неватека
1
فبراير 26 ، 2024
Я остался очень доволен магазином и их ценами. Здесь есть отличный выбор комплектующих с актуальным наличием. Я смог приобрести компьютер и всю периферию в одном месте. Менеджеры отлично справились, помогли с любыми вопросами, а также предоставили скидку за комплект.
يونيو 18 ، 2024
Обратились в данный магазин как юр.лицо.Нам выставили счету № Н12104 от 31.05,мы его оплатили,отправили ПП менеджеру.После чего он несколько дней не отвечал на письма,и по телефону,указанному в подписи письма дозвониться было не возможно.Нашли в интернете сайт и телефон,позвонили,нашли менеджера,выяснилось,что товар магазин нам поставить не может.Написали и отправили письмо на возврат денег 06.06,сегодня 18.06 оплаты до сих пор нет.Опять звонили в магазин,попросили продублировать....Не знаю,как с физ лицами,но для юр лиц данный магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
1
فبراير 25 ، 2024
Заказывал тут железо для спорки игрового ПК. Забирал сам, без доставки, т.к. их пункт выдачи относительно недалеко от дома. Доставка именно в пункты довольно быстрая. На всё гарантию выдали без проблем, итоговой сборкой более чем доволен. Может позже закажу у них серввера в офис.
مارس 6 ، 2024
По совету друзей обратился в магазин "Неватека". Нужно было купить хороший компьютер.Встретили радужно, всё показали и рассказали технические характеристики компов.Очень впечатлило ассортимент техники и скидка.В будущем ещё буду обращаться в этот магазин.
2
فبراير 28 ، 2024
Собирал ПК тут . Ребята помогли с выбором , подобрали хорошо комплектующие , по моим критериям . Плюс озвучил сумму и плюс минус , чего я хочу. Ребята собрали шикарную машину . Спасибо им огромное ребенок доволен и играется в игрушки)
مارس 27 ، 2024
Надежный магазин. Заказывали через Мегамаркет, начитались негативных отзывов про других продавцов и уже потеряли надежду. Но все отлично, в общей сложности телефон пришел за 2 недели. Тоже долго висел статус: продавец собирает товары, но за два доставили через СДЭК, прям под елочку. Приложили фото чехла, кожаная накладка от Самсунга. Купили с хорошим кэшбэком.
1
مارس 7 ، 2024
Покупал ноутбук. Как и все начитался отзывов про доставку, поэтому решил забрать самовывозом.
Могу отметить прекрасный и дружелюбный персонал, который знает своё дело.
Низкие цены и классный сайт, где можно найти описание товара и тд.
Советую!
2
نوفمبر 5 ، 2023
Не рекомендую заказывать у них через Мега маркет. Только если вы никуда не спешите и/или дополнительно любите звонить и узнавать где ваш заказ.
25/10 был сделан заказ (9912146013545), 05/11, когда он уже должен быть вызван курьером заказа нет, а магазин рассказывает стандартные истории о том что большая нагрузка и за неделю никак не смогли отправить (почитайте отзывы в сети, - это далеко не единичный случай).
МегаМаркет поговорив с неватекой сообщили, что в течение 5 дней мне будет озвучена дата отправки, а так как товар будет доставляться из Москвы, то это ещё +4 или 5 дней, итого заказ получается идёт пол месяца... И всё равно, стоит отметка о гарантии наличия или нет, вам остаётся лишь ждать.
13
3
نوفمبر 30 ، 2023
Делал заказ еще 14 ноября через Мегамаркет 929 185 695 8814 - 2 планки ноутбучной оперативной памяти и термопаста. Доставка была указана на 24 ноября - небыстро, привлекла цена, кэшбек, возможность использования купона. По факту до 28 ноября статус заказа стоял как в сборке у продавца, никакого переноса не происходило. 28 ноября направил запрос в магазин напрямую на указанную электронную почту, на текущий момент 30 ноября, не дождавшись ответа ,заказ отменил. При покупке через через Мегамаркет не рекомендую -зря потраченное время, ибо продавец не считает нужным следовать правилам площадки.
6
4
مايو 6 ، 2024
Отменяет заказы множества людей с мегамаркета, разрывая односторонне договоры купли-продажи и нарушая ГК, по причине товары кончились(не причина), учитывая, что у вас они находятся в ассортименте.
Также пытается затереть, что никакие договоры купли-продажи они не заключают, пока не будет статус заказа "подтверждён".Что априори не так, если чек есть и товар был в наличии, то вот ваш договор
3
2
يونيو 9 ، 2024
Отличный интернет-магазин. Купил кондиционер по очень выгодной цене, доставили на дом, помогли с установкой. Большое спасибо!
فبراير 26 ، 2024
Покупала стационарный ПК. Продавцы грамотные, обстоятельно отвечают на вопросы, помогают с выбором. Широкий выбор техники и комплектующих по приятным ценам.
