Администратор, имени которой я, к сожалению, не знаю, ХАМКА! Я позвонила в клинику уточнить о документах для получения налог. вычета, на что администратор первым делом сказала одну фразу -ЧЕКИ! Чеков у меня не сохранилось, как и, думаю, у большинства пациентов. Более того я оплачивала картой, что должно 100% храниться в базе клиники. Говорю ей об этом, прошу их самих найти чеки, на что мне ответ - ВОТ ИДИТЕ И ИЩИТЕ СВОИ ЧЕКИ В ПРИЛОЖЕНИИ БАНКА. Очень хочется приехать и высказать всё этой хамке в лицо, да на дорогу тратиться не хочется. Научите женщину элементарному телефонному этикету, ну и, уметь выполнять свою работу.
3
Юлия П.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21
Была на приеме у врача в конце января, назначила сдать гормоны и узи щитовидки,узи груди у меня было от 23 декабря, гормоны нужно было сдавать на определённые дни цикла,собрала все и пришла на прием 21 марта,приём платный,оплатила захожу к врачу, а мне говорят ваше узи груди уже старое, делайте заново, оплачивайте приём и приходите заново, а на мой вопрос, почему сразу нельзя было его назначить, при приёме в январе, ответ врача был, вы в частной клинике, и если у вас нет возможности оплачивать ходите в государственную, то есть сегодняшний приём 1800 ,я оплатила просто так!врач онколог Чистякова В.В.
Сразу скажу, оценка связана не с профессионализмом врачей, а с персоналом, а именно - администратором на регистратуре - Спириной Ксенией. Записывалась на приём к узи-врачу Кочергиной Ольге Геннадьевне, за день до приёма никто не позвонил, никто не предупредил о том, что оплата ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО наличными, как сказала прямо перед приёмом на регистратуре особа Ксения. Кроме того, она сказала, что переводом не получится и отправила меня искать банкомат, теряя своё время и свою очередь. Мне пришлось идти пешком до ближайшего банкомата минут 30 в общем (туда и обратно суммарно). Вернувшись обратно на регистратуру и оплатив приём, особа Ксения сразу же отдала мне какое-то заключение, на которое я не обратила внимания сразу, только через минут пять прочла, а это было заключение врача для СОВЕРШЕННО ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА, чужие результаты. Понимаю, что бывает со всеми, решила вернуться и отдать спокойно, НО особа Ксения отпускала другого человека, у которого тоже не было наличных, как и у меня, но она спокойно дала номер для перевода денежных средств, чтобы пациент спокойно зашёл к врачу и никуда не бегал. Мне же пришлось оббегать половину района. Это привело меня в бешенство, ведь чем хуже я, что плохого сделала, что ко мне сразу такое неприятное отношение в платной-то поликлинике??? При этом особа Ксения отказалась отвечать на вопрос о том, как её ФИО, сказала, что разговаривать со мной не собирается. Всё понимаю, но это свинство. Итог приёма - испорченное настроение, неприятное "послевкусие" сие происшествия.
P.s. фамилию и имя еле как сказали в соседнем корпусе, учитывая, что я была в слезах)) Ненавижу вас🥰❤️
8
Nataliya R.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Замечательная клиника! С лучшими врачами в регионе! Очень внимательный персонал. Всегда перезвонят, уточнят, помогут подобрать удобное время. К врачу попадаешь по времени.
Чистяковы, Некрасова лучшие!
И немаловажно: доступные цены.
Спасибо вам
1
Freeman
مستوى 9 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Хорошая клиника , ответственные и высококвалифицированные врачи , приятный персонал ! Единственное неудобная парковка , а в целом всё на отлично !
Велета
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Очень понравился приём у Павленко Юлии Витальевны. Очень грамотный и приветливый врач. Однако, ожидая врача к коридоре, была свидетелем общения девушки в регистратуре с посетителями. Видно, что у неё много работы - постоянные звонки, вопросы клиентов. Однако очень нервное и грубое общение с посетителями! Одна бабушка пришла без записи и её просто выгнали. Не предложили записать на другой день, не уточнили у врача, есть ли время принять её, а просто сказали "Вы не записаны на сегодня, до свидания!“ Другой женщине сказала в грубой форме "Пока вы не наденете бахилы, я не буду с вами разговаривать". Все ответы на вопросы на нервах, со злостью. Понятно, что всё это от усталости. Ну посадите двоих человек в регистратуру, если один не справляется. Или пусть сотрудник проявляет излучает хоть немного больше позитива.
5
Юлия Жукова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Данный отзыв не может быть не оставлен!!
Первое что понравилось Отличное и Уважительное отношения персонала. !!
Далее:
Приём мой проходил у Врача Зинаиды Адольфовны !!
