Персоналу нужно работать над собой, как было сказано в одном русском фильме "на вопросы нужно смотреть ширше, а к людям по мягши"
Купил в салоне Nissan X-trail машиной очень доволен, всё нравится, но сервис и обслуживание оставляет желать лучшего! Поверьте есть с чем сравнивать, ОД Ситроен и ОД Рено на ул. Гагарина, вот там работают настоящие профессионалы, существенная разница, такое впечатление что помнят всех своих клиентов, ответят на все вопросы, к вашему автомобилю относятся как к своему, после прохождения планового ТО машина как новая, блестит и снаружи и внутри, если возникла какая-то задержка, а вы уже пришли за машиной ( она еще не готова) всегда предложат вам кофе, мелочь.... но приятно.
Если не знают ответа на ваш вопрос по страховому случаю, то перенаправят к профессионалам и подскажут наилучшее решение вашей проблемы!
8
1
kamenskaya.inna@century21.ru
مستوى 12 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Все понравилось! Менеджер Андрей прям молодец! Знает все о машинах, все оперативно, подск ажет, поможет. На месте сидят брокеры, все сразу посчитают, одобрят кредит, если необходимо. Можно заказать регистрацию авто, без выезда в ГАИ.
3
4
Олеся Дорофеева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Обслуживание отлично, все приветливые. Проблема была с дворниками. Всё починили и даже помыли машину.
4
EnolMaks
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Есть риск убить двигатель в этом центре
Опасно менять оригинальное масло в Ниссан центре. 3 года машина Ниссан не ела масло ни н а миллиметр. Поменял в Ниссан центре в 2022 году Ниссан масло. Через 5 месяцев не было 1.5 литра !!!! Чуть не убил двигатель. Подлил его же - через неделю минус литр. Течи не было. Поменял в другом центре другое масло - 1100 км - ни миллиметра не ушло. Звонил в Ниссан центр их сказали что перезвонят объяснить ситуацию. Так и не перезвонили. Очень опасно делать в этом Ниссан центре.
Так и забили на клиента у которого чуть двигатель из-за них не помер бы.
7
3
Светлана
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Классное, отличное место для, приобретения автомобиля. Они находятся вместе с автомобилями Ха вал. Впрочем то авто за которым туда и пришли. 👍
4
Сергей Соколов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Нужно было сделать диагностику. Троил движок позвонил в Ниссан центр узнать цену. 2500 и я ах--ел. Позвонил на Держинку в авто сервис39 приехал реб ята установили причину за минуту за 400 р
4
1
Наталья Запускалова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Мы с мужем постоянно обслуживает свою машину в этом авто центре. Сами мы живём в Гвардейске. Но при необходимости проведения ремонта или планового техобслуживание звоним, записываем я на удобное нам время и приезжаем. Качеством работы очень довольны. Время ожидания зависит от объёма работ. Мы всегда успевали в течение дня, когда за пару часов, когда больше. Персонал и отношение к клиентам уважительно, доброжелательное, очень корректное. Нас за это время обслуживали Владимир и Виктор, и мы очень ими довольны. Запчасти в основном всегда в наличии. Цены, конечно, немного завышены, но запчасти оригинальные. Был случай, что кое что пришлось заказать и подождать неделю, а один раз нам помогли найти, где срочно можно было купить оригинальную деталь, мы съездили, купили, и через час машина была готова. Отличная работа. Спасибо!
4
5
Аннет Рай
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Я клиент Ниссан-центра.Мне нравится их подход к клиентам..,всегда вежливые и тактичные.Быстро и качественно делают ТО.Рекомендую.
5
2
Екатерина Петровна
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Приобрела новую машину Ниссан в 2022 году. Очень опасно доверять машину данному сервисному центру. Машина на гарантии! Не профессиональный подход менеджеров по приемке на ТО и выше по списку. Допы с которыми продают машину (медиасистема, антенна, камера - все на первом году эксплуатации сломалось!) Ставят по гарантии более дешевые детали, отношение рассчитано на "дурачка" заметят - не заметят. А после такого отношения и качеству замененных деталей/работ - можно вообще не расчитывать но нормальное гарантийное обслуживание и проплаченное ежегодное ТО. Есть с чем сравнить, Хундай центр, Киа, профессиональный подход, замененные детали всегда аккуратно складывали в багажник, в зале есть экран с выведенной камерой, где виден процесс ТО, здесь этого нет, вероятно руководству сервисного центра нет дела ни до клиентов, ни до качества работы сотрудников.
7
3
Николай Р.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7 ، 2021
Тактичные,грамотные,знающие специалисты. С сознанием дела ,качественно,быстро провели диагностику автомобиля и выдали рекомендации. Очень понравилось.
Автосервис на "ОТЛИЧНО". Все работы выполнены качественно и в срок. Возникающие проблемы решались. Хочу роблагодарить Михаила, Анну,Никиту, Игоря и других работников с ервиса. Большое спасибо.
