Хороший магазин. Удобное расположение. Качество изделий отличное. Приятный в общении персонал. Быстро выезжают на замер. Предлагают несколько вариантов решения тех или иных вопросов. Из минусов, не все нюансы уточняют, пологаясь, наверное, что мы, покупатели во всём и так хорошо разбираемся. Поэтому задавайте больше вопросов! Ответы вы точно получите. Рекомендую!
wer w.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11
Хочу поделиться крайне негативным опытом сотрудничества с компанией ООО Невские окна и менеджером Ириной в офисе в Парголово.
С самого начала все шло не так, как ожидалось. Менеджер проявила полное безразличие к моим запросам и некомпетентность в вопросах, касающихся моего заказа. Я сталкивался с постоянными задержками и отсутствием обратной связи. Каждый раз, когда я пытался получить информацию о статусе своего заказа, мне давали уклончивые ответы или просто игнорировали мои звонки.
Когда наконец пришла доставка, я был в шоке от качества работы. Дверь была повреждена, а некоторые комплектующие просто отсутствовали. Все комплектующие были в равной промокшей от дождя коробке. Это не только доставило мне массу неудобств, но и вызвало дополнительные издержки. Когда я попытался обсудить ситуацию с Ириной, она проявила полное безразличие и даже попыталась свалить вину на меня.
Такой уровень сервиса абсолютно недопустим для компании, которая позиционирует себя как профессиональная. Я настоятельно не рекомендую обращаться в Невские окна — это не только потеря времени, но и нервов. Надеюсь, мой отзыв поможет другим избежать подобных неприятностей.
1
1
Алексей Цимбалюк
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27
Устанавливали окна на балконе, балкон большой, г-образный, сложный. Ребята отработали 12 часов, сделали свою работу хорошо и в обозначенный в договоре срок. Мусор после установки окон добросовестно вынесли и сложили у лифта. Все условия договора выполнены. Приносим извинения за вышеизложенный комментарий по поводу мусора и слуховых аппаратов, который оставила наша амбициозная молодежь.