Это не просто Врач а высококвалифицированный уважающий себя и пациентов Врач ! Умная достойна этого задания Врача ! При проведение диагностики пунктуальна вежливая.
Так же не раз была на приёме у Юлии Валерьевны . И так же довольна её косметологическими процедурами !
Очень удобно что в одном месте можно сдать анализы, пройти врачей . И посетить Косметолога !
Итог: Чисто ! Квалифицированно ! Уважительное отношения. Буду записыватся на приём!
6
1
Майя Куликова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Очень хорошая клиника. Чисто, вежливые сотрудники и высококвалифицируемые специалисты.
Марианна К
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Записалась к Яневской, запись врач отменила впритык! На что я не рассчитывала, а следующую запись предложили через значительное время. Отношения к людям заведомо плохое, так как обращения к врачам не происходит от хорошего самочувствия. Больше обращаться не буду
1
Галина Пугачёва
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Всё чисто, быстро, по времени всё во время. Доктор Некрасова это доктор с большой Буквы.
Спасибо
1
Сергей Иванов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Возил жену, осталась довольна, врач все объяснила, выписала лекарства которые помогли избавиться от недуга, рекомендую
Ольга Алексеевна
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Выражаю благодарность мед.персоналу клиники! Огромное Спасибо Виктории Валерьевна, за оказанную консультацию, Вы меня успокоили и поддержали, буду следовать всем вашим рекомендациям ♥️
2
1
ИЗАБЕЛА АРЗУМАНЯН
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Крутая клиника!!! Врач Новикова!!! Специалист высшего уровня !! Будем наблюдаться у вас как только приедем в Пятигорск!!!! Спасибо за чуткое отношение к пациентам..
1
Гайворонская Наталья
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Оплата только наличными, не очень удобно.
KP2012@yandex.ru
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Отличная клиника. Можно попасть на прием к специалистам в выходные дни , сдать анализы до 12- вообще сказка. Делала капельницы у них же в стационаре , девочки медсестры очень внимательные и аккуратные .
3
татьяна иванова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Мне очень понравилось. Хоть и далековато от меня,но грамотные специалисты. УЗИ езжу делать только туда
1
Екатерина
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Отличная клиника. Вежливый персонал. Жаль, что ждать пришлось, хотя пришла строго по времени.
Татьяна
مستوى 15 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Отличная клиника с прекрасными профессионалами своего дела!
Много профилей врачебной помощи.
Приятные администраторы.
Оплата медицинских услуг- сразу, до приёма.
3
Альбина О.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Удаляла папиллому у Марка Сергеевича) все быстро, аккуратно, объяснил, успокоил, дал рекомендации. Девушка администратор очень вежлива)
Минус - отсутствие парковки.
3
александр
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Неплохая клиника адекватные цены, чисто удобно приемлимо
Сергей Христюк
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Специализация - онкология. Хороший штат специалистов разного профиля.
Здесь принимает один из лучших терапевтов Юга России - Гаврина Наталья
3
Natalia M.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Хожу на узи малотого таза (гинекология), очень довольна специалистом. За ней и пришла в эту клинику.
1
Наталья Финьковская
مستوى 8 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Очень хорошие врачи, помогают отлично, клиника не большая, точнее 2 корпус.
3
Карл Маркс
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 1
Машину поставить нет возможности
Юлия
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
У Марка Сергеевича удаляла родинки. Всё быстро, аккуратно. Минусы-нет парковки, терминала в одном корпусе нет, в другом не работает.
2
Валерия Давудова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Отвратительно!!!!!Врач не умеет работать с детьми)ничего толком не сказал,пришли заплатили 2 к за то что бы мой ребенок лишний раз поревел!!!!
2
Лина Осипян
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Была на УЗИ у врача Некрасовой Е. Н. Очень внимательный и грамотный специалист. Рекомендую!
1
Елена Елена
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 26
Мне очень помогли
Есения Белая
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Отличная клиника, наблюдаюсь с 2020г, спасибо Врачам и персоналу ♥️
1
Вилена***
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Отличная клиника. Езжу туда на УЗИ к Некрасовой Е.Н. Самый лучший врач в городе!
3
Марина Пустоварова
مستوى 14 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Моя любимая клиника и её сотрудники. С 2017 года благодаря им я живу. Люблю❤️❤️❤️❤️❤️
4
Андрей Джиоев
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Все вежливы, культурныйперсонал.
Врачи норм
Игорь Скорогобатов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Спасибо всем сотрудникам клиники за полезную работу
3
Ксения Спирина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Наблюдаюсь в клинике не первый год, спасибо врачам за Ваш труд🙏🩷
2
1
Лариса Набережных
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Грамотные врачи, обслуживание на высоком уровне.
3
валерий
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Ну очень уважительное отношение к клиентам
1
Севиль Джафарова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Очень дорого. За одну диагностику родинки 2 тыс!!!