Около часа мне делали возврат товара хотя обещали в течении 15 минут.
Написал в книгу жалоб заявление #35. Предыдущая жалоба была тоже на долгий возврат, складывается ощущение, что такое отношение к клиентам считается нормальным в никсе.
Алёна
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Пришла в пункт боксберри, потрясающий лояльный вежливый терпеливый сотрудник, по отношению даже к возмущенным покупателям. Прям приятно было посетить:)
1
Дамир Ш.
مستوى 26 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Парковка рядом торговым центром есть. Минимальная стоимость 50 рублей. Оформление магазина в стиле "рыночный павильон".
2
Ильдар Ш.
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Работа в рыночном стиле. Павильон. Точнее сказать: палатка с окошком. Обыкновенная живая очередь. Без стола или широкой стойки для осмотра купленного / покупаемого товара.
Larisa Tsvetkova
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Обратилась в расположенный в этом магазине пункт Boxberry. Больше не приду сюда никогда! Впечатление отвратительное от сотрудника Чижика Д., который никуда не спешит, отличается хамскими манерами, дерзит. Да, и найти сам пункт в торговом центре очень сложно, поскольку отсутствуют какие-либо указатели! Короче, обращайтесь в другие пункты! Пожалейте свои нервы!
2
Александр ФИНИСТ
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Зашел сегодня в магазин. Заинтересовал телефон Дигма с витрины. Попросил показать , в руках подержать. Мне ответили, что телефон не продается и потому не показывается, это реклама. Попросил показать в рекламных целях - отказ. Попросил чисто по человечески показать - отправили в Эльдорадо и Мвидео. Уж если рекламируете и берете за это деньги, то можно и продавцов обязать показывать. А я бы и купил по сходной цене. Все понять могу, но в совковую торговлю очень не хочется возвращаться. Прочь с рынка. Освободите место настоящим продавцам.
4
Станислав
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Чижик Д. отвратительный сотрудник, компетентности нет вообще. Я потратил время свое на то чтоб услышать о такой глупости из его уст. Сотрудник сидел в телефоне и одновременно хамил, этому надо научиться конечно. За 3 года его работы у меня сложилось впечатление что он уже спекся, примите меры, пожалуйста!!!
1
Андрей Андреев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Отвратительное отношение к клиентам, а именно - сотрудник чИЖОВ дЕНИСКА, возомнил о себе сверх Директора, придумывает какие то свои правила, видимо забыл зачем его туда посадили, как ранее о нём высказывались: самый гавнистый менеджер пункта боксбери, так я от себя дополню: соглашусь на все 1000%
и видимо руководству всё равно на имидж своей компании, я про "Никс", а такие компании как Боксбери и Авито не особо уделяют внимание к выбору поставщика услуг.
6
Елена П.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Полностью поддерживаю отзыв Станиславы. Денис Чижиков самый гавнистый менеджер пункта боксбери, которого я только встречала. Сложилось впечатление, что ему доплачивают за то, чтобы через этот пункт боксбери никто не ходил отправлять и получать посылки!
8
Денис Ш.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Отличный магазин, приятная цена, все вежливо и оперативно, рекомендую.
2
2
Andrew .
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 13 ، 2021
Да! Однозначно советую! В отличие от современных магазинов на каждом углу, тут очень широкий ассортимент, со всем спектром технических характеристик. В отличие от других магазинов-складов, тут подкованные консультанты.
Компания, работающая уже более 15 лет, всегда пользовалась популярностью у разбирающихся в технике
3
1
гена
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Чижов Денис- агрессивный и грубый сотрудник, ужасное впечатление после посещения магазина, и это второй раз, надеялся что сегодня не попаду на него…
6
Денис Ч.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26 ، 2019
Отличный магазин, с широким ассортиментом, покупали жене SD карту, а себе ещё и аксессуары для авто прикупил. Продавец помог с выбором, при этом дал широкий выбор и рассказал чем отличаются дешевые варианты от дорогих, при этом было видно что он не пытается навязать покупку, а даёт информацию с помощью которой легко сделать выбор и после не кусать локти из-за качества товара.
6
Андрей Юрчук
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Большой выбор комплектующих для компьютера. Возможность забронировать товар без предоплаты.
3
2
umidjon yigitaliev
مستوى 9 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Бываю в этом торговом центре время от времени особенно когда нужна электроника , тут ест магазин никс и часто в нем совершаю покупки.
2
2
Михалил Сомов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2020
Самый ужасный магазин. Просто шарашкина контора. Несколько раз покупал там товары ,вроде все было норм. Но последний раз купил крепеж для телевизора который мне к сожалению не подошел. Приехал туда чтобы вернуть . На что мне поступил отказ что мол возврат у нас работает только с 9 утра до 19 вечера и только на звездном бульваре в будние дни!!!! Просто ужас . Не все могут в будни в это время подъехать. В итоге я оставил прям на прилавке это крепление вместе с чеком . Ребята из никса надеюсь вам это крепление пригодиться больше чем мне !
9
3
Uziel
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 26 ، 2020
Самый лучший компьютерный магазин на районе: всегда в наличии всё необходимое, низкие цены, удобный каталог на сайте. Компьютерный скарб закупаю только здесь. Кто застал времена Санрайза ставьте лайк!
