Nir-Vanna
العنوان
Екатеринбург, улица Бахчиванджи, 2БкC3ТК Докер, этаж 1
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Ритейл-порт Докер
570 m
68 مراجعات
يونيو 15
Из всех магазинов сантехники, считаю этот самым лучшим: большой ассортимент, разные бренды - от российских до зарубежных-, разные ценовые категории, цветовые гаммы, формы и прочее. Себе покупала унитаз, полотенцесушитель, просматриваю ванну. Консультанты рассказывают про отличия брендов, советуют, на что лучше обратить внимание. Хороший сайт у магазина есть: там больше выбора, вся техническая информая предоставлена в полном объеме. Советую поиски сантехники начинать именно с этого магазина, а потом уже искать что-то в других местах!
ديسمبر 2 ، 2023
Достойный магазин с хорошим выбором товаров разным диапазоном цен. Посещали офлайн магазин на Бахчиванджи. С нами работала менеджер - Анастасия. Прекрасный специалист, знающий свое дело. Отлично разбирается в ассортименте. Советует с умом, а не для того, чтоб просто продать дорогой товар. Задаёт правильные вопросы и даёт нужные советы при выборе товара. При возникновении проблем с товаром быстро и чётко решила все вопросы. Огромное ей человеческое спасибо. Анастасия- вы настоящий профессионал, больше бы таких специалистов.
ديسمبر 9
Привезли акриловую ванную с дефектами, (царапины на лицевой части в 2х местах) на просьбу заменить некачественный товар сразу в момент доставки отказали, попросив написать претензию, с ожиданием результата рассмотрения в течении 10 дней. Сотрудник который делал доставку на вопросы отмахнулся, ссылаясь, разбирайтесь с магазином сами.
По комплекту слив-перелив в коробке без опозновательных знаков (артикулов, упаковки). На вопрос как я должен принять товар? - ответ был поверьте на слово, что все хорошо. На сайте форма и тип под данной артикула оказалось фото другого сифона, другой конструкции, на вопрос почему так, ссылка на приписку на сайте что комплектация форма и цвет может быть изменена. Итого делаю вывод, что магазин не хочет нести ответственность за любой товар который он продает.
Не клиентоорентированный магазин, привезли товар с дефектами при транспортировке, не хотят забирать товар, возвращать, делать уценку итд.
Общение напрямую никакого эффекта не принесли.
