Nls Kazakhstan
49 مراجعات
فبراير 6
Наша логистическая компания пользуется услугами NLS уже несколько месяцев, и, к сожалению, опыт крайне негативный. В старом офисе интернет работал с перебоями раз-два в неделю, что уже вызывало неудобства. Однако после переезда в новый офис ситуация только ухудшилась: интернет пропадает каждые 10-20 минут, что критично для нашей работы. Мы покупали тариф на 30 Мбит, но страницы практически не загружаются. Качество связи отвратительное, и, честно говоря, мы не знаем, что делать.
Отдельное разочарование – это работа сотрудников NLS. Вместо решения проблемы нас заставляют переплачивать, предлагая различные ненужные услуги, такие как демонтаж и повышение скорости, что увеличивает стоимость на 100-150 тысяч в месяц. Однако корень проблемы не устраняется, и интернет продолжает не справляться с задачами на 20-25 человек, хотя он должен работать без проблем на такое количество сотрудников.
Сотрудники компании, в частности менеджеры по продажам, похоже, заинтересованы только в том, чтобы продать больше услуг, а не в решении проблемы клиента. Это не только неудобно, но и очень раздражает, поскольку мы теряем время и деньги, не получая качественного сервиса. Ужасный опыт, никому не рекомендуем.
2
مايو 30
Интернет работает стабильно, скорость хорошая — полностью доволен. Подключение прошло быстро. Отдельное спасибо менеджеру Наталье за грамотную консультацию и вежливое общение.
مايو 21
Хочу Поблагодарить компании Nls kazakhstan. Сотрудники компании молодцы отдельное благодарность Румина А.
Очень Рад что есть Такие Профессиональные Сотрудники
مايو 24
САМАЯ ЛУЧШАЯ КОМПАНИЯ, быстрый интернет, за столько лет пользования нет жалоб, да есть проблемы с интернетом, но они не так критичны, так как проьлемы есть везде, отдельно спасибо менеджеру Жанель
يناير 31
Ужас! Требуют платить отступные (около 100 000 т) при расторжении договора, объясняя это упущенной выгодой.Будьте внимательнее, условия в договоре просто дикие. Расторгнуть договор очень проблемно.
1
مايو 23
Спасибо большое Дастану, были проблемы с настройками роутера, за короткое время помог настроить, теперь интернет стабильно работает
مارس 23 ، 2024
Заявка 874027
Со среды до субботы решали проблему с интернетом!
Писать в техподдержку никому не советую, даже у роботов IQ выше! Тупые вопросы, стандартные ответы. Решений 0. По опыту прошлых ежемесячных проблем, позвонил в поддержку. Экспрессом никто не едет но обещали в четверг решить, в четверг 2жды обещали приехать, никто не приехал, сказали глобальная авария, все ремонтники там! В пятницу ждал, аналогично.
Операторы ссылаются на Координатора монтажников - зовут его Олег, без фамилии видимо, никто её не знает!
В субботу так же звоню, и в конце вытесняется, что опять все заняты, и никто не приедет, НО параллельно звонят монтажники и говорят едем, ок отлично.
Приехали парни, тэстят медиаконвертер, который стоит на улице под крышей и никто его не трогал, говорю не там ищите...
Идут на улицу, показываю им 2й столб, говорю там участок проверьте, там муфта стоит. Ну парни грамотные, режут кабель целый по центру!!!....Эффект 0..
В итоге от муфты тянут новую линию, мерят до конвертора , отрезают нужный кусок...Но !!! Лень проводить периметру гаража, как старая лежала, и на углу ставят ещё одну муфту, кусок кабеля в ж.. в утиль...
И да, интернет заработал! Надеюсь дойдет хоть до кого этот отзыв, и отдельно упомяну:
Руководство: материал израсходован бесполезно, 5 минут парни пожалели. Мало того рубанули кабель без обрыва, проблема была на муфте!!
Координатору: особая "благодарность" эффект работы на монтажниках, с опытом виден!
Никому не советую подключать интернет от данного провайдера! Пинг никакой, после 18:00 скорости нет, поддержка никакая.
NLS компания давно сдулась, ужасный сервис!
