Очень трепетно отношусь к ТО и ремонту своих Тойот уже много лет в этом центре. Вероятно, с заработками стало совсем плохо.
Развод и вымогательство на каждом шагу.
Сначала впаривают ненужные услуги, потом качество- от элементарного - незакрепленные болты на колесах, съемные панели при ТО , масло - аналогично предыдущему отзыву....., а теперь еще за "благодарность" можно уменьшить сумму оплаты за выполненные работы (это я так понимаю, внутренний бизнес - кошмарят и насчитывают внушительные суммы, а потом "проводят скидки")- от таких предложений отказывалась , поэтому вероятно, сегодня на мне решили заработать иначе.
Сегодня сын (не собственник авто) пригнал машину на ремонт по рекомендациям ТО. Приемщик Якименко Валерий (который и сопровождал ТО, на котором была выявлена проблема) выписал заказ- наряд на ремонт, который сын подписал.
Но оказалось, что в заказе- наряде был указан не тот подшипник, который подлежал замене. Его заменили, оставив без замены указанный в ТО дефект
В сложившейся ситуации сотрудники сервиса обвинили не менеджера, который указал неправильную деталь, а сына, который подписал заказ - наряд.
Теперь требуют оплатить работы, в которых автомобиль не нуждался.
Раньше была четкая, грамотная работа. Все работы со мной, как с собственником автомобиля, согласовывали все проводимые работы, учить название запчастей мне точно не было необходимости - достаточно было назвать номер, вся информация была в базе сервисного центра.
Сейчас просто продолжают вымогать деньги за навязанные и ненужные мне работы - таким образом ребята увеличивают свой доход . Завтра поеду к ним с адвокатом.
4
2
Игорь Коржов
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Пользуюсь услугами данного центра только потому, что была надежда на гарантию. Сейчас сомнения. Будьте внимательны на ТО: предлагали заменить новый аккумулятор, попросил проверить при мне - оказалось врут. Частенько значительно занижают толщину колодок и дисков. Стойте возле мастера при измерениях. И старайтесь ничего не менять из "родных" деталей ходовой. После замены только хуже.
8
1
Павел
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Обслуживали от фирмы там машину, цены, для официалов приятно удивляют, по отношению к другим, мне понравилось, не навязываю, просто позвоните и спросите сколько будет стоить то у своего официала и потом у них, у меня разница получилась 16 тысяч