Хочу поделиться историей! Заказала в Nineline nineline.ru три шкафа. На замер приезжал замечательный молодой человек Виктор. Профессиональный, внимательный к мелочам. Нарисовали фасады, замерили, всё замечательно. Проблемы начались, когда дело коснулось доставки и сборки. Доставка должна была быть с 23го по 26е апреля. Мне никто не отзвонился, звонила сама сказали, что доставка откладывается и мне позвонят заранее. Позвонили 30го и сказали, что привезут через 20 минут. Не заранее, а уже перед фактом. Пришлось отпрашиваться с работы. Выгрузили, уехали. А надо понимать, что три шкафа - это не один. Они расположились на полу гостиной, полностью закрыв поверхность - шагу не ступить. Обещали собрать 1го мая. прождала до обеда, никто не появился. Звонила все дни, дозвонилась, якобы собственник пообещал приехать третьего лично с бригадой. Никто так и не появился, не отзвонился. Телефон, с которого звонили, был выключен.
Сегодня 7 мая, вот уже неделю как шкафы лежат в разобранном состоянии. Вчера целый день прождала дома, так как тот самый ответственный обещал приехать в обед. В 12 часов он сказал, что выезжает через 20 минут
.В 17 часов приехал , посмотрел и сказал, что сегодня сборки не будет! Вопрос: зачем вы ехали!? Ответ : "посмотреть. Ну и я же обещал". На мои обещания жаловаться, заявил, что сам является владельцем компании. В итоге, пообещал приехать сегодня в 14 часов, с утра у меня были дела. Трубку поднял только один раз, сказал, что сам не приедет, (хотя, опять же, обещал) но бригада едет. В 15:30 позвонил сборщик, сказал, что только выезжают.Вчера пытались оставить отзывы в комментариях, они моментально удаляются.Картина на 20:28 такая: сборщики сидят у подъезда я спустилась за ними, говорят забыли детали... круто! Этот ад закончится? Завтра опять отпрашиваться с работы? Очень не ответственный подход ;(
сегодня позвонили сказали у меня брак и будут переделывать. я измучена.