6
3
Александр Марфутов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Качество работ не вызывает сомнений. Доброжелательность и желание помочь .Сталкивался с сервисом и ремонтом за 4 года только положительные эмоции. Пример: Хотел купить Хундай ,приехал в центр.Менеджер открыл машину не вставая с места и предложил самому смотреть .Я не стал и уехал в Ниссан центр .Приехал за 10 минут до закрытия Менеджер Евгений задержался ,помог,обьяснил, попросил прибыть специалиста для оценки старой машины и он прибыл. Теперь у меня Ниссан.Вот и все.
5
4
ASIAT 39 RUS
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Очень хороший центр, прохожу ТО здесь постоянно, персонал приветливый, подскажут всё, посоветуют, дадут рекомендации.
Плохого сказать ничего не могу, только хорошее. Приятно приезжать, есть парковка, машину сдашь, её всю сфотографируют, вернут её даже лучше чем была до этого. Спасибо всем кто там работает.
4
4
Наталья
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Ремонтирую и обслуживаю свою машину только здесь. Качество работ на высоте, прекрасное отноше ние к клиентам, принимают чётко по записи, по запчастям дефицита не было. Менеджеры всегда разруливали любые сложные ситуации. Недавно меняла здесь резину (с хранением), приятным бонусом было то, что машину помыли.
4
3
Олег Беляев
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Покупал NISSAN-XTRAIL в отделе автомобили с пробегом, от зывчивый и вежливый персонал, оформили сделку очень быстро и без проблем.
Отдельное спасибо менеджеру Олегу.
Рекомендую!
4
3
Андрей Маурин
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Приехал с Navara на диагностику по акции за 1200₽
Из плюсов: пустили в цех, указали на дефекты требующие срочного вмешательства.
За 1200₽ я получил бумагу с каракулями мастера.
Ожидал получить акт дефектовки с ценовым предложением по устранению неисправностей , но у этих ребят нет запчастей и нет желания заниматься автомобилями которые слишком сложны для них!
Разочарован в нашем дилере который избирательно подходит к ремонту автомобилей марки Nissan и не имеет складской базы автозапчастей.
5
1
Маргарита Кошелева
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Отличный автосалон и сервис! Всегда приветливый персонал, никаких очередей, всё чётко и быстро. Обслуживаю сво й автомобиль только здесь!
3
4
Оксана
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Хороший уровень сервиса, приветливый и спокойный персонал, уютный офис, удобный подъезд к офису и стоянка рядом, где всегда есть пара свободных мест.
5
3
Антон
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Когда был Ниссан, обслуживал его только там. Цены нормальные, мастера хорошие, всегда всё объясняли, вежливые. Машину всегда забирал чистую, хотя приезжал всегда на грязной. ))
3
3
Татьяна Радзинская
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Чисто, красиво, есть места для отдыха и ожидания, очень приветливый персонал и, само е главное, профессионалы своего дела! А ещё мишку nissan подарили)
5
3
Сергей Зиновьев
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Проверял машину на тех. состояние перед поку пкой.
Хоть стоит не дёшево, проверили машину по всем критериям, дали рекомендации, распечатали на руки что рекомендуется заменить, наличие запчастей и сколько это стоит.
Получил исчерпывающую информацию по состоянию машины.
3
4
Кирилл Сергеевич Тарасов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Лучший персонал,самые грамотные менеджеры,а ещё там HAVAL,так это вообще ребята крутейшие!!!!!
Смело обращай тесь!!!!!
3
4
Олег Плотников
مستوى 10 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Хороший салон был там персонал отзывчивый, вежливо разговаривают приятно
4
3
Николай Чистяков
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Обслужили быстро и качественно! Вежливый и компетентный менеджер! Приятно удивили цены рекомендую.
2
5
Николай Николаев
مستوى 15 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Обслуживаю свои машины с 2007 года. Персонал не меняется, знаю практически всех и меня узнают когда приезжаю. Персонал приятный, вежливый. Вопросов не доверия по ремонту машин не возникало ни разу. Спасибо. При выборе новой машины всегда учитывал где мне прийдётся обслуживаться и последние 15 лет покупаю машины тут.
5
3
Булыгин Евгений
مستوى 13 خبير محلي
مارس 21 ، 2020
Качественный подход к вопросу обслуживания авто, ни разу не сделали работу, которую не надо делать. Купил уже три ниссана, все отлично. Единственное много бюрократии, доверенностей если приехал на машине жены. Но зато нет никаких проблем оформление документов на юридическое лицо. Самый главный плюс это подход к делу и вкладу в дорогое оборудование, которое выгодно отличает от большинства сервисов, где оборудование по минимуму.
Ниссан надеюсь Вы не испортитесь и продолжите повышать уровень дальше!
Былобы не плохо иметь возможность опционально за доплату помыть машину у Вас на роботе по полной программе, а не просто облиться!
Покупал бы ещё запчасти только у Вас, если бы цены были на 25% ниже, а так друг с учетом доставки на 25% дешевле с центрального дилерского склада присылает.