11
1
مايو 24
Всё понравилось: от подключения до обслуживания. Абзал помог решить проблему за пару минут — супер!
أكتوبر 1 ، 2024
Как вижу отзывы накручивают.
По факту - воруют оборудование. Сотрудник этой компании забрал оборудование, а позже нам выставили да него претензию и счет. Оплатили - теперь как бизнес тренер буду рассказывать о вашей компании и таком кейсе
Никаких извинений - сервис отвратительный.
3
3
مارس 21 ، 2024
Ужаснейший сервис!
Являясь монополистом услуг Интернет в ГрандПарке могут позволить себе оставить бизнес без связи!!! Вся торговля останавливается, техника не работает и вместе с эти невозможно дозвониться до тех поддержки!!!! Но если дозвонился то ответ всегда простой - неполадки на линии, восстанавливаем!
А кто должен восстановить убытки ввиду упущенной торговли???
5
2
مايو 24
Meganet жақсы жұмыс істейді. Дастан деген оператор өте сыпайы, тез көмектесті. Рақмет!
نوفمبر 29 ، 2023
Худшая компания, с которой пришлось работать. Офисный программист порекомендовал((( За 3 месяца трижды обрыв, УСТРАНЯЮТ 2 НЕДЕЛИ!!! Но отказаться от услуг без потерь невозможно, 73000 тенге нужно заплатить компенсацию (согласно договору, кстати). 17 дней в месяц из 31 не было интернета, решили расторгнуть договор, влепили компенсацию за подключение. Когда НУЖНО- до службы поддержки не дозвониться, но когда речь заходит о выплате компенсации NLS-тут уж Вам "телефон оборвут". До руководства не дойти, не дозвониться. Жаловаться некому и некуда. Не рекомендую, не надежные, не добропорядочные!!!Перешли к прежнему провайдеру, сидим, не нарадуемся!
5
3
أكتوبر 11 ، 2023
Ставлю такую оценку из-за того, что последний месяц совершенно ужасная обратная связь с менеджерами. Дозвониться нереально, а деньги со счета списывают в 2023 году. Отключают интернет через 10 минут после того, как выслали счёт на оплату уже в начале нового месяца (это как в головах ваших вообще укладывается?)
Из плюсов только то, что в начале попался отличный персональный менеджер, который действительно помогал в настройке оборудования и помог ускорить процесс перехода на более высокий тариф
6
2
مايو 17
Марат есімді жігітке рахмет, үлкен көмек бере алды, мықты сотрудник
ديسمبر 4 ، 2024
Могу заверить сервис отвратительный в настоящее время уже 5 дней отсутствует интернет и техническая поддержка даёт стандартные отписки
2
1
يناير 3 ، 2024
в целом интернет работает не стабильно и плохо. При этом сама компания работает как абсолютно не ориентированные на клиентов злодеи ) . Совет тем кто вынужден подписать с ними договор - читайте договор внимательно ведь они попытаются как в рамках договора у вас вытащить деньги так и вне его, придумывая всякие уловки.
5
1
سبتمبر 30 ، 2023
Отвратительное обслуживание, менеджеры меняются, проблема с интернетом не решена, больше месяца одно и тоже объясняешь , оплату снимают со счета без уведомления, на фасаде дома у центрального входа провод установили ужасно, чтоб исправить, опять пишут нужно оплачивать, просим контакт руководителя, не дают , это какой то безответтвенное отношение! При подалючении утвердительно говорили одно, по факту совсем другое! И деньги за подкючение не вернуть
4
1
أبريل 21 ، 2023
Ужасный сервис. 4 раза за неделю падает интернет. Неисправность техники которую не заменяют. Падает интернет регулярно в 8 вечера, монтажники работают до 6. Починка к утру. Менять технику отказываются. Интернет для бизнеса, весьма дорогой, еще и столько денег и клиентов потеряли. Ужасный провайдер! Деньги возмещать отказываются! Расторгаем договор. Не подключайте, потеряете бизнес!!!!!!
11
1
نوفمبر 2 ، 2023
Спасибо NLS наладили бизнес скорость соответствует заявленной. Топ 1 по юр. Подключениям. Прикрепляю контакт отличного менеджера. Обращайтесь пробуйте лучше Каз тел!!!!