4
Ешик
مستوى 10 خبير محلي
مارس 30 ، 2021
Когда приезжал на Звёздный, то товар был рабочий и новый. Здесь же продали в потрёпанной коробке бракованную материнку, похоже уже бывшую в руках и которую сдали обратно в магазин, поменять на новую которую так и не смог, но пришлось самому апгрейдить сетевой картой, так как встроенная не видела интернет, и совсем неработающий переходник для наушников, развалившийся в руках, как только вытащил из упаковки. Ну что сказать, теперь покупаю здесь только в случаях крайней нужды и то по мелочам, которые заранее не жалко.
2
1
Элиа
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Такие точки делают продавцы. Даже несмотря на то, что товар уже выбранный и оплаченный получаешь по безналу, взаимодействие может быть очень затруднено. В эту перешли из другой точки Никс именно благодаря отличной работе сотрудника.
3
Андрей М.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3 ، 2021
Ужасный магазин. Продали нерабочий товар,который я даже не установил. Привез им для обмена или возврата. А мне сказали что мы не меняем и возврат не при немаем.Можем отремонтировать. Не понимаю зачем покупать товар после ремонта.
1
5
I7eTpo
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Персонал, выбор товаров,
2
2
Влад Л
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
Проблема с документами для юр лиц. На сайте выписываются не полные доверенности в pdf в результате чего товар вы не получите, если в ручную не пропишите все до конца. Продавец понимает, но сделать ничего не может. Так же для нашего удобства на сайте заявлено, что в выходные юр.лица могут получить товар, но по факту приходится ждать полчаса из-за того что накладные на месте не выписываются, а выписываются в их центре специалистом, который не всегда есть на месте.
Итог, магазин по ассортименту и цене вполне приемлем, недалеко находится, но вышеперечисленные факты дают право поставить оценку 3 балла. Совершенствуйте обслуживание ваших клиентов!
3
Дмитри б
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 14 ، 2020
Подхожу к магазину,невежливый сотрудник не обслужив меня закрыл магазин и ушел по своим делам...сказал 5 мин.вот 20 уже жду...до этого был другой продавец,не было таких проблем...
4
2
Важный человек
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
1 сотрудник намвыдаче и он же продавец
4
Алексей
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2020
Если не разбираешься в ноутбуках то делать там нечего спросить не у кого хотел купить в подарок ребёнку ноутбук бюджет до 100 000 не смог
2
1
Анастасия Серебровская
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2020
приветливый персонал, в самом НИКС - огромный ассортимент, а здесь - ларёк. в тц прямо у метро. удобно забирать самовывоз
4
Yuliya Zh.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 3 ، 2021
Очень странно менеджер Владимир относится к клиентам. Непрофессионально. Язвит, отвечает с сарказмом. Неприятно. Больше не будем заказывать ничего.
3
1
vladvaz
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2019
Нормальный магазин компьютерных комплектующих ( в основном). На Новоясеневском точка вывоза удобная для меня. Рекомендую для использования)).
7
Антон
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 28 ، 2020
Хороший магазин, продавцы общаются с клиентами на должном уровне. Но если начать оформлять возврат товара, то это действо может занять в районе часа вашей жизни, будьте готовы.
4
Владимир Лосев
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2020
Хороший магазин, знаю его очень на давно и был очень рад когда одна из точек появилась на районе.
4
Артём Гордеев
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23 ، 2020
Хороший выбор необходимых товаров за небольшие деньги! Замечательно
4
1
Добрый Татарин
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2019
Ужасный магазин, ужаснее обслуживания я не встречал за все время покупок, только в лагерном ларьке . Мало того, что не общаются так как пологается продавцу и специалисту, так ещё и при мне наорал на бабулю лет 80ти, которая влезла с вопросом в наш итак ужасный диалог, лучше пусть его просто накажет руководство, так как камеры стоят везде и "бить дурака "в наше время кончается обычно плохо.
Очень хороший магазин, собрал компьютер здесь , выгодные цены!
2
1
Александр Тимофеев
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Раньше все это покупалось на радиорынке.
3
1
Сергей Фримен
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
Маленький магазин с огромным ассортиментом. Удивляет всегда)
3
Игорь Калугин
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Один продавец, ждать приходиться если народ есть.
2
1
Андрей
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2018
Отвратительно. Купил зарядку на айфон и вилку сетевую. Очень спешил, так как в машине супруга с ребенком маленьким оставались, не проверил. Добежал до машины, не зарядается телефон. Сразу вернулс с просьбой заменить, продавец заявил, что теперь только куда-то ехать, чтоб обменять, или вернуть. Бред какой-то, прямое нарушение прав потребителя. Не советую никому.
3
4
Светлана С
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2020
Покупали комплектующие к компу, все понравилось.
3
Татьяна Романенко
مستوى 9 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Среднего уровня
4
Рзаев Афган
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4 ، 2019
Нормальный магазин, ассортимент для небольший точки продаж хороший, карты принимают.
8
Михаил Неважно
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Никс один из лучших.
1
2
Максим 👋😁
مستوى 25 خبير محلي
مارس 18 ، 2020
Небольшой по площади магазинчик. В наличии есть все что нужно.
4
Alex Soft
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2020
Отличный магазин на 3 этаже.
2
1
Roman Popov
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2018
В заказе на сайте цена 4520, при заборе в чеке в магазине 4998. Мальчик пожал плечами и предложил отменить покупку. Видимо такой развод - стандартная практика.