Nikifilini
الاتجاهات
Chkalovskaya
580 m
3-й Сыромятнический переулок
470 m
173 مراجعات
سبتمبر 3 ، 2024
Офлайн магазины шикарные, стильные, красиво, большой ассортимент. Качество отличное. Ребята-консультанты (на винзаводе и в Питере в Севкабеле) просто золото. Все знают, рассказали, помогли. Ноль претензий.
Но заезжала в офлайн магазин на Хлебзаводе - девочка просто как предмет интерьера сидит, никакой клиентоориентированности, никаких ответов на вопросы.
И если магазины - это твердая 5, то онлайн… ребята, ну это катастрофа. Кто у вас в техподдержке работает? Почему в одном диалоге по одному и тому же заказу я получаю разную информацию?? Сначала «вы заказали из наличия, ждите от 3 дней», через 2 недели пишу уточнить когда можно забрать, и уже оказывается, что футболка на производстве. Вы прикалываетесь? Почему чтобы заказать онлайн и получить вашу одежду надо сгонять на Алтай к шаману, станцевать танец с бубном, вернуться и все равно ее не получить?
Если вы наладите контакт с клиентами так, чтобы это не выглядело отпиской, уже будет отлично. За онлайн - 1.
Ну вот 3 звезды в среднем и получилось и то, это только за мою любовь к аниме.
6
ديسمبر 1 ، 2024
Шоурум отличного бренда одежды. Качество вещей как всегда выше всех похвал. Вежливый и грамотный персонал. Территориально удобное расположение магазина. Проводящиеся в нем эвенты по кастомизации вещей - выше всех похвал.
أغسطس 22 ، 2024
Отличное место! Из всех магазинов в Москве - этот с самым большим ассортиментом вещей. Также очень отзывчивый и желающий помочь сделать хороший выбор персонал) Custom Event 29 июня прошел на ура, спасибо за это команде Nikifilini!