2
سبتمبر 13 ، 2023
Заказал на сбермегамаркете новый телефон, следил за статусом доставки. В течении недели статус оставался неизменным, обратился в поддержку магазина, где указал номер заказа и прочие детали. Со мной вежливо пообщались и объяснили, что заказ задержится, поскольку не хватает сотрудников и банально нехватает человеческого ресурса. Поскольку сам работал в небольших заведениях, спокойно принял ситуацию, по итогу устройство дошло, а упаковали телефон на славу, коробкой хоть в футбол можно было играть, ничего бы не произошло. В общем однозначно буду заказывать что-то ещё, а сотрудникам поддержки отдельное сердечко, общались учтиво и объяснили всё как есть, без увиливаний. Так что надеюсь ребята расширят штат и негативных отзывов станет меньше.
p.s. заказ шёл от них в Москву.
5
فبراير 23 ، 2024
Купил компьютер, работает отлично как для учебы так и для развлечений, мечтал о таком все детство. Персонал дружелебный, и собирают быстро. Вообщем класс
ديسمبر 31 ، 2023
Заказал новый телефон на мегамаркете у данного продавца, посылку долго не отправляли и начитавшись комментариев нетерпеливых людей начал переживать, поэтому связал с продавцом.
Ребята сразу ответили, заверили что дата отгрузки стоит 29.12, и действительно 29.12 товар был передан на склад мегамаркета, и уже 31.12 я получил свой новый телефон, упаковано все основательно чтобы не чего не помялось и не было повреждено при транспартировке.
Телефон покупал с шикарной скидкой продавца+промокод+бонусы и получилось почти даром, короче работой мвгазина очень доволен, а не терпиливый покупателям советую просто связаться с продавцом если в чем то сомневаетесь.
فبراير 16 ، 2024
Заказывал через Мегамаркет блок питания на ПК. Начитавшись отзывов, что продавец долго отправляет, думал придется долго ждать или отменять совсем заказ. Продавец и правда отправлял долго (чуть больше недели), списался с магазином (отвечает быстро) и он сказал точную дату отправки. После отправления, дошло точно в срок, как и было обещано. Поэтому был приятно удивлен сроком доставки. Не верьте на слово отзывам о просроченных сроках доставки, на своем примере я это понял. Магазину всего хорошего и удачи в развитии.
نوفمبر 4 ، 2023
Делал заказ через "мегамаркет" 25.10, статус заказа был в статусе "продавец собирает товары" 1.5 недели. Написав продавцу выяснилось, что склады "мегамаркет" перегружены и товар не получается доставить в срок. Срок доставки товара значился 6.11, а продавец написал, что только 7.11 получится доставить товар на склад. Когда приедет мне товар, или вообще придете ли он - большой вопрос.
Пришлось отменить заказ и заказать у другого продавца. В данном плане считаю некомпетентным данного продавца т.к можно было меня предупредить заранее, что товар придётся подождать, а не мне узнавать у него когда мой товар приедет.
Советую всем, кто хочет заказать у данного продавца через "мегамаркет" 100 раз подумать, прежде чем это делать.
Номер заказа - 9045943623393
10
مارس 5 ، 2024
Хочу дать положительный отклик, как никак, приятно удивила итоговая стоимость. Заказывал компьютер, всё пришло вовремя, целым и рабочим. Качество 10/10, люди действительно заинтересованы в своей деятельности и прикладывают усилия. Рекомендую, обращусь ещё не раз.
أكتوبر 22 ، 2024
Отменяют заказы, ждал неделю в итоге просто отменили заказ на озоне, в чате тоже не отвечали, зря потерянное время, обходите их стороной
أكتوبر 21 ، 2024
Заказал у них на озоне материнскую плату 17 октября, до сих пор в сборке, я так понимаю никто ничего отправлять не будет…
مارس 1 ، 2024
Заказал комплектующие для компьютера в Мегамаркете. Очень доволен обслуживанием: быстрая доставка, ответы на все вопросы. Товар пришел в отличном состоянии. Рекомендую этот магазин.
2
مارس 1 ، 2024
Неплохой магазин. Брал у низ для работы ноут Unchartevice для работы. Брал через озон, т.к. по по карте озона вышло с приличной скидкой, чем брать напрямую. Пришел в надлежащем состоянии, как надо, пока работает шустро, всё устраивает. Без проблем в комплекте гарантия на год. Может ещё буду тут покупать.
فبراير 25 ، 2024
Здравствуйте, заказывал здесь клавиатуру вместе с мышкой. Что понравилось - это низкие цены, вежливые продавцы, приятная атмосфера в магазине. Рекомендую!!!