2
3
مايو 23
Интернет тұрақты, жылдам. Ешқандай мәселе болған жоқ. Дастанға үлкен рақмет, бәрін түсінікті айтты.
مارس 19
Провайдер замечательный
يوليو 29 ، 2023
Косячный провайдер, интернет то пропадает по появляется. Дозвониться не возможно. Сайт их отвалился. телефоны отключенные вообще не советую этого провайдера
7
1
أبريل 22 ، 2022
Обратилась в компанию NLS KAZAKHSTAN специалисту Айдару, вся работа прошла быстро и легко. Менеджер курировал весь процесс, всегда был на связи, подетально объяснил все этапы. С интернетом теперь проблем нет, спасибо!
6
4
ديسمبر 14 ، 2022
Ужасный сервис.
Ужасная скорость.
Прорыв кабеля 4-й день никто не устранил.
Отказываемся от услуг. Не хотят возвращать деньги по предоплаченному интернету.
8
1
سبتمبر 28 ، 2024
Самый лучший провайдер
1
1
ديسمبر 31 ، 2022
Отличный высокоскоростной интернет. Работают быстро, вежливо.
2
3
سبتمبر 4 ، 2021
Недавно подключил дом, пока никаких нареканий. Адекватное соотношение цены и качества. Подкупает отношение персонала.
3
2
يناير 4 ، 2023
Компания интернет провайдер. Скорость отличная. Условия Тоже.
3
1
أغسطس 1 ، 2023
Отвратительно. С пятницы до вторника нет интернета.
4
1
مارس 28 ، 2023
Отличный интернет, скорость отличное, главное всем дома нравится
1
ديسمبر 2 ، 2022
Пока до них дозвонишься, наступит конец света! Ужасный интернет, ужасная связь!!!!
4
2
يناير 31 ، 2023
Компания хорошая, интернет - такое себе.
2
4
مايو 23 ، 2024
Супер
2
1
يونيو 27 ، 2019
Даже не вздумайте с этой компанией связываться, оплатили деньги за подключение интернета, они не смогли даже подключить))), так еще и деньги не вернули, говорят красиво и обещают очень много. Сначала был менеджер Дархан, затем Жан, потом директор Антон, финансовый директор Елена Генералова, вообщем друг на друга ссылаются, офис менеджер постоянно врет. Не тратьте свое время и деньги на не известные мелкие конторы, которые якобы предоставляют качественные услуги и давно на рынке, это не правда. Это ДНО
Мой номер телефона +7 778 720 0909 могу подтвердить информацию
9
11
ديسمبر 13 ، 2019
Пожалуй они предоставляют самый быстрый интернет. Везливые сотрудники, оперативное подключение, не мало важная часть очень пунктуальны) С ними наша компания забыла о перебоях с интернетом.
7
3
يونيو 1 ، 2020
Пользуется компания в которой работаю. Отличный интернет. Отличная телефония. Грамотные специалисты в техподдержке.
5
1
أغسطس 4 ، 2022
Уровень. Качество. Сервис. Спасибо.
4
2
يونيو 25 ، 2021
Качество интернета отличное, техники реагируют на проблемы быстро!
3
2
مايو 24 ، 2022
Отлично. Моллдцы
3
1
نوفمبر 4 ، 2021
Интернет для частного сектора самое то 5+
3
1
أبريل 7 ، 2021
Скорость высокая постоянная. Молодцы!
3
2
مارس 11 ، 2021
Хороший провайдер, пользуюсь уже 6 лет.
4
2
أغسطس 28 ، 2021
Техподдержка так себе
2
2
أبريل 25 ، 2020
Интернет в частном секторе стал возможным благодаря NLS 👏👏👏
4
مارس 15 ، 2020
Самый быстрый интернет 👍👍👍
4
2
أغسطس 25 ، 2020
Классное место
4
يونيو 3 ، 2019
хороший провайдер, оперативный
9
7
فبراير 8 ، 2020
Cкорость интернета ужасна
2
6
يوليو 6 ، 2019
Отличный оператор связи.
9
4