11
3
Надежда Андреева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Всё чётко, грамотно, вежливо и в срок. Спасибо большое !
5
3
александр аданиленко
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Вроде все неплохо, но запчастей нет. И нет на центральном складе в Москве.
3
2
مراجعة مجهولة
أغسطس 19 ، 2022
Пришлось пользоваться сервисом, так как покупал автомобиль Хавал, в итоге после замены диска проехался и вернулся к ним на запаске, бракованный нипель. А в общем сервис не плохой и общаются культурно персонал
3
3
Алексей
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Качественно и недорого, но балансировать колеса лучше не у них
5
3
Эдуард Костенко
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
За справку с данными по VIN номеру автомобил я сорвали 1200 рублей. На вопрос чем обоснована такая стоимость ответили, что на других сервисах за подобную справку берут 5000, её можно получить бесплатно, но по заявлению на 30-й день, а за срочность таки надо платить. То есть получается, что нажать на кнопку в компьютере сейчас или через месяц есть повод сорвать лишние деньги. Поясню, что справку затребовали в ГАИ, просто данные можно найти в интернете наверняка. Как думаете, появится после этого желание приехать на ремонт?
5
3
Валерий Клейменов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2019
Уже не один год провожу ТО в Ниссан центре. Ребята молодцы, работают чётко, приветливо и.... Особенно приятно, что есть такая услуга как бесплатный эвакуатор, не только для новых машин, но и "пожилых". Воспользовался один раз, после звонка, уже через 10 минут связался оператор, ещё через 5,водитель эвакуатора, через 40 минут был в сервисе. Через час уехал своим ходом. Так держать!
9
3
Людмила Макеева
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Центр с высоким качеством обслуживания. Очень грамотные, знающие своё дело сотрудники. Пользуюсь услугами только этого Центра, хоть и не близко ездить. Словом молодцы!
3
2
Andrey Baev
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Хороший сервис, грамотные специалисты. Нашли проблему которую многие не могли.
3
4
Давыд
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Был салоне Haval купил Jolion. Только приятные впечатления от салона, персонала и процесса покупки.
2
3
Александр Т.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Очень хороший автоцентр, дружественный персонал, всегда идёт навстречу , спасибо!
4
2
Vladimir Chishkun
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Пятерку ставлю авансом, поскольку менеджерам вынес весь мозг. Жду машину, когда получу отпишусь подробно. Пока нарекани й нет. Понятно, что это не самое лучшее время покупать машину, но дальше будет только хуже.
1
4
Григорий Гельфенбуйм
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Отличный сервис! Приняли по времени, произвели регламентные работы, помыли машину, позвонили о готовности!
2
2
Illtts
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Молодцы ребята , занимаются своим делом. Теперь там Haval .
4
Yurii Poshkus
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Купил H9 Haval , обслуживаю в этом автосалоне , удобно , адекватные цены , хороший персонал .
3
2
Константин
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2020
Есть поговорка про Ниссан, что если купил Ниссан, то... с ним сам. Если вы думаете, что это не так, то этот "замечательный дилер" вам с удовольствием докажет правдивость этой поговорки. У вас не будут принимать заявления, откажутся выдавать ответы и будут посылать на телефон горячей линии, которым на вас тоже чихать. Если вас всё таки угораздило купить Ниссан, то можете выкинуть свою гарантийную книжку, толку от неё ноль.
10
1
Татьяна Соколова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Здесь всегда все на высоком уроане)))
4
Дмитрий Д.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Хотели приобрести автомобиль, общались с менеджером, он очень нагло навязывал доп. оборудование и прямо сообщил, что без доп. оборудованию машину не п родадут. По итогу заказали автомобиль другой марки.
3
1
Виктория
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Приятное обслуживание. Неудобно, что есть перерыв на обед в сервисном отделе и кассе. Отдельное, спасибо, Игорю из сервисного отдела! Пошёл на встречу в нескольких вопросах.
3
3
955177 ефанов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Определение неисправности- долго. Цены завышенные, раскручивают на ещё что- нибудь. Не все запчасти в наличии, нужно сх одить в соседний магазин и купить самому.
3
4
yan-dex-y
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Внимательное и доброжелательное обслуживание.
3
2
pravo-r39
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2019
Дилерский центр Ниссан: продажа, ремонт, сервисное обслуживание автомобилей данной марки. Здесь т акже можно оформить кредит и страховку (каско, осаго) на автомобиль. Персонал приветливый, мастера и консультанты качественно делают свою работу, замечаний к данному центру нет.
5
3
1nemo1
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Отличный автосалон. Грамотные менеджеры. Хотел взять Х-Трейл. Но увы-слишком долгое ожидание необхо димой мне комплектации.
2
2
Алина Д.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Центр как центр, чашку кофе никогда не предложат, да и вода в кулере не всегда есть. Приезжаешь на плановый ТО -запчасти нет, и что?
4
3
Евгений
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Прекрасный центр, обслуживаю свою машину сдесь, приятный персонал, при здачи машину в сервис тебе её помоют перед осмотром, прикольно придумали.