2
ديسمبر 28 ، 2023
Та-же ситуация как у многих. Заказ на мегамаркете, висит 2 неделе в статусе: Продавец собирает товар. Мегамаркет говорит ждать, для уточнения говорит обращаться напрямую на сайт Неватеки. Обратился там с вопросом - тишина. Заказал звонок - тишина. Номер заказа 78783 МФУ Рикох. Исправляю отзыв - привезли заказ, правда с опозданием на неделю, но это винма мегамаркета.
فبراير 27 ، 2024
Решил купить кулер, так как собираю новый компьютер. Пришел в этот магазин, персонал очень хорошо объяснил какие кулеры следует брать, а какие нет. Персонал очень вежливый, все понравилось.
فبراير 29 ، 2024
Я остался очень доволен магазином и их ценами. Я смог приобрести компьютер и всю периферию в одном месте. Персонал дружелебный, и собирают быстро. Вообщем класс!
فبراير 25 ، 2024
Заказал телефон через мегамаркет,доставили с задержкой на 2дня. Звонил в службу поддержки,они вежливо объяснили, что задержка из-за нехватки персонала извенились. Телефон пришёл нормальный без изъянов. Всё получил,буду ещё заказывать.
فبراير 28 ، 2024
Заказывал ноутбук для работы. Всё супер. Доставка быстрая, товар новый, то что надо!
Достаточно большой выбор техники. Советую
مارس 9 ، 2024
Сломался ноутбук,и на ткнулся на ваш магазиин,по пути на работу,зашел,увидел,и купил,все очень понравилось,цены адекватные,сотрудники к счастью тоже😊
ديسمبر 12 ، 2023
Честно говоря, думал уже писать негативный отзыв. Заказывал на МегаМаркете с неплохой ценой (+купон, + фантики). Дата доставки была только через 2 недели. Ладно, подождем. Но статус "Продавец собирает товары" висел дней 10. Но за несколько дней перед датой выдачи продавец все же отправил. Все дошло отлично день в день. Так что заказывайте, если готовы ждать.
1
مارس 7 ، 2024
Заказал себе доставку нового ПК, о котором много мечтал с детства. У меня все было без проблем и задержек. Привезли быстро и в хорошем состоянии.
فبراير 14 ، 2023
Остался максимально доволен магазином и их ценами. Прекрасный выбор комплектующих с актуальным наличием. Смог компьютер и всю периферию взять в одном месте. Менеджеры молодцы, подсказали по всем вопросам. За комплект дали ещё скидку. Надеюсь вырастут и составят конкуренцию крупным ребятам. Решил вот даже отзыв написать, выразить благодарность. =)
4
مارس 7 ، 2024
В сравнении с другим магазином, в этом я сэкономил немаленькие деньги! Компьютер хорошего качества да в целом думаю как и весь товар. Цены на всё адекватные.
1
يناير 6 ، 2024
Заказывал на мегамаркете материнскую плату gigabyte b650 aorus elite ax. Цена с учётом кэшбэка была наилучшая и долгая доставка не пугала. Насторожили только местные отзывы, что товар не отправляют, но ко мне пришло даже на день раньше указанного срока. Спасибо
أكتوبر 23 ، 2024
Купил вытяжку для кухни ! Цена порадовала! Обслуживание тоже!
مارس 4 ، 2024
Заказывали здесь серверы в офис. Обрадовала оперативная доставка на адрес, бонусом ещё провели первоначальную настройку. На текущем сроке использования никаких нареканий нет, благо гарантию выдали без проблем. Будем ещё сотрудничать.
فبراير 29 ، 2024
Спасибо огромное, помогли собрать хороший комьпьютер и разобряться со всем, цены очень хорошие, всем советую.
مايو 6 ، 2024
Сделал заказ в данном магазине через агрегатор. Спустя почти неделю ожидания заказ отменили, а цена на товар в данном магазине была повышена. Не рекомендую связываться с данной компанией
2
مارس 1 ، 2024
Подобрали хороший компьютер не дорого все прошло хорошо доходчиво все объяснили покупкой доволен рекомендую
فبراير 25 ، 2024
Получили исчерпывающую консультацию. Менеджер организовал сборку ПК, учитывая все наши пожелания. Надежная упаковка с учетом транспортировки.
1
أكتوبر 3 ، 2023
Неделю рассматривал в сбермегамаркете статус 'подтверждено продавцом'. И вот за день до срока они просто отменяют заказ! Зачем его тогда было подтверждать? Отмените сразу раз не в силах выполнить. Время потеряно. Теперь пару дней ждать возврат средств. Не связывайтесь с этими друзьями - подведут в ответсвенный момент. Жаль что в минус звёзд нельзя поставить.
16
2
مارس 7 ، 2024
Покупвлинедавно комплектующие (материнку и доский диск) и мышку с ковриком приехал забрал, всё было хорошего качества и упаковано. Рекомендую другим
فبراير 25 ، 2024
Менеджер подобрал нужную комплектацию компьютера. Проявив не просто желание "продать", а искреннее участие. Итоговая стоимость оказалась ниже средней